Я не знаю откуда у них такой рейтинг высокий. Сделал заказ, привезли быстро. Суп Том Ям вообще не он, понапихали броколи туда, вкуса Том Яма нет вообще! Мало того, пол супа вылилось, курьер открыл сумку там перевернутый суп. Пицца вообще.. даже не буду описывать. Не рекомендую
Заказали сегодня доставку пиццы, у всей семьи болит живот и желудок после этого, у всех членов семьи упадок сил. Больше ничего не ели. Завтра повезем на экспертизу, благо осталось 2 куска.
Жаль что нельзя звёзды в минус поставить. Сервис никакой, принесли меню и предупредили мол у них нет терминала для оплаты картой. Ну Окей, всякое может быть. Спустя 10 минут так никто за заказом и не подошёл. Идём к бару просим книгу жалоб, дабы помочь им все таки стать лучше, в ответ нам зовут официанта и говорят ему что мы просим книгу жалоб. Официант в недоумении как же так и по итогу говорит, что ну он же там ходил, нам надо было его позвать. С каких пор надо звать официанта чтобы сделать заказ?
Ах да, терминал в итоге работает, но не для всех, за другим столом у них почему то терминал есть.
Обрыгаловка.
Честно говоря просто нет слов о качестве продукции.Взяли 3 пиццы на вынос и это худшее что я вообще ела. Нам просто пришлось почти все выбросить, так как есть такую отвратительную пиццу просто никто не стал. Более того, она была хуже чем самая дешёвая пиццы, купленная в магазине и разогретая в духовке. Сказать что мы были в шоке, ничего не сказать.Как можно за такие деньги , продавать людям пиццу такого качества??? Есть ли совесть у руководиля??? За качеством
продукции нужно следить!как минимум! Буду обращаться в Роспотребнадзор,такие завеления не должны работать от слова - совсем! Большее никогда не посещу данное заведение. Настроение и деньги на ветер.
Официанты медлительные, заказ принимают неохотно, оплата только налом или переводом на номер телефона!!! (привет бэп и налоговая)
Вкус неплох, однако порции безбожно малы!
Кухня неплохая, на твёрдую 4. Есть потенциал и есть куда стремиться. По первым блюдам: сделайте борщ посытнее, он реально должен быть нажористей. Помпушки к борщу следует сделать хрустящими и обязательно с чесноком (в этом раскрывается вся прелесть борща)! Второе: поменяйте эти горшочки! Я понимаю, антураж под старину и и.д., но из них очень неудобно есть суп. По качеству обслуживания нареканий нет.
Был у друга в гостях, заказали еды на 3500+, в итоге оказалось не еда, а слабительное, том ям как щи пах, ну это кошмар!!! В итоге с 15:00 мы пытались уступить друг-другу место в уборную, в итоге на вопрос, что это могло быть и вообще, верните деньги, получили ответ что "Мы тут обзвонили других, всё хорошо..." Ну классика отмаза, пусть к нам зайдет директор, я его угощу его едой и закрою туалет, пусть попрыгает...
Кухня вроде нормально,но обслуживание
....ждали долго чай,потом ,когда заберут грязную посуду, по окончании официант нагло требовал чаевые. Желания возвращаться нет
Отвратительное отношение к своим клиентам!!!! Менеджер не может организовать работу грамотно, пришли две семейные пары с детьми. Возраст детей 9,9,7 и 4 года. В детскую зону пускают детей до 25кг. Когда согласились с их условиями, то отказали в столике в игровой( чтобы могли присматривать за маленькими детьми), зато компания из 5 лиц мужского пола , в не трезвом виде благополучно сидела в детской зоне. Пришлось развернуться и уйти!!! Пишите условия для входа в игровую при входе!!! Потеряете всех клиентов с таким подходом!!! Мы пришли не домой к сотрудникам,а в кафе. Просьба разобраться и дать обратную связь!!!
Заказывали римскую пиццу в Видном. Привезли кусок Толстого теста бещ начинки, сыра нет вовсе, базилика нет. Абсолютное несоответствие заявленному в меню продукту. Операторы говорят «пицца привозится в ресторан готовая, она же без косяков, не горелая». Отвратительный подход
Обслуживание...... Про мой заказ просто забыли.....30 минут ждать сырников ,это конечно нечто .При чем сидело помимо меня 3 стола и все.Возьмите тогда больше поваров и официантов ,если персонал не справляется
Но гость не должен столько ждать .
Были 04.01.22
Взяли пиццу и роллы
Пицца была вполне себе , но роллы, а именно - рыба, была жидкая
Подозвали официанта с претензией, на что получили ответ: «Сейчас». После него так и никого не дождались. За роллами никому не советую сюда приходить
Заказал первый раз через сеть в видном , видимо последний раз , пиццу привезли старую , всю сухую , есть невозможно , пицца Цезарь , либо с поваром беда случилась , либо начали возить старую пиццу со вчерашнего дня
Доставка через Яндекс 4часа, хорошо, снег, погода отсутствие транспорта- понимаю. Но качество еды отвратительное. Сухая пицца, пресные роллы. В холодном виде это вообще не съедобно, в горячем не попробую, не хочу.
Раньше,совсем давно,лет 10 назад,было вкусно. Паста? Повара, прям не переодеваясь,бегают за макаронами вниз в перекресток. Морепродукты? Замороженные и совсем невкусные с привкусом холодильника. Вонючий сыр что в Цезаре,что в пицце. Реально! Заветренные куски! В последний раз здесь была прошлым летом . Вот они впечатления. Пицца прям экономят на начинке,аж тесто просвечивает. В видном можно найти места посъедобнее
Вкусная пицца, неплохие ролы, прекрасный шоколадный тёплый коктейль для ребёнка. Брали и разные другие блюда.
Сидели за столиком на террасе, официант предложил плед, на случай, если начнём замерзать. Мальчишки из-за стола убегали поиграть в детскую комнату. Всё очень понравилось: и еда и обслуживание.
К сожалению стало хуже обслуживание, очень часто официант долго несет напитки, путает блюда. В конце любимая фишка сказать что не работает терминал и попросить наличные или перевод. Очень давно хожу в это кафе, оно просто удачно для меня расположено. Да, поменяли мебель, стало уютнее, но не мешало бы потренировать персонал, особенно мужскую его часть.
Г. Видное. Периодически пользуемся доставкой, но с каждым разом все больше хочется поменять заведение. Крайний раз не привезли презент по акции, хотя уверенна, что промо код был указан. Суп вообще смех, на 0,5л непонятной жижи - одна креветка. На 4 порции роллов 1 неполный контейнер соуса. На звонок с претензией сказали, что промо код не указан (обратного доказать невозможно), а соус вообще рассчитывается по граммам порции роллов. Очень печально все...
Давненько не заходил,блюда всегда вкусные,отличная детская площадка,балкон,обслуживание медленное,печально что говорят что испортилось стабильно на годовщины,и встречи ходили.будем надеяться на исправление
Не советую заказывать шашлык из свинины - мясо ужасно старое и перемороженное, шина наверное будет приятнее и нежнее.
А так все хорошо с едой и напитками
Мне нравится это кафе, независимо от времени года и настроения. Для лета есть открытая веранда, для холода 3зала, для родителей с детьми -игровая комната, для плохого настроения -тихие столики, для веселой компании -приемлемые цены. Блюда очень разные, от цены, от страны, от аппетита. Да и напитки разнообразные. На выходные приходит аниматор.
Здравствуйте! Уже третий раз приходим, и не можем покушать блюдо под названием 'Криветки в панировке' Говорят их просто нет в наличаи, а в меню есть! Мы возмущенны! И масло в бутылочках пропало, питцу полевать!!! Хороший был ресторан, но больше наверно сюда не придëм!!!
Не понравилась пицца,похоже 4 сыра с плесенью и не дерблю😞испортилась технология,такое ощущение что пиццу не готовили а тупо разогрели,уже лишь бы готовят
Мы заказали пиццу сегодня. Большую цезарь. Ресторан находится в 3 км от моего дома. Доставляли 1,5 часа, но это пол беды. Пицца(если это можно так называть)приехала абсолютно холодная. Но помимо этого она была вообще без начинки и соуса. То есть просто сухое тесто и сыр. Все. Когда мы звонили, чтобы урегулировать вопрос нам просто не ответили. Уважаемая администрация Пронто. Если ваши повара не в состоянии делать даже элементарную пиццу цезарь, то пора бы задуматься. Такое, к сожалению , не в первый раз, вот уже и решила написать. 670 рублей за холодный хлеб с холодным сыром! Приятного аппетита !!!
Обожаю эту сеть и Вегда тут кушаю, но посетил pronto в Видном и крайне не доволен, мясо не дожарено, подают в сыром виде это кошмар. Единственный плюс, предложили заменить
Зашли с ребёнком пообедать.Детям конечно раздолье, маленькая,но интересная Детская площадка с шариковым бассейном.Меню простое,но вкусное, единственное, что половины блюд из меню нет,то есть выбор крайне ограничен.