Место хорошее ! Очень чисто, все новое. В раздевалке место достаточно, были в праздники народу умеренно. Есть кафе, цены приемлимые. Куча лежаков. Есть вешалки на улице. Приехали на три часа, но нужно брать номер на день так как после купания слишком расслаблены и после ехать на авто не совсем удобно. После купания хочется поспать ). Место рекомендую.
Место очень хорошее (советую Всём хоть однажды, но посетить) , но конечно есть и минусы . Первый минус это расположение бассейнов : чтобы попасть из одного бассейна в другой или пройти в спа необходимо идти по улице (если Вы не обитель их отеля), под снегом или дождём(это притом что из открытого бассейна в закрытый можно пройти через зал имея ключ ,но даже заплатив 1500 Вам такой ключ не выдадут и Вы вынуждены ходить в любую непогоду под открытым небом, ключ выдают только жителям комплекса остальных администрация не считает за людей ). Второй минус это опять же администрация которая пропускает в бассейны изрядно выпивших гостей комплекса которые потом устраивают дебош в бассейнах. Третий минус это обслуживание в кафе даже при полу пустом зале официанты в лучшем случае подойдут минут через 15, чтобы принять у Вас заказ поэтому наберитесь терпения, кстати Вы можете также заказать еду в спа или в закрытый бассейн, но меню там более скудное чем в кафе при открытом бассейне
Все хорошо. Уютно, комфортно. Вода действительно лечебная, но нужно обязательно проходить курс. Единственное пожелание: хотелось бы видеть информацию на каком-нибудь большом стенде о показаниях (противопоказаниях) и правилах пользования.
Аудио ролики слышала, естественно, и листовку читала, на сайте тоже с информацией ознакомилась, но вот большой информационный баннер не нашла🤷♀️. Вместе с тем приятная фото-зона, магазинчики, автоматы с вкусняшками и кофе ...
Придется вернуться, чтобы найти информационный стенд😉
Были здесь впервые, понравилось все, бассейн, чистые номера, доброжелательность персонала, отличное питание, планируем еще раз приехать, от души рекомендую посетить это место
Были дважды в августе на часовом пребывании без проживания. Помимо самих открытых бассейнов можно также посетить две сауны, одна погорячее, в другой проще находиться с детьми. Конечно людей немало, но это ожидаемо. Термальная вода имеет нефтяной запах, он довольно въедлив.
К оплачиваемому часу дают 15 мин дополнительно на переодевание, на выходе никто не придирался к минутам. Еще я умудрилась забыть в шкафчике очки, так через день спокойно забрала их на ресепшене, спасибо большое!
Также сейчас на территории комплекса строится аквапарк, в будущем совсем раздолье будет)
Жалко что можно поставить только 5 звëзд, я бы поставил всё 10. Классный отель, отличный персонал, разнообразные, классные завтраки. Обязательно вернусь сюда.
Отличный термальный парк , все очень понравилось, ремонт в номерах хороший ,новый . Бассейны все чистые, сервис на высшем уровне и завтраки вкусные , много выбора ( полноценный шведский стол). Всем кто планирует сюда поехать, рекомендую!
Отличный отель! Ещё кое-что доделывают, облагараживают территорию, но уже даже сейчас очень эстетично, чисто! Приветливый персонал: девочки на ресепшене, горничные, официанты - все молодцы! Мы приехали сильно раньше часа заселения, но наш домик был готов и нас спокойно заселили! В день заезда у меня был День рождения и нас встретила у домика горничная с бутылкой, вкусного кстати;-), шампанского и милой открыткой с пожеланием! Это было очень приятно! Домики новые, чистые, там есть все необходимое от полотенец и халатов, до одноразовых зубных щёток и мини зубных паст)) Есть необходимый набор посуды, свой мангал, даже свой бассейн. Только в нашем домике он пока ещё не был запущен, так как линию домиков построили совсем недавно. Через месяц обещали запустить везде:) Завтраки разнообразные, все свежее вкусное! В бассейнах тёплая вода - очень комфортно. Также посетили спа! Не могу сказать, что он прям отличный. Есть сауны 2. Когда мы были - работала одна. Есть комната релакса где на стенах солевые полотна, приятная музыка фоном и меняющиеся цветовые лампы. Ну и два бассейна - взрослый и детский. Но в целом мы довольны! Большое спасибо!
Были в этом месте не один раз. Скажу так к бассейнам претензий нет, как в первый так и во второй раз, но кухней во второй раз, а именно 5.11.2024 г, очень остались недовольны! Во первых очень долгое обслуживание, при том что людей было мало, мы ждали заказ около 30 мин! Во вторых на второй день , перед отъездом, мы заказали окрошку, это была просто уксусная жижа, которую попробовав мы просто отказались от неё, при чём заплатили за это!!! На замечание что окрошку невозможно есть, официант просто пожал плечами! В дороге нам стало плохо, и плохо было до следующего дня( рвота )! Мне это место очень нравится, но кухня испортила весь отдых, больше туда не приедим!
Отдыхали в марте, впервые в данном отеле, компанией из семи человек, в вип доме со своим бассейном. Очень понравился и сам дом и наличие своего подогреваемого бассейна. В доме есть всё необходимое, и покушать приготовить - техника с посудой, и умыться искупаться - средсва для личной гигиены, полотенца, тапочки, халаты. Уборка была каждый день. В целом, все остальные бассейны и зоны отдыха, тоже понравились. Питание у нас было - завтрак, шведский стол, всё съедобное и в изобилии. Обязательно приедем ещё.
МЫШИ И ИХ ПОМЕТ В ДОМЕ
Отдых испорчен мышами и их пометом
Отдыхали семьей из 5 (беременная девушка и ребенок 5 лет)
В 503 домике
Вечером было прохладно добавили температуру на теплом полу, пол начал греться и соответственно трубы которые проходят
НАЧАЛО ВОНЯТЬ МЫШАМИ И КАКИМ ТО ЕДКИМ ЗАПАХОМ как оказалось везде по углам домика лежал МЫШИНЫЙ ЯД
Ночью мыши шуршали бегали по полу
Не выспались это мягко говоря
Подошли на ресепшен чтобы сказать что отдых испорчен и выразить свои недовольства
На что нас отправили в домик дожидаться управляющей
Она пришла сказала что вас должны были уведомить админы о том что У НАС МЫШИ И ЭТО НОРМАЛЬНО ПОТОМУ ЧТО МЫ РАСПОЛАГАЕМСЯ В ПОЛЕ
Принесли в качестве извинений шампанское
Пришли на ресепшен писать жалобу , книги не оказалось в свободном доступе
А еще вишенка на торте,мышиные фекалии в ящике дивана где лежат дополнительные одеяла и подушки
Были на источнике 10 07 2024,хорошое место, чистые бассейны ,вежливый персонал нам всём понравилось, единственный минус прошу обратить на работу официантов там же в кафе при посещении кафе их элементарно не дождешся , в остальном место хорошее
Отличное место чтобы отдохнуть, восстановить силы после долгой дороги или похода в горы (в моем случае оба варианта). Единственный термальный источник в бассейне которого вода с кучей минералов. Просто шикарно восстанавливает. Также рекомендую людям с артритом и артрозом, реально помогает, но не за один раз. Да вы и сами туда вернётесь ни раз.
Прекрасный отель! Приветливый персонал, в номерах чисто, тепло, есть питьевая вода в бутылках, чайник, чай, кофе, сахар, халаты. Прекрасные большие и чистые бассейны. В номерах уберают хорошо! Единственный минус- кухня. В кафе на обед и на ужин заказывали уху, тайский суп, сковородку с курицей-очень не вкусно, ужасно. Дети сковородку даже есть не стали. При этом завтраки чудесные, такое впечатление что завтраки готовит один повар, а по меню кафе-другой повар. Пришлось искать другое место где кушать в оставшиеся дни.
Самое современное заведение с термальными водам в республике. Это уже новые стандарты, в скором времени, когда будет достроен аквапарк, посещаемость места вырастет в разы. Хорошее место. Рекомендую. Все новое, свежее и неубитое. Приятно был удивлен. Рекомендую к посещению.
Были семьей на выходные. Все здорово и прекрасно. СПА комплекс отличный. Крытый бассейн. Крутой детский комплекс, ребенку, 10лет, понравилось. В номерах комфортно, но жарковато. Окно не открыть, т.к. на улице был февраль и ребенок спал у окна. Только один стул на троих. В номере чай-кофе, очень хорошие халаты для всех (в некоторых отелях на доп. место халата не дают), полный комплект мыльно-рыльных принадлежностей. Как по иронии судьбы: дома забыли щетки и пасту-тут все предоставили. Честно: очень радует. Все вроде отлично, НО осадочек остался.
В термальном бассейне не работают гидро массажеры. Ни один! Вечером там поплыла какая то зеленая жижа. Отмывались в душе и отстировали купальники. На утро бассейн был закрыт.
Поздно открываются бассейны. Так бы перед завтраком можно поплавать.
Отдельная песня это завтрак! Пришли в 8.30. В подносах для теплой пищи ничего не было. Нарезаны помидоры, огурцы. Какая то не понятная колбаса с ароматом чеснока. Сосиски с запахом копчености. Диетического в доступе ничего нет. Не айс в общем. К сыру претензий нет, его в принципе только и ели. Кашу надо заказать у официанта и чай-кофе тоже через него! Каша вкусная, но с официантом не повезло. 3раза повторили заказ: 2овсянки 1рисовая, чай, кофе, сырники. Принес 2рисовых 1овсянку! Ладно пережили. Кашу съели, ждем чай и кофе. Люди, кто пришел позже нас, уже пьют чай-кофе. На мой вопрос: где? Официант сказал сейчас сделают. Причем другие официанты уже понесли второй и третий заказы, а наш по ходу не торопился, ну либо у человека свои какие нибудь дела, поважнее клиентов, организовались. В общем дождались. На вопрос: а сырники? Был ответ: вы не заказывали! Тут без комментариев.
В итоге: шведский стол вообще никакой! Проще в таком случае сделать комплекс с выбором блюд.
За 2т.р. в таком раскладе можно купить баночку или две красной икры, булочку с маслом, йогурт. Чай в номере есть.
Очень хорошо. Новое всё, чистенькое. Уличные бассейны- бассейн для детей, бассейн с пресной водой и бассейн с термальной. Есть крытый, есть спа и можно номер с ночёвкой снять. Цены приемлемые.
Одна проблема- очередь на ресепшн- работает один человек, очень долго. Почему нельзя организовать быстрее и поставить туда ещё пару- не знаю.
Замечательное место отдыха! Отдыхаем с мужем второй год, всё соответствует описанию и заявленным условиям проживания. Необыкновенный релакс, чистые бассейны, комфорт иуют.очень приветливый персонал, вкусная кухня. Всё создано для идеального отдыха. В этом году приятно порадовал спа центр, бассейн. Несмотря на то, что наш период проживания совпал с осенними каникулами, абсолютно никаких неудобств, очередей и т. д.
Однозначно при выборе места отдыха на будущий год выберем Псыгупс!
Отлично отдохнули. У нас был номер со своим бассейном. При заезде были ,конкретные ,косяки в номере. Устранили очень быстро. Впечатления все равно остались очень хорошие. Отдых в целом организован очень хорошо.
Очень понравилось здесь всë: для нас это открытие сезона, от Краса 2 часа, хорошая трасса,брали комплекс дневное пребывание с 10:00 до 22:00- 1)открытый бассейн-термальный, детский и обычный+2)закрытый(большой обычный и мелкий термальный на вечер когда уже прохладно) +3)СПА(2 сауны, комната релакса и обычный бассейн), цены приемлемо, не космос , топ-место пока, под впечатлением! Да,что необычно, русская патриотичная фоновая музыка, за это отдельно🤝, так держать!
Отличный отель, 2 термальных бассейна, один с пресной водой, доступны и проживающих и тем, кто купил кратковременное пребывание. Ещё на территории есть крытые бассейны для проживающих, спа центр.
Получили удовольствие, обязательно вернёмся.
Басссейн супер, но в кафе поесть нечего. Меняются повара а технология салатов и других блюд не передается. Да и еще для вегетарианцев выбор блюд совсем никакой(((. Берем баклажаны хрустящие салат и то сменился повар и убил баклажаны в крахмале и по итогу ешь один крахмал. Были мы поклонниками кафе раньше а теперь нет. Чуть зубы не сломали об хрустящие баклажаны у нового повара. Поэтому одна звезда.
Бассейн норм, только за него 2 звезды, обслуживание 0, персонал даже не поднимутся с места лишний раз, кофе машины не работают, хотели попить горячего, нас отправили в детский корпус там тоже не работают, по холоду в мокрой одежде не особо нравиться бродить, в поисках горячего напитка, в общем вряд ли вернемся к вам! Удачи и работайте над ошибками. Купаешься в бассейне, а там ремонтные работы рядом, гул, шум.
Современный комплекс, чисто, всё продуманно: теплые комнаты, раздевалки с дешёвыми и санузлами, столики с зеркалами доя приведения себя в порядке с мощными фенами)) Гидромассажные приколами в бассейнах, лежаки, вешалки вокруг бассейнов и даже место для курения неподалёку. Вдруг кому надо)) Есть кафе, прокат атрибутов для купания. Очень всё круто организованно.
Приезжаем не в первый раз, всё было хорошо, к гостинице вопросов нет, всё чисто , персонал дружелюбный, горничные выполняют свою работу на отлично, но есть огромное НО!!! Это кухня в кафе. Это самое отвратительное кафе где мы ели. Официантка, такое ощущение,что просто не хочет работать и дорабатывает последние дни, долгое ожидание, не смотря на то что вечером людей было мало, странно подать основную еду, а в конце когда съели всё принести лепешку , повар наверное не знает и не разу не ел тёплый салат , пицца пеперони состояла из огромного количества лука, на вкус 👎, не стоит своих денег .
Отдыхали 25.02-01.03.2024. Прекрасные впечатления. Всё ( абсолютно) на высоте. Источники теплые, бассейны с комфортной температурой ( особенно порадовал закрытый бассейн, зимой вечером актуально, чтоб голову ребенку не надуло в уличном), мангальные зоны, территория ухоженная. Питание ресторанное. На завтрак есть блюда полноценного меню ( бульон, мясо в разном виде, гарниры). Надеюсь, что когда здесь сделают Все включено вариант, питаться а ресторане дорого, а рядом больше ничего нет приличного. Но у нас был а-фрейм с кухней, мы сами готовили. Уборка на 5 баллов, очень чуткие и внимательные горничные, спасибо им
Замечательное место для отдыха с семьей. Теперь одно из наших любимых мест для отдыха. Рекомендую .Дети остались довольны. Взрослые тоже. На территории есть сауна, для любителей попариться. Очень вкусная еда в кафе.
По оснащению самый лучший из тех что есть сейчас в Адыгее, единственное сама термальная вода может не всем подойти и плюс своеобразный нефтяной запах который потом держится на теле после купания и плавки с купальником замучаешься стирать, чтоб избавиться от этого запаха.
Классно! Очень рекомендую, хороший и полезный семейный отдых! Понравится и взрослым и детям, два больших бассейна, и два маленьких для детей. Бассейны как с обычной так и с термальной водой. Уютно и современно!
Комфортные и чистые номера,персонал приветлив и оперативен,быстро реагирует на просьбы.Не продумано на территории помещение после выхода из термобассейна,где можно было бы попить чай и сделать перерыв между купанием,особенно в зимнее время.Официантам в кафе можно быть расторопнее,особенно в обеденное время.Кухня на 4.Конечно,это всё нюансы,которые можно подкорректировать.Спасибо большое администрации отеля за поздравления с днём рождения,очень приятно!Конечно,буду рекомендовать знакомым и друзьям.
Снимали гостевой дом на 7 человек с 31.12.23 по 2.01.24. Линии гостевых домов располагаются на территории отеля. В доме 3 спальни на 6 спальных мест и большая общая комната, где есть раскладной диван, огромный обеденный стол и кухонька. В доме два санузла, во дворе мангал, стол и бассейн с подогревом. Угли для мангала приобретаются отдельно (лучше продумать это заранее, так как в магазине при отеле они стоят в два раза дороже), шампура можно заказать на рецепшене, но мы брали свои. Возле домика достаточно места для парковки двух машин. Спальные места отличные, выспались замечательно. В санузле есть всё необходимое: гель, шампунь, мыло, лосьон для тела. Для каждого гостя был комплект полотенец, халат и одноразовые тапочки. ( Тапочки лучше брать свои, можно не угадать с размером). Полы в доме с подогревом, это очень удобно, если слишком жарко, можно позвонить на рецепшен, чтобы уменьшили температуру. В доме есть телефон для связи с рецепшеном. На кухне было достаточно посуды для 7 человек, для приготовления пищи была кастрюля и небольшая сковорода. Разделочная доска оставляла желать лучшего, лучше иметь свою и не было ножей ( лежал один, но не для нарезки). Уборка в домике ежедневная, огромное спасибо персоналу за внимательность и чистоту. Завтраки были очень вкусными и разнообразными (шведский стол). В день заезда заказывали ужин. Были в восторге всё было очень вкусно. Бассейн в гостевом доме замечательный, детей не могли из него выгнать) До бассейна с термальной водой ходили в купальниках и халатах. С погодой повезло ( не замерзали), но можно было и переодеваться в раздевалках. Для пропуска в гостевой дом, отель, столовую нужны были карты с чипом, которые выдали на рецепшене при заселении. Карты желательно проверить все. У нас из 7 карт срабатывали не все, пришлось обратиться на рецепшен. Из минусов было долгое заселение ( час простояли в очереди на рецепшене), но может быть это было связано с тем, что заселялись 31 декабря и непонятная ситуация с организацией детского новогоднего мероприятия. До заселения уточняли на скольких детей бронировать места на данном мероприятии ( это был подарок от отеля с угощением для детей). В итоге за столом места детям не хватило и подарок дали только одному ребёнку из двух. Если бы знали, что будет такая организация, то отказались бы от посещения данного мероприятия, чтобы не расстраивать детей. Хорошо, что положительные эмоции от посещения бассейна, спортивного зала взяли вверх и сгладили обиду. В целом получился отличный отдых. Рекомендую для посещения.
Бассейн закрытый, дорого, еще обустраивается, были с ребёнком в детской комнате(не очень персонал вежливый, не разрешали заходить ребёнку в туалет в обуви, но и не могли предоставить что то взамен обуви, получается, если там мокро можно носки намочить, идиотизм какой-то)
Мы были на дневном пребывании. и нам очень понравилось. Были целый день. Есть открытые бассейны ( с минеральной водой и пресной), а так же закрытые. В бассейнах зоны гидромассажа, вода комфортной температуры. В зоне открытых бассейнов есть сауна, комната релакса. можно воспользоваться СПА- услугами( цены указаны на сайте ) Есть кафе, где можно перекусить. В общем очень хороший парк- отель.
Хорошее место для отдыха. Были с семьёй 9 мая, билеты для пенсионеров 350, что было очень приятно скидке, обычный тариф 500 рублей за 1 час + 15 мин. на переодевание. Два больших бассейна с лечебной водой, ящики для вещей, душевая. Все понравилось. Считаю 1 часа нормально, но не даёт расслабиться, все время смотришь на часы, чтобы уложиться во время. На 3 часа много, а вот на 2 часа в самый раз было бы, но такой вариант не предусмотрен тарифом почему-то. Не смотря на это всё понравилось. Рекомендую.
Один из лучших отелей Адыгеи, свежий ремонт, красиво оформленные номера, очень уютные отдельно стоящие домики. Отель построен в виде "Пентагона", во дворе 3 бассейна 2 с термальной водой, 1 с пресной. Бассейны с теплой водой, комфортно купаться даже зимой. Также есть крытый бассейн, СПА комплекс с саунами, фито-бочками, комнатой релакса и 2 бассейнами в одном температура +38, в другом +31, есть тренажерный зал. Отличные и разнообразные завтраки, очень доброжелательный персонал. Мы приехали на новогодние каникулы, очень довольны, прекрасно отдохнули, всем рекомендую.
Хороший, чистый бассейн и с терминальным источником и с пресной водой. Бассейны сделаны аккуратно и интересно . Есть гидромассажные фонтаны. В кафе обслуживание хорошее, хорошо бы чтоб было более расторопное , возможно сказываются пары от терминального источника ( расслабляют всех , не только посетителей). В общем интересное место , нужно посетить.
Все очень понравилось.Цены порадовали. Приезжали на час, вполне хватило и в термалке покупаться и в простом бассейне. Очень удобно, если кому то противопоказаны термальные источники. Спасибо!!! Рекомендую!!
Жить-не жили,но регулярно ходили в бассейн,спа-центр.Много парковочных мест,персонал вежливый.В бассейнах без суеты!Чисто в бассейне,в раздевалках!Массаж хороший-рекомендую!
Очень хорошее место для отдыха и оздоровления всей семьи.
Большие бассейны, удобные раздевалки. Вкусная кухня. Условия проживания (дома с собственным бассейном, небольшие домики, отдельные номера) очень комфортные, с хорошим ремонтом и полным оснащением для проживания. Замечательный персонал.
Ну наконец-таки в Адыгее стали строить такие базы отдыха, будто за границей. Настоящее импортозамещение. Выбрали отдохнуть здесь вместо поездки на море. Деньги очень сэкономили. На одних шезлонгах – тут они бесплатные, да и полотенца тоже. В сезон пробки на море жуткие, еда часто в кафе тяп-ляп приготовленная. Еще и кишечка. А тут все чисто и стараются привлечь клиентов - это видно. И на завтрак ели так плотно – потом только к вечеру проголодались.
Мы довольны остались. Снимали домик шале. Поставили нам кроватку для ребёнка 2.5г. Все чисто, бассейны есть для деток. Завтрак сытный разнообразный, выбор большой. Мангальных зон много. Надеюсь приедем еще
Главное лимит нужен по людям, лежаки удобные, бассейны ухоженные, парковка есть, персонал приветливый, цены пока что не завышают/ в будние дни на 100 рублей дешевле. Развития и процветания Вам!
Была на отдыхе в этом месте 3 раза , неплохо , но всё бетонной и щебень , мало зелени . Отдельно подчеркну девочки на ресепшене очень не приветливые, не настроены на клиента , очень неприятно с ними общаться. Завтраки всё хуже с каждым разом , выбор большой, но всё не не вкусно . Девочки, убирающие коттеджи очень приветливые , большое им спасибо
Всё просто супер! На очень хорошем уровне. Завтрак замечательный, бассейны чистые, персонал внимательный и доброжелательный. Одно плохо - звукоизоляция. Парк комплекса пока ещё не вырос, но мы гуляли по лесу и в посёлке. Жаль только, что всё везде замусорено. Люди просто дикие. Даже в комплексе умудряются гадить. А уж с завтрака тащут еду мешками. Даже пакетики с чаем. Кошмар! А на тарелках сколько оставляют. Просто не уважают чужой труд совсем. И ведь не бедные люди там отдыхают, судя по автомобилям и пухлым животам.
Отличный отель! Рекомендую! Завтрак на 5) В номере очень чисто, достаточное количество полотенец для такого купального места))) Отличная кровать, но никакая звукоизоляция. После главной достопримечательности этого места - бассейна с волшебной водой, мы спали и особо не обращали внимание на галдящих соседей. Вода реально волшебная. Я и раньше замечала, что начинала спать лучше после горячих источников, но после Псыгупса я как обновилась) Спасибо всем сотрудникам отеля за гостеприимство) Приедем к вам ещё!!!
Всё было супер, только в сауне хотелось, чтобы было погорячее,, уютно, красиво, бассейны большие, людей не много, хоть и попали в выходные, обязательно поедем ещё туда с семьёй! 👍