Меня ПТК вполне устраивает, скорость соответствует заявленной, цена намного ниже, чем у других провайдеров. Подключилась год назад и за весь период проблем не было. Раньше была на Дом.ру, постоянно поднимали цену. Хорошо, что по моему адресу есть компания ПТК.
Я считаю так: сколько людей, столько и мнений. Меня лично всё устраивает. И скорость и цена. Пользуюсь интернетом от данного провайдера с октября 2018 года. До этого на дом. ру была. В ПТК цены в 2 раза ниже. В качестве не уступает ни сколько. Я всем довольна!
Худший интернет и сервис!Общался с Юлией , всячески усложняла процесс расторжения. Система такая что принимают заявление в письменной форме , полгода взимается плата потом обещают в суд! Не рекомендую данного провайдера.
Хороший сервис. В случае каких-то непоняток всегда можно дозвониться. Отличная скорость интернета. Минус: странный подбор каналов. Нет многих, особенно фильмовых каналов, которые в наличии у остальных провайдеров.
Пользовался услугами данного провайдера 3 месяца.
Плюсы:
1) Хорошее качество интернета (скорость и стабильность)
2) ТВ без приставок, удобно.
Минусы:
1) Много бесполезных каналов которые вы никогда не будите смотреть
2) Основные каналы (первый, Россия, тнт) не в hd качестве, в hd всего несколько да и то второстепенные (дискавери например)
3) уровень тв сигнала хуже конкурентов, из за чего изображение зависает, особенно это видно на каналах с hd качеством
4) при подключении не спросили есть ли у меня роутер и пытались молча втюхать свой за дополнительную плату разумеется
5) в договоре с провайдером указано, что при досрочном расторжении в течении 2х лет вы должны выплатить компенсацию 800р, что противоречит закону о защите прав потребителей
6) так же согласно договору при отключении вы обязаны заплатить абонентскую плату до конца месяца целиком, что так же не законно
7) странная политика удержания клиентов в компании, если другие провайдеры предлагают персональные скидки, то здесь запугивают дополнительными затратами связанными с расторжением договора
Итог - ни кому не советую связываться с данным провайдером
Перешла на ПТК после ростелекома.. Обналгелели там менять тарифы без моего ведома! Началось с 350 р. И постепенно! Не сразу стало 500,оыигенли! Тут как было 380 так и осталась, единственная проблема-отсутствие личного кабинета онлайн, но т.к. ежемесячная плата всегда одинакова, а сервисная служба работает круглосуточно и отвечает оперативно, проблем никаких не возникает, спасибо за хорошую скорость и круглосуточный интернет)
Давно пользуюсь услугами, качеством довольна, не замечала падений скорости. Ну думаю по поводу отключения это справедливо почему кто то должен работать бесплатно. тоже брала рассрочку на роутер удобно и просто 👍
Не рекомендую. Иногда появляются квадратики и картинка бывает застывает. При подключении подсунули рассрочку на оборудование около 5 тыс. и затраты на подключение. Если решишь отключиться ранее чем через 2 года, то сразу выплатишь рассрочку и за подключение придется оплатить. Сейчас оборудование валяется мертвым грузом.
На днях обращалась в свою компанию, по вопросу перехода на личный кабинет, по оплате ну и так прочие вопросы, электронного документооборота. Результатом осталась довольна, как всегда УВАЖАЮ, ПРОФЕССИОНАЛЫ, добавить нечего. ПТК молодцы!!! Вы как всегда лучшие в телекоммуникационной отрасли. Нет заоблачных цен, все реально и понятно. Что бы НИ писали "злыдни" конкуренты.
Ничего хорошего. Пользовался больше года периодически падал интернет, скорость меньше заявленной. Когда просил отключить наотрез отказались делать это удаленно. За 3 месяца простоя выставили счет
Неплохой провайдер, если забыл оплатить не обрубают сразу же. Рекорд меня терпели полгода без оплаты))) проблем с доступом в интернет за 4 года не было, а если и было по их вине то решалось все оперативно.
Уже два года являюсь абонентом, за это время только один раз перестал работать интернет, позвонил им в поддержку, оказалось, что слетели настройки на моём роутере. Специалисты помогли его настроить по телефону, так что даже не пришлось выходить из дома.
интернет и сервис не понравился , будем менять и никому не советую,,,,,
4
1
Show business's response
Игорь
Level 10 Local Expert
August 2, 2019
В свое время это была единственна телефонная компания ку которой были свободные номера стационарных телефонов в 1997-2000 гг в "дальнем" (район магазина гранат) Арбеково.
Качество услуг ужасное. Интернет не работает. Настройки роутера постоянно слетают, а отключиться в первые 2 года можно только за 2000 рублей! Не связывайтесь с данным провайдером