Замечательный интернет-магазин. Заказывала у них розетки и выключатели фирмы NIESSEN. Доставка в срок и хорошего качества. Найти его очень легко. Находится недалеко от метро Чкаловская.
Сделал заказ без лишних разговор, срок выполнили - приехал забрал. Все оборудование было тщательно упаковано в "пупырку" по коробочкам и в коробку. Хороший подход к своему делу. Работой остался доволен.
Одна звезда за стенды ( хоть посмотреть можно) . Менеджеры даже поздороваться не в силах, не говоря о консультации. Пришли посмотрели стенды и ушли, ни один не предложил ни помощи в выборе, ни поинтересовался, что нас интересует и вообще вели себя так, как будто не замечая. В пустую потеряли время…
Не привозят оплаченный товар. Оплатил выключатель 17 января 2024 г. срок поставки стоял 18 апреля 2024. - по состоянию 5 июня 2024 так и не привезли, звоню в офис каждую неделю, спрашиваю какие хоть прогнозы ? - отвечают: мы не знаем. Т.е. по всей видимости вообще ***, вероятнее всего даже и не заказывали под меня выключатель. Очень жаль потерянного времени. Стоимость выключателя 6 165 р. но подаю на них в суд из принципа, что бы не было соблазна других покупателей обманывать. А Вы подумайте три раза прежде чем заказывать у них что-то :(
Профессиональный коллектив, строго выполняют сроки, всегда подскажут если есть вопросы, цену тоже дают конкурентную.
Молодцы, достаточно давно с ними сотрудничаем.
Несколько раз заказывал розетки и выключатели Schneider. Брали ходовую серию, с наличием и доставкой не было трудностей. Рекомендую. Доставка по городу была бесплатная. Менеджеры всегда на связи и быстро реагируют на запросы.
Обычно не пишу отзывы на магазины. Меня сложно удивить качеством сервиса, но ребятам из магазина Pulsal это удалось. Поначалу были опасения, учитывая наличие негативных отзывов в сети, но они не подтвердились. Все розетки и выключатели взял у них. После того, как пошел монтаж начали вылазить ошибки в заказе: где-то цвет не тот; где-то тип не тот и т.д. (дизайн проект не идеален). Обмен, возврат, все задачи решались оперативно и четко. Все что не пригодилось - вернул, с возвратом уплаченных средств. Из всего заказа (а он был очень большой) только одна розетка оказалось с браком. Если вдруг кому-то актуально, можно смело туда обращаться.
Получив свой положительный опыт, я искренне не понимаю, кто эти люди, которые ставят низкие баллы этому магазину. Магазин лучший. Если снова возникнет потребность, обязательно обращусь вновь.
Дважды покупала электрику, очень довольна качеством обслуживания и скоростью доставки. Ребята-молодцы, спасибо большое!
На подходе еще один ремонт, приду снова.
Искал светодиоды для выключателей ABB Zenit, которые уже не поставляются в Россию. К моему удивлению сотрудники магазина закрыли вопрос за пару дней. Очень ценю отношение к человеку, даже когда вопрос копеечный, но важный! Большое вам спасибо!
Если есть возможность выбрать другого поставщика - выберете других. Сервис здесь не живет, цены - атомные.
Я покупала выключатель и розетку, комплект 5 тр.
через год выключатель сломался, написала в поддержку, сказала что изделие отработало год, ответили рендомным вариантом поломки. Вызвала электрика - 2 тр, выключатель раскрошился на мелкие куски, сняли. ЗАказала еще один - 600 р. Ждала 2 недели, приехала, забрала, по дороге увидела, что изделие уже сломано, во флих упаковке уже болтается кусок пластика. Скандал. Доставить на мой адрес замену отказались, извиняться не стали, вину сложили на поставщика. Выяснилось, что гарантия на изделие 2 года, консультант не сподобился сообщить при обращение, на этот момент ломаное изделие я уже выбросила.
Жду еще 2 недели, еду на противоположный конец города, забираю.
Итого выключатель с розеткой: 5 тр +2 тр + 0,6 тр+ 2 тр + бензин в 2 стороны и 4 часа в дороге.
Аналог у ритейла стоит 700 р. Да, визуал, но жизнь так прекрасна, в ней есть чем заняться кроме контактам с такой конторой.
Категорически не рекомендую связываться.
Заказывали электрику здесь - розетки, выключатели - всё супер!!! Проконсультировали, помогли выбрать. После заказа уведомили, когда будет доставка. Доставка бесплатная получилась. Привезли всё вовремя.
1
Show business's response
Михаил
Level 12 Local Expert
February 21
Неплохой магазин с довольно приятными ценами, но всё портит парковка.Заехать что-либо получить или прикупить превращается в целый квест.
К сожалению этот магазин был не совсем то что мне нужно. В целом - это точка продажи электрооборудования по предзаказу. С очень доброжелательным менеджером. Что не могло не порадовать. Отдельное спасибо что подсказал куда я могу оперативно обратиться на Петроградке в пешей доступности для решения моего вопроса.
Плюсы: Удобная парковка. Хороший ассортимент и шоурум. Компетентные продавцы. С удобством возврата товара ненадлежащего качества магазин показал себя с лучшей стороны - быстрый и беспроблемный возврат.
Минусы: Непунктуальная доставка. Документы при розничной продаже оформляются абы как - при оплате наличными на руках будет только товарный чек, при оплате картой - чек операции с терминала. Обещанные фискальные чеки, вопреки обещаниям курьера, на email так и не пришли. Комплектовщики положили в заказ (в числе прочего) распакованный и механически разломанный товар.
Общее впечатление - хорошее. Рекомендовать можно.
Очень доволен сотрудничеством с магазином Электротехники Пульсар в Спб. Обратился за подбором и расчётом группы розеток и выключателей через номер вотс-апп, это очень удобно ! Мне все рассчитали невероятно оперативно, реально восхищён скоростью и качеством обратной связи
Выражаю благодарность и всем рекомендую
Настоящие профессионалы своего дела
Огроооооомный выбор электрических прибамбасов. Ассортимент впечатляет! Правда всё везут со склада видимо московского, поэтому в день заказа можете ничего не получить. Понравился сайт магазина, всё очень удобно для поиска, хотя изображений изделий хотелось бы побольше, особенно с тыльной стороны.
Хороший магазин электрики(шоурум)работают по предварительному заказу,доставка как правило на следующий день.большой выбор розеток и выключателей и прочей фурнитуры, профессиональная консультация
Сделал заказ редких ( теперь) позиций, получил разъяснения по различию артикулов похожих изделий и быстро и вовремя получил всё, что планировал купить.
И без предоплаты
Отличная организация! Сотрудники помогают разобраться, что именно нужно, можно приехать в шоурум посмотреть вживую розетки/выключатели, цены приятнее, чем в ланском на те же позиции. Есть доставка, также оповещают о поступлении товара на склад при самовывозе. Обращались с большим заказом на квартиру, затем дозаказывали единичные позиции- в обоих случаях менеджеры работают хорошо! Спасибо!
Заказывали в этом интернет-магазине на приличную сумму розетки, выключатели, переключатели и терморегуляторы. Он оказался очень удобным в использовании и продуманным – легко найти то, что нужно в рамках коллекции и описание товаров подробное, ассортимент широкий (без проблем нашёл тут двухклавишный перекрёстный переключатель в нужной коллекции, который не мог найти оффлайн). Также, понравилось то, что при подтверждении заказа менеджер помог с советом и удалось немного сэкономить, заменив позицию в заказе. По доставке тоже только положительные впечатления. В общем, рекомендую.
Покупал в этом магазине много. Было все хорошо. Но два года назад был куплен товар с браком. Сдал в магазин. На месте ,в магазине, проверили товар . Подтвердили его неисправность ,забрали на экспертизу в Gira.И всё. Ни денег,ни товара так и не вернули. И не собираются возвращать. В 2019 году сумма покупки составляла примерно 14000₽. На многократные обращения положительного ответа так и не получил. В последний разговор уже поинтересовались о том,что я собираюсь дальше делать. Отвечаю: собираюсь вернуть деньги!! Удивили действия крупного магазина. Сумма незначительная для них,но и из за нее повели себя крайне странно.
Спасибо! Всё что заказал - пришло и четко укомплектовали заказ. По телефону отвечали и после 18 в рабочие дни. Хороший магазин, рекомендую. Довольно хороший и продуманный сайт с актуальными ценами и наличием широкой линейки товаров.
Отвратительный сервис...
делали заказ через интернет магазин. после оформления заказа ждали, чтобы его "проверили" 3 дня. После проверки выяснилось, что часть товара не в наличии, хотя мы выбирали только то, что значилось "в наличии". Ну ладно, убрали из заказа то, что долго ждать надо было. В этот же день оплатили. С этого момента прошло 10 дней до того момента, как они отвезли заказ в транспортную компанию. 10 дней! транспортная до нас довезла за 2 дня, а это 1000 км, а магазину пульсал понадобилось 10 дней, чтобы сдать заказ в транспортную. Отдельным бонусом было вранье о том, что "мы вчера ваш заказ уже отправили, номер отправления пришлем позже". О том сколько будет стоить доставка так же никто не уведомил, А она вышла почти в 30% от заказа. ну и вишенка на торте - при отправлении указали паспорт получателя, а ФИО того, кто оформлял заказ. В общей сложности, чтобы получить у них розетки понадобилось больше 2 недель времени и по стоимости мы еще и потеряли в сравнении с тем же беру, например...
Здравствуйте!
Предыстория: 07.12.20 заказал и оплатил
Завершение: до 17.12.20 ничего не привезли, занялся возвратом денег.
Подробности: я нахожусь в том же городе, что и интернет-магазин. После оплаты заказа получить какую-либо информацию о сроках доставки непросто. Думаю что каждый сможет сделать выводы самостоятельно.
Дополнение от 13.01.21.
Заявление на возврат средств отправил 17.12.20, 12.01.21 соизволили вернуть деньги, вновь после моего напоминания. Срок возврата средств был просрочен. По моему мнению, действия этого интернет-магазина содержат признаки мошенничества. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!
Постараюсь коротко и по существу. Широкий выбор, но ***. Если, что ни так пойдет, ни денег не вернут, ни товар. Если вы заранее не будете готовы к форсмажорам. Доставка у них совсем отстой. На сроки им наплевать. Вовремя никогда не получите. Скажут об одном, но свою безответственность строго соблюдают. В целом, бардак-контора. У меня уверенность, что хорошие отзывы о себе, пишут они сами, чтобы сбить с толку. Те, кому важны сроки получения, лучше найдите другие компании. Эти 100 % подведут. Проверенно на себе!
Отличные ребята. Лучший сервис. Покупал розетки, выключатели в новостройку. Все обменяли, что не подошло и быстро доставляли необходимое. Лучший обменный сервис из всех подрядчиков моего ремонта
Оформил заказ с менеджером в магазине.
В пятницу позвонили и уведомили что заказ частично готов к отгрузке, а вторая часть задерживается.
В понедельник приехал забрать ту часть которая приехала, но и ее не получил.
Сказали что ошиблись и не переместили заказ.
Думаю сказали неправду, а просто перепродали другому клиенту на ажиотаже.
На следущий день позвонил в магазин чтобы выясить когда все таки материал привезут, мне сказалич что заказ расфрмирован.
Потратил время и нервы.
Подвел монтажников с датой выхода на обьект.
Все отлично! Моментально отзвонились, подтвердили заказ. Есть все способы оплаты. Удобное расположения офиса выдачи. Статусы заказа на сайте не очень понятны, ориентируйтесь на информацию от менеджера.