Очень удобное расположение отеля, центр города. Замечательное обслуживание, хорошая уборка, номер очень понравился, большая кровать, просторно, хорошая шумоизоляция, в ванной комнате ,есть все принадлежности. Так же есть халат, тапочки,чайник, пакетики чая, холодильник, дают 2 бутылки воды. Уборка в номере на 5
Из минусов- очень маленький бассейн скорее для детей, плавать негде, глубина 1,45. Джакузи очень брызгает. Spa зона мало места, неудобные стулья, хамам и сауна понравились. Брали именно этот отель из -за бассейна и разочарование.
Но самое ужасное это то ,что на завтраке
была испорченная кабачковая икра и одной ложки хватило что бы получить несварение и провести пол дня в туалете. На ресепшен нет никаких лекарств, пришлось мужу идти в аптеку. На второй день за пол часа до окончания завтрака уже не было сметаны, сыра и колбасы. Девушка сказала ,что сметану ещё не подвезти, все таки отель такого уровня должен все покупать заранее. К большой минус, что ничего не подозревается, всё холодное.
Было принято решение не продлевать номер тк в соседнем отеле без бассейна и цена дешевле и завтраки оказались лучше, всё тёплое,вкусное и есть в наличии.
Отель оставил очень хорошее впечатление. У нас был уютный, чистый, хорошо оснащенный и тихий номер. В нем было все, что соответствует статусу 4*. Уборка и смена полотенец каждый день. Расположение прекрасное - центр. И у нас были прекрасные бонусы - очень вкусный ужин в день приезда (уставшим путникам!) и СПА. Завтраки были вкусными и разнообразными, с хорошим кофе. С удовольствием разглядывали картины на стенах, особенно за завтраком. Персонал доброжелательный и профессиональный. Цена/качество очень достойные. Вернемся с радостью.
Замечаний нет.
1. Номера-хорошо, чисто и мебель не убита. Порадовало качество постельного белья.
2. Завтрак-весьма неплох и достаточно разнообразен (много езжу есть с чем сравнить)
3. Ужин по основному меню ресторана-вкусно, порции по размеру приличные. Отдельно отмечу салат от шефа.
4.СПА- жемчужина этого отеля. Все чисто, Из номера можно дойти в халате. Хамам реально работает, а не стоит еле тёплым для галочки.
Менеджерам отеля большой респект, ваши усилия по созданию уюта, отношению к клиентам видны в каждой детали.
Спасибо!
Отличный отель в центре города.
Сервис, расположение -- все супер.
В отеле есть замечательный СПА.
Блюда в ресторане отеля лучше чем во многих городских ресторанах.
alaiason
Level 26 Local Expert
February 24, 2024
Замечательный отель. Очень чисто и приятно. Удобные кровати, разноообразный и вкусный завтрак. Есть спа, но там не работает джакузи и не всегда приятные гости) Зато хамам...ммм...
Алекс К.
Level 22 Local Expert
October 16, 2023
Хороший отель, современный, красивый, приветливый персонал. Завтраки хорошие, разнообразное меню, вкусный кофе. Удобное расположение- в центре, но на тихой улице. Рядом несколько ресторанчиков.
Отличный отель в самом центре Твери. Очень квалифицированный персонал. Номер 131 удивил - он двухярусный, ребёнку очень понравился. Халаты, полотенца, тапочки, шапочки, мыло, шампуни - всё есть. Завтрак хороший - выбор есть. Выбор каш, хлопья, блины с начинкой и без, бекон, сосиски, омлет, яишница, фрукты, йогурты - голодным не уйдёте. Шумоизоляция хорошая. Чистота в отеле идеальная. Ресторан есть, были поздно, людей немного, всё вкусно, порции большие.
Отличный отель, соответствует 4 звёздам. Чисто, всё работает, завтраки и вообще ресторан на хорошем уровне. Расположен близко к интересному центру и Волге, но на тихой улице. Персонал очень вежливый и приветливый. Рекомендую.
Отличный отель, нам с мужем очень понравился. Комфортный номер, чистота, приветливый персонал - всё сделано для того, чтоб гости могли почувствовать себя как дома. Тверь - очень гостеприимный и красивый город! Завтрак был очень разнообразным и на любой вкус. Мы с удовольствием ещё посетим это место.
Наконец-то нормальный завтрак с полным, набором: каша, яичница, круасаны, блины итп. Надо водить к вам экскурсии других отельеров Твери. Номера с некоторыми нюансами, потолок армстронг и пластиковая дверь в санузел (это конечно так себе для приличной гостиницы), маленький телевизор, из плюсов есть халат и чайник. К чайнику есть чай и конфеты. В общем еда серьёзно вытягивает отель, и с натяжкой, но 5 баллов, но скорее в сравнении с другими гостиницами Твери. Расположение также плюс)
Все было хорошо, были исключения конечно. Не с первого раза получилось оплатить по карте, но тут больше к связи терминала сбера. Главное конечно, что озадачило, это ремонтные работы в 8-20 утра. Это было прекрасно. После звонка на ресепшен, особо не изменилось. Поработали полчаса и перестали. Что мешало все сделать с 9-00, не понятно. Мне казалось, отель предназначен для сна и отдаха. Остальное на хорошем уровне, номер чуть потерт, двери подбиты друг о друга. Номер 127, есть замечания.
Чудесное место для отдыха , персонал, еда, обслуживание на высшем уровне. Спасибо огромное что есть такие места, которые хочется посещать снова и снова
Отель расположен в тихом месте. Отличные чистые комфортабельные номера, по уровню выше многих отелей Европы. Внимательный персонал. Завтраки вполне приличные. Расположение для нас было немного далековато от достопримечательностей (нам за 70 лет). Но такси дешёвое, всегда подают через пару минут. Рекомендую!
Приезжали в Тверь, всё очень понравилось, порадовали хорошими завтраками, номера чистые, приветливый персонал. Один из лучших в своей ценовой категории.
В целом, вроде всё понравилось. Ничего сверхординарного, но и никаких нареканий... (стульчак в WC разве что держался на одной петле :) ). Ну и ценник мне показался несколько завышенным (6700 за одни сутки на двоих с завтраком). Мы тут неделю назад гостили вдвоем в центре Питера в люксе трое суток за 11000.. Ну как бы, почувствуйте разницу..
Приезжали с подругами в Тверь, выбрали данный отель. Заселялись после 18.00, номер нас ждал, диван был разложен и застелен (нас было трое, поэтому две кровати + диван). Расположен очень удачно, недалеко от исторического центра и набережной. Очень приветливый и доброжелательный персонал. Отель полностью соответствует своим звёздам! Прекрасный завтрак: разнообразный, длительный (с 7.00 до 10.00), что очень удобно, если ранняя экскурсия.
Удобное расположение. В шаговой доступности основные достопримечательности города. Хорошие номера. Есть всё необходимое для проживания. Вкусный и разнообразный завтрак. Зона СПА, где постояльцы могут провести 2 часа, заблаговременно записавшись на нужное время. Приветливый и внимательный персонал.
Отель 4 звезды. Необычная архитектура, красивые интерьеры. В номере есть все, что положено в 4 звездах. Одеяло очень жёсткое, как тонкий матрас. Завтраки вкусные. Персонал вежливый. В описании стоит бонус- посещение СПА. При возможности)). Её не было. Обидно, типа все занято. Я не раз останавливались в подобных отелях, везде постоялец-это главное. Всё для него.
Номер чистый, уютный. Халат, мыльные принадлежности, чайник, вода. Завтрак шикарный, шведский стол, большой выбор и вкусно. Стоянка вдоль дороги у отеля, относительно тихое место. Понравилось, рекомендую.
Мы с мужем любим путешествовать по нашим городам. В некоторых побывали несколько раз. Тверь - одно из самых любимых мест, куда мы любим приезжать еще и еще раз . Одиннадцать лет назад мы остановились в гостинице "Оснабрюк" и каждый раз отмечаем, что выбор был правильный : уютные номера, доброжелательные сотрудники. Входишь в гостиницу и тебя встречают улыбчивые лица. Как это важно сейчас! А горничные ! Какие они ловкие, быстрые. Спасибо огромное! И до новых встреч!
Завтрак вкусный. Чистый номер отличное место для отдыха. Персонал приветлив горничные работают хорошо. В номере чистота. Есть сауна и бассейн. Но в бассейне было много хлора, болели глаза. Рекомендую для отдыха.
Приезжаем сюда уже 7 лет. Поверьте, это срок. Мы не разу не разочаровались. Персонал - на самом высоком уровне! Чисто, уютно, тихо. В столь сложное время не подняли цены. Администраторам низкий поклон за профессионализм. Очень порадовал полупансион. Казалось, за 7 лет могло надоесть. Нет. Мы, если все будет хорошо, будем возвращаться снова!!!
Были с родителями и двумя детьми, и с маленькой собачкой.
Очень понравился отель, сервис, чистота в номере, завтрак, отношение, расположение.
Обязательно вернёмся ещё 👍
Отличная гостинница. Уютные и чистые номера. Уборка ежедневная. Олтичный и разнообразный завтрак. Центр города, все достопримечательности в шаговой доступности. Персонал очень внимательный и вежливый. И отдельное удобство SPA... отличный хамам и сауна.
Хороший отель чисто номер просторный, одно не поняла почему не было покрывал на кроватях или это такой тренд.
Рекомендую цена качество, находится в приятной близости от центра по дороге к Трехсвятской это центральная пешеходная улица проходишь мимо милых многочисленных кофеен.
Хороший отель! В цену входят завтраки. В ресторане все очень вкусно и разнообразно! Отдельный плюс это SPA, но записываться нужно заранее, потому что мест обычно нет, а в выходные вообще нет...
В общем впечатление положительное! Отель однозначно рекомендую! 👍
Хорошее расположение отеля. Чисто. В номере вроде все есть, но есть нюансы. Не работал телевизор, так как был коротко - не успел сообщить персоналу. В описании отеля сказано, что кондиционер работает на холод и тепло, но пульта нет, т.к. не сезон. Как то пришлось выкручиваться включая/выключая батареи и манипулируя окнами. Не очень удобно. Завтрак хороший, есть выбор, качество вполне. С персоналом сложнее, настроения у них не было, ни здрасьте, ни до свидания. Несмотря на это надо признать, что отель неплохой.
Всё на уровне, чистота, удобство, расположение отеля. Вкусные завтраки – шведский стол, комплексный обед – можно двоих накормить.
В номере есть средства гигиены, халаты, полотенца, все что нужно.
Для проживающих посещение спа в подарок, турецкая и финская парная, бассейн с массажными бурлилками.
Персонал доброжелательный, отзывчивый.
Однозначно рекомендую.
Очень истрепалась гостиница, больше не приеду.
Явно не 4*, а нормальная 3*.
Старомодная мебель и интерьер в целом. требуется ремонт кое где.
Ощущение, что у какого то ранее обеспеченного человека денежки подзакончились и сейчас г-ца на самообеспечении и деньги совсем не инвестируются в апгрейд.
SPA звучит невероятно громко!., по факту ужасно аскетичное и устаревшее место. 2 парные и маленький бассейн с неработающим гидромассажем.
В хамам даже лейку не поменяли. Стоит самая дешевая, обшарпанная..
Обратил внимание, что все картины в коридорах отеля висят криво. Потом понял почему. При уборке номеров смотрю вытащили кровать, матрасы и прислонили к стене касаясь картин - те вкривь.
Дело в мелочах в том числе и тут уже не обращают на это внимание.
Завтрак очень посредственный, не вкусный. Явно не для одной из лучших г-ц в городе ещё и 4*. , драник не вкусные, много теста, пережарены.
Круасанны жесткие.
В общем, есть особо не чего..
Для переночевать спокойно - нормально. Но это 3*, а не 4.
Все отлично, номера чистые, есть все необходимое - шампуни, гели для душа, лосьоны для тела и тд. Завтраки обильные и разнообразные. Только оба раза, что были, в сауне гас свет)) мистика какая-то! Ну и кое-где крыша течет..