Pushkin
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1474 reviews
October 20, 2024
Всегда останавливаюсь в этом отеле . Мне здесь нравиться персонал и обслуживание.
November 27, 2023
Заказывали spa центр без проживания, цена 3200 за час. Бассейн сильно хлорирован, обстановка в спа уже давно требует ремонта, старая пластиковая мебель. Чай подали с пластиковыми чашками, заказывали еду, гарнир забыли принести, донесли позже, цена в меню, заламини рованном для спа, не совпадает с действительностью, дорадо вместо 700 вышла 1200! Салат греческий не смогли приготовить, тк заболел повар холодного цеха, просили хотя бы овощную тарелку, но тоже не смогли сделать. Обслуживание на нуле. От качества и уровня "Оснабрюк" осталась только табличка, однозначно, не стоит этих денег!!! Хотелось бы услышать комментарии руководства или это норма для данного заведения???!!!
June 17, 2023
Очень стильный отель с комфортными условиями, приветливым персоналом. Завтраки прекрасные. Расположение-в шаговой доступности пешеходная улица (бульвар Радищева), набережная Степана Разина. Супер!
3
October 17, 2022
Хорошее обслуживание, корректный и вежливый персонал, замечательный шведский стол, на завтрак. В в целом на пятёрочку.
Теперь недостатки, они вполне статистические.
При всей чистоте и грамотной оборудованности санитарной комнаты, бросилось в глаза:
1, фен. Стандартны отельный. Согласно "правилам" дует так себе.
2. При всей чистоте, плесень всё таки есть, хоть и не много.
3. Болтаются некоторые кронштейны.
В целом всё хорошо, по этому 5. ( хоть и с натяжкой)
3
August 1, 2022
Все было замечательно! Внимательный персонал, прекрасное отношение, поздравление с днем рождения - фруктовая тарелка (отдельное спасибо!). При заселении подсказали, где лучше припарковаться, моментально оформили, дали дополнительные вешалки и подушки, принесли бокалы для вина.
Поселили в 1-ом корпусе. Конечно, номерной фонд уже требует обновления. Грязноватые обои, скрипучая кровать. Но отличная уборка, чистейший чайный набор, идеально работающая сантехника - выше всяких похвал!
Однако сильно удивил чек-аут. Момент расставания был незабываемым! Ровно в 12.00, когда я уже ставил чемодан в машину, а супруга в номере проверяла, всё ли взяли, раздался звонок администратора, который безапелляционно-грубым тоном спросил: "Номер будете продлевать?". Не хватало вербализованного продолжения: "Оплачивайте или выметайтесь!" Я вернулся, чтобы забрать остальной багаж, но карточка уже не действовала (при входе в корпус). Охранник в той же манере администратора спросил: "А вы куда идете"? Мы взяли вещи, подошли к стойке сдать ключи-карточки - из номеров, как ошпаренные, выбегали гости, видимо, "поторопленные" таким же образом. Горничные подняли невообразимую суету и беготню. Это был не выезд, а эвакуация!!!
Хотелось бы отметить, что вряд ли подобное отношение к выезжающим гостям коррелирует с правилами гостеприимства и располагает к повторным визитам. Вспомните Штирлица: запоминаются первые и последние фразы!
В остальном - спасибо!
1
1
September 5, 2023
Современная гостиница в самом центре города Твери! Прогуляться, покушать и отдохнуть - всё рядом! Завтрак вкусный, разнообразный! Номер тихий и удобный! Спасибо!
1
1
September 2, 2023
Красивый отель, удачно расположен, обслуживание доброжелательное, в номере чисто, есть всё необходимое, завтрак разнообразный. Бассейн, сауна, хамам понравились.
November 2, 2023
Думала , что Тверь меня уже не удивит гостиницами. В предыдущий визит была в шоке от другой «4х-звездной» гостиницы, но тут пальма первенства однозначно переходит этому заведению. Если оставить без комментариев архитектуру здания (тут уж просто в копилку всех впечатлений), то сам номер вызывает просто гамму недоумения. Забронирован был сьют на 3м этаже. Сам номер в настолько уставшем состоянии, что просто стыдно предлагать проживание людям в таком номере. На окнах, выходящих на дорогу, даже не было штор, лишь тюль. Отдельного внимания заслуживает окно в холл ?!?!?!? Откуда всю ночь светят лампы прямо на кровать. Общая санитарная обстановка в номере говорит о том, что кондиционер лучше даже не включать, уже мало ли что там в фильтрах. Душевая кабина требует замены. Составленная из двух кроватей общая через 20 минут начинает разъезжаться , что не добавляет комфорта ко сну с великолепной слышимостью и светом из окна. Жиденькие подушки , плохой матрас. Один плюс - расположение. Пешком можно дойти до центра и погулять по красивым местам города. Плюсом бы не назвала завтрак - весьма посредственный, но на фоне номера вполне себе оставляет неплохое впечатление.
Отдельного внимания заслуживают ответы менеджера гостиницы на комментарии тут. Наймите воспитанного человека для этого! Или пройдите какие-то курсы по общению с людьми сами. Это смешно и грустно. «Провинция» в плохом смысле этого слова.
4
1
July 16, 2024
Нуууу просто европейский уровень! Молодцы! 4 звезды оправдали на 5! И еда тоже на 5! Рекомендуем своим родным и близким! Так держать!
January 12, 2023
Отель расположен удачно, можно пешком дойти до центра города. Номера светлые, чистые, убирали каждый день. Меняли полотенца. А это важно, потому что в отеле есть небольшой бассейн и SPA, но и там выдают полотенца. Персонал вежливый, быстро откликались на просьбы. Например, принести ещё одно одеяло, так как мы привыкли с мужем спать под разными. Шведский стол был разнообразный. Продукты свежие. Сувенирная витрина разнообразна, можно много что купить, не выходя из отеля.
1
1
September 12, 2023
Персонал приветливый, номера чистые, все принадлежности в ванной есть. В номере халаты, тапочки. СПА не оценили, не работает. Закрыто на ремонт, сказали не известно на какое время, но на долго. Завтраки обычные, ничего особенного. Даже овощей на пару нет, только все жаренное((( с парковкой тоже все сложно, если приехать попозже, то где-то во дворах, вдоль дороги и смотреть чтоб парковка разрешена была.
June 17, 2023
Очень приятный отель. Чисто, комфортно. Отличные завтраки. Очень хороший ресторан с отличной кухней. Удобное расположение отеля относительно центра. Обязательно вернемся в следующий раз.
1
August 18, 2023
Гостиница симпатичная. Центр города. В номере есть все необходимое. Матрас удобный. Персонал вежливый. Жалко, что Spa работает в определенные часы и по предварительной записи. Брали полупансион. Питаться (обед или ужин) можно в любое время, очень удобно. Готовят вкусно, разнообразно.
4
August 19, 2024
Очень хороший отель,завтраки отличные,недостаток только в неудобных матрасов
4
July 4, 2022
Отель по меркам города соответствует своему уровню. Хороший, маленький спа. Плавать не сможите, но гидромассаж отличный. Завтраки очень достойные.
Номера среднего качества (кровать скрипучая).
Парковка около отеля на улице. Кто займёт лучшее место, тот молодец.
Рекомендую остановиться в отеле, но прошу обратить внимание, что при выезде в воскресенье начинается не понятная суета персонала . Ровно в 12.00 тебе очень явно дают знать, что у тебя нет ни минуты и нужно покинуть отель.
Странная позиция персонала.
При выезде это подпортило общее отношение от отеля.
4
February 19, 2024
Шикарный отель, удобное расположение, очень вежливый персонал. Обалденная кухня, где только не был, но так вкусно нигде не кормят!
1
2
August 16, 2022
Очень удобное расположение гостиницы. Гостей встречают милые девушки и очаровательный рыжий добряк)Номера чистые, комфортные, всё есть: тапочки, халаты, полный набор мыльнорыльных. Кондиционер работает хорошо. Постелька очень удобная. Завтрак шведский стол. Всё есть и очень приличного качества, а слоёные булочки с семечками и круасан с сыром, бомба! Из минусов, могу отметиль, только, что телевизор сбоку от кровати, что не очень удобно.
1
October 6, 2023
Шикарный отель со спа. Завтраки выше всех похвал. Персонал внимательный и вежливый. Спасибо за отличные выходные городу и данному отелю, всё на высоте.
August 8, 2023
Отличная гостиница за свои деньги. Завтрак был включён, был шведский стол. Ассортимент конечно порадовал как мясного так и овощей с гарниром. Позавтракал и в номер с собой ещё взял два йогурта. Очень понравилось, обязательно в следующий раз остановлюсь именно тут. Есть бассейн с баней, первый час бесплатно, жаль что не хватило времени туда попасть.
2
September 19, 2023
Отличная гостиница (есть с чем сравнить), завтраки и номер👍 останавливался в 1ой категории. Смазал впечатление один момент: для клиентов полагается две бутылки воды, я их НАШЕЛ случайно в столе на второй день перед отъездом. И есть две бытлки в мини баре. Я одну выпил в первый день при выезде пришлось оплатить 80₽ (копейки). Но сам факт не понравился. Передайте клинингу, когда убираются, ставить воду рядом с чайником. А так, повторюсь, отличный отель.
2
2
May 23, 2023
Номера староваты, завтраки отличные, вкусные и разнообразные, больше всего не понравилось то, что отель позиционирует наличие ресторана, пытались там поужинать два раза после экскурсий, нам было в этом отказано, т.к. там питались приезжие группы туристов, хотя место есть, туристов можно кормить там где проводят завтраки, очень не понятен игнор своих постояльцев, они значит туристы, а вы жрите где хотите(((
June 25, 2024
Хороший отель! Тихо, чисто в номерах, всё есть для жизни путников!)) Но есть над чем и работать!) Ковровые покрытия пора менять, обои....
3
December 28, 2022
Отель на свои 4 звезды. У меня был одноместный номер- достаточно просторный. Халат, тапочки в номере были. Бассейном не пользовалась. Завтрак разнообразный, хороший, Каша, макароны, запеканка творожная, сырники, нарезка сырная, много выпечки ( пицца, круассаны , разные булочки) , соки, и т. д. Достаточно разнообразно. Отель расположен в центре города - очень удобно. Недалеко набережная, центральные улицы. Парковка перед отелем на свободные места, отдельной парковки у отеля нет.
3
May 3, 2023
Прекрасный ресторан отеля Оснабрюк! Чистота идеальная, еда очень вкусная, обслуживание быстрое и качественное. Уходить не хотелось!!! Всем нашим друзьям будем рекомендовать однозначно только этот ресторан. Большое спасибо!
July 9, 2024
Завтраки нищие, матрасы все убитые, персонал ходят как в тумане.
Не понимаю как в номере можно поставить шкаф гардероба через всю комнату!!! То есть нужно войти в номер, пройти через всю комнату снять обувь:( Захваленный отель, экономят на всем! Повар даже глазунью не может приготовить, все зажаренное.
1
May 20, 2024
Прекрасный и уютный отель.Удобные номера. Отзывчивый персонал. Вкусный завтрак. Все очень понравилось.
1
1
August 6, 2023
Очень красивая и современная гостиница. Быстрое заселение. Отличные номера. Вкуснейший и разнообразный завтрак. Вежливый персонал. Приятный бонус в виде помещения СПА.
1
September 23, 2023
Лучшая гостиница Твери! Персонал относится к каждому гостю как к родному! В номерах просторно и уютно! Выставка картин заслуживает отдельного восхищения!!
December 12, 2022
Основные «плюсы» отеля - расположение в тихом центре и новое интересное здание. При этом мы обнаружили огромное количество вроде бы мелочей, которые вместе дают отелю большой имиджевый «минус». Интерьер: использованы только самые дешевые отделочные материалы, оборудование и мебель (в номере из хорошего - только кровать - массив, остальная мебель - ДСП,). И все это требует своевременного обновления и замены. В нашем номере (135 - улучшенный мансардный) швы между плитками в санузле облупились, зеркало тоже облезло от воздействия воды, местами сошла краска и на батареях отопления. По ковролину неприятно ходить - он несвежий. В ванну попасть очень трудно, так как расстояние между стеклянной шторкой и раковиной сантиметров 30 и в него надо ухитриться проскользнуть. Ресторан: очень маленький зал с самой дешевой мебелью. Завтраки не разнообразные. Нет табличек с названиями блюд, так что приходится открывать каждую емкость, чтобы увидеть ее содержимое. Еда хорошего качества, но холодная, а микроволновки в зале нет. Персонал ресторана с работой справляется старательно - посуду со столов убирают сразу, столы чистые. Персонал отеля: при заезде нам предложили оставить паспорта на стойке регистрации на 2 часа, чтобы сделать сканы. Мы не хотели оставаться без паспортов и остались ждать. Особого радушия работники не проявляют - на ресепшене смотрят телепередачи. Горничная пыталась при нас зайти в номер для уборки. Во всем отеле нет кулеров с водой. В общем, отель не «зацепил». Какие уж там 4 звезды?! Наверно в Твери есть отели лучше, а цена в них ниже, чем в «Оснабрюке»!
2
1
July 11, 2023
Завтраки отличные, номер дороговат, но всё для комфорта есть, я заметила с освяжителями воздуха везде сейчас туго, постель удобная , в центре, с открытым окном, шумновато, машины носятся,но есть кондиционер, в номере чисто, встретили доброжелательно, персонал вежливый, в след раз не раздумывая сюда
June 30, 2023
Очень красивый интерьер, хорошие, просторные номера. Жили вчетвером, номе отличный: двухкомнатный. Шикарная еда) В общем, всем советую! Если решите посетить Тверь, останавливайтесь здесь)
3
April 26, 2023
Отель расположен в шаговой доступности (5 мин.)до пешеходной улицы.Номера чистые,в ванной шампуть,гель для душа,лосьон для тела,зубные щётки с зубной пастой.Попросили станок для бритья,нам принесли.Очень отзывчивый персонал.Спа маленький,очееь понравился хамам.А вот бассейн мог бы быть побольше.Завтраки на уровне,нам понравились.Фрукты,кофе из кофемашины.Приедем ещё в этот отель
January 1
Номер и обслуживание - ОК! Завтраки - средне, каша - молоко и геркулес отдельно, кофе - не очень.
August 23, 2023
Очень нравится, останавливались три раза, уютно, хорошая кухня, вежливый и внимательный персонал, номера удобные, есть небольшой бассейн, бесплатная парковка, рекомендую!
February 12, 2024
Несколько лет назад неоднократно останавливались отеле (тогда он назывался "Оснабрюк") и при новом посещении 08-09.02.2024 г. с удовольствием констатировали, что качество номеров, уровень сервиса и внимательность персонала остаются на высшем уровне. В следующий приезд в г. Тверь планируем остановиться только здесь.
Из минусов: недостаточное количество парковочных мест.
1
October 15, 2023
Отель выше всяких похвал,номера стандартные но везде чистота и порядок!Нас заселили во второй корпус,но это было не критично,т.к. на завтрак можно было пройти через тоннель не выходя из здания,это очень удобно. Бесплатный час спа тоже здорово,приятное расслабление. Особо стоит отметить завтрак:такое разнообразие на шведском столе!
3
August 2, 2023
Гостиница отличная, номер очень просторный, чисто, удобно, уютно. Персонал очень вежливый. Парковку рядом или на соседней улице всегда можно найти. Завтраки обычные на 4.
August 22, 2024
Очень понравилось как готовят в кафе при гостинице. Однозначно рекомендую 🍽
1
July 12, 2023
Отель без сомнения тянет на четыре звезды. Норм завтрак, вежливый персонал. СПА подуставший, но в целом тоже норм. В люксе есть серьезные претензии к санузлу - унитаз установлен на высоте, удобной для детсадовцев и невысоких гномов, плюс вода из душа радостно протекает к его подножию. Сильно не хватает ночного освещения, так как с учетом стеклянной стены основного санузла ярко освещается вся спальня целиком.
3
May 29, 2023
Хорошая гостиница в центре города. До Трехсвятской минут 8 пешком. Неплохие номера. Чисто, уютно. Номера расположены в двух корпусах, между ними есть подземный переход. Так что по улице на завтрак ходить не придется. Очень хороший персонал.
August 21, 2023
Отличное место для отдыха. Есть СПА, есть ресторан, отличное расположение отеля. Все очень чистенько, номера просторные, возможно размещение с животными!
December 26, 2024
Удачное расположение, хороший, удобный номер, вкусные завтраки
July 6, 2023
Понравилось. Расположение, персонал, интерьер, завтрак. Если в Твери, то можно останавливаться смело. Поэтому однозначно плюс. Единственный небольшой минус это маленькая парковка - но некритично.
March 21, 2024
Замечательное место. Нет вопросов ни к персоналу, ни к чистоте, ни к ресторану. Все на высшем уровне. Приехали ночью, при этом сотрудник охраны помог с парковой и проводил на рецепшн.
August 1, 2023
Отличная гостиница, чистые и аккуратные номера, всегда готовые к приезду. Отличнейший завтрак по типу "шведский стол" и очень не плохие обеды. Достаточно удобное расположение , особенно если приехал по работе.
September 6, 2024
Отличное местоположение. Завтрак замечательный. Чистые номера.
June 25, 2023
Чудесный отель. Шикарное расположение. В номере мини бар с интересным наполнением по приятным ценам. На первом этаже ресторан работает круглосуточно. Завтрак очень разнообразный.
January 4, 2023
Была рада провести здесь пару дней. Очень хорошее место, чисто, всё работает, вкусные разнообразные завтраки, отличное спа с хаммамом и сауной. В номере предусмотрено всё для отличного отдыха. Ресторан на первом этаже и спа в цоколе. Хочу вернуться сюда)
1
1
April 22, 2024
Прибывали в отеле ПУШКИН С 20 по 21 апреля. Номера превосходные, завтрак потрясающий ! Очень красивый современный отель !
1
May 21, 2024
Место изумительное. Чистота безупречная, качество блюд отменное, порции большие. Очень уютное место