Здравствуйте, обычно не пишу отзывы, но здесь решила написать. Мы из Москвы , были в разных отелях в разных странах. Была приятно удивлена, что в Твери может быть такой классный отель. Сама не выбирала, бронировала моя коллега, доверилась ее выбору и не пожалела. Номер просторный, чистый, все есть и даже халаты, чай, кофе, мини бар. Завтрак прекрасный, разнообразие, все вкусное и свежее. Персонал дружелюбный. В спа не успели, была насыщенная экскурсионная программа, но есть желание вернуться в этот отель. Владельцу большая благодарность, что создал приятное место, куда хочется вернуться.
1
Show business's response
Дмитрий Сергеевич
Level 8 Local Expert
July 11
Побывали в гостинице Пушкин. Приезжали семьей с 6-ти летним ребенком. В номере было чисто, заселили нас раньше времени. Диван который предназначался для ребенка был разложен и застелен. Белье чистое, свежее. В санузле куча полотенец для всего как полагается. Одноразовые гигиенические наборы в наличии, даже специальный набор для ребенка. Отличная сауна и хамам с бассейном. Отдельная история это завтрак. Прекрасное обслуживание, шведский стол, еда найдется на «любой рот». Может для искушенного посетителя покажется не так замечательно, но нам очень понравилось и мы обязательно приедем еще.
Отель на твёрдую 4 как и заявлено. Номера чистые, расположение хорошее, парковка есть. Есть маленький минус, было мало мест на завтраке и пришлось перекусить с очень недовольной женщиной. А так рекомендую.
Отличный отель, хороший сервис, расположение, завтраки сытные, но одинаковые (каждый день одни и теже блюда), хотелось бы какое-то разнообразие, но в целом всё в вкусно, спасибо!
Отдыхали в этом отеле в полулюксе Отель очень хороший. Номер чистый , большой с высокими потолками . Место не шумное. Персонал отзывчивый и вежливый. Очень вкусные завтраки . Если отдохнуть от суеты то тогда в этот отель. Одну звезду сняли из за горничных увы из мини бара тащат всё что плохо лежит. Если хотите закончить отдых на хорошей ноте просите убрать сразу и всё измини бара.
Важный кот на ресепшене встречает гостей.
Плюсы:
- чисто
- хороший завтрак
- вежливый персонал
- чай, кофе, вода, кулер, гигиенические принадлежности
- холодильник в номере.
Минусы:
Повидавшая жизнь мебель и ремонт.
Но впечатления в целом положительные.
Завтраки нищие, матрасы все убитые, персонал ходят как в тумане.
Не понимаю как в номере можно поставить шкаф гардероба через всю комнату!!! То есть нужно войти в номер, пройти через всю комнату снять обувь:( Захваленный отель, экономят на всем! Повар даже глазунью не может приготовить, все зажаренное.
Банкетный зал-8 из 5ти.Претензий нет.Официантки- девочки чудесные.Вроде их нет,но всё накрыто,подано.Музыка-5+.Диджей-профи.Держит паузу,оценивает компанию и подбирает аккомпанимент.
Очень понравилось, приехали бы ещё. Понравилось расположение в городе. Вкусные завтраки, большой ассортимент блюд. Чистые номера, есть всё необходимое. Буду советовать друзьям.
Лучший отель в Твери на наш взгляд! Очень комфортные условия, приветливый персонал, вкуснейшие завтраки, хорошее расположение! Еще и спа комплекс в подарок👍🏻
Жили в "Джуниор сьют".
Для доп.места был сразу разложен диван, добавлены чашка, чайные и косметические принадлежности. Спасибо! Это приятно!
К сожалению, номер обведшавший - мебель и двери местами ободраны. В ванной запах затхлости. Меню ресторана, лежащее в номере, в отпечатках чужих чашек, на приветсвенном буклете отеля расписывали ручку - трогать неприятно.
Про звукоизоляцию. Улицу и соседей не было слышно. Но! В комнате слышен гул то ли от вентиляции, то ли от вытяжки ресторана, расположенного на этаж ниже. Если это ресторан, то мы прониклись, конечно, уважением к сотрудникам кухни, которые похоже приходят на работу в начале 4го утра, а заканчивают в 11 вечера, но как постояльцы гостиницы испытали неудобства. Гул непрерывный и немного тише, чем самолётый, спать тяжело. Тем более, что подушки очень жидкие и по одной на гостя.
Парковка на улице перед фасадом просто на проезжей части. Место удалось найти, но оно было одним из последних. До достопримечательностей пешком 20 минут - расположение неплохое.
Завтраки нормальные - выбор есть, вполне вкусные. Только все столы в зале минимум на 10 человек, поэтому приходится подсаживаться к кому-то. Скатерти на столах в несвежих пятнах.
Честно пытались найти плюсы, и единственный, но неоспоримый - шикарный рыжий кот, живущий при отеле.
Конечно, есть вероятность, что нам достался самый стремный номер... Но в любом случае отель не дотягивает до заявленного уровня. Отель неаккуратный. 4* можно наблюдать только на табличке у входа.
Номер чистый, мебель и сантехника в отличном состоянии. На входе в номер заботливо висит фонарик 😂, уж не знаю, как часто он реально нужен, но приятно, что о твоей безопасности и комфорте заботятся. В номере вода и чай-кофе, халат и тапочки. Соотношение цена-качество идеальное. Завтрак - очень разнообразный шведский стол, все вкусно. Жаль, что по выходным завтрак с 8:00, не очень удобно. Звукоизоляция отличная, соседей не слышно даже когда они пользуются ванной 😂. Персонал очень услужливый. Все запросы решали. Есть ресторан, но мы не ужинали там, могу судить только по великолепным завтракам. Рядом пивной бар Старый чемодан с высоким рейтингом. Такой уровень сервиса за такую цену - идеально! Если вы не ранняя пташка, и завтрак в 8:00 вам норм, то 100% рекомендасьон
Очень понравился отель. Прекрасное обслуживание. Номер отличный, чистота. Хороший шведский стол на завтрак. С большим удовольствием приедем ещё в Тверь и в этот отель!
Останавливались семьёй с 2 детьми на 2 ночи, номер джуниор сьют, в нашем случае - 2 небольшие комнаты, изолированные дверью, это важно (родители поймут). В номере очень чисто, постельное белье замечательное, это хочется отметить, спали как в облаках). Полотенец много, косметика отдельная присутствует, даже для детей. Завтрак очень разнообразный, соответствует 4* и многим меня удивил. Например количеством блинов (это же какой труд)))). Ещё были хлопья, каши, картофель, драники, сырники, колбаса, сыр, яйца всех видов, овощи, пицца, пироги, круассаны. Я не все вспомнила, но голодным здесь точно не остаться и детей легко накормить. Расположение отеля - в тихом районе с малоэтажной застройкой, в основном вокруг таунхаусы и коттеджи, до достопримечательностей очень близко. В отеле живёт кот, чувствует себя прекрасно, даже был замечен на завтраке - нам мило, но возможно это нужно учесть аллергикам.
Для 4х звезд, очень скромные завтраки. Мы были там с 18 мая по 20 мая, все два дня ресторан их не работал. На улице было больше 25, кондиционеры у них еще не работали, в номерах душно, когда спросили как включить кондиционер, нам сказали, « система еще не запущена, пульты не раздавали, если жарко, перекройте батареи и откройте окна». В целом отель не плохой, расположен хорошо, персонал улыбчивый.
Есть два минуса в отеле, это выход окна во двор частного дома. В субботу в 8 утра там начали косить траву…. Даже при закрытом окне спать не получилось. А втрой, это запах кошачьего туалета в номере. К слову, жили мы в двухкомнатном люксе…
Вернусь? Однозначно нет.
Очень хороший отель для 4 звезд. В номерах чисто, все принадлежности были на месте. Удобное расположение, парковка городская, но всегда были места. Мини-бар в номере есть. Завтраки хорошие. В СПА не ходили. Из минусов: в некоторых номерах уставшая сантехника, уставшие ткани диванов и кресел.
Отель очень уютный. В номере чисто,тепло, были в 20-х числах октября 2023г. Завтраки качественные,вкусные,правда не очень разнообразные, но нам это не очень важно! Персонал дисциплинированный,отзывчивый! Спасибо за работу!
Отличное расположение отеля, недалеко от исторических мест и достопримечательностей города. Вдали от шума. Номер просторный, чистый. Есть все принадлежности личной гигиены, а также мини бар.
(двухместный номер, 2 взрослых). По желанию вечером бесплатное посещение сауны ( 1 час). Разнообразный и вкусный завтрак с 7.00 до 10.00. Очень приятный и вежливый персонал.
Буду рекомендовать своим друзьям.
Спасибо огромное!
Гость г. Твери
Останавливались на 1 ночь, приехали раньше времени заселения, номер был готов и нас сразу заселили. Номер уютный, чистый. По просьбе сразу принесли дополнительные подушки 👌.
На вечер забронировали спа. Но нам там не понравилось, в зоне джакузи очень холодная вода. И там не очень уютно.
Завтрак порадовал! Большой выбор, блюда постоянно пополнялись. Очень много выпечки: открытые сладкие и не сладкие пироги. Понравились сырники.
Отель очень расположен в истрической части города, до пешеходной улицы 10 мин пешком. Машину можно припарковать рядом с отелем.
В 2х минутах находится Паб Старый чемодан. Можно вкусно и не очень дорого пообедать. Порции большие.
Отличный отель. Качественно, чисто, презентабельно. Большой отель из 3 корпусов с подземными переходаии между ними. В спа есть сауна, хаммам и бассейн небольший. Час входит а стоимость номера. Завтрак шведский стол. Из минусов-отсутствие собственный парковки
Приятный ресторан, завтраки отличные, без излишеств, но есть все необходимое. Персонал в гостинице - профессионалы. Уровень сервиса и сами номера вполне сравнимы по качеству с сетевыми отелями типа редиссон мариотт и тд. Полноценный уровень 4х звёзд. Удобное расположение, в шаговой доступности от центра, в тихом месте. Рядом отличный местный популярный паб и маленькая очень приятная кофейня, если не хватает ресторана при отеле. Из недостатков, пожалуй, можно назвать только режим работы спа при отеле - с15-16 часов, посетить утром после долгой дороги, увы не получится. Спа очень маленький, поэтому посетить в любое удобное время не получится, принимает не более 8 человек одновременно.
Хороший отель. Вежливый и доброжелательный персонал, чистые и уютные номера со всеми удобствами, вкусные завтраки. Сам ресторан при отеле оставил приятные впечатления - хорошее качество при умеренных ценах. Вокруг отеля расположен исторический центр - есть, где погулять, есть, что посмотреть. Рекомендую!
Чудесный отель, удобное расположение - рядом набережная и высотный б/ц со смотровой площадкой с видом на Тверь. Рядом с отелем находится ресторан « Старый Чемодан» -🔥, вкусно, не дорого, ансамбль пел и играл классно, хорошие напитки!!! 🔥🔥🔥
Цена соответствует только расположению, Исторический центр города, погулять есть где, что посмотреть тоже.
Парковка - её можно сказать нет, на вопрос где можно оставить ТС ответили вон там вдоль дороги перед пешеходным переходом « что бы утром ТС искать на штрафстоянке»
Вид из окна тоже заслуживает отдельного внимания, смотрю на огород частного дома.
Несколько блоков , а ресепшен в одном корпусе, все остальное без охраны и надзора.
Номера чистые, убирают по расписанию, в ванной комнате не герметичная по полу душевая кабина, и судя по высохшей уплотнительной резинке всем на это наплевать.
Выходишь из душа, а вокруг тебя вода, смотри не упади.
Персонал на 5+
Ресторан в отеле заслуживает 2 с минусом, цена космос, качество столовой, на просьбу включить телевизор, ответили забрали приставку😂, кино отменяется. Но персонал сглаживает углы своим индивидуальным подходом к каждому и всё негативное уже не так тебя напрягает.
Посещу я данное заведение еще раз? Скорее всего навряд ли, если только не будет других вариантов. Цена не соответствует качеству.
В номере дико воняло кошачьей мочой. Мы с дороги устали (были с 5 летним ребёнком) - бросили вещи и ушли на ужин. Вернулись и уложили ребёнка, она заснула а мы не спали всю ночь:вонь заставила открыть окно, за котором носились джигиты на тарантасах без глушителя. В итоге без сна и с ощущением того чтоткоты написали на нас - утром на ресепшене услышали - что многие жалуются но это такой ковролин.... НЕ ВЫБИРАЙТЕ это место
Номера чистые, уютные, персонал вежливый, большой плюс, spa, был в Твери по работе, рабочего дня достаточно одного часа попариться, искупаться в бассейне, завтраки вкусные, блюда разнообразные, однозначно, следующая командировка остановка у Вас
Что понравилось: отель новый (относительно), неплохой матрас, девушка бармен
Что не понравилось: отсутствие нормальной парковки, способной разместить всех гостей отеля, неработающий лифт, номер.
В ванной розетки нет, у кровати она на огромном расстоянии от спального места. У дивана отсутствует
Взяли полулюкс, чтобы получить побольше комфорта. В результате получили вонь из туалета, окно без шторы на улицу на проезжую часть, окно без шторы в холл, откуда всю ночь на кровать светила лампа, выключатели света на уровне головы (в сидячем положении) на кровати. Кулер с водой также не был найден
С учётом всех проблем и стоимости номера выше оценку поставить не могу. Хотя из всех отелей, где останавливались в Твери, этот самый приемлемый
Симпатичный отель. Удобно расположен. Интересно, что ощущается запах моря ( наверное, это заслуга СПА). Номер уютный, чистый, комфортный. Понравились картины в коридорах с видами Твери и области. Персонал вежливый и приятный. Завтрак хороший, с большим выбором.
й
Хочу выразить огромную благодарность администратору Илоне . Она быстро и грамотно решила все неожиданно возникшие проблемы. И благодаря ей отель получает положительный ! Отзыв . И еще хочу отметить прекрасный завтраки и внимательных официантов. Отель Рекомендую . Мы останавливались 04:12:2023 на одни сутки
Была здесь впервые, и осталась очень довольна гостиницей, она находится в центре города. Заселились быстро, все объяснили, в номере есть все необходимое, халат, тапочки, чай, сахал и конфетки. В ванной комнате имеются все необходимые принадлежности и даже ватные диски с ватными палочками, а так же зубная щётка с пастой. Номер небольшой и уютный, все чисто и аккуратно. Рекомендую данную гостиницу.
Отличная гостиница,в центре города.Сотрудники внимательные и оперативные.Завтрак вкусный,шведский стол.Из небольших минусов могу заметить только не сильно большой ресторан.В целом гостиница отличная,мне понравилась.Спасибо!!!
Отличная гостиница: удобное расположение, номер у нас был довольно таки просторный, все чисто и мебель не пошарпаная, хорошие завтраки (шведский стол, вполне стандартный набор: каши, творог, яйца и многое другое), в номере все необходимое(в ванной комнате есть фен и косметические принадлежности), даже телевизор с функцией отмотки назад. Персонал приветливый и отзывчивый. Можно останавливаться с животными. В холле вас приветствует шикарный, спящий на диванчике, рыжий кот)) Маленькая парковка прям перед гостиницей, если в сезон, то мест может не хватить. Останавливались на пару дней в начале мая и нисколько не пожалели, что выбрали эту гостиницу. До ресторана, к сожалению, не добрались.
Лучший отель! Теперь снова хочу в Тверь из-за этого отеля. Я, жена и дочь в восторге. Бассейн с гидромассажем, две сауны, бочка с холодной водой для обливания. Завтрак вообще отличный! Теперь дома пытаюсь такие же делать. За такую цену столько удобств и комфорта, просто очень круто! Всё для людей сделали.
Спасибо хозяевам и персоналу! Надеюсь скоро снова приедем!
P.S.: Другие отели даже смотреть не буду!
Номер прекрасный, чистый. Есть чайник, чай, конфеты, вода, холодильник, тапочки, банные принадлежности, в тч зубная щетка и паста, салфетки для обуви.
Девушка на ресепшн очень вежливая и обходительная, приятная.
На завтрак попали за полчаса до окончания, уже многое закончилось и официанты не докладывают, сказали, что закончилось все. Круассаны не стали выносить, блинчики сказали, что закончились. Хотя через какое-то время вынесли еще штук 7 блинов на 5 человек. Если бы оставались не на сутки, а дольше, завтракали бы точно в другом месте.
В общем отель замечательный за свои деньги, но завтрак скудный.
Хороший отель. Расположен почти в центре города. Шикарные завтраки. Персонал ресторана расторопен и учтив. В цокольньм этаже расположен СПА: 2 чаши бассейна с гидромассажем, сауна и турецкая парная. 1 час посещения входит в стоимость проживания.
Припарковаться не проблема. Можно проживать с домашними питомцами.
Хороший отель с удобным расположением, можно выйти на центральные улицы, площади и набережную. В номере чисто, приятно находиться, все необходимые вещи есть. Персонал доброжелательный, приветливый. Завтрак в виде Шведский стол , еда вкусная. Вообщем, всё понравилось!
Прекрасное расположение-центр города, но тихо, отличный сервис, уютные номера, есть СПА комплекс с бассейном и саунами, очень хороший завтрак, приветливый персонал, наличие парковочных мест рядом с отелем. Ресторан отеля на тестировали.