Персонал очень услужливый , встречают доброжелательно. Интерьер конечно совдеповский, номера тесноватые, полотенец на человека всего два ( по стандарту должно быть четыре ) и качество полотенец оставляет желать лучшего. В нынешнее время есть гостиницы меньшей категории, но даже полотенца для ног предоставляют. На четыре звезды совсем не тянет. Количество услуг по программе рекомендую перепроверять, ненавязчиво уменьшают и не все делают ( например ЭКГ и анализы ), зато усиленно навязывают платные. Цена платных услуг завышена, например озонотерапия в соседнем санатории в два раза дешевле (500 руб.).
Фойе заставлено огромными диванами и торговыми столиками, для принятия фиточая присесть не всегда получится. Очень захламленны коридоры искусственными цветами, массивными несуразными диванами и многочисленными фотографиями и грамотами.
Хороший санаторий, качественное лечение, единственно напрягает полное отсутствие вечерней программы развлекательной, из за этого приходится вечером выезжать в местные заведения, что со своей стороны тоже хорошо.
Отвратительное питание, неудобные номера. Кровати узкие и жёсткие, в других номерах слишком мягкие, для детей только можно использовать. Приятные эмоции только от обслуживающего персонала. Еда невеусная, никакого шведского стола там нет и не было. На процедурах вместо полотенец дают веток от старых простыней.
Впервые решили отдохнуть в конце июля 2023 втроем с ребенком в санатории «Пятигорский нарзан»
Достоинства: хорошее расположение санатория у подножия
горы, рядом остановка общественного транспорта
Недостатки:
1. Все процедуры, которые в других санаториях входят в стандартную путевку, здесь за дополнительную плату.
2. Бассейн тоже платный, 480 р/час. В приличных санаториях бассейн входит в путевку.
3. Персонал без бейджиков, не понятно кто есть кто и как обращаться.
4. Санаторию до цифровизации услуг, как до луны пешком. Маршрутный лист заполняют вручную, с логистикой проблемы. Поэтому не удивительно, что маршрутный лист получили только к вечеру следующего дня, половина процедур перепутана. Приходишь в назначенное время, а там говорят «извините» и т.д. Страдают как пациенты из-за очереди за маршрутными листами, так и сами сотрудники.
5. В целом сотрудники в унылом состоянии, унижены мизерной зарплатой и отношением руководства. Хотя судя по ценам на путевки, зарплату можно платить достойную.
6. Обратили внимание, что в санатории культ личности хозяйки. Повсеместно развешены ее фотографии и грамоты, не относящиеся к лечебному процессу. Что вызывает негативные ассоциации у пациентов. При этом ни одной фотографии врачей или мед.сестер, и их достижений. Не понятен уровень их профессионализма. Видимо персонал здесь не ценят и не гордятся им.
7. Самое главное, что историю болезни никто не читает. Назначают процедуры стандартные и не важно, можно ли их принимать пациенту. Моему мужу сразу стало очень плохо от приема минеральной воды. Оказывается ему нельзя ее принимать. На что врач Завидная МК, назначившая прием этой воды, сказала: «ну вам просто не повезло». После санатория еще месяц лечились в местной поликлинике.
8. Питание диетическое. Нужно быть готовыми, что оно будет достаточно однообразным (овсянка, гречка и т.д). Некоторым порции показались маленькими, но нам хватило. Только изжога началась. Обратили внимание на отсутствие зелени в питании и фруктов. Их просто не было. Хотя край достаточно благодатный. Наверное экономят.
9. Ребенку было скучно, особо заняться нечем. В целом впечатление осталось негативное. Желания вернуться вновь, увы нет.
Слабая лечебная база по путёвки. Навязывание платных процедур. Отделение от центра города.Питание нормальное. Персонал очень доброжелательный. Чисто. Интерьер вычурный из 90х годов, отдаёт золотым китчем. Территория маленькая, но очень ухоженная. Шикарный открытый бассейн, но за отдельную плату. За пределами санатория территория неухоженная, много заброшенных корпусов прежнего санатория "Ленинские Скалы".
2 недели в санатории позади - Впечатления сомнительные. Выбирали место исключительно по критерию наличия родоновых ванн не выходя из корпуса. Оказались в настоящем санатории времен СССР. Из персонала запомнились и были приветливы - мед сестры в процедурных, официанты, горничные.
- ЛЕЧЕНИЕ. За стандартную путевку можно получить лишь стандартные процедуры. Минералка, ванна, ингаляция, фиточай, солевая комната, грязь, ароматеропия (в конференц-зале!!! Который как проходной двор для работников, а не тихое уютное место). Отдельно отмечу массаж 😂😂 даже если ты с проблемами именно по этой части, по путевке положено лишь 15 минут (которые обычно 11-12 длятся) одной ЗОНЫ, а спина например включает в себя целых 3. Массаж шейно-воротниковой зоны происходит пока вы сидите как коряга на табуретке. Но даже если пойти на полный массаж, комфорта не ждите, кушетка тут не менялась со времен основания. Массаж всего тела получите, если вам повезет и «вежливые» администраторы найдут для вас время, стоит кстати 2600 за 50 минут.
- СТОЛОВАЯ ( или ресторан), в которой заявлено сбалансированное питание. Только из свежих овощей (клетчатки) была лишь капуста и два колечка огурца два раза в неделю, если повезет. Остальное свекла, морковь, картошка. Здоровая еда может быть вкусной, а тут хотелось плакать и уходить из ресторана голодной. супы кстати без мяса. Дешево и сердито
- САНАТОРИЙ - не покидало ощущение, что ты попал в дом-музей или на выставку женщины Чумаковой Т. Реально жутко
- НОМЕР. Было бы конечно не плохо обновить мебельный фонд, но в целом не все так плохо. В двухкомнатном номере невозможно было спать на диване из-за проваленного основания. И картины хотелось бы снять. За кулер и большой набор посуды в комнате спасибо, пользовались каждый день😂
У санатория хорошая база для лечения, АДМИНИСТРАЦИЯ, используйте это, шагайте в ногу со временем, мотивируйте персонал, внедряйте новшества, улучшайтесь и развивайтесь. Хватит топтаться на одной месте, работайте хотя бы честно и включите оплату картой ))))
Находимся сейчас в данном заведении. Опыт отдыха в санатории первый и скорее всего будет последним . Цена вопроса аналогична путевке в Египет также на неделю… От того и полное разочарование. Процедуры в основном все платные, оплата проживания и вообще всего только наличными ( привет налоговая !!! Но думаю здесь все схвачено и все проплачено), убранство пошарпаное, безвкусное и везде абсолютно везде портреты владелицы данного заведения.Мы думали , что это все посмертно -сотрудники чтят ее память, ноооо нет- хозяйка сама увешивает все стены своими ликами🤣 Уборка номеров такое себе, волосы валяются от прошлых жильцов, стаканы со сколами 😤Еда оставляет желать лучшего, чуть лучше больничной , приносят ребенку свежие огурцы и помидоры такое ощущение недельной давности, все заветренные и высохшие. В холле заведения рынок, полным ходом идет торговля всем чем можно. Пообщавшись с отдыхающими узнала, что есть санатории по другой цене и с лучшим лечением.Ну а мы после такого , скорее всего вообще санатории будем проходить мимо.
Отдыхал во многих санаториях нашей страны, но "Пятигорский нарзан" в лучшей тройке!!! Начиная с въезда в санаторий и заканчивая процедурами везде вас ждёт тёплый приём и отзывчивость персонала. Качество еды и атмосфера столовой просто завораживает. Расположение санатория у подножья горы Машук обеспечивает весь период отдыха просто завораживающими видами, и все "вишенку на торте" добавляет хвойный леси чистейший воздух. Санаторий располагает всем спектром услуг и тут посетители восстанавливают как физическое так и психологическое здоровье.
Приехал в санаторий чтобы подлечить спину массажем .Назначили массаж на 19 .04 но массажист заболел ,потом Назначили на 24.04
на 11 30 и этот массажист заболел .потребовал деньги ,не отдали ! Назначили массаж на 24.04 на 19 30.Массажист Илья сделал массаж хорошо .Замучился бегать в санаторий чтобы сделать 5 массажей .Нервы истрепал.
Я осталась очень довольна обслуживанием и лечением в санатории ! Доктора и медсестры очень внимательны. Назначения были грамотные . Я получила широкий спектр лечения. У меня на 90% уменьшились боли в позвоночнике, суставах. Прекрасный природный радон , местная грязь , массажи , магнитотерапия , УВТ терапия оказали свое чудотворное действие . Прекрасное и замечательное обслуживание в ресторане под ежедневно живую музыку , широкий выбор вкуснейших блюд, много овощей , фруктов. Номера замечательные , уютно, чисто. Спасибо большое. На следующий год приеду обязательно и буду рекомендовать своим знакомым. Вот куда нужно приезжать за здоровьем . Отличная медицинская база!!!!!!!!
Сам санаторий нормальный. Из плюсов: много процедур, доступности с рынку, источникам и подъемнику. Бесплатная паковка. Из минусов: много платных не адекватных по цене услуг, напишите на сайте что питание диетическое ( отсутствует мясо свинина, нет майонеза и порции для похудания) так правильно будет. Если я приехал полечиться то моя семья тут при чем? Платный бассейны ??????? Во всем вестибюле вместо отдыха пациентов всегда рынок ??? Вам денег мало??? И всегда тебя преследует культ Татьяны ( владельцы санатория) скромнее надо быть!!!! Интерьер из 90 годов ну проснитесь на дворе 2023
Хотелось бы оставить отзыв сотрудникам санатория, спасибо! Особенно Ирине - родоновые орошения, человек на своём месте , отзывчивая, с юмором, приятный во всех отношениях человек! Спасибо огромное вас Ирина
Преимущества санатория в том, что радоновые ванны можно принимать в самом санатории. Очень приветливый персонал. Персоналу ставлю отлично! Завышенная стоимость процедур и нет организации вечернего досуга для отдыхающих. Санаторий компактный и небольшой. Для ценителей тишины и спокойствия.
Все чисто, аккуратно, персонал отличный. Выдержка у персонала железная, всегда мило улыбаются и помогают решить вопрос. Вот только интерьер странноватенький, как из прошлого: ковровые покрытия в номерах, в коридорах, все немного старенькое, но чистое. Еда нормальная. Территория уютная. Расположение идеальное. Цена дороговато. Предоставляемый спектр услуг огромный, но в основном платный.
Приезжали на неделю, из плюсов - тишина заднего номера и свежий воздух, приятный терренкур с утра с охранником, входит по историческим местам. Кран из скважины в самом санатории. Далее перечислю минусы:
-дают мало лечения по путёвке. Предлагают платное лечение- а оно дороже чем у нас в Казани раза в два
-питание по меню - заказ (пареное-варёное), но для нас это был плюс скорее
-хамоватый персонал
-в ваннах не дают одноразовых полотенец обтереться, надо идти со своим
-уличный бассейн платно, 400 р в час
Ходим в бассейн с семьей! Очень нравиться! Комфортные условия и хорошее времяпровождение! Всегда на выбор разные абонементы! При желании можно воспользоваться услугами кафе на территории! Очень вежливый и грамотный персонал.
В основном, в стоимость путёвки входит питание и проживание. Процедуры платные, даже бассейн. Очень вежливый персонал, в номере было чисто, но местами требуется ремонт. Перед санаторием имеется не большая парковка
8 лет приезжали. Были всегда довольны. Но все хорошее когда то заканчивается. Обслуживание отличное. Но что касается процедур… оборудование старое (не приятно посещать ванны в ржавчине, орашение, шарко). Торговля в фое очень раздражает. Номерной фонд «умер». Развоечений нет. Жаль, но больше не поедем
Отдыхала в феврале 24года,полное разочарование.Лечение по путевке никакое,все оплачивается дополнительно,причём цены огромные ,процедур назначат хоть сколько,только плати.ОПЛАТЫ КАРТОЙ НЕТ.Досуга никакого совсем.Очень хорошие официанты в столовой,спасибо им огромное,медсестры в лечебном отделении тоже большие молодцы!Территории для прогулок нет,а ведь за забором парк со смотровой площадкой,все в ужасном состоянии,директор направляет свою деятельность туда,откуда напрямую капают деньги,а от парка какой ей толк.Просто это все надо увидеть своими глазами,больше туда ни за что…
Отдых в "Пятигорском нарзане" или Добро пожаловать в СССР. Кто и за что умудрился нарисовать на эмблеме 4 звезды не понятно от слова совсем.
В данное заведение ехали только из-за радона. Наше веселое путешествие началось со стойки регистрации, где стоимость путевки попросили оплатить исключительно наличными, терминала в санатории не имеется. На наш удивлённый вопрос о чеке и договоре был дан невнятный ответ, что якобы все отдадут при отъезде. Понятно, что все деньги идут мимо казны, дабы не платить налоги. Уважаемые сотрудники налоговой службы, обратите внимание)) Интерьер санатория поражает воображение феноменальной безвкусицей в стиле дорого-богато, на каждом шагу вас преследует взгляд женщины-вамп с синими тенями. С ковров, плакатов, рамок, книг и кубков. Знакомьтесь, это скромная владелица.
Номер наш готов к заселению не был, хотя заезд не был ранним, пришлось торчать в коридоре. Жили в стандарте. Номерной фонд устал уже лет 5 назад, сейчас практически в непотребном состоянии. Ковролин грязнющий, мебель старая, ободранная. Кровати что-то с чем-то - продавленные, спать на них просто пытка. В ванной килограммы плесени, вытяжка просто вызывает ужас. Далее мы проследовали к "врачу" Завидной в 603 кабинет в надежде на консультацию по лечению. Увы! Она лёгким движением руки наштамповала кучу платных талонов, не интересуясь показаниями, противопоказаниями и анамнезом. Бизнес, ничего личного. Оплатить, как вы уже поняли, нужно наличкой, без чеков.
Самому лечению можно поставить крепкую тройку. Порой складывалось впечатление, что ты не в санаторий по платной путевке приехал, а пришел в гос поликлинику просить Христа ради. Сотрудники в большинстве своем приятные, но переодически приходилось сталкиваться с хамством, некоторые почему-то решают обращаться к тебе на ты и всем своим видом показывают, что глаза бы их этих треклятых пациентов не видели. Некоторые не стесняются это высказывать.
По поводу питания особых нареканий не было. Зачем-то санаторную столовую решили назвать рестораном. Довольно вкусно, только практически не было свежих овощей и фруктов, и еда довольно однообразна. Официанты работают хорошо, сотрудники пищеблока всегда доброжелательны.
По итогу хочется сказать, что санаторий крайне не клиентоориентирован, уровень сервиса ниже плинтуса и до 4х звезд ему как до Китая. Но руководству это вряд ли интересно.
Прекрасный санаторий. Вежливое обслуживание -везде! Отличный медперсонал, хорошие процедуры, ресторан, вежливые и быстрые официанты, на ужине всегда играет живая музыка, иногда устраивают концерты. Номерной фонд уютный, убираются каждый день, белье и полотенца меняют через 3 дня. Территория маленькая, но очень уютная. И стоимость путёвки адекватная. И ещё, в самом санатории радоновые ванны. Всем советую, покупайте путёвки!!
Персонал замечательный: медики, официанты в столовой, повара молодцы( диетические питание вкусное), горничные. Сестра-хозяйка Татьяна просто умничка и золото. Все хорошо, вот бы только матрасы поменять очень неудобные
Как говорится с пивом покатит))) Туда бы зимний крытый,тёплый,бесплатный бассейн и было бы неплохо. Шумоизоляция в номерах хромает. В столовой ресторане играет живая музыка, вечером бывают танцы народов Кавказа.
Очень необычно, что персонал никогда не здоровается, встречаясь в здании санатория. Исключение составляет ресторан. Приветливые, вежливые и дружелюбные работники. Всегда хочется им улыбнуться и пожелать удачи
2
8
А
Анастасия Рыбакова
Level 5 Local Expert
May 28
Хороший санаторий, очень крутой травматолог и тренер в спорт зале . Еда диетическая , вполне разнообразная. Мне не понравился рынок в холе, но на качество моего здоровья он не про влиял ни как . С удовольствием приедем еще .
Отдыхали впервые. Санаторий мне понравился. Две недели ежедневного лечения. Обслуживание отличное, еда на троечку, но это не главное! Номера неплохие, есть все удобства, халат, тапочки и гигиенические принадлежности все есть. Полотенца меняют ежедневно, постель каждые 2 дня. Главное это лечебная база!
Из плюсов: 1. все находится в одном корпусе, никуда далеко ходить не нужно, 2. ванны и грязевые аппликации на уровне, физиотерапия отличная, солевая пещера, зал ЛФК. Есть возможность сдать анализы. В санатории есть бювет лечебной водички. Хочу приехать на лечение сюда ещё раз.
Санаторий небольшой но очень уютный. Процедуры как везде мининмум бесплатно, хочешь плати…
Но персонал внимательный. Номера как дома. Кормят хорошо. Можно с добавкой. Вечеров ресторане бывают выступления артистов, «живые «музыканты.. санаторий частный - персонал держат в строгой дисциплине - потому и порядок.
Территория облагорожена. Летний открытый бассейн.
Уже ездим туда не первый год. Приезжаем - принимают как старых друзей. Стараются выполнить все просьбы по вопросам проживания. Очень рекомендую
В ноябре подарила путёвку маме. Санаторий понравился- хорошая лечебная база, сотрудники - стремящиеся угодить своим пациентам во всем и чудесная природа. За это твёрдые 10 ⭐️⭐️⭐️
Само здание старой советской постройки но уютное (хотя и узкие коридоры и помещения) -4 ⭐️
Ресторан - хорошая атмосфера- но питание чересчур диетическое - свежих фруктов и выпечки как в других санаториях не предлагают. 4⭐️ (за атмосферу и коллектив)
Абсолютно никакой развлекательный и экскурсионный базы. После процедур и в выходные дни пациентам себя некуда реализовать. В других санаториях есть бесплатные гиды от санатория по Пятигорску, предлагают платные выездные маршруты, а также внутри санатория проводят небольшие концертные мероприятия, конкурсы, проводят показ кино, турниры по шахматам - бильярду- настольному теннису, в общем развлекают как могут- лишь бы клиенты возвращались и рекомендовали их санаторий. За развлекательную базу увы 2 ⭐️
"Пятигорский нарзан " очень хороший санаторий. Персонал очень отзывчивый, приветливый. Питание диетическое, но достаточно хорошое. Номера чистые, уютные. Ощущение, как дома. В санатории свой радоновый источник. Санаторий находится у подножия горы Машук. Вокруг много зелени.
Номера плохо убираются, процедуры которые в других санатория бесплатно здесь все платно. Должного оздоровления не получила. Теперь придётся снова осенью ехать в санаторий, только в другой. Очень жалко потраченных денег
Однозначно лучший санаторий в Пятигорске. Внимание к каждой детали. Номера, бассейн, процедуры, персонал все отлично. И главная фишка этого санатория, это собственный радон. Этого больше нет нигде!
Сняла звезду за уставшие номера, по меню не наешься, порции маленькие, но позволяют брать 2 вторых блюда, спасало. Хотелось бы разнообразия в питании, особенно в части фруктов и овощей. Отдельно хочется отметить доброжелательный персонал и наличие радоновых ванн непосредственно в санатории, за что и поствлено 4 звезды. По путевке небольшой обьем процедур, приходилось много докупать, оплаты по карте нет, но рядом есть банкомат. Удобнее, конечно, было бы картой оплачивать. И еще удручало отсутствие цифровизации и древняя система выдачи талонов на процедуры и ручная запись на них в тетрадях мед.персонала, поэтому очереди и недорозумения имели место быть.
Перед тем, как выбрать этот санаторий , я прочитала массу отзывов. Некоторых почему- то шокировало , что на стенах санаторя много грамот и фото с директором этого санатория. Для меня это не имело никакого значения, также, как и дизайн санатория: кому_ то нравится,кому- то нет. В общем целом- все нормально. Медицинская база очень хорошая, что , на мой взгляд, является главным в санаторном лечении. Правда, по путевке дается ограниченное количество процедур, процентов 30 можно докупить ( лучше докупить), можно не докупать. Процедуры качественные. Питание по меню, по выбору, диетическое. Мне это нравилось ( кому- то не нравилось ).Меня удивило, что проблема в номерах с гелем для душа. Даются одразовые пакетики, которые должны пополняться, но это не всегда делалось, а для санатория такого уровня это , конечно, нонсенс. Обычно в санаторях даже более низкого уровня вешаются дозаторы с жидким мылом или гелем и не надо отдыхающему покупать этот предмет гигиены. То же самое и с шампунем. Я , правда , приехала со своим , которым пользуюсь. В вестибюле стоит банкомат Россельхозбанка. Если карта другого банка, то берутся проценты за обналичку, В городе с банкоматами и офисами банков просто беда: чтобы найти офис Сбера или банкомат, надо побегать, а карты в санатории не применяются нигде: терминалов нет совсем.Это, конечно, хорошо для руководства санатория, но неудобно для клиентов. Санаторий находится наверху, спуски- под’емы достаточно крутые.Но зато в санатории есть радоновые ванны, что очень важно для лечения. Питание в ресторане, под музыку, обслуживают быстро и вежливо .В общем, мне санаторий понравился и рекомендую его для лечения опрно- двигательного аппарата.И еще: можно заказать трансфер. До аэропорта - 700 руб .
Всё просто замечательно. Обслуживание супер, вежливый, отзывчивый персонал, вкусная еда, чистота, уют. Самые добрые и тёплые воспоминания об отдыхе. Спасибо всём сотрудникам!
Отличное место для отдыха. Дорогое проживание, но входят достаточное количество процедур. На своем опыте понял что снимать квартиру и проходить там процедуры может быть до 3х раз выгоднее, чем просто жить при санатории, особенно если не нужно много процедур. Минус расположения, придется шагать в гору, либо кататься на такси, в принципе не так дорого
Обслуживание, еда, расположение, бассейн отличное. Каждый вечер живая музыка. Номера с устарелым интерером, но очень чистые. В санатории в основном отдыхают люди пенсионного возраста и семьи с детьми. Место для отдыха на 4+
Медицинские услуги неоправданно дорогие, персонал чаще всего недовольный, обращается на «ты», учет всех посещений только по талончикам и бумажкам, старая бюрократическая система
Отдыхала в санатории "Пятигорский нарзан" в начале июня. Мне понравился сам санаторий. Большой плюс - один корпус! Бегать по процедурам в халате только по этажам))) Есть бассейн на улице. Из-за погоды не было возможности им насладиться(. В обед и ужин в ресторане культурная программа. Правда, из-за сложной геометрии зала, я программу только слушала))). Жили в однокомнатном номере на третьем этаже с видом на "Машук".В номере есть холодильник, чайник, сейф, а вот фена не было (.
Лечил поясницу, так как сорвал
Применял радоновые ванны, массаж, магнитотерапия, ЭСМА- электронный стимулятор мышечной активности, грязь
Две недели лечился и оздоравливаемся
Персонал выше всех похвал, кухня устраивает. Дают меню заполняешь, что желаешь на завтрак обед и ужин.
Во время трапезы живой звук. Номер устраивает, каждый день пылесосят.
Чего мне не хватило, так электрочайника в номер. В кулере вода нагревается до 83 градусов. Чай пьешь с сырой водой.
На вечер кефир в номер дают.
Я доволен если получится приедем в 2024 году.
Санаторий находится в тихом месте на возвышенности,у самого подножия горы Машук, чистейший воздух, вокруг тишина, в хорошую погоду открывается очень красивый вид на Эльбрус. Понравилось наличие в санатории своего бювета и радоновых ванн, но очень угнетает интерьер санатория...,просто огромное количество портретов хозяйки в золоченых рамах и медалей за непонятно какие заслуги.Кругом искусственные цветы, создалось впечатление,что я попала в какой то склеп, обстановка совсем не способствует релаксации.Абсолютно не организован досуг для отдыхающих, кроме живой музыки в ресторане, иногда слишком громкой.Были весной,очень не понравилось питание, слишком скудное...,из фруктов только дубовые яблоки, которые по словам диетсестры отлично сочетается с минеральной водой, смешно... Номера старые, требуют ремонта, мебель тоже,в душевой кабине поместится разве что ребёнок, взрослому только руки помыть.Цена санатория слишком завышена для таких услуг...и да, бассейн на улице за отдельную плату... Была в других санаториях Пятигорска и мне есть с чем сравнить.В этот санаторий больше не поеду.
В целом нормальный сИнаторий:), но была осень-октябрь 2021г.и погода по большей части была пасмурный. При хорошем, тёплом солнце 🌞 наверняка ещё ВЕСЕЛЕЙ И ПРИЯТНЕЙ.
Единственное, шо омрачает прибывание, так это рядом стоящие пустые, обезлюдившие корпуса, когда-то видимо ХОРОШЕГО сИнатория:) "Ленинские скалы "-огромный РАЗМАХ времён "ЗАСТОЯ"СССР!!!
рядом подъёмник на Гору "Машук", далее к "Провалу " прекрасная курортная зона и множество действующих сИнаториев:).
Впечатлил размерами и порядком/чистотой, и ухоженностью Воинский Мемориал Памяти и Славы воинам ВОВ 1941-1945ГГ.
А так-же Пятигорский "Некрополь", бродить по которому можно часами среди 150-200летних захоронений со старыми надгробиями.😎🥸🤓☝👍👍👍💪✊
Хороший санаторий, прекрасные сотрудники. Всегда приветливые. Хорошая кухня
2
A
AlfaSever
Level 14 Local Expert
June 16, 2023
Отдыхали семьёй 2 недели. В целом впечатления положительные. Отличное питание по типу заказ по меню. Еда вся варёная-пареная, но очень вкусная 👍 Официанты и администраторы по питанию работают на 5+🔥Очень тактичные, вежливые, с чувством юмора 👍 Спасибо Вам, ребята! В обед и ужин играет живая музыка❤Замечательно играет на скрипке девушка и приятно поёт мужчина. Обстановка замечательная.
Комнаты небольшие, но все с балконами 👍Можно взять шезлонг и отдыхать на свежем воздухе.
Ванные комнаты плохо убраны, прям слой пыли..
Постельное и полотенца меняют регулярно, по запросу могут чаще. Всё белоснежное.
Процедур множество. Очень рекомендую массажиста Александра 🔥👍
В самом санатории на 1 этаже есть минеральный источник, даже можно никуда не ходить))
Сама территория небольшая, но ухожена. Вся освещена. Есть качели, скамейки, настольный теннис, бассейн (платный).
Если возникали какие-то вопросы, которые персонал не мог/не хотел решать, то обращались напрямую к руководству санатория- в считанные минуты всё решалось.
Короче, очень даже рекомендую 👍❤
Здравствуйте. Свой отзыв хочу начать с того, что взяв путевку в санаторий Пятигорский нарзан (путевка была от предприятия на меня и ребенка, поэтому выбор санатория был определен заранее) я начал собирать информацию об отеле (месторасположение, отзывы и т.д.). Санаторий находиться в г.Пятигорск на горе, спуск в центр города мормальный около 30мин, но назад в гору это хорошая физкультура (особенно когда на улице +35 жары). По отзывам было много нигатива, хотел даже отказаться от поездки, но решил лично проверить и написать полный отзыв. Первым делом начал звонить в санаторий и уточнять всю интересующую меня информацию. Номер был выделен стандарт на 3ем этаже из 6. В номере 2 односпальные кровати, квадратный старинный телевизор с приставкой на 21канал который работал через день, мини холодильник, столик, 2 тумбочки, зеркало, небольшой шкаф для одежды, фен, настольные лампы, халаты, тапочки, душ, туалет, освежитель воздуха, есть одноразовый шампунь, мыло, чай, кофе, сахар, кружки, ложки, тарелки.
Я уточнил про добавление еще одного члена семьи, сказали можно, с подселением к нам по цене +61т.р. (без подселения стоимость путевки на 14 дней стоит 65т.р.). Пообещали поставить 2х сп.кровать и 1 односпальную. По факту 2х сп. кровать это две 1сп.сдвинутые вместе с одним большим матрасом, 1сп. это обычная раскладушка с нормальным матрасом. По приезду в хотодильнике было 3 бутылки воды по 0,5л., 3 творожных запеканки и 3 иогурта.
Плюсы:
1. Договорился, чтобы организовали трансфер с аэропорта (до отеля от аэропорта 26км.) цена700р. днем и 900р. ночью. За нами приехал микроавтобус WV, позвонил водитель, встретил с табличкой в аэропорту, водитель помог с сумками.
2. Питание (по отзывам порции маленькие) порции действительно небольшие, но дают на обед например суп, салат и картоф.пюре с котлетой +чай с булочкой -этого более чем достаточно для взрослого человека до 95кг. (все блюда свежие и вкусные). Скорее всего про маленнькие порции писали те, кто привык съедать например картоф.пюре с хлебом, т.к котлеты мы не едим, салаты, мясо тоже...
3. Ассортимент нормальный: котлеты жареные/ паровые, зразы, щи, борщи, бульоны с сухариками, супы с вермишелью, рис, макароны, курица, кальмары, печень, разнообразные салаты , каши, пловы, запеканки, булочки, печенье, чай, какао, молоко, кефир (по отзывам пишут нет ассортимента). Да, тут больше здоровое питание. Пиво, коньяк, шашлык-это в кафе (их в городе много).
4. В столовой хороший ремонт (как в кафе)
За каждым посетителем при первом посещении закрепляют свое место и столик, дают дежурное блюдо и бланк-меню для заказа на следующий день: завтрак/обед/ужин.
Приходишь всегда зная, что твое место свободно. Еду приносит официант, пустую посуду по мере освобождения также уносит официант. Иногда играет живая музыка, выступают танцоры.
5. В коридорах и номерах на полах ковролин.
6. Смена полотенец в номере примерно раз в 3 дня, за 14 дней 2 раза сменили постельное белье.
7. Назначенные процедуры нормальные, персонал вежливый
8. На первом этаже бювет с водой источника 19
9. Один раз задержались на прогулке не успевали на ужин (с 18 до 19ч.), позвонили в санаторий, ужин принесли в номер (бесплатно).
Минусы:
1. Большинство номеров не оборудованы кондиционерами, жара в номерах, у многих всю ночь двери в номера открыты (подперты шлепками) для сквозного проветривания (не очень эфеективно, но хоть как то можно переночевать). Мы могли засыпать только после 3х часов ночи (иногда и в 5), хотя ложились в 23.00. Нам дали вентилятор, но толку от него было мало.
2. Весь отель заклейн грамотами, медалями, благодарственными письмами и портретами директора -на мой взгляд показуха. Лучше бы облезшие двери в номера лаком покрыли, мебель подремонтировали, ковролин прохимчистили, климатичесую систему в номерах установили для уюта и комфорта.
3. В соседнем в 2х местном номере при одноместном размещении соседу на 2й день подселили дедушку около 90лет, т.к. загрузка номеров должна быть 100%, он хотел доплатить, но увы, нет "теперь дед твой сосед" :) (всего одна комната 21м2)
4. В один из дней пришли на грязевые процедуры в назначенное время, а нас не приняли, т.к много вновь приехавшего народу записали на это время. Сказали мы не виноваты, идите разбирайтесь. Процедуры на 2м этаже, мы в халате и трусах готовые к процедурам должны идти на 1й этаж разбираться, решили позвонить, нам пообещали, прождали, толку нет. Пошли на 1й этаж, там нас послали на 6й этаж к глав врачу, с 6го опять на первый послали в итоге подошло время уже другой процедуры... Данную процедуру перенесли на другой день, но она пересекается с ваннами УСВ. Изначально говорили надо УСВ ванны с грязями чередовать, но тут можно уже и так. Главное галочку поставить...
5. Процедуры назначает врач (по отзывам всем стандартный бесплатный набор) по факту так и есть.
6. Бассеин на территории за отдельную плату 400р.в день с человека, при этом надо сдавать какие-то анализы из под ногтя при том, что мы приехали с санатрно- курортными картами со всеми анализами, пройденными врачами в т.ч и дерматолога.
7. В туалете нету ершика для унитаза.
8. Время заезда/выезда 08.00
9. Оплата только наличными
10. На ребенка количество процедур, например массаж, меньше (если на взрослого их 7, то на ребенка только 5) Логики нет. Врач говорит что путевка на ребенка дешевле, поэтому и количество процедур меньше. Ребенок сам по себе меньше и усилий прикладывать надо так же меньше, но зачем уменьшать количество?
11. Есть медецинский пост (вернее его название). Было 2 обращения: 1.Ребенок решил попить воды из бутылки и задел десно, пошла кровь-обратились на пост, а там посоветовали прополоскать водой и идти к стоматологу на прием (он тут есть за дополнительную плату). 2. У ребенка заболел живот, звонили на мед.пост трубку не взяли. Спустились вниз, нам сказали попить таблеток (в наличи у них ничего нет!!!) Открыли рядом с постом аптечный киоск, выдали белый активированный уголь и еще какой-то порошок, сказали оплатить лекарства 316р. (В самом плохом отеле, где мы были всегда была аптечка первой помощи, а тут "клинический санаторий")
12. В номере очень грязный ковролин можно собрать коллекцию восос всех посетителей за год (периодически пылесосят, но толку нет)
13. Накидки на стульях в столовой грязные (большие пятна) и к ним приходиться прикасаться чтобы выдвинуть из под стола, и сесть за стол (руки перед столовой помыл, а за стул взялся и вроде как и не мыл).
В целом санаторий в первые дни мне даже понравился, но к окончанию заезда мое мнение начало меняться в плохую сторону.
В жаркие месяцы в этот санаторий я не рекомендовал бы ехать.
Цена не соответсвует сервису.
В санатории из развлечений шашки, шахматы, нарды... Можно брать экскурсии платные, вещи и сувениры продают местные предприниманетели в фойе внизу.
Нам скорее всего было бы скучно, но мы брали в прокат автомобиль и каждый день ездили и посещали красивые места (это уже отдельная статья расходов).
Стоимость путевки на 14 дней (питание, проживание, стандартные процедуры) составила:
взрослый 65т.р,
второй взрослый с подселением 61т.р детский 40.
Трансфер с аэропорта и обратно 2х700=1400р. Курорный сбор 100р./день с взрослого: 14дней х100р.=1400х2взросл=2800р.(с детей не берут).
Билеты на самолет (прямой рейс из Красноярска и обратно) 105т.р.
Самолет из Красноярска прилетает в 20.00 в аэропорт, поэтому, чтобы день не терять прилетели на 12 часов раньше, допланили за комнату 2200р.
Итого 277.4т.р.
Приезжаем семьёй пятый, всем нравится еда и отношение персонала, спасибо руководителю данного санатория которая сплотила коллектив на благо развития санатория и организации отдыха отдыхающих с всей России