Pyatigorsky Narzan
589 reviews
February 25, 2024
Отдыхала в феврале 24года,полное разочарование.Лечение по путевке никакое,все оплачивается дополнительно,причём цены огромные ,процедур назначат хоть сколько,только плати.ОПЛАТЫ КАРТОЙ НЕТ.Досуга никакого совсем.Очень хорошие официанты в столовой,спасибо им огромное,медсестры в лечебном отделении тоже большие молодцы!Территории для прогулок нет,а ведь за забором парк со смотровой площадкой,все в ужасном состоянии,директор направляет свою деятельность туда,откуда напрямую капают деньги,а от парка какой ей толк.Просто это все надо увидеть своими глазами,больше туда ни за что…
8
February 20, 2024
Отдых в "Пятигорском нарзане" или Добро пожаловать в СССР. Кто и за что умудрился нарисовать на эмблеме 4 звезды не понятно от слова совсем.
В данное заведение ехали только из-за радона. Наше веселое путешествие началось со стойки регистрации, где стоимость путевки попросили оплатить исключительно наличными, терминала в санатории не имеется. На наш удивлённый вопрос о чеке и договоре был дан невнятный ответ, что якобы все отдадут при отъезде. Понятно, что все деньги идут мимо казны, дабы не платить налоги. Уважаемые сотрудники налоговой службы, обратите внимание)) Интерьер санатория поражает воображение феноменальной безвкусицей в стиле дорого-богато, на каждом шагу вас преследует взгляд женщины-вамп с синими тенями. С ковров, плакатов, рамок, книг и кубков. Знакомьтесь, это скромная владелица.
Номер наш готов к заселению не был, хотя заезд не был ранним, пришлось торчать в коридоре. Жили в стандарте. Номерной фонд устал уже лет 5 назад, сейчас практически в непотребном состоянии. Ковролин грязнющий, мебель старая, ободранная. Кровати что-то с чем-то - продавленные, спать на них просто пытка. В ванной килограммы плесени, вытяжка просто вызывает ужас. Далее мы проследовали к "врачу" Завидной в 603 кабинет в надежде на консультацию по лечению. Увы! Она лёгким движением руки наштамповала кучу платных талонов, не интересуясь показаниями, противопоказаниями и анамнезом. Бизнес, ничего личного. Оплатить, как вы уже поняли, нужно наличкой, без чеков.
Самому лечению можно поставить крепкую тройку. Порой складывалось впечатление, что ты не в санаторий по платной путевке приехал, а пришел в гос поликлинику просить Христа ради. Сотрудники в большинстве своем приятные, но переодически приходилось сталкиваться с хамством, некоторые почему-то решают обращаться к тебе на ты и всем своим видом показывают, что глаза бы их этих треклятых пациентов не видели. Некоторые не стесняются это высказывать.
По поводу питания особых нареканий не было. Зачем-то санаторную столовую решили назвать рестораном. Довольно вкусно, только практически не было свежих овощей и фруктов, и еда довольно однообразна. Официанты работают хорошо, сотрудники пищеблока всегда доброжелательны.
По итогу хочется сказать, что санаторий крайне не клиентоориентирован, уровень сервиса ниже плинтуса и до 4х звезд ему как до Китая. Но руководству это вряд ли интересно.
14
December 14, 2023
Персонал замечательный: медики, официанты в столовой, повара молодцы( диетические питание вкусное), горничные. Сестра-хозяйка Татьяна просто умничка и золото. Все хорошо, вот бы только матрасы поменять очень неудобные
2
5
March 2, 2023
Отдыхали впервые. Санаторий мне понравился. Две недели ежедневного лечения. Обслуживание отличное, еда на троечку, но это не главное! Номера неплохие, есть все удобства, халат, тапочки и гигиенические принадлежности все есть. Полотенца меняют ежедневно, постель каждые 2 дня. Главное это лечебная база!
Из плюсов: 1. все находится в одном корпусе, никуда далеко ходить не нужно, 2. ванны и грязевые аппликации на уровне, физиотерапия отличная, солевая пещера, зал ЛФК. Есть возможность сдать анализы. В санатории есть бювет лечебной водички. Хочу приехать на лечение сюда ещё раз.
6
6
December 28, 2022
Санаторий небольшой но очень уютный. Процедуры как везде мининмум бесплатно, хочешь плати…
Но персонал внимательный. Номера как дома. Кормят хорошо. Можно с добавкой. Вечеров ресторане бывают выступления артистов, «живые «музыканты.. санаторий частный - персонал держат в строгой дисциплине - потому и порядок.
Территория облагорожена. Летний открытый бассейн.
Уже ездим туда не первый год. Приезжаем - принимают как старых друзей. Стараются выполнить все просьбы по вопросам проживания. Очень рекомендую
8
16
February 1, 2024
Как говорится с пивом покатит))) Туда бы зимний крытый,тёплый,бесплатный бассейн и было бы неплохо. Шумоизоляция в номерах хромает. В столовой ресторане играет живая музыка, вечером бывают танцы народов Кавказа.
2
1
December 10, 2023
Очень необычно, что персонал никогда не здоровается, встречаясь в здании санатория. Исключение составляет ресторан. Приветливые, вежливые и дружелюбные работники. Всегда хочется им улыбнуться и пожелать удачи
2
8
December 6, 2022
В ноябре подарила путёвку маме. Санаторий понравился- хорошая лечебная база, сотрудники - стремящиеся угодить своим пациентам во всем и чудесная природа. За это твёрдые 10 ⭐️⭐️⭐️
Само здание старой советской постройки но уютное (хотя и узкие коридоры и помещения) -4 ⭐️
Ресторан - хорошая атмосфера- но питание чересчур диетическое - свежих фруктов и выпечки как в других санаториях не предлагают. 4⭐️ (за атмосферу и коллектив)
Абсолютно никакой развлекательный и экскурсионный базы. После процедур и в выходные дни пациентам себя некуда реализовать. В других санаториях есть бесплатные гиды от санатория по Пятигорску, предлагают платные выездные маршруты, а также внутри санатория проводят небольшие концертные мероприятия, конкурсы, проводят показ кино, турниры по шахматам - бильярду- настольному теннису, в общем развлекают как могут- лишь бы клиенты возвращались и рекомендовали их санаторий. За развлекательную базу увы 2 ⭐️
9
6
July 13, 2024
Хороший персонал. Есть родоновое лечение и грязелечение. Питание разнообразное. Пожелание-расширить детскую площадку.
3
1
March 6, 2023
"Пятигорский нарзан " очень хороший санаторий. Персонал очень отзывчивый, приветливый. Питание диетическое, но достаточно хорошое. Номера чистые, уютные. Ощущение, как дома. В санатории свой радоновый источник. Санаторий находится у подножия горы Машук. Вокруг много зелени.
5
10
October 11, 2023
Однозначно лучший санаторий в Пятигорске. Внимание к каждой детали. Номера, бассейн, процедуры, персонал все отлично. И главная фишка этого санатория, это собственный радон. Этого больше нет нигде!
3
5
August 7, 2023
Сняла звезду за уставшие номера, по меню не наешься, порции маленькие, но позволяют брать 2 вторых блюда, спасало. Хотелось бы разнообразия в питании, особенно в части фруктов и овощей. Отдельно хочется отметить доброжелательный персонал и наличие радоновых ванн непосредственно в санатории, за что и поствлено 4 звезды. По путевке небольшой обьем процедур, приходилось много докупать, оплаты по карте нет, но рядом есть банкомат. Удобнее, конечно, было бы картой оплачивать. И еще удручало отсутствие цифровизации и древняя система выдачи талонов на процедуры и ручная запись на них в тетрадях мед.персонала, поэтому очереди и недорозумения имели место быть.
6
2
November 13, 2023
Перед тем, как выбрать этот санаторий , я прочитала массу отзывов. Некоторых почему- то шокировало , что на стенах санаторя много грамот и фото с директором этого санатория. Для меня это не имело никакого значения, также, как и дизайн санатория: кому_ то нравится,кому- то нет. В общем целом- все нормально. Медицинская база очень хорошая, что , на мой взгляд, является главным в санаторном лечении. Правда, по путевке дается ограниченное количество процедур, процентов 30 можно докупить ( лучше докупить), можно не докупать. Процедуры качественные. Питание по меню, по выбору, диетическое. Мне это нравилось ( кому- то не нравилось ).Меня удивило, что проблема в номерах с гелем для душа. Даются одразовые пакетики, которые должны пополняться, но это не всегда делалось, а для санатория такого уровня это , конечно, нонсенс. Обычно в санаторях даже более низкого уровня вешаются дозаторы с жидким мылом или гелем и не надо отдыхающему покупать этот предмет гигиены. То же самое и с шампунем. Я , правда , приехала со своим , которым пользуюсь. В вестибюле стоит банкомат Россельхозбанка. Если карта другого банка, то берутся проценты за обналичку, В городе с банкоматами и офисами банков просто беда: чтобы найти офис Сбера или банкомат, надо побегать, а карты в санатории не применяются нигде: терминалов нет совсем.Это, конечно, хорошо для руководства санатория, но неудобно для клиентов. Санаторий находится наверху, спуски- под’емы достаточно крутые.Но зато в санатории есть радоновые ванны, что очень важно для лечения. Питание в ресторане, под музыку, обслуживают быстро и вежливо .В общем, мне санаторий понравился и рекомендую его для лечения опрно- двигательного аппарата.И еще: можно заказать трансфер. До аэропорта - 700 руб .
7
3
May 17, 2024
Хороший санаторий, качественное лечение, единственно напрягает полное отсутствие вечерней программы развлекательной, из за этого приходится вечером выезжать в местные заведения, что со своей стороны тоже хорошо.
1
2
January 12, 2022
Санаторий находится в тихом месте на возвышенности,у самого подножия горы Машук, чистейший воздух, вокруг тишина, в хорошую погоду открывается очень красивый вид на Эльбрус. Понравилось наличие в санатории своего бювета и радоновых ванн, но очень угнетает интерьер санатория...,просто огромное количество портретов хозяйки в золоченых рамах и медалей за непонятно какие заслуги.Кругом искусственные цветы, создалось впечатление,что я попала в какой то склеп, обстановка совсем не способствует релаксации.Абсолютно не организован досуг для отдыхающих, кроме живой музыки в ресторане, иногда слишком громкой.Были весной,очень не понравилось питание, слишком скудное...,из фруктов только дубовые яблоки, которые по словам диетсестры отлично сочетается с минеральной водой, смешно... Номера старые, требуют ремонта, мебель тоже,в душевой кабине поместится разве что ребёнок, взрослому только руки помыть.Цена санатория слишком завышена для таких услуг...и да, бассейн на улице за отдельную плату... Была в других санаториях Пятигорска и мне есть с чем сравнить.В этот санаторий больше не поеду.
47
7
August 9, 2023
Всё просто замечательно. Обслуживание супер, вежливый, отзывчивый персонал, вкусная еда, чистота, уют. Самые добрые и тёплые воспоминания об отдыхе. Спасибо всём сотрудникам!
2
7
July 29, 2023
Обслуживание, еда, расположение, бассейн отличное. Каждый вечер живая музыка. Номера с устарелым интерером, но очень чистые. В санатории в основном отдыхают люди пенсионного возраста и семьи с детьми. Место для отдыха на 4+
3
5
October 28, 2023
Отличное место для отдыха. Дорогое проживание, но входят достаточное количество процедур. На своем опыте понял что снимать квартиру и проходить там процедуры может быть до 3х раз выгоднее, чем просто жить при санатории, особенно если не нужно много процедур. Минус расположения, придется шагать в гору, либо кататься на такси, в принципе не так дорого
5
3
May 20, 2024
Внимательный персонал. Еда разнообразная. Номера приличные. Но следовало бы сделать бесплатным посещение бассейна для проживающих в санатории.
3
2
June 16, 2023
Отдыхала в санатории "Пятигорский нарзан" в начале июня. Мне понравился сам санаторий. Большой плюс - один корпус! Бегать по процедурам в халате только по этажам))) Есть бассейн на улице. Из-за погоды не было возможности им насладиться(. В обед и ужин в ресторане культурная программа. Правда, из-за сложной геометрии зала, я программу только слушала))). Жили в однокомнатном номере на третьем этаже с видом на "Машук".В номере есть холодильник, чайник, сейф, а вот фена не было (.
4
3
July 12, 2022
В целом нормальный сИнаторий:), но была осень-октябрь 2021г.и погода по большей части была пасмурный. При хорошем, тёплом солнце 🌞 наверняка ещё ВЕСЕЛЕЙ И ПРИЯТНЕЙ.
Единственное, шо омрачает прибывание, так это рядом стоящие пустые, обезлюдившие корпуса, когда-то видимо ХОРОШЕГО сИнатория:) "Ленинские скалы "-огромный РАЗМАХ времён "ЗАСТОЯ"СССР!!!
рядом подъёмник на Гору "Машук", далее к "Провалу " прекрасная курортная зона и множество действующих сИнаториев:).
Впечатлил размерами и порядком/чистотой, и ухоженностью Воинский Мемориал Памяти и Славы воинам ВОВ 1941-1945ГГ.
А так-же Пятигорский "Некрополь", бродить по которому можно часами среди 150-200летних захоронений со старыми надгробиями.😎🥸🤓☝👍👍👍💪✊
9
7
October 19, 2023
Лечил поясницу, так как сорвал
Применял радоновые ванны, массаж, магнитотерапия, ЭСМА- электронный стимулятор мышечной активности, грязь
Две недели лечился и оздоравливаемся
Персонал выше всех похвал, кухня устраивает. Дают меню заполняешь, что желаешь на завтрак обед и ужин.
Во время трапезы живой звук. Номер устраивает, каждый день пылесосят.
Чего мне не хватило, так электрочайника в номер. В кулере вода нагревается до 83 градусов. Чай пьешь с сырой водой.
На вечер кефир в номер дают.
Я доволен если получится приедем в 2024 году.
3
5
June 16, 2023
Отдыхали семьёй 2 недели. В целом впечатления положительные. Отличное питание по типу заказ по меню. Еда вся варёная-пареная, но очень вкусная 👍 Официанты и администраторы по питанию работают на 5+🔥Очень тактичные, вежливые, с чувством юмора 👍 Спасибо Вам, ребята! В обед и ужин играет живая музыка❤Замечательно играет на скрипке девушка и приятно поёт мужчина. Обстановка замечательная.
Комнаты небольшие, но все с балконами 👍Можно взять шезлонг и отдыхать на свежем воздухе.
Ванные комнаты плохо убраны, прям слой пыли..
Постельное и полотенца меняют регулярно, по запросу могут чаще. Всё белоснежное.
Процедур множество. Очень рекомендую массажиста Александра 🔥👍
В самом санатории на 1 этаже есть минеральный источник, даже можно никуда не ходить))
Сама территория небольшая, но ухожена. Вся освещена. Есть качели, скамейки, настольный теннис, бассейн (платный).
Если возникали какие-то вопросы, которые персонал не мог/не хотел решать, то обращались напрямую к руководству санатория- в считанные минуты всё решалось.
Короче, очень даже рекомендую 👍❤
4
2
April 30, 2024
Приехал в санаторий чтобы подлечить спину массажем .Назначили массаж на 19 .04 но массажист заболел ,потом Назначили на 24.04
на 11 30 и этот массажист заболел .потребовал деньги ,не отдали ! Назначили массаж на 24.04 на 19 30.Массажист Илья сделал массаж хорошо .Замучился бегать в санаторий чтобы сделать 5 массажей .Нервы истрепал.
4
November 8, 2024
На 4 не тянет, еда не вкусная и очень мало. Экономят на всем вплоть до салфеток. Режут их на части. За эти деньги не советую
1
July 24, 2023
Здравствуйте. Свой отзыв хочу начать с того, что взяв путевку в санаторий Пятигорский нарзан (путевка была от предприятия на меня и ребенка, поэтому выбор санатория был определен заранее) я начал собирать информацию об отеле (месторасположение, отзывы и т.д.). Санаторий находиться в г.Пятигорск на горе, спуск в центр города мормальный около 30мин, но назад в гору это хорошая физкультура (особенно когда на улице +35 жары). По отзывам было много нигатива, хотел даже отказаться от поездки, но решил лично проверить и написать полный отзыв. Первым делом начал звонить в санаторий и уточнять всю интересующую меня информацию. Номер был выделен стандарт на 3ем этаже из 6. В номере 2 односпальные кровати, квадратный старинный телевизор с приставкой на 21канал который работал через день, мини холодильник, столик, 2 тумбочки, зеркало, небольшой шкаф для одежды, фен, настольные лампы, халаты, тапочки, душ, туалет, освежитель воздуха, есть одноразовый шампунь, мыло, чай, кофе, сахар, кружки, ложки, тарелки.
Я уточнил про добавление еще одного члена семьи, сказали можно, с подселением к нам по цене +61т.р. (без подселения стоимость путевки на 14 дней стоит 65т.р.). Пообещали поставить 2х сп.кровать и 1 односпальную. По факту 2х сп. кровать это две 1сп.сдвинутые вместе с одним большим матрасом, 1сп. это обычная раскладушка с нормальным матрасом. По приезду в хотодильнике было 3 бутылки воды по 0,5л., 3 творожных запеканки и 3 иогурта.
Плюсы:
1. Договорился, чтобы организовали трансфер с аэропорта (до отеля от аэропорта 26км.) цена700р. днем и 900р. ночью. За нами приехал микроавтобус WV, позвонил водитель, встретил с табличкой в аэропорту, водитель помог с сумками.
2. Питание (по отзывам порции маленькие) порции действительно небольшие, но дают на обед например суп, салат и картоф.пюре с котлетой +чай с булочкой -этого более чем достаточно для взрослого человека до 95кг. (все блюда свежие и вкусные). Скорее всего про маленнькие порции писали те, кто привык съедать например картоф.пюре с хлебом, т.к котлеты мы не едим, салаты, мясо тоже...
3. Ассортимент нормальный: котлеты жареные/ паровые, зразы, щи, борщи, бульоны с сухариками, супы с вермишелью, рис, макароны, курица, кальмары, печень, разнообразные салаты , каши, пловы, запеканки, булочки, печенье, чай, какао, молоко, кефир (по отзывам пишут нет ассортимента). Да, тут больше здоровое питание. Пиво, коньяк, шашлык-это в кафе (их в городе много).
4. В столовой хороший ремонт (как в кафе)
За каждым посетителем при первом посещении закрепляют свое место и столик, дают дежурное блюдо и бланк-меню для заказа на следующий день: завтрак/обед/ужин.
Приходишь всегда зная, что твое место свободно. Еду приносит официант, пустую посуду по мере освобождения также уносит официант. Иногда играет живая музыка, выступают танцоры.
5. В коридорах и номерах на полах ковролин.
6. Смена полотенец в номере примерно раз в 3 дня, за 14 дней 2 раза сменили постельное белье.
7. Назначенные процедуры нормальные, персонал вежливый
8. На первом этаже бювет с водой источника 19
9. Один раз задержались на прогулке не успевали на ужин (с 18 до 19ч.), позвонили в санаторий, ужин принесли в номер (бесплатно).
Минусы:
1. Большинство номеров не оборудованы кондиционерами, жара в номерах, у многих всю ночь двери в номера открыты (подперты шлепками) для сквозного проветривания (не очень эфеективно, но хоть как то можно переночевать). Мы могли засыпать только после 3х часов ночи (иногда и в 5), хотя ложились в 23.00. Нам дали вентилятор, но толку от него было мало.
2. Весь отель заклейн грамотами, медалями, благодарственными письмами и портретами директора -на мой взгляд показуха. Лучше бы облезшие двери в номера лаком покрыли, мебель подремонтировали, ковролин прохимчистили, климатичесую систему в номерах установили для уюта и комфорта.
3. В соседнем в 2х местном номере при одноместном размещении соседу на 2й день подселили дедушку около 90лет, т.к. загрузка номеров должна быть 100%, он хотел доплатить, но увы, нет "теперь дед твой сосед" :) (всего одна комната 21м2)
4. В один из дней пришли на грязевые процедуры в назначенное время, а нас не приняли, т.к много вновь приехавшего народу записали на это время. Сказали мы не виноваты, идите разбирайтесь. Процедуры на 2м этаже, мы в халате и трусах готовые к процедурам должны идти на 1й этаж разбираться, решили позвонить, нам пообещали, прождали, толку нет. Пошли на 1й этаж, там нас послали на 6й этаж к глав врачу, с 6го опять на первый послали в итоге подошло время уже другой процедуры... Данную процедуру перенесли на другой день, но она пересекается с ваннами УСВ. Изначально говорили надо УСВ ванны с грязями чередовать, но тут можно уже и так. Главное галочку поставить...
5. Процедуры назначает врач (по отзывам всем стандартный бесплатный набор) по факту так и есть.
6. Бассеин на территории за отдельную плату 400р.в день с человека, при этом надо сдавать какие-то анализы из под ногтя при том, что мы приехали с санатрно- курортными картами со всеми анализами, пройденными врачами в т.ч и дерматолога.
7. В туалете нету ершика для унитаза.
8. Время заезда/выезда 08.00
9. Оплата только наличными
10. На ребенка количество процедур, например массаж, меньше (если на взрослого их 7, то на ребенка только 5) Логики нет. Врач говорит что путевка на ребенка дешевле, поэтому и количество процедур меньше. Ребенок сам по себе меньше и усилий прикладывать надо так же меньше, но зачем уменьшать количество?
11. Есть медецинский пост (вернее его название). Было 2 обращения: 1.Ребенок решил попить воды из бутылки и задел десно, пошла кровь-обратились на пост, а там посоветовали прополоскать водой и идти к стоматологу на прием (он тут есть за дополнительную плату). 2. У ребенка заболел живот, звонили на мед.пост трубку не взяли. Спустились вниз, нам сказали попить таблеток (в наличи у них ничего нет!!!) Открыли рядом с постом аптечный киоск, выдали белый активированный уголь и еще какой-то порошок, сказали оплатить лекарства 316р. (В самом плохом отеле, где мы были всегда была аптечка первой помощи, а тут "клинический санаторий")
12. В номере очень грязный ковролин можно собрать коллекцию восос всех посетителей за год (периодически пылесосят, но толку нет)
13. Накидки на стульях в столовой грязные (большие пятна) и к ним приходиться прикасаться чтобы выдвинуть из под стола, и сесть за стол (руки перед столовой помыл, а за стул взялся и вроде как и не мыл).
В целом санаторий в первые дни мне даже понравился, но к окончанию заезда мое мнение начало меняться в плохую сторону.
В жаркие месяцы в этот санаторий я не рекомендовал бы ехать.
Цена не соответсвует сервису.
В санатории из развлечений шашки, шахматы, нарды... Можно брать экскурсии платные, вещи и сувениры продают местные предприниманетели в фойе внизу.
Нам скорее всего было бы скучно, но мы брали в прокат автомобиль и каждый день ездили и посещали красивые места (это уже отдельная статья расходов).
Стоимость путевки на 14 дней (питание, проживание, стандартные процедуры) составила:
взрослый 65т.р,
второй взрослый с подселением 61т.р детский 40.
Трансфер с аэропорта и обратно 2х700=1400р. Курорный сбор 100р./день с взрослого: 14дней х100р.=1400х2взросл=2800р.(с детей не берут).
Билеты на самолет (прямой рейс из Красноярска и обратно) 105т.р.
Самолет из Красноярска прилетает в 20.00 в аэропорт, поэтому, чтобы день не терять прилетели на 12 часов раньше, допланили за комнату 2200р.
Итого 277.4т.р.
14
2
August 18, 2023
Приезжаем семьёй пятый, всем нравится еда и отношение персонала, спасибо руководителю данного санатория которая сплотила коллектив на благо развития санатория и организации отдыха отдыхающих с всей России
2
6
December 18, 2024
Советую, очень хороший санаторий, очень добродушный персонал!!!
1
1
November 26, 2023
Лечебная база на 3балла,все хотят отжать денег лечебными процедурами с вас,вместо того что бы включить в путевку побольше процедур. Питание на 4 маленькие порции и практически полное отсутствие овощей и фруктов. Но персонал весь приветливый. Самый вопиющий факт,это место для курения рядом с центральным входом в санаторий. В целом не плохо, но всетаки санаторий в первую очередь это лечение, а оно там слобовато. Про плюсы прочитаете на сайте санатория.
6
2
March 18, 2023
Очень понравился санаторий, но была там на спа процедуре «омолаживающий уход для тела»! Косметолог Лопина Элина, мастер своего дела!!! Очень грамотный специалист и приятная девушка!Всем советую эту процедуру и косметолога Лопину Элину, как для этой, так и для других косметологических процедур!!!
4
6
February 8, 2023
Отличный санаторий. Обслуживание, персонал очень внимательные.Всё чисто. Отличное расположение особенно кто любит пешие прогулки, природу, питьевой бювет как в санатории так же в шаговой доступности.
5
7
August 26, 2023
Шикарный санаторий! Приветливый персонал! Вкусно кормят, всё свежее и разнообразное меню. Чистые номера. Замечательный уличный бассейн! Рекомендую!
3
1
June 13, 2023
Замечательный санаторий! Персонал внимательный! Номера комфортные. В номере есть телевизор, фен, холодильник, посуда. Горничные очень внимательные. Мед.персонал профессионалы. На территории есть открытый бассейн с подогревом.
1
4
December 29, 2024
Достойное лечение, проживание, питание, персонал, расположение.
1
May 3, 2024
Очень понравилось. Хорошие обеды, учтивый коллектив. Тишина и спокойстиве. Хороший номер. Все чисто
1
1
October 14, 2023
Старый Санаторий. Бассейн грязный, раздолбанный. Лечение в рамках путевки очень скромное, даже если путевка платная. За деньги услуги предлагаются по ценнику, как в Москве. Все только за наличные, без чеков. Прайс отличается от реальной цены. Как мне сказали цена на усмотрение врача). Персонал хороший. Еда нормальная, диетическая. Кофе не дают, продают за 160 руб., качество среднее. Очень хороший травматолог ортопед, советую. Новое оборудование у травматолога. Убирают хорошо.
9
2
January 6, 2023
В этот раз приезд в Пятигорский нарзан не порадовал. А все начиналось очень хорошо, т.к. я помню этот санаторий, где я часто бывал 7-12 лет назад, предоплата за путевку 10% а остальная оплата на месте. На месте оказалось, что ни карты, ни QR оплату здесь почему-то не принимают. Отправляют снимать деньги в банкомат Россельхозбанка, который стоит в холле, хорошо, что у меня карта ПСБ и я могу снимать деньги без комиссии, а другие на неё попадают. Очень мало медицинских процедур входит в путевку, в других местах за эту же цену можно получить много больше, порции в столовой стали маленькие, взрослому мужчине этого мало.
Из хорошего приветливый персонал, радон и прекрасная природа вокруг.
24
8
November 28, 2021
Вежливый, отзывчивый персонал. Подстраиваются под отдыхающий, создают комфортные условия. Была с малышом, есть детская комната бесплатная, всегда предлагали дополнительное питание (там за сутки выбираешь, но если малыш отказался есть, то приносили другое без проблем и с собой ещё в номер давали)). Кстати, очень часто просила в номер принести обед или ужин, очень удобно бывало. Малыш иногда проссывался, меняли намотрасник, постельное без проблем. Вечером на улице поет певица развлекает, работал всегда ресторан там же, на улице. Территория небольшая, даже крохотная - из минусов, но есть своя детская площадка, фонтан, лавочки качели, шатры со столиками и стульями, место для курения. Бассейн посещение по записи и по талонам и то час. Считаю тоже минус. Я не купаюсь, но полежать на шезлонге можно только оплатив бассейн и чтобы ребенка в детский сводить, то платишь за двоих.
В номере мебель, телевизор, чайник, посуда и чай,кофе,сахар что очень приятно было и холодильник. Халаты и тапочки тоже выдают. Санузел очень крохотный, супер компактно. Но туда не жить едут, а лечиться и процедуры иногда почти весь день занимают. По факту только ночуешь и иногда днём с малышом спали)))
9
9
October 11, 2022
Отдыхали всей семье в данном санатории в конце сентября 2022 г. Очень понравилось!!!))) Персонал и обслуживание на достойном уровне, молодцы!!! К каждому отдыхающему внимательный и доброжелательный подход!!! Спасибо Вам огромное за лечение и отличный отдых!!! Постараемся обязательно снова приехать в санаторий Пятигорский нарзан!!!
2
9
July 15, 2022
Очень уютный санаторий.По сравнению с остальными-это один из лучших в КМВ. Есть не большие не дочеты. Правильно поставлена работа персонала(отдельное спасибо ген.детектору). Вежливые люди, отличная кухня, светлые, чистые комнаты. Отличная зелёная зона вокруг санатория, круглосуточная охрана и т.д. Отличные массажисты!!! Профессионалы своего дела
4
14
March 6, 2023
Я влюбилась в этот санаторий! Очень вежливый персонал, хорошая и разнообразная еда. Номер у нас был отличный, хоть и стандарт. За 10 дней два раза меняли всё белье, убока номера ежедневная. Даже не смотря на то, что у нас была льготная путевка, отношение к нам никак не отличалось от тех, кто заплатил по 75т за чел.
1
8
October 3, 2023
Каждый делает свой вывод для себя и о вкусах не спорят. Но самым большим минусом для меня явились условия проживания. Приезжая лечить позвоночник нужно понимать, что матрас на котором тебе придется спать лишь усугубит положение дела. Изменить что- либо в этой ситуации невозможно. И второй недостаток с которым невозможно ничего сделать и приходится лишь мириться - это канализация. Постоянный запах, который со временем лишь усиливается или уменьшается, но не пропадает. Набор процедур стандартный. Меняют процедуры неохотно. Питание на 3-ку. Не рекомендую.
8
2
August 12, 2022
При прилете меня встретили у аэропорта, доставили к самому санаторию. Донесли вещи прямо в номер, что меня удивило. Сервис на высоте, всегда гостеприимный персонал, все расскажут, покажут и если вам надо уйти на экскурсию, то перенесут процедуры. Вообще отличный санаторий. Всем рекомендую. Номера на высоте, бассейн вода всегда чистая. Чистота в номерах да и не только. Во всем санаторий. Правда расположен в горах по началу не очень было ходить вверх, а потом даже улучшилось самочувствие, так как воздух свежий и появилась лёгкость при подьеме. На счёт еды свой ресторан, кухня разнообразная. Голодным не будешь.
6
8
January 27
Полный бардак. Никому не советую. Нагрузили платными процедурами, толку никакого, зато не успеваю и деньги пропадают
June 20, 2022
Превосходное расположение, тишина и воздух! Приветливый и отзывчивый персонал! Замечательная кухня и безупречное обслуживание! Собственные радоновые ванны и бювет: надел халат, тапульки и в бой!
Архитектура и номерной фонд советский, но это не портит, а придает ностальгически душевный оттенок))
Спасибо всем сотрудникам!!!
Обязательно приедем еще, когда построят новый корпус.
Да, чуть не забыл!
Заведение частное, хозяйка себя любит, смиритесь с этим и все будет хорошо!!!)))
6
12
June 13, 2023
Хороший санаторий с большим разнообразием оздоровительных процедур. Но кроме них тут нет НИЧЕГО! Не считая ПЛАТНЫЙ бассейн (400руб), в который мы не попали из-за погоды! Для пожилых людей ( на которых и рассчитан санаторий) наверное все ок, но не для детей!! Не берите сюда детей!! Еда тут диетическая, разнообразия никакого. И эта ужасная система заказа еды очень не удобна. Но персонал вежливый, это немного компенсирует ) Уборка номеров тоже такая себе! Нам за пять дней ни разу не поменяли постельно белье и полотенца! Вообщем не советую. Мне кажется, можно найти санаторий поинтересней и с более доступными ценами(
9
March 23, 2024
Отель не тянет на4 звезды. Лечебная база отменная. Спасибо девочкам на грязях, на Эсме, Лоле на Озоне капельницы, доктору на ударно волновой терапии. Спасибо за отзывчивость медсестрам, которые распределили удачно наше лечение. Прибыли 11 марта 2023
4
2
April 15, 2023
Была я в ноябре прошлого года, вообще в Пятигорске первый раз, до этого Кисловодск и Ессентуки. Уезжала не очень довольная, так как кормили не очень, санаторий высоко и возвращаться вечером - просто язык на плечо)). Нет никаких развлечений, даже элементарной библиотеки (книги, оставленные отдыхающими, не считаются). Раскрутили на многие платные, ненужные процедуры, но этим во всех санаториях грешат. Но, спустя несколько месяцев решила оставить отзыв, причем максимально положительный ! поскольку потерянный в санатории вес не вернулся)), а радоновые ванны оказались очень по делу для женского здоровья! Так что задача санатория была выполнена👍 Санаторию желаю удачи, улучшения в обстановке и отношению к отдыхающим!
7
5
April 12, 2022
Странное впечатление производит санаторий...
Из плюсов: вежливый персонал, расположение у горы Машук, родоновые ванны.
Минусов гораздо больше. Интерьер вульгарный, стиль 'дорого-богато' из 90 годов. На ресепшен и на всех этажах в огромном количестве портреты хозяйки, президента, кубки, медали, награды., просто ярмарка тщеславия! Лучше бы музей открыли. Везде искусственные цветы, как на кладбище, дешёвые картины в золоченых рамках, тяжёлые портьеры. Номера старые и уставшие, мебель ужасная, кондиционеров нет, везде старые, пыльные ковры.
Медицинская база отвратительная. В путёвку входит самый минимум процедур. Остальное за дополнительную плату, цены завышены в 3-4 раза по сравнению с соседними санаториями. На процедурах даже полотенце не дают, оказывается, в номере лежит тряпочка небольшая, с ней и нужна на ванны приходить. При заезде врач даже не спросила с какими заболеваниями приехали, не сделали анализы и ЭКГ, которые, кстати, включены в стоимость, поставили галочки напротив бесплатных процедур и начали раскручивать на платные.
К столовой претензий нет. Обслуживание на высоте, выбор блюд очень небольшой, но готовят вкусно.
Как вывод: не стоит ехать в частный санаторий. Своих 4 звёзд он и близко не оправдывает. Сравнить есть с чем, бываем в санаториях часто. Жаль, что в этот раз ошиблись с выбором, начитавшись "заказных" отзывов...
52
13
July 16, 2023
Хочу предостеречь тех, кто ещё думает, ехать сюда или нет. Однозначно, нет! И мне есть с чем сравнить. Хорошие отзывы, уверена, пишут "свои" люди. Итак, номер. Номер изрядно уставший, как в дешёвой гостинице, маленький. Запах специфический, старческий. Всего 2 полотенца не первой свежести, мебель полуразвалившаяся.матрасы -проваленные. Крошечная ванная комната с китайской душевой.вид из комнаты на заброшенное соседнее здание с чёрной плесенью. Палас затоптанный, цвета грязи. Да, ладно, мы же не за этим приехали...Лечение. в путёвку входит набор бесполезных процедур с минимальным количеством. Все остальное платно, любезно выписывает доктор в белом халате. И цена на процедуры явно завышена. Платных процедур мне выписали на 100 тысяч и когда я пришла забрать книжку с назначениями были очень не довольны, что я не оплатила платные процедуры. Процедуры р,астягивают на весь день, перенести и заменить процедуру нельзя! Питание отдельная тема.все приготовлено на воде, либо сильно разбавлено водой, например молочная каша. Крошечные порции, ребёнок или мужчина останутся голодными. Начиная от ресепшн , все берут наличку. Уверена скрывают налоги тем самым..сейчас июль, но ни фруктов ни овощей нет! Кроме ложки тёртой моркови или капусты. все построено на системе максимального выжимания денег и минимальных затрат. Надеюсь, хоть кого то предостерёгу.Если будет возможность, добавлю фото позже
24
1