Была сегодня в пятерке в обед. По залу много сотрудников. Пробился естественно товар на кассе без цены по акции. Чтобы сделать возврат, никто из сотрудников не мог это сделать включая администратора женщину. Все гоняли к друг другу. С ответом что все заняты. Наплевательское отношение всех сотрудников включая администратора к покупателю, который не виноват, что вы изначально обманываете людей с ценниками. Вышла просто с ужасным настроением после магазина.
Магазин хороший, но в отделе овощей и фруктов грязноватый. Один раз даже видел таракана бегающего по картошке. В остальном много акционного товара. Как и во всех пятёрочках ценники висят специально неправильно, на кассе только и приходится все цены отслеживать. Обслуживание в принципе быстрое, тк есть кассы самообслуживания
по необходимости пользуешься, но сеть - полная помойка. Работают одни узбеки. Конкретно в этом магазине они с веселыми национальными песнями катаются на тележках по залу. Автоматическими кассами невозможно пользоваться из-за постоянных ошибок, администратор-консультант - такой же грубый и некомпетентный горец, как прочий персонал, толку от него не больше, чем от касс. Грязно, Все тухлое. При этом невероятно бдительная охрана. Каждый раз выходишь как оплеванный.
Обвинили в воровстве пены для бритья. Нерусский кассир сунул коробочку с кучей чеков, издёвка: ищите. Охранник стал ковыряться в наших покупках из фикс прайс, говорить, что это товары из их магазина. Менеджер зала, или кто она, с издевательской улыбкой утверждала что мы сунули пену себе, не заплатив.
Когда я позвонила с жалобой на горячую линию, мерзкая сотрудница старуха вышла слушать, типа не при делах.
Это события 2017 года, первой половины. Потом я там долго не была, и коллектив сменился. Но осадок на всю жизнь. Нет ничего хуже необоснованных обвинений в воровстве. Надеюсь, тем людям всё мощно вернулось, от кассира до менеджера.
Сквозной магазин, входы с двух сторон. Есть и экспрессоплата и две кассы с двух сторон. Много овощей и фруктов по приемлемым ценам. Часто возле прибора проверки цен лежит товар, который трудно тяжести покупателям. Вообще, есть товары ценники на которые отсутствуют. Особенно ценники с акциями и распродажей.
В магазине Пятерочка по адресу м. Тимирязевская, ул. Яблочкова, 19Г 9 декабря 2020 г. произошел отвратительный инцидент. Сотрудник магазина после просьбы помочь пробить товар на кассе самообслуживания, начал оскорблять покупателя, отказавшись выпускать его из магазина (после оплаты товаров и при наличии чека), потребовал показать все товары, находящиеся в корзине без особых на то оснований. Кроме того, данный сотрудник был без каких-либо средств индивидуальной защиты (без маски и без перчаток), которые все сотрудники магазина обязаны носить. На просьбу надеть перчатки и не трогать купленные товары без них, сотрудник начал проявлять неоправданную агрессию и оскорблять покупателя. Для урегулирования возникшего конфликта был вызван администратор магазина. При администраторе сотрудник, которого администратор называла Абдулла, продолжал оскорблять покупателя. Считаю, что в условиях эпидемиологической обстановки подобное поведение сотрудника не просто дискредитирует политику сети магазинов Пятерочка, которая подчеркивает необходимость ношения средств индивидуальной защиты сотрудниками и покупателями, но и угрожает здоровью и жизни покупателей. Сотрудник своими действиями нарушил указ мэра Москвы от 12 мая 2020 №55 - УМ о необходимости ношения средств индивидуальной защиты, а так же внутреннее распоряжение магазина. Кроме того, подобное оскорбительное поведение по отношению к покупателю недопустимо. По факту произошедшего направлена жалоба в Роспотребнадзор, к которой также были приложены имеющиеся фото и видео.
Обычный магазин серии эконом. Как всегда не хватает кассиров, вечно заставленные проходы, постоянно снующие туда сюда работники, но которых где надо никогда нет. В общем моё мнение, что когда люди всю жизнь работающие на колхозном рынке покупают франшизу сети магазинов, они превращают магазин в колхозный рынок, везде коробки, тара, ценники перепутаны, не понять что сколько стоит, все бегают к сканерам и перепроверяют цену, потомучто с ценниками обман и т.д и т.п. Хоть и ассортимент не плохой и место хорошее.
Один из самых грязных и неухоженных магазинов сети "Пятерочка". Хоть он и находится на территории ТЦ, все равно оставляет послевкусие бомжатника.
Постоянно грязный и заляпанный пол, перепутанные ценники, протухшие овощи и хамоватые сотрудники как вишенка сверху. Очень надеюсь, что администрация сети заметит данный отзыв и исправит ситуацию.
Чистота в магазине, мало народу, но, почему я очень редко, в крайнем случае, захожу в 5(приезжала в гости к родителям), давно пользуюсь доставкой других магазинов, и там бесплатная доставка, товары дешевле. 5 - самый дорогой магазин из подобных сетей. Подорожал медленно, но значительно. Более не интересен.
В принципе ничего особенного, обычный магазин, ценник, как везде, народ есть, но очередей почти не бывает. Большой минус, очень не хватает столов, где можно в сумку уложить покупки посл кассы!!!
4
1
полина лучшая
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Часто бываю в этом магазине , всегда приветливый персонал, везде порядок, овощи и фрукты свежие, в общем советую!
магазин то может быть и нормальный, но вот доставка через постаматы пока хромает,
т е если в постамате места нет, то они несут это на кассу, и там уже лежит огромная куча посылок, и фиг что найдёшь, ..... в этом плане почта России сейчас уже лучше стала.
Пятёрочка пишет раздаем бесплатно просрочку малоимущим. Я захотел помочь старику мусульманину.
Спустились в супермаркет Пятёрочка. Руководитель мусульманин мне обьяснил:" Мы помогаем нищим-мусулманам один раз в год на праздник Курбан-байрам. Представился перевёртыш Денисом, на вид 30 лет.
Мусульмане я провославный человек, но не поверю, что вы молодёжь учите помогать людям 1 раз в год.
Пятёрочка, зачем рекламируете бесплатную раздачу продуктов
5
6
Varvara Tumasyeva
Level 7 Local Expert
March 5, 2024
Больше года не работают 3 кассы самообслуживания из 6. Проходной магазин у метро, постоянно очереди, но руководство это не настолько волнует, чтобы выделить средства на ремонт терминалов...
5
1
Наталья Ардашова
Level 6 Local Expert
November 3, 2022
Отличный магазин, широкий ассортимент товара, не во всех магазинах Пятёрочка так, регулярная система скидок, удобный и большой зал, чистота, приветливый персонал.
Поставила 5 звёзд,потому что доволен ребёнок-довольна я!!Ребёнок просил скрипыша, сумму нужную мы не набрали ,но продавец- парень просто так дал два скрипыша!Ушли с покупками и все довольные!И когда такое отношение ,хочется ещё придти,хоть и не попути!!Это ведь такая мелочь,а приятно!!
Таже история что и с КЛЕВЕРОМ по соседству, овощи всегда полный швах. Так, если покупать, то только алкашку, молочку. Хотя на кассе работает одна пожилая женщина- очень радушная, у неё приятно оплачивать покупки. Остальные не Славяне очень надменные, ето практически 90 прцентов всего персонала.
худшая пятёрка в районе.
Хамское обслуживание (касается, в основном, товарищей , которые "помогают" с кассой самообслуживания). Урюки с рынка (или с кирпичных заводов).
Маски не носят, не здороваются, общаются "на ты" вальяжным тоном.
Особенно роскошен некий Ахмет Ахметович)
Лучше бы 10 лет назад Бордюрыч отставил здесь рынок...
П.С. попытка прозвониться на "горячую линию" не принесла успеха даже с третьей попытки.
Руководство! АУУ!!
Грязноватый магазин. Ассортимент как и во всех магазинах этой сети. Овощи часто плохого качества. Доступен с коляской. Персонал не заинтересован в работе.
ходим сюда чаще всего за продуктами, заказываем онлайн, ценников никогда нет, обслуживание в магазе отвратительное, не так давно какая-то блондинистая крашеная киргизка стала мне тыкать, сказала, что всех называют на ты, потому что работают каждый день - я написала в головной офис, но ни ответа, ни привета, что не странно
Конечно пятёрочка пятерочке рознь, если сравнивать с нашей в Останкинском районе, то ей ещё далеко до 5 звёзд, но в этом районе, очень даже не плохая. Если какого то товара нет на Яблочкова, бегаю в эту пятерочку. Всегда чисто, есть самообслуживание, поэтому как правило очереди нет.
Магазин, на троечку. Овощи и фрукты, оставляют желать лучшего. Только если повезёт и выложат боле- менее свежую партию. Ассортимент стандартный. На каждый день, сгодится, если не нужна глобальная закупка.
Огорчили меня . ужасный магазин овощи гнилье персонал грубит одни нерусские работают. ведут себя как у себя на родине. да еще покупки пробивают когда клиент не ушол преведущий. так у меня украли водку и я ее оплатил а они говорят мол сам виноват .
так я еще не перешол на сторону выдачи покупок а она уже пробила и деньги взяла у меня.
Хочу чтоб закрыли его нахрен.
Обычная пятёрочка, часто не было тележек, от слова вообще, одни корзины, сейчас вроде можно выцепить одну
Товар целый, ассортимент стандартный, жаль нет некоторой их личной выпечки
Овощи как обычно оставляют желать лучшего, тараканов уже нет
Обычная рядовая пятерка. Минус балл за не самый широкий ассортимент и частую путаницу с ценниками - то их нет, то они перепутаны и не соответствуют действительности)
Из удобства - парковка рядом
Обычный магазин. Нет касс самообслуживания. Продавцов, у которых можно что-то спросить, почти не найдёшь. Часто встречал ситуацию, когда много людей в очереди, а из четырёх касс работает две.
Покупал мармеладки детям, ценник один пробивают по другому. Но это ничего, потом меня отправили к другому кассиру сделать возврат и пробить по той цене которая была на ценики. Но и тут проблема у нне чего то не оказалось чтобы сделать возврат. Вообзеи простоял минут 10 в ожидании.
В этом магазине цены на некоторые товары выше чем в другой пятёрочке на ул. Яблочкова, например цены на хлебоьулочные изделия сильно отличаются, но ассортимент больше