Pyatyorochka
652 reviews
March 4
Пятерочка просто УЖАС И КОШМАР❗️❗️❗️
Никогда не думала, что из-за одного магазина данной сети, я перестану ходить в данную сеть магазинов… самый грязный магазин в котором я была, полки все грязные и пыльные (такое чувство что там скоро заведутся тараканы и крысы), полы ужасно грязные (я не понимаю вам сложно нанять уборщицу???). Многие товары без ценников приходится ходить и узнавать, почти каждый товар. В торговом зале стоят огромные палеты с товаром (страшно что они упадут на тебя), а персонал разбирает эти палеты и все пустые коробки просто валяются на полу. Сотрудники не знаю где находится товар и ладно если бы это был один сотрудник, а их 2-3 человека и даже просто не могут сказать примерно где искать. На кассах вечно очереди, что на самообслуживании, что на обычных. Просьба разобраться в данной ситуации, так как пятерочка находится на давольно проходимом месте❗️❗️❗️❗️❗️
December 20, 2024
Постоянная проблема с ценниками, их в принципе нет на многие товары либо стоят не соответственно товарам, приходится всегда проверять цену самостоятельно по скану. Какой-то бардак в магазине, в зале навалены какие-то коробки от товаров, пол грязный. Не очень приятное впечатление о магазине. Только кассиры там приветливые, им спасибо!
1
October 24, 2024
Колбаса лежала не с тем ценником но на кассе разобрались. В принципе чистенький уютный магазин. Понравилась выкладка фруктов. Нашли мой любимый зефир.
2
September 26, 2024
Хороший магазин чистый уютный вежливый персонал всегда помогают найти товар,ценники соответствует
3
March 6
Разочарована… очень грязно в магазине
Товар без ценников или с неправильными ценами…
Стоят огромные палеты с товаром и мусор возле них валяется
Персонал даже подсказать не может где находятся переправы для супа(просто пожимают плечами 🤷♀️Огромное разочарование…
October 24, 2024
Обычная Пятерка, но хлебный отдел откровенно расстраивает, отдела со свежей выпечкой на данный момент нет. Из плюсов - магазин в одной плоскости, ни подниматься, ни спускаться никуда не надо.
1
February 21
стоим на кассе самообслуживания 10 минут, в надежде подтвердить возраст. персонал не подходит, а все кто есть в зале - не могут ничего сделать. ценники не соответствуют реальной цене товара
1
November 3, 2023
Недавно посетила этот магазин. Обратила внимание на чистоту помещения. Товар расположен
очень удобно. Ассортимент широкий. Понравились вежливость и доброжелательность обслуживающего персонала. Молодцы. Буду чаще заглядывать сюда.
3
5
November 17, 2023
Посещаю этот магазин каждый день, мне очень нравится делать тут покупки, всегда свежие фрукты и овощи, красиво выставлен товар и ценники, что всегда очень радует. Вежливый персонал, чисто в магазине.
3
3
April 24, 2024
Пятерочка рядом с домом , ассортимент слабый , особенно по мясу и птице , одна касса работает , хорошо поставили автоматы по оплате , есть помощник , который подсказывает , это из плюсов , хотелось бы разнообразить зелень и овощи
3
3
April 11, 2024
В магазине чисто, но хочется больше света, во втором зале так вообще полумрак. Как то не уютно. Поэтому желание скорее выйти на улицу. И иногда работает одна касса, очень не удобно. Выбор товара как во всех магазинах этой линии - нормально. Овощи и фрукты есть выбор.
3
2
March 6, 2024
Хороший магазин , товары аккуратно упакованы, чисто.Есть парковка перед магазином. Глобального отличия от других магазинов мало. Ассортимент меньше чем в более дорогих магазинах.И меня лично смущают , цветные ценики.Поэтому захожу крайне редко.
1
1
December 26, 2024
Приветливый персонал. Ценники соответствуют ценам. Большой ассортимент товаров
1
July 11, 2024
Неплохой магазин, почти все есть в наличие, под вечер конечно некоторые продукты разбирают, но все равно магазин неплохой. Вежливый персонал.
3
April 24, 2024
Приличная Пятерочка, чисто, ассортимент приличный, с ценниками, как всегда, не разбериха и работники зала не всегда могут помочь с весовым товаром
3
October 3, 2024
Магазин у дома, что тут скажешь? Моноплоист , как он есть - делает, что хочет, когда-то лучше, когда-то хуже
2
2
November 3, 2023
Отличный магазин!!! Чистота и порядок! Сотрудники молодцы, приветливые, всегда помогут, на кассах работают кассиры отлично!!! Товаром на полках довольна, мне нравится все!!!
3
2
January 1, 2024
Довольно-таки хороший сетевой магазин, персонал в принципе в основном вежливый и культурный,как минус хотелось бы отметить что иногда нельзя найти нужный тебе товар.
3
1
November 20, 2023
Большой и чистый магазин. Очень отзывчивый персонал, всегда готовы помочь и подсказать по товару. Широкий ассортимент свежего товара.
3
2
March 3
Магазин большой. Грязный и тёмный.
Кассир 1.
Касс самообслуживания не хватает.
Очереди по 20 человек.
June 21, 2024
Для магазина рядом с домом даже на троечку можно с трудом натянуть можно. Администрация повышайте уровень обслуживания и комфорт для клиента. Двигайтесь вперёд
4
1
February 22, 2024
Самая жуткая пятерка в нашем районе. Полупустые полки, жуткого вида зелень, полураскрытые паллеты с товаром в торговом зале. На кассе самообслуживаниия пожилая женщина редкой грубости. От нее сегодня узнала, что она не помогать должна, если товар не проходит, а только подойти и провести своей карточкой под конец покупки, если в чеке есть алкоголь. Захожу в случае крайней необходимости. Пятерка на трамвайных путях и на бульваре Карбышева в 1000 раз лучше по всем параметрам. Крайне не люблю сюда ходить и никому не посоветую. Восторженные отзывы либо откровенная ложь, либо люди, пишущие отзыв никогда не были в нормальных сетевых магазинах.
9
December 22, 2024
Выбор товара, качество! Нет ни корзинок, ни тележек... Ассортимент всё хуже и хуже!!!
September 5, 2023
Обычный магазин этой сети, не плохой, по сравнению с близлежащем магазином на другой стороне улицы. Иногда бывает не очень чисто, но это, наверное, зависит от времени посещения, когда большой наплыв покупателей. Выбор продукции, в целом, нормальный, повторюсь - для этой сети магазинов, все-таки эконом-класс.
3
1
February 19, 2024
Часто там бываю. Много есть всего. Цены не высокие. Так же внизу есть Фикс -Прайс.
Стоят автоматы с игрушками. Есть кассы самообслуживания.
4
1
September 25, 2023
Поставили кассы самообслуживания, стало намного удобнее, можно быстро без очереди, оплатить покупки, рядом дежурит сотрудник магазина, помогает если есть вопросы👍
3
1
December 26, 2023
так магазин хороший, есть всё необходимое и по приемлемым ценам, но, сам внутри какой то мрачный, устаревший и не уютный, разве что только кассы самообслуживания есть, желательно бы, если возможно, сделать ремонт, как в Дикси через дорогу
3
1
January 14, 2024
Сам магазин не плохой, видно что быстро распродаются товары, но очень плохо с уборкой при входе, каждый раз приходится заходить в огромную лужу. Понимаю что это и вина покупателей, которые не могут отряхуть ноги перед входом, но все же... возможно вопрос можно решить чуть большим количеством ковриков при входе
4
1
July 10, 2024
Зашёл за морожным, оно оказалось частично мягким, частично потерявшим форму - перетаяло, видать, прилично.
В целом впечатление гнетущее от магазина: нет ни освещения нормального, ни кондиционирования. Молочка стоит на открытых полках при непонятно какой температуре. Слава богу, вряд ли здесь ещё когда-то окажусь)
3
July 10, 2023
Одна из ужаснейших пятерочек Москвы в которых я был. Половина персонала ходит без формы и бейджей, ассистенты КСО хамят и порой предпочитают поболтать по телефону или в живую с кем то из знакомых и т.д., нежели своевременно помочь отменить позиции в чеке или принести сигареты. Постоянно в зале находятся дети кого то из сотрудников которые могут спать прямо в тележках! Могут нахамить прям в лицо старому, слабенькому дедушку из за того, что он просит пробить товар по указанной цене на ценнике, на что в ответ ему хамят и говорят, что сейчас просто уберут этот ценник и сделают актуальный (да, если вы взяли товар с полки и там одна цена, а по факту другая, то вы можете попросить пробить по заявленной цене, это могут сделать и на обычных кассах, так и на КСО). Первая линия гуляет даже если не прайм тайм. Так же почему то никогда не бывает администратора в магазине, по крайней мере именно в те моменты, когда он нужен для решения спорных ситуаций.
Но, есть и плюсы- это прекраснейшая женщина кассир средний лет, которая всегда вам улыбнется и поможет сориентироваться в магазине или еще в чем. Так же в магазине очень редко можно встретить большие очереди, но это скорее не изза хорошей работы кассиров, а из за того, что этот магазин просто напросто часть местных жителей игнорирует.
Ставлю объективную двойку, так как есть хоть что то хорошее и можно сделать еще лучше сменив 2/3 персонала на более профессиональных людей. Долго многое терпел со стороны персонала, но после того как я увидел как хамят дедушке- я уже не смог молчать. Неоднократно уже звонил на горячую линию, оставляю жалобы.
Обидно что некоторые личности готовы самоутверждаться за счет стариков, а таким молодым и сильным ребятам как я- они молча поджимают хвости и делают вид что все хорошо, хотя есть там пара девушек которым в рот палец не клади. К сожалению у меня нет возможности постоянно стоять там и заступаться за стариков, но я хочу чтобы хоть что то сделать для того чтобы виновных наказать и уволить и дать работу нормальным людям! Которые будут знать свои обязанности и будут оказывать хоть какой то СЕРВИС и ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Фото ребенка в тележке и ассистента КСО без формы прикладываю. К сожалению не все их нарушения зафиксировал, но я думаю в самой компании при желании они найдут способ со всем разобраться.
Я прошу каждого из вас, кто дочитал до этого момента- будьте людьми и заботьтесь об окружающих, ну или как минимум о тех, кто в этом нуждается. Не давайте в обиду слабых!
7
1
August 27, 2023
Удобное расположение, есть небольшая парковка, есть кассы самообслуживания. На этом удобства заканчиваются. В любое время дня в магазине грязно, проходы заставлены тележками с неразгруженным товаром. Овощи , фрукты обычно не отличаются свежестью, встречается просрочка в молочном и хлебном отделах. персонал весь нерусский, очень часто общаются между собой не по-русски, что на работе недопустимо. Ассортимент товаров небольшой.
4
1
December 14, 2024
Вечная проблема с ценниками, хотел вино , а ценника нет, сканер сломан, сразу расхотел вино))
1
November 5, 2023
Площадь у них большая,но выбор неизменен- одни и те же продукты, учитывая что после санкций много чего пропало,но так же и появилось- могли бы и разнообразить. На кассах кассиры ещё ничего, но вот на самообслуживание всегда стоит девушка в телефоне и с очень недовольным лицом,а уж стоит к ней обратиться готова порвать.
3
December 3, 2023
Очень грубые продавцы около автоматов ,просила встать помочь мне ответили ,вас много,ячто должна плясать около вас , и вообще не очень хочется ходить в этот магазин ,продавцы не понятно в чём одеты,прилавки полупустые ,видела как продавец брал репчатый лук из сетки и высыпал его в развесной
5
3
November 30, 2023
Ещё в этом здании ,только надо спустится вниз по ступенькам есть магазин Синяя линия .Очень мне нравится ,покупаю там себе одежду ,хорошее качество .Там одежда не только для женщин ,но и для мужчин .
3
3
September 19, 2023
Так как наиболее близкий сетевой магазин, то часто в нем делаю покупки. Не лучше и не хуже прочих Пятёрочек. Как плюс - ни разу не пытались обмануть на кассе, ценники на полках соответствуют стоимости на кассе.
По идее так должно быть везде, но в жизни , увы...
3
1
September 5, 2023
Просто ужас...
Начиная с товара, с вечно полу пустыми полками, заканчиваю тусовкой киргизов у входа в магазин (так называемая охрана)
Данные персонажи ничего кроме телефона и" друзей по несчастью " в упор не замечают, особенно сумок с продуктами, которые несёт персонал магазина в конце смены через чёрный ход...
Кассиров найти на рабочем месте вещь затруднительная,также как и менеджера, которая в основном занимается перекуром за магазином, нежели разрешением проблемм данной торговой точки
Ну а уж про несовпадающие ценники вообще молчу...
Что могу сказать, Роспотребнадзор давненько не заезжал в гости...
Пара....
3
5
July 24, 2024
Ставлю 4 звезды, тк есть к чему стремиться, но одно могу сказать точно, что очень сильно изменилась в лучшую сторону за 1,5 года
3
January 4, 2024
Магазин похож на сарай, где всегда не хватает тележек, ценников не найти и периодически отсутствуют важные товарные позиции. Персонал однородный, все из Средней Азии.
Приходится туда ходить, поскольку нет альтернативы, но заведение это уже просто раздражает.
6
1
October 12, 2024
Пятерочка, вполне соответствует запросам- небогатого населения!
2
1
December 21, 2024
как будто в 2000-х годах, бардак, куча паространства непонятно как разложено
1
June 12, 2023
11.06.2023 забыл в этом магазине пачку 84 процентного сливочного масла,когда через час вернулся ,то сначала оно не нашлось,а сегодня 12.06.2023 вечером зашел продуктов прикупить и мне кассир ,касса в дальнем правом углу магазина говорит .вы же вчера масло забыли ,искали .Сейчас мы вам вернем.Огромная благодарность персоналу магазина ,этой честной женщине кассиру и человеку ,который нашел мою пропажу.Вот на таких честных людях и держится наша Россия.
3
January 6, 2024
Большая пятёрочка. Есть парковка для авто. Большой ассортимент по продуктам. Но например воды в 5-литровых канистрах нет. Касс много.
4
1
December 23, 2023
За последнюю неделю стало чище,на много чище и теперь приятно туда ходить, и персонал стал вежливый
3
1
February 29, 2024
Мне Нравится Пятёрочка. Я дома сижу двумя маленькими детьми Онлайн доставка мне нравится. Спасибо вам что вы есть
3
1
November 7, 2024
Удобно дешевле чем у других магазинов
April 20, 2024
Бедные кассирши - стулья неудобные со сломанными спинками. Просьба руководству завести компьютерные стульчики с регулировкой высоты сиденья, со спинкой и подлокотниками
3
2
November 27, 2024
Вор все стандартно, но не современно, нужен ремонт.
1
August 12, 2023
Тихий ужас
Странно, что этот магазин так сильно выбивается из все сети
Ценники перепутаны, по ассортименту мяса вообще беда, стеллажи пустые или полупустые, но отдельная тема кассиры
Невнятное цоканье и закатывание глаз когда покупатель ищет карту, большая очередь не из-за потока клиентов, а из за большого потока звонков кассирше
Не очень понял почему такое отношение, но в магазине был с десяток раз, и ничего не меняется
5
3
October 2, 2024
Хороший магазин !! Рядом с домом!
2