Pyatyorochka
737 reviews
September 25, 2024
Магазин большой,товаров много,но цены завышены,особенно на молочку,сыры,колбасы и зимой,и летом,особенно перед праздниками.Бытовая химия и предметы личной гигиены также дорогие,цены астрономические.Сюда практически не хожу.Ищу товары подешевле.
1
1
December 13, 2024
Добрый день! Покупка 13.12.2024 , время 12:26, касса 1, чек 0015. Хамское и пренебрежительное отношение к покупателям кассира этой Пятерочки: Захарова Елена Евгеньевна( пожилая с длинными русыми волосами, хромает и которая постоянно спрашивает покупателей нужен ли чек, тут про нее уже писали негатив).
Мне хамила минимум 3 раза за год( бываю тут редко). Ценник обманный у кассы на ириски меллер, проверить идти в центр зала ценник нет возможности(все товары всегда проверяю), очередь подходит, хотя я чувствовал что будет подвох, тут дело именно в принципе и отношении, а не в 20 рублях.
Делаю возврат, она начинает хамить неразобравшись и качать права, что виноват я сам, при том что два ценника одинаковые, на два вкуса ириски с нюансом, что два ценника под товаром на один и тот же вкус мелким шрифтом.
Карту дисконтную и банковскую зеленую Х5 альфы также как и многие другие в других Пятерочках не знает как сканировать, еще начинает доказывать что моя карта не рабочая, показал ей как надо(сканировать зеленые карты Х5 нужно так, штрихкод у них сзади и только ручным сканером, а не вставлять карту в терминал) все сработало, ее это разозлило что я ее учу как правильно, она начинает как в подворотне докапываться к словам, не понимая что это ее некомпетентность, карту выпускают 2 года их же фирма, холдинг Х5, но кассир про нее ничего не знает, как правильно сканировать.
При мне грубым тоном обслуживала бабушку пенсионерку.
Прошу принять меры, нельзя ее выпускать в зал для работы с людьми с таким отношением, как буд то что ей все должны и не отдают крупную сумму(понимаю в чем то ее, можно наглеть, т.к. никто не идет на эту работу, штрафы, низкие зп., пьяницы и тп, но как говорится, причем тут покупатели).
Все остальные женщины хорошие, добрые, администратор девушка, сразу все поняла, извинилась за неправильный ценник и то что кассир Захарова не знает как сканировать бонусную карту их сети, прошу уволить данного сотрудника или перевести в зал на раскладку, чтоб у нее небыло общения с покупателями.
П.С. Администратору данной смены пять баллов, за хорошее отношение к покупателям. Спасибо! Но просто реально 4 раз уже от нее я не выдержал наглости и хамства кассира Захаровой, поэтому оставил этот отзыв, хотя меня просили этого не далать, их оштрафуют всех из-за нее, и это уже не первый раз как мне сказали, но никто не идет за эти деньги на эту работу и она этим пользуется.
September 14, 2024
Магазин отвратительный, а положительные отзывы вызывают смех. С момента открытия магазин имел 2 входа/выхода. Потом второй закрыли. В результате постоянная очередь на кассах и в терминалах. Каждый раз 1 терминал еще и не работает. Сотрудники не поворотливые, а терминалы в 50% случаев требуют их действий. Ассортимента не совсем, например полки молочки пустуют сразу целыми стеллажами. Постоянно какие то переезды полок, ищешь что нужно в 2 раза дольше. Над полками выпечки - рои мух, у кофемашины никогда нет стаканчиков. Фотать даже не охота было, все и так все видят
June 12, 2024
Здесь ассортимент большой, все что мне нужно здесь есть. Мне нравится этот магазин, чистенько, продавцы вежливые и нет толпы, это самое главное. Продукты всегда свежие. Отличный магазин! …
2
1
June 16, 2024
Хочу поблагодарить коллектив пятерочки за чуткое, внимательное отношение к покупателю, за чистоту, выразить особую благодарность администрации за правильный подбор персонала, выделить продавцов и кассиров Раиса, Бахтияр, Расима, Диля, Патимат
1
1
October 20, 2024
Магазин хороший много чего есть и кофе и выпечка молочные продукты сладости и т.д. магазин большой советую просрочки вообще нету
1
March 12, 2024
Один из лучших магазинов в районе. Большая просторная кассовая зона. Отличный ассортимент, практически всегда есть товары по акции, что в других магазинах не всегда соблюдается. Достаточно хорошего качества фрукты и овощи. Хлебный отдел с большим выбором. Доброжелательный персонал.
4
1
May 20, 2024
Персонал вежливый, на продукты скидки, пенсионерам тоже! Ассортимент наверно самый лучший, рядом другой сетевой магазин расположен- не сравнить! Касс хватает, можно самому всё пробивать.
2
1
January 17
15 января купила вареники с картофелем , тм «Сибирская коллекция» , уже придя домой и вскрыв пачку посмотрела на срок годности , и каково было мое удивление что дата изготовления была от 10.01.20 !!! 16 января я сделала возврат , все были очень удивлены, ведь вареники только привезли , и тут даже не в деньгах дело , а в том что это нарушение .Придя в магазин 17 числа , эти вареники так и лежат на прилавке.Мне вот очень интересно , пройдя столько этапов транспортировки / отправки/получения/ выкладку на полку товара , никто этого не заметил ? Или это было сделано специально?Даже если это ошибка производителя, ваши товароведы куда смотрят ?
June 4, 2024
Мне этот магазинчик с первого раза понравился, продукты всегда свежие, продавцы улыбчивые и вежливые: и подскажут и расскажут и посоветуют, Большое вам спасибо за такое отношение к клиентам
3
1
October 26, 2024
Магазин не плохой, но постоянно очередь в кассу. Почему-то не учитывается, что самообслуживание для оплаты товара комфортно не для всех покупателей. К тому же на кассах самообслуживания нередко бывают сбои.
1
July 27, 2024
Ценники не соответствуют реальным. Обслуживание невежливое. Впрочем почти все "пятаки" этим грешат. Часть прилавков часто полупустые. Выручает только большая площадь магазина и широкий ассортимент заменителей.
1
April 3, 2024
Плюсы этого магазина в том, что всегда есть акции. Чисто, просторно, всегда можно купить нужный товар. Была в магазине 1 апреля, было много покупателей, но персонал магазина отлично справился с большим наплывом людей.
3
1
June 1, 2024
Хочу поблагодарить коллектив магазина по адресу Вешняковская 39А, за чуткое, внимательно отношение к покупателям, отдельно выделить администрацию магазина за правельный подбор персонала, и умелое руководство. Спасибо Вам ребята, к Вам приятно заходить. 🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷
4
February 16, 2024
Мы сравниваем «Пятерочки» в разных районах, на Вешняковской гораздо лучше обслуживание, чем, например, на Лухмановской. Удобно,что рядом с домом и остановкой транспорта. Доброжелательные сотрудники на кассе и охране.
5
1
September 29, 2024
В целом неплохо. Ассортимент тортов стал очень маленьким. Давно нет любимых пирожных безе.
1
September 10, 2024
Обман покупателей с помощью манипуляции ценниками. На дорогой товар, расставленный посреди дешевого со скидками ценников нет. Остальные ценники напечатаны очень мелко, понять что налеплен ценник от другого товара сложно, а пожилому человеку - невозможно.
2
1
May 12, 2023
В это магазине имеется самый большой выбор молочных и мясных продуктов, внушительная бакалея, а также длинный ряд морозильников с замороженными продуктами и мороженым. А вот фрукты и овощи здесь брать не рекомендовал бы, они не самые свежие.
Обычно работают несколько касс, но все равно на кассах часто собираются очереди, магазин с хорошей посещаемостью, хотя рядом есть несколько конкурирующих лабазов.
1
March 14, 2024
Чистый приятный магазин, свежая выпечка ,отзывчивый персонал, всегда помогут и подскажут .приятно заходить в этот магазин и совершать покупки
3
1
November 24, 2023
Приятный магазинчик. Сейчас стало почище и поопрятнее. Хотя, похмел-союз по-прежнему там собирается. Но это не в укор магазину.
Площади может спело позавидовать Перекрёсток. Трудно определить точное количество sku, но можно смело расширять ассортимент, при желании. Свободная площадь позволяет. С установкой касс самообслуживания, стало гораздо удобнее!
И парковку привели в порядок.
Как бывшего "сетевика", гложет жаба от обилия неиспользуемого пространства)))
6
March 14, 2024
Чистый, просторный, широкий ассортимент, вежливый и отзывчивый персонал, всегда помогут, подскажут. Появилась свежая выпечка вкусная
3
1
October 14, 2024
Для своего класса магазин хороший. Все недостатки такие же, как и всех магазинов пятёрочка.
1
May 5, 2024
3 мая зашла с ребёнком в этот магазин, а там разгуливает молодой парень под чем-то в трусах,носках и футболке, ловит "приколы", материться, ложиться на кафель в проходах "загорает".и все сотрудники косятся,но молчат.сказали,что пока он не бросается на клиентов, полицию не вызовут.вот ударит кого-нибудь, тогда вызовут.прикольно...
На след день зашли с ребёнком снова.всегда пользуемся кассой самообслуживания.ребенок попросил взять на кассе у тёти штучки для кроксов.
Я начала свой разговор со слов- здравствуйте. Извините, можно ли попросить у вас одну штучку для кроксов, которые выдают на кассе.
В ответ я услышала сразу злостное-я устала объяснять всем, мы это пробиваем в чек!!! У вас какая сумма ? 507 рублей? Не дам.
И с недовольным лицом это гостья столицы ушла.не здрасьте, не до свидания...
Пятилетний ребёнок в шоке от такого общения.где сотрудников набирают? В лесу?они общаться не умеют,про клиентоориентированность вообще ще никогда не слышали.
Помойка короче ...
1
December 22, 2024
Хороший магазин. Много продуктов. Продовцам спасибо. Я часто там бываю.
February 20, 2024
Очень хороший магазин постоянно заходим в него после работы радует осортимент товара уже зеакомые вежливые продавцы еще плюс он находится в шаговой доступности от дома
1
1
March 8, 2024
Персонал на кассе самообслуживания плохой.Я взрослая,но по фото выгляжу,как ребенок.Одна женщина-консультант не поверила мне по дате рождения в паспорте и еще потому что я еще и пробивать не умею алкоголь.Зачем нужен сотрудник,если она вместо помощи начинает меня задевать словами,что она мне не верит, что я взрослая?Это нормально не знать,как пробивать алкоголь в 20 лет.Плюс я не пью алкоголь,это было на праздник для родителей.
3
2
November 17, 2024
Ассортимент достаточный, есть из чего выбрать необходимые товары, в том числе и сопутствующие
April 2, 2024
Хороший магазин, рядом с домом, работают вежливые и приветливые сотрудники, всегда помогут и подскажут. Чисто.
3
1
November 22, 2023
Чистенький магазин у дома, наверное, лучший из представленных поблизости. Очень часто проходят акции на разные категории товаров. Хожу сюда чаще чем в магазины конкурирующих компаний
3
February 15, 2024
Нормальный магазин, много товаров и многое другое! Остановок рядом много, также рядом (напротив) есть другой ТЦ, там тоже много магазинов(отзыв есть в профиле)
3
1
January 7
Закрываются за 5 минут, пусть работают до конца гении . Пришел за 5 минут воды просто купить выгнала грубой формой девушка с короткой причёской
August 26, 2024
Постоянно собираются алкаши рядом с магазином. Спят на лавках, пьют там же. Но не смотря на это сам магазин хороший
1
October 26, 2024
Любимое место закупки напитками для каток в компьютерные игры🤩
October 14, 2023
Так как у меня рядом с домом есть Пятёрочка. Ничего нового я неожидал, но оказался неправ.
Большая, чистая, светлая, очень большой ассортимент товаров, много скидок, кассы самообслуживания.
Минусов не заметил.
3
1
November 23, 2023
Хороший большой магазин. Всегда можно купить овощи, фрукты, свежий хлеб, товары по акциями. Не всегда присутствует свежий творог, сметана, ряженка, кефир. Хотелось бы приобретать их текущей или максимум вчерашней датой.
April 22, 2024
О тличный магазин, большой выбор товаров, приемлемые цены, вежливый персонал. Спасибо 💖
1
October 14, 2023
Сотрудник магазина не должен давать оценку покупателю. Почему взял сначала одно, потом другое, почему отошёл от кассы самообслуживания и тд. Значит так нужно было. Ваша задача эффективно помочь оплатить покупку, а не нотации читать и возмущаться. Покупатель может что-то напутать, он не специально это делает, чтобы навредить кому-то. Также весы показали другие цифры при взвешивании, пришлось перейти на другой терминал, но там уже не считывались другие продукты. Почему я должен бежать и брать другие экземпляры? Подойдите и отмените покупку на предыдущем терминале, приложив карту, это не трубует от вас каких-то чрезмерных усилий. Один леший, стоите и просто наблюдаете. Тем более загруженности никакой не было на тот момент. Не захотели сделать простое действие, несите все продукты назад сами, это видимо легче сделать. Я всё купил в другом магазине.
1
2
February 29, 2024
Ассортимент хороший, знакомый. И персонал замечательный, они мне возраст подтверждают, когда я на кассе самообслуживания пиво беру. Ну а как не подтвердить, если человеку 60 лет и он хочет пива?
3
October 16, 2023
Хороший магазин, сотрудники магазина и охранники вежливые, доброжелательные. Всегда подскажут и помогут. Продукты свежие, ценники соответствуют.
3
1
March 14, 2024
Хороший магазин, рядом с домом. Всегда могу купить все что нужно, вежливый и приветливый персонал
3
March 14, 2024
Хорошая ,чистая Пятерочка.недавно появилась выпечка,всегда свежая,приветливый персонал,
2
1
October 26, 2023
Как только появились альтернативы, перестали ходить в пятёрочки, в частности в эту. Овощи и фрукты бывают не первой свежести, иногда попадаются такие даже в упаковке и с нормальным сроком годности, с плесенью. Всегда большие очереди на одно-двух кассиров. Поставили кассы самообслуживания, там же где и основные кассы, второй вход совсем закрыли.
2
November 30, 2023
Очень клевые сотрудники. Коллектив просто потрясающий. Никогда никаких проблем. Все свеженькое. Люкс, а не магазин. Спасибо
3
1
June 4, 2024
Хорошый и доступный магазин персонал хорошо обслуживают и цены доступные 👍👍👍👍
3
1
January 21, 2023
о! это наш любимый магазин! большой ассортимент, любимые ставшие уже родными кассиры, банкомат Сбера всегда выручает, а также незаменимый ремонт обуви и одежды и хозяйственный магазин на -1!!! спасибо что вы есть!!!🙏👼💓😘
2
April 1, 2023
Часто ходим туда, все нормально. Решила заказать доставку на дом (было много продуктов). И тут случилось...Принесли только половина большого заказа, целый пакет продуктов где-то оставили...Служба поддержки извинилась, но уже какой день не приходит возврат средств за недоставленные продукты. Понятно что возврат приходит до 30 календарных дней, но на практике такого не встречается, обычно приходит быстро. Так что есть большие подозрения, что своих средств я не увижу.
3
1
March 14, 2024
Очень хорошая пятёрочка, большой ассортимент, всегда всё свежее, ценники всегда соответствуют!
1
1
March 14, 2024
Хорошая пятерочка .отзывчивый персонал, широкий ассортимент.большой плюс открыли выпечку и кофе
3
1
March 12, 2023
Хороший магазин, мне понравился. Живу не здесь, но проездом бываю. С детской коляской удобно, есть спуски и пандусы, широкие проходы в самой Пятерочке. Претензий нет.
1
August 29, 2024
Продавцы и кассиры хамы. Директор не следит за работниками. Надо снять на видео и писать в прокуратуру
1