Queen Luiza
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
269 reviews
July 24, 2024
Приятный, комфортный отель, чисто и все продумано для гостей.
October 31, 2023
Сразу комплимент за свежий лаконичный и легкий интерьер.
Минус - официантка прошлёпала мимо нас на кухню )) потом, конечно же вернулась .,
Приняла заказ из двух десертов. Ушла. Через две минуты вернулась, сказав, что Шу нет в наличии… ☝🏽
Моё мнение, что персонал должен быть в курсе того, что есть по кухне, а что закончилось , и своевременно предупреждать посетителей.
Десерт, который я перевыборов - Тарталетка «Королева Луиза» - окащалмя весьма вкусным 👌🏽
Мой рекомендасьон)
Планирую мероприятие в июле 2024 - надеюсь кухня и обслуживание будут на должном уровне!)
October 24, 2023
Всё очень вкусно, меню разнообразное, готовят быстро, обслуживание на высоком уровне. Завтраки - шведский стол с большим выбором на любой вкус.
September 11, 2023
Отель не плохой, очень хорошо расположен, все в шаговой доступности. Рядом парк, пляж, много кафе и ресторанов. Очень хорошие номера, мы жили в люксе.
October 12, 2023
Отель очень понравился. Уютный. Персонал- вежливый, отзывчивый. Питание вкусное и разнообразное. Очень удобно расположен. Рядом парк и набережная.
July 29, 2024
Отличный отель , все продумано до мелочей. Завтраки на любой вкус
July 15, 2023
Отличный ресторан!!! Ужинали с семьей Персонал на 5 с +, готовят очень вкусно, отличная подача. Живая музыка. Том ям, борщ, куриный суп, салат цезарь, стейк с ризотто, советую. Мы остались сыты и довольны, рекомендую!!!
July 17, 2023
Шикарный ресторан. Заказывали куриный суп, борщ, цезарь, карбонару, стойки с ризотто, все очень вкусно на 10 баллов. Особенно вкусный грушевый чай. Обедали и ужинали два дня в этом ресторане. Рекомендую, средний счёт на человека 1000р.
1
April 27, 2023
Несколько недооценённый ресторан. Меню достаточно разнообразно. Внем есть и рыба, и мясо, и птица, и паста. Среди закусок и салатов есть достаточно интересные блюда. Например, жаренный камамбер или салат с грушей. Десерты вообще выше всяких похвал. Винная карта достаточно разнообразна.
1
January 4, 2024
Попали в данный ресторан исключительно из-за того, что 4 предыдущих заведения были забиты и ожидание оставляло более 1 часа. 1 звезду ставлю за отвратительную работу официанта. Специально уточнила состав блюда, так как есть аллергия на некоторые компоненты, девушка уверила, что соусов нет, острого нет. После долгого ожидания (хотя от силы было занято 5 столов) девушка принесла блюдо сладким соусом чили (большое спасибо, у меня непереносимость перца), да соус был явно покупным, также спустя 45 минут ожидания мы спросили, а где остальные блюда, но наш официант забыла про них. Далее для информации по блюду уточнили у другого официанта состав, и она уже более подробно рассказала, но было поздно. Советую владельцам заведения тщательно проводить отбор официантов, знание состава блюд является одним из главных критериев подбора персонала в данной сфере. Немногие люди носят собой от аллергии таблетки и мало кто спокойно относится к такого рода ситуациям. В итоге 1 человек остался голодным, ему не принесли блюдо, так как забыли, другое было с составом, на которое аллергия, остальные гости получили свои блюда, но тоже не в полной мере, оставаться уже не было возможности, ждать еще непонятно сколько не хотелось
1
May 16, 2024
Странный ресторан, поесть в нём нам так и не удалось. Принесли меню, половина из которого была на стопе. Пиццу не готовили, т.к печи отключены, блины не смогли приготовить т.к молоко видимо закончилось. Из супов только один борщ предложили, остальные на стопе. В итоге попили чай и пошли искать другое место, где можно поесть.
July 25, 2023
Ресторан при пятизвездочной гостинице, который даже на три звезды не тянет.
Решили приехать в гостицу, помня о том, что и завтраки, и сам ресторан год назад были очень хороши. В итоге сервис отвратительный, официанты обслуживают медленнее хромых черепах, даже не заботясь о том, в каком настроении гости уйдут из заведения. И дождутся ли вообще, когда у них примут заказ.
Завтраки- отдельная тема. Количество блюд уменьшилось с прошлого года раза в два. Половина блюд откровенно пересолена. Когда попросили заменить кашу, спустя пол часа принесли чан с тем, что вообще сложно кашей назвать, но оно было нереально сладким.
Вобщем, ревизорро в моем лице, который был достаточно в большом количестве отелей и ресторанов Калининградской области за последние 8 лет, не рекомендует к посещению ресторан "Королева Луиза", да и гостиницу, в принципе, тоже.
3
1
August 21, 2024
Пришли в 12-20 примерно пообедать, но ресторан еще не обслуживал. Хотя работал. Поэтому пришлось искать другое место.
July 25, 2024
Ресторан отличный. Персонал вежливый. Кухня изысканная.
3
November 11, 2024
Зашли, весь персонал сидел в телефонах, официант обратила на нас внимание только после оклика бармена. Еда посредственная
April 7, 2023
Отдыхали в данном отеле с 3 апреля по 7 число , впечатления только положительные . Начиная с ресепшн завершая кухней .
Номера - чистые, все новое, каждый день пополняли принадлежности , есть вплоть до одноразовой бритвы. Убирались .
На -1 этаже есть спа , для жителей по приемлем ценам , тоже чисто, все работает . Сделано на качество . Персонал вежливый, лишний раз не беспокоят . Советую !
2
1
June 23, 2024
Отличная кухня, всегда есть места.
В Зеленоградске ТОП 10 заведений, которые стоит посетить.
October 13, 2023
Отличный отель, близко от моря, парк через дорогу. Замечательные номера, есть все! Минус кухне, не понравился ужин. Зато завтрак на отлично!
3
November 13, 2023
Считаю, что 4 звезды для этого отеля пока маловато. Ни в одном такого уровня отеле не встречала одноместных кроватей, не представляю, как мужчины могут спать на них. Бывали косяки, потёк полотенцесушитель, не могли переключить горячую воду. Правда при обращении сразу приходили исправлять. Ресторан хорош, красивые большие окна с видом на парк, добротная уютная мебель, завтраки (по количеству еды можно заодно и пообедать).
September 9, 2024
Обслуживание в ресторане так себе. Номера красивые но не очень убраны, к заселению не подготовились.
March 11, 2024
Нет слов, одни эмоции!!! Все на высшем уровне! В номере есть все необходимое, чисто, красиво! Всем советую. 👍
1
September 25, 2023
Замечательный уютный отель в самом центре города. В то же время здесь тихо, так как находится рядом с парком. Очень рекомендую этот отель
3
July 19, 2024
Завтраки ужасные (жидкие водянистые каши) выбор блюд очень маленький (яичницу даже не подкладывали), вода в душе практически не лилась (напор воды очень слабый и засорены форсунки в лейках), холодный пол в ванной. Из плюсов приветливый персонал на ресепшн и в зоне СПА.
1
3
August 11, 2023
Прекрасное место, шикарный ресторан с выходом на улицу, где есть качели. Меню лаконичное, все блюда очень вкусные, рыбные и мясные. Рекомендую!
3
October 21, 2024
Очень уютный, вкусные и разнообразные завтраки.
1
October 15, 2023
Уютно, хорошая не напрягающая музыка. Хорошо готовят рыбу и овощи. Для тех кто хочет спокойного общения место подходящее. Без пафоса, но со вкусом.
August 21, 2023
В начале августа 2023 жили в 2-х комнатном номере с видом на парк. в целом замечаний нет, но хотелось бы более тщательной уборки в с/у: слив в раковине работал неважно, пришлось покупать средство для устранения засоров.
С качеством блюд в ресторане надо что-то делать: есть
пара неплохих салатов, литовский борщ тоже на высоте. но заказывать что-то посложнее типа ризотто или стейка искренне не советую. повар не имеет ни малейшего представления о том, каким должно
быть ризотто, оно представляется ему несладкой рисовой кашей. а это - заблуждение!
3
October 13, 2023
На 4 не тянет, обслуживание 0, абсолютно не клиентоориентированный отель, на ресепшене девочкам на вас как на гостей абсолютно наплевать, ни один вопрос решить не могут, одни отговорки типа «ну что мы модем сделать у нас много гостей», лоби бара нет, ресторан для банкетов местных жителей, в СПА не попасть, когда ты как гость отеля хочешь, туда тоже любят ходить местные или гости других отелей, завтраки не очень, нет хлеба и разнообразной выпечки, сладостей, яичницу надо заказывать и ждать минут 15, уборка в номерах отвратительная, столики и тумбочки не считают нужным протирать вообще, все в разводах от стаканов, чашек!!! Мини-бара нет, бокалов нет в номере!!! А это 4*
2
2
November 12, 2023
Много блюд, заявленных в меню, не доступны для заказа. Хлебную корзину несли 40 минут, принесли после нескольких напомининий три куска хлеба, хотя официантка уверяла, что хлеб выпекается и вот-вот будет готов. Когда хлеб выпекается в ресторане, он подаётся горячим или тёплым, причём в прошлый раз в хлебной корзине были тёплые ароматные булочки. Такое отношение к посетителям в отеле **** уж никак не допустимо. Администратор принесла извинения, но такое чувство, что косячат тут часто и им это привычно
1
December 14, 2023
Красивое место, хорошая кухня. Отмечали юбилей, все очень понравилось, обязательно буду рекомендовать это заведение.
1
January 8
Ужинали, отличное обслуживание, вкуснейшая кухня!!!
December 3, 2023
Отель новый, как нам рассказали - это историческое здание, которое много лет стояло заброшенное. Года два назад его отремонтировали. Расположен рядом с парком и недалеко от моря.
1
August 28, 2024
Хороший отель, завтраки могли бы быть разнообразнее
October 9, 2023
Все неплохо, здание новое,но не без нюансов. На 4 этаже жить невозможно. Шум от системы вентиляции напоминает полет в самолёте. Плохой напор воды в душевой. Завтраки неплохие, но не ресторанная подача. Как-то похоже на столовую. Очень удачное расположение прямо у входа в парк. Если подработают недостатки, то можно и вернуться.
February 25, 2024
Конечно же это 4 звезды. Соблюдены необходимые условия. Шампанское на завтрак, комплект полотенец, хорошее расположение и красивый интерьер. НО. Судя по впечатлениям и, кстати, прошлым отзывам, ничего не меняется к лучшему. Замечания одни и те же: слышимость - как в советской коммуналке. Щели над! и под дверьми, которые не способствуют звукоизоляции, музыкальные вечеринки в ресторане до поздна, слабый напор воды в душе. В общем очень жаль, но тройка. Твёрдая тройка за отсутствие возможности отдохнуть.
July 31, 2023
Классный отель и очень хорошо расположен- примыкает парк, пройдя через который, попадаешь на променад и пляж.
И еще - прекрасная кухня отеля!
3
April 30, 2024
Полчаса ждали тыквенный суп с креветками, оказался невкусным и еле теплым. Нам сказали, что готовят вот прямо сейчас, чтобы свежее и пр. Удивительно при этом, что официанты начинают с тобой спорить, что такое клиент и сервис тут не слышали
1
March 27, 2024
ТоВсе отлично. Вежливый персонал. Завтраки на любой вкус. В номере все есть необходимое. Номер светлый,теплый. Есть кондиционер, утюг ,фен,холодильник,чайник.
October 29, 2024
Фото говорят сами за себя, это не только красиво, но и очень вкусно
1
1
August 11, 2024
Отмечали свадьбу друзей...
Места в зале банкетном на 1м этаже мало,гости проходили через молодоженов чуть ли не по головам ... официанты,которые обслуживали банкет ,работали очень медленно,постоянно приходилось их искать...
Кухня....порции ну очень малюсенькие были....гости остались голодные....
1
April 29, 2024
зашли пообедать… не повторяйте нашу ошибку.
взяли по салату- с кальмаром и другой к креветками. вроде трудно испортить, оба салата - отвратные.
на горячее взяли по палтусу - перемороженный, рыба плохая.
а теперь про мороженое - делают видимо сами, что то плохо перемешанное с комками:(
1
August 8, 2023
Отвратительный отель! Не советую там вообще останавливаться. Сотрудники непорядочные, месяц администратор Александра врала и обещала возврат денег, а оказалась просто врала . В дорогой люкс заселили в 16.43, вместо 14.30. Врут на каждом шагу. По документам они оказывают услуги на одну сумму, что подтверждает акт, который в наличии с печатью отеля, а взяли аванс в 2-раза больше. И молчат и обманывают. На рецепшен, когда заселилась 1й раз, присесть негде. Стоишь как солдат по стойке смирно, на улице ливень проливной , а администратор делает вид , что ничего не происходит. Люди прилетают и за бешеные деньги им негде присесть, сидячих мест мало, а в тот момент лил дождь. Неприятно. В 1-раз я брала стандарт, там такая слышимость , что отдохнуть вернувшись с экскурсии сложно. Слышно что в соседнем номере абсолютно все. Не рекомендую этот отель. И когда я звонила по возврату денег, они видят номер и даже не брали трубку. Это словами не передать. А администратор с белыми длинными волосами вообще, сказала вы мне мешаете , у меня заселение. Но на минуточку Александра время по Калининграду было 11.30, а заселение у вас в 14.30, просто ложь и недоброжелательное отношение к клиентам. Как они получили деньги, все уже не интересно.
3
1
August 21, 2023
Интерьер интересный, живописная веранда, но не совсем чисто. Пасадка была не полная, но выдача блюд очень длительная. В итоге ушли не дождавшись одного из простых блюд (сырные палочки). Но администратор заминила другим и упаковала с собой. Но к сожалению желания пойти повторно нет, хотя еда вкусная, подвела работа кухни по таймингу
1
2
October 5, 2023
Тихое, спокойное место. Блюда прекрасны. Обстановка располагает поговорить. Есть возможность проводить пероприятия разного масштаба.
3
August 13, 2023
Завтраки отличные, вкусные и приятные... Персонал красивый, быстро решает возникшие вопросы, вежливый и компетентный...
3
January 19, 2024
Приличная гостиница. Новая, чистая. Вежливый персонал. Однако шумоизоляция с соседними номерами оставляет желать лучшего. Неуютно чистить зубы и,простите,слышать соседа на унитазе. Минус звезду за шумку
1
1
August 5, 2023
Место очень удобное,рядом парк,море. Хороший ресторан. Внимательный персонал. Обязательно приедем следующим летом.
May 2, 2023
Приезжали на ретрит от компании Мери Кей.
Завтраки были включены в стоимость номера. Вкусно, есть ассортимент блюд, напитков. Персонал вежливый, обходительный.
Утра атмосфера.
1
1
October 16, 2023
Не понравилось все! От питания до сервиса! Нет половины меню, утка пересушена, судак был не свежий( Мальчик офик, хороший, добрый ребенок, не знающий ни стоп по кухне, не разбирающийся в барной карте.
1
May 24, 2023
Прекрасное место. Все локанично, уютно, красиво. Персонал вежливый. Отдельное впечатление - это кухня. ) приезжайте, Вам все понравиться.
3
1