Заехал поменять задние пружины на сх-5 (заказывал у них же), сделали быстро и недорого. Сказали, что нужно еще и сален блоки менять. Запишусь снова к ним.
Сервис для людей, в котором приятно обслуживать авто. Работают профи. Есть доступ в ремонтную зону. Услуги не навязывают. Цены на запчасти очень демократичные. Есть склад новых и бу запчастей. Ремонтировал подвеску, замена сайлент блоков задних рычагов. Плюс был посторонний звук при повороте руля, который не всегда проявлялся. Очень сложно было его поймать и только при нагруженной подвеске. Причину нашли. И отремонтировали. Огромное спасибо всему коллективу и особенно мастеру Рустаму, за отличную работу. Очень рекомендую этот сервис тем, кто в нём ещё не обслуживался.
Молодцы, прониклись проблемой (не работал обогрев салона). Вникли, разобрались, насколько было возможно. Задачу решили. Всегда вежливый персонал, дают информацию как есть, всё прозрачно и понятно. С учётом потраченного времени, более чем адекватная цена. Ещё и скидку дали за первое обращение. Планирую пользоваться услугами сервиса и в будущем.
С благодарностью за отношение к своей работе и за тёплый салон холодной зимой 🙏
Случилась поломка, приехала в этот же день сделали все за короткое время, без нареканий. Отдельное спасибо хочу сказать приемщику Сергею и Константину, очень хорошие приветливые ребята. Все объяснили показали, проконсультировали как лучше сделать. Адекватные цены, клиентоориентированность на высоте. При необходимости определенно буду обращаться в этот автосервис.
Это лучшее место для обслуживания Mazda! Я первый раз приехал и теперь всегда буду обслуживать автомобиль у этих ребят! Помогут, расскажут и подскажут!
Лучшие !!!
Поставили новые оригинальные тормозные колодки и тормозные диски!!!
Обслуживаю машину уже третий год только сдесь. Дилеры с их ценником и отношением сразу мимо как только машина была куплена. Ребята специализируются по Маздам и знают о них все. Честные и порядочные, цены и наличие всех расходников. В общем советую.
Обслуживание отличное. Всё по делу. Время ожидания приемки не более 5 минут. Ремонт не затягивают. Запчасти цены как на кунцеском рынке оптимальные. Мне понравилось. Что хочется отметить, что лишнего не навязывают. Это порадовало. Номер заказа 12129
Отличный сервис, грамотные специалисты. Качество обслуживания обеспечивает своевременный и надежный ремонт
1
Show business's response
Владимир К.
Level 9 Local Expert
February 11, 2024
Место новое, сервис тот же👍
Отзывчивые и всегда готовые всё объяснить и показать приемщики и мастера, зона ожидания с тв, за дверью есть кафе, в 10 минутах новый ТЦ с ресторанами и детской зоной.
Всегда оставался доволен качеством сервиса. Доверяю им уже 100 тысяч километров 👍
Спасибо 🙏💪
Хочу оставить отзыв мастеру Александру, за отлично выполненную работу, было более 15 позиций работы, мастер не смыкая глаз делал машину более 8 часов но отдал работу день в день!!!
Большое спасибо за качественно выполненную работу, в машину будто вдохнули жизнь, езда заиграла новыми красками.
Обязательно ещё обращусь доделать остальные недостатки
Ещё раз огромное спасибо!
Отличный автосервис Мазда. Цены адекватные, работают специалисты, знающие «маздовские болячки».
Когда купил себе Мазду CX-7 переживал где буду производить ремонт. Случайно увидел рекламу, прочитал отзывы, решил приехать поменять масло. В итоге уже два года как я являюсь постоянным клиентом R1. Отношение к клиентам без «разводов». Цены на работу и запчасти радуют. В условиях высоких цен на оригинал, предлагают проверенные аналоги. Пока меня всё устраивает на 100%.
Спасибо коллективу и руководству за клиентоориентированность!
Менял масло в акпп. Все быстро и четко. Еще посмотрели на состояние ремней и подвески, я об этом не просил, сказали что необходимо заменить. Так же большой плюс есть в наличии запчасти. Рекомендую данный сервис. Ответственно подходят к своей работе.
24.01.2023 был в автосервисе R1.Хочу выразить огромную благодарность автосервису R1. Вы профессионалы, мастера своего дела! Сделали все быстро и качественно .Все расходники и запчасти в наличии.На все вопросы ответили.
2
Show business's response
В
Всеволод Земельпуков
Level 8 Local Expert
October 8, 2024
Очень хорошие ребята. Не навязывают лишнего, не выдумывают чтобы что то отремонтировать дополнительно. Много запчастей в наличии.
Очередь на запись тому подтверждение
Обслуживаю машину уже несколько лет в данной организации. Всегда готовы помочь в решении проблем. Наличие основных запчастей- большой плюс. Рекомендую.
Ставлю 5 звёзд, но есть нюансы:
- внедрите одноразовые чехлы. Мастер, загоняющий авто на подъёмник, может заляпать сиденье, руль. Сужу по чистоте рук мастера, да и просто, это сервис, можно испачкаться и запачкать салон.
- в туалете должно быть чисто. Косвенно говорит об запаре руководителя на чистоту, и как следствие, один из маркеров качества работы. Я понимаю, нет своей автомойки и на производстве будет грязь от авто. Но чистота в туалете должна быть.
- добавьте эквайринг, я готов доплатить 2-3%, но провести платёж по кредитке, например, а не использовать наличку/дебетовые деньги.
По работе замечаний нет, но и делал пока мало чего. Будем обращаться.
3
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
March 20, 2024
Работают быстро, качественно, основные расходные запчасти всегда в наличии. Очень хорошо разбираются в Маздах, огромный опыт их диагностики и ремонта. Цены хорошие, всем доволен!
Подошло время замены масла и было несколько вопросов по щелчкам в колёсах при повороте, было подозрение, что шрус, и конечно я звоню в Мазда R1, тк других сервисов даже знать не хочу и доверяю только этому уже 4-й год! Записался на удобное время по телефону, все ок. Авто по времени приняли, сразу подняли, осмотр, вроде все как обычно, по теме с колесами мастера всё показывают, объясняют, по ценам тоже все приемлемо, показали, что к замене. Итог: получилось побольше, чем я рассчитывал, но думаю, ладно, если Тут говорят, что надо - я плачу и спокойно езжу до следующего раза.
Но потом началась какая-то несуразица. Сказали, что дворники типа плохо трут, хотя я только купил новые, что лампочки не горят над номером, по акб чекап провели, была рекомендация поменять, хотя 69% зимой норм и я знаю, что ещё очень долго акб меня не подведёт, что клеммы надо почистить и они это могут сделать типа за 300 рублей...(я конечно понимаю, что бизнес - есть бизнес, но как минимум я не девочка с маникюром за 15к рублей, чтобы мне и клеммы протирать 😅, да и не на феррари приехал). Потом в заказ наряде смотрю, стоят все фильтра, хотя сюда езжу не первый раз и даже мастера, думаю, знают, что салонный и воздушный да и всякие мелочи я сам меняю. Неприятный осадочек в общем остался, как будто пытались допы впихнуть в чек. Я уже столько лет спокоен, что с меня тут возмут столько, сколько надо, что сама мысль об обратном начинает беспокоить. На этот раз для себя решу, что просто показалось, все, что надо, оплатил. И самое главное, надеюсь, что это лёгкое навязывание услуг никак не коснулось основной темы моего посещения Мазда R1. По выполненным работам, как обычно претензий нет, все работы на высоте, поэтому все ещё 5 звёзд поставлю.
Очень профессиональный подход у специалистов по Маздам: быстрая и квалифицированная диагностика, без лишних слов и попыток "развода" на доп услуги; наличие запчастей на складе; демократичные цены. Я был приятно удивлён профессионализмом и клиентоориентированностью сотрудников. Молодцы, так держать! Теперь буду пользоваться только услугами R1. Немного разочаровало, что не делают "жестянку"/покраску, но это мелочи - в МСК полно предложений по этой части.
Приобретал там запчасти, все подошло, цены дешевле чем в экзисте и юлсане. Вежливый и расторопный персонал. Думаю воспользуюсь их услугами ещё не раз. Всем рекомендую.
Огромное спасибо! Все очень профессиональные ,высокого класса специолисты!!! Решают практически любую проблемму !!! Быстро,качественно ! Очень высокий уровень обслуживания!Отдельное спасибо Андрею и Юрию!!!
Отвратительно. Генеральный директор Румянцев Юрий он же менеджер обратился по замене двигателя мазда сх7 с 2.3 турбо на атмосферный 2.5. Обоговорили цену сроки так как надо было сделать по срокам, но по обещали и не выполнили, но потребовали оплатить не выполненные работы. Был суд я выиграл. Всем рекомендую обходить стороной данное заведение. Запчастей своих у них нет цену завышают или продают б.у как новое. Если Вы любите свой автомобиль не обращайтесь к ним. 10.08.2022 решение перовского суда отменено в мою пользу. А руководитель организации как всегда написал не правду. Хочу дополнить этот отзыв тем, что не смирившись с тем что господина Румянцева поставили на место за его хамское отношение к клиентам и не качественным работам его организации он решил подать кассационную жалобу, но и тут его 08.12.2022 г., ждало фиаско. За свое высокомерие и жадность, наглость и нечестность надо отвечать. Берегите свои автомобили обходит таких руководителей и их организации стороной и друзьям скажите. Кометарии в сети появиться про этот якобы специалистов.
Уже не первый год приезжаю в данный сервис. Первый раз проявился с проблемой замены двигателя, старый развалился на пробеге 60 с копейками т.км. Мазда СХ-5, 2.5л. Пробежал с тех пор 60т.км., пока тьфу-тьфу.
Были и замены масла, прочих жидкостей, и работы по ходовой, по электрике, и по телефону меня консультировали весьма внятно.
Пока ни разу не возвращался к ним за какими-либо переделками их работы, (опять же тьфу-тьфу).
Пользуясь случаем поздравляю коллектив сервиса с наступающим Новым годом!
Только не зазнавайтесь от хороших отзывов ))))
А если серьёзно, то приятно уезжать от вас и не заморачиваться мыслями навроде "всё ли мне докрутили, как нужно?"
Спасибо и удачи!
Завтра приеду на очередную замену масла.
Отличный сервис, лишнего не навязывают, все по делу. Цены адекватные. Можно со своими запчастями. Не против, если "над душой" постоишь), все объясняют, рассказывают. Теперь только к ним.
Была на «ТО», выполнили не все работы по регламенту, а на следующий день после посещения этого сервиса появилась вибрация двигателя на холостых оборотах. Поеду разбираться к профессионалам, сюда больше ни ногой.
Несколько раз обращалась в этот сервис, а отзыв решила написать первый раз. Очень мне у них комфортно , всегда встречают приветливо, все объяснят, все по делу. Сегодня к ним заехала, в снегу защита оторвалась . Все оперативно исправили. Спасибо Вам огромное, кучу времени съэкономили мне. С Наступающим НГ всех!!!
Отличный сервис. Обслуживаю там два личных автомобиля. Грамотные специалисты и доступные цены, в наличии почти всегда все необходимые запчасти, рекомендую!
Устанавливал ручки безключевые оригинал и камеру заднего вида оригинал. Практически никто за эту работу не брался. Ребята сделали все за два дня под ключ с прошивкой. В эти два дня так же заменили масло в двигателе и сделали профилактику суппортов. Все в лучшем виде. Спасибо за большое!
Практически не пишу отзывы, но тут не могу не оставить отзыв про автосервис R1, так как есть с чем сравнивать. Был первый раз у них на замене колодок, ремня генератора и отбойников амортизатора, могу с полной уверенностью сказать, что это лучший профильный автосервис по обслуживанию мазд, работают настояшие профи своего дела, все исключительно четко и только по делу, все показывают и говорят что требуется заменить, нет абсолютно ни каких впариваний доп работ и запчастей если это не требуется, это отличает их от большенства непорядочных сервисов в которые я заезжал до них, после посещения остались исключительно положительные эмоции, теперь обслуживаюсь только у них и рекомендую этот автосервис всем!!!
Особая благодарность мастеру Рустаму за его профессиональный подход к работе и исключительную порядочность, а так же благодарю весь коллектив R1, вы лучший сервис по обслуживанию мазд в Москве!!!
Обслуживаем свою Mazda у ребят более 5 лет! Начали, когда еще были в Медведково. Думаю этим все сказано :) Огромный плюс ни разу не было развода на ненужные доп. работы.
Адекватный сервис по ценам, доп услуги не навязывают. Приехала на частичную замену масла в коробке, выявили проблемы по ходовой. Частично сделали сразу, так как были запчасти. Так же докупив уже свои делали поставили в лучшем виде. Можно посмотреть за ходом работы, а можно подождать с чашечкой кофе в теплом месте (а не мерзнуть на улице) Спасибо Андрею мастеру своего дела! И ребятам в сервисе всё расказали, посчитали быстро и качественно.