Radisson Blu Belorusskaya Hotel, Moscow
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2955 reviews
November 19, 2023
Гостиница расположена в центре Казани -это большой плюс, все достопримечательности находятся рядом. Теперь о самой гостинице. Завтраки хорошие, разнообразные. Тостер не работал, внутри лежал хлеб «прошлого столетия « Большой вопрос к менеджеру отеля, кто Вам « подарил» лишние 2 звезды? Я такой грязи не видела уже давно. Нужно навести чистоту( поменять ковровые покрытия, покрасить стены, вымыть душевые перегородки, вымыть туалеты , поменять мебель) Или легче поменять менеджера,?
В Ресторанах в городе, где мы обедали и ужинали, чистота, приятно находиться. Рекомендовать Вашу гостиницу не будем.
1
15
August 5
Замечательный отель в центре Москвы . Быстрое заселение, приветливый персонал.
В номере есть все необходимое. Ванная комната замечательная, есть и душ и сама ванна. Так же в номере есть фен и утюг.
2
1
August 23
Москва город сам по себе такой своеобразный. Шумный веселых на тонах одним словом. Про отель сказать: чисто уютно, персонал шикарный. Да вот за 4 дня моего пребывание в этом отеле, содержимое меню завтрака не менялось. А так удобное расположение, клуб рядом театр рядом. Все рядом )
June 23
Отличный отель. Номер попался не новый, немного «потертый», но все равно хороший. В номере есть и душ и ванна. Чисто. На завтрак выбор не велик, но все вкусно. Персонал приятный, вежливый. Рекомендую!
May 3
Отель, расположенный в самом центре Москвы, предлагает своим гостям классический сервис и удобное размещение.
Недавно отремонтированные зона ресепшн и лобби-бар стали еще более стильными и современными.
Завтрак в отеле стандартный, но вкусный. Стоит отметить свежую выпечку, особенно круассаны и хлеб. По желанию можно заказать яичницу, омлет или блины.
Из возможных улучшений можно отметить расширение ассортимента блюд на завтрак.
September 20
Приятный персонал, красивый интерьер
Удобное расположение, вкусные завтраки, порадовала система уборки, она мне не всегда нужна
Спорт зал и сауна отличные
1
September 3
Чистые номера, хорошее облуживание, велживый персонал, вкусные завтраки и удобное для меня место расположения в совокупности определяют выбор в пользу данной гостиницы.
2
June 5
Были на 9 мая, разрешили заселиться пораньше, что не могло не радовать, вежливые и внимательные работники на ресепшене. В номерах чисто, есть миниатюры шампуней, бальзамов, гелей для душа, зубной набор, все что необходимо. В номере тихо, вид из окна с 10 этажа супер! Обязательно вернемся снова.
May 25
Нам понравилось, тихий отель, улица на которой он расположен очень красивая, напротив театр, поэтому планируйте поход, номер достойный, все красиво и удобно.
December 28, 2023
Один из любимых отелей в Москве. Номера все чистые, современные с ванной и душевой кабинкой, тв, рабочий стол. Кровати огромные с множеством подушек и очень удобные. Завтрак шведский стол отличный. Были дважды. На Новый год красиво украшены лобби. Персонал всегда приветлив и готов помочь, пойти на встречу. Недалеко от метро Белорусская и удобно добираться на аэроэкспрессе от аэропорта Шереметьево.
Особого внимания заслуживают номера на последнем этаже, с которых открывается прекрасный вид на Москву.
И вишенка на торте - сауна. Мужская и женская, с предбанной комнатой отдыха с телевизором и бесплатной водой, полотенцами. Во время низкой загруженности или днём можно парой находиться в одной сауне вместе, если никого это не беспокоит.
В номере есть халаты, в которых можно спуститься в сауну на -1 этаже.
Остались очень довольны, приедем еще раз!❤️
3
October 14
В целом неплохо. Могут заселить раньше времени, если есть доступные номера. Есть спортзал и сауна. Номера неплохие. Хорошая кухня. Быстро приносят вмномер. Но доставка 300 р, о чем узнаешь по факту. Завтраки неплохие, но постоянно какая то проблема, то приборов нет, то стульев не хватает
February 2
Отличный отель с удобным расположением. В номерах чисто и комфортно, удается выспаться, хорошая шумоизоляция и удобные кровати. Ресторан шикарный, есть выбор в еде, все вкусное и свежее, особенно понравились завтраки. Персонал приветливый и вежливый. Спасибо сотруднику Шахине за помощь с подбором места для гостей в ресторане
November 11
Была в гостинице в командировке, чистая четверочка, немного уставший интерьер, надо было продлить дни, на ресепшен ответили - при наличии свободных номеров в день отъезда, так как вопрос нельзя было решить заранее, пришлось съехать в другую гостиницу - клиентоориентированность отсутствует, а жаль! Месторасположение хорошее, от метро идти около 1 км, далековато, но по Москве приятно прогуляться)) Завтраки стандарт, не примечательны. Уборка в номере стандарт - утром до 12:00, после никто даже не поднимается в коридор до следующего дня, поднос с грязной посудой простоял сутки в коридоре, было не приятно. В целом впечатление нормальное, но такие моменты определяют общее отношение, если будет выбор в пользу другого отеля, то я выберу другой. В номере чисто, белье чистое, воду приносили, халатов не было, все остальное соответствовало заявленному уровню
October 21
Отличное место. Отзывчивый персонал. Удобное расположение. Уютные номера. Вкусные завтраки. Все очень понравилось, вернемся обязательно сюда еще не раз.
April 1
В номерах чисто и комфортно, удается выспаться, хорошая шумоизоляция и удобные кровати. Ресторан шикарный, есть выбор в еде, все вкусное и свежее, особенно понравились завтраки. Персонал приветливый и вежливый. Спасибо сотруднику премия прилагается Шахине за помощь с подбором места для гостей в ресторане и вежливость !!!
1
August 12
Отличная гостиница . Хороший ресторан , уютные номера . Очень хорошее расположение .
Дружелюбный персонал особенно Никита на рецепшен ( помог нам со всеми вопросами )
January 18
Комфортные просторные номера с удобной кроватью. Хорошие завтраки, но некоторым могут показаться однообразными. Отзывчивый персонал.
Удобное расположение - до метро Белорусская 12-15 минут пешком.
Из минусов - слышимость. Слышно: соседей через стену, которые разговаривают и смотрят ТВ посреди ночи, слышно горничных, которым ну просто очень надо было убрать соседний смежный номер в 3 или 4 утра, слышно соседей по этажу, которые навеселе орут в коридоре в 2 часа ночи.
6
1
September 3
Один из самых лучший отелей, в котором приходилось оставаться!!! Персонал на высоте, еда очень вкусная, комфорт 100/100, спасибо большое за гостеприимство, обязательно приедем сюда еще раз
December 21, 2023
Отличный отель для отдыха и проведения деловых конференций! Команда банкетной службы, ресепшна, корпоративного менеджмента, повара, официанты и хостес - все ребята демонстрируют прекрасный сервис! Спасибо большое! Участники наших конференций всегда с большим удовольствием останавливаются в этом отеле и всегда хвалят внимательный подход, качество питания и отзывчивость персонала.
July 21
Профессиональный и очень приятный персонал. Особенно хотелось бы отметить ресепшиониста Анну за дружелюбие, отзывчивость, операьивность и высочайшее качество обслуживания гостей.
Михаил.
March 31
Понравились чистота и уют! Всё так красиво и гармонично, номера чистые, комфортные, отличное расположение, приятный и отзывчивый персонал, отдельную благодарность хотела бы выразить Фариде из стойки ресепшен, очень вежливая и внимательная девушка, помогла с выбором номера при этом учла все предпочтения.
July 27, 2023
Хороший отель! Номер был отличный, стильный, светлый! Полотенца меняли каждый день. В номере чисто, удобно. Шкаф с подсветкой внутри, много зеркал, в том числе два больших в полный рост! Ещё из плюсов если вы не угадали по погоде и у вас нет с собой зонта, его можно арендовать на ресепшен.
Интересная система лифтов работает по карте, не всегда срабатывает, не очень удобно, и по своей карте можно уехать только на свой этаж.
Что хотелось бы улучшить так это завтраки, каждый день одно и тоже, мало разнообразия.
В целом отель на 5 с минусом, красивый, и уютный😍
2
1
June 30
Очень приятное место! Моя видеостудия снимала здесь мероприятие, которое проходило на 3 этаже в зале Шопен. Очень чисто везде. Кондиционеры хорошо работают и приятная музыка в фойе
1
April 30
Останавливаюсь первый раз в данном отеле! Прекрасное расположение, приветливый персонал! Отличная еда на завтрак, по желанию можно и поужинать здесь! Очень понравилось обслуживание номеров! Все приветливы и общительны! Нам все понравилось, советую данный отель!
1
November 3
Отель в целом неплохой! Вид с 8 этажа сказка! Отдельная благодарность гардеробщику Сергею! Просто замечательный! Спасибо ему за такой хороший сервис! Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться!
1
1
September 6
Замечательный отель, чистота, внимательный и заботливый персонал, вкусный завтрак, добавите если макароны на завтрак - старший сын будет в восторге. Обязательно у вас еще остановимся
July 30
Отель отличный, завтраки шикарные, номера очень хорошие и современные, ничего не сломано ! Всё понравилось! Есть хорошая парковка, там же мойка! Есть где поесть и что посмотреть, рекомендую!
April 29
Очень нравится этот отель. Удобная локация, хороший сервис. Чистые номера.Большие окна. Отзывчивый персонал. Каналы на выбор! Вкусные завтраки, утром приятный комплимент бокал шампаского, по желанию приготовят для вас лично яишницу или омлет или блинчики.
September 25
Отличный отель, адекватный персонал. Быстрое заселение, ответили на все вопросы.
Номера на хорошем уровне!
Расположение отеля отличное, все в шаговой доступности!
July 18, 2023
Отличное расположение, уютные номера. Понравился вежливый персонал на рецепшен. Отдельно хочу отметить удобные кровати с матрасом и подушками - это очень важно для отелей, так как хочется всегда от души выспаться. Здесь это на вашем уровне)
Из негативного хочу отметить уровень чистоты - горничные не помыли стаканы, оставили из грязными на столике после «уборки». Ну такое себе… все было хорошо, но впечатление сразу испортилось после этого. И конечно сразу начинаешь задумываться полностью об уровне чистоты, если персонал так делает .(
В целом рекомендую данный отель, оценка 3+.
3
1
February 4
Сбежали из центра Москвы из ужасной гостиницы и приехали сюда. Замечательная гостиница, отличный номер на 13 эт. Учли все наши пожелания. Поставили 2 доп. Места. Номер чистый, стильный. Очень вежливый персонал. Вкусные завтраки. Рекомендую, в след раз остановимся в этом месте. Плюс есть спортзал и сауна, несмотря на то что мы туда не дошли, но это приятный бонус для отдыхающих.
2
September 9
Редиссон, как всегда на высоте. Обслуживание, номера, персонал на ресепшен. Приятный вкусный комплимент от отеля. Лёд и бокалы в номер за считанные минуты, косметические принадлежности не по запросу, а всё необходимое в ванной комнате сразу. Завтрак отличный, блюда на любой вкус. Овсянка бомбическая:)
February 28
Нравится, что существуют стандарты обслуживания, которые неукоснительно соблюдаются. Уборка и обслуживание - отлично. Ресепшен по деловому учтив и приветлив.
Возможность повышения в классе номера для членов клуба «Редиссон». Возможность раннего заезда и позднего выезда. Сладкие бонусы. Пользование сауной и тренажерным залом включено в стоимость номера.
Из минусов (не относится к отелю) - стройка рядом и вид из окна не отличается живописностью.
July 11
Рядом много мест где можно перекусить на любой кошелек, мне не понравились завтраки очень маленький выбор блюд, питание как в отели тройка, ожидала большего
September 12
Это самый ужасный редиссон из всех, в которых мы были!
Номер с видом на город стоит дороже, но сам номер внутри, мягко говоря, в удовлетворительном состоянии, вонь сигарет и шум всех соседних номеров заставят вас буквально чувствовать себя как на улице. WiFi в номере не работает, а если у вас сел телефон и нет зарядки- отель не сможет решить эту ужасно сложную задачу и typeC кабель вам не смогут принести. Детскую кроватку мы просили при бронировании, но получили ее только после трех звонков на ресепшен, уже к вечеру. Но и Оказалось, что детская кроватка, это железная раскладушка, так что ребенок все равно спал с нами. Душ старинный и купаться пришлось держа душ в руке. Ванна грязная, так что ей даже пользоваться страшновато. Ключ от номера приходится вставлять в лифте и в номере по несколько раз, пока не сработает. 4 звезды тут просто придуманы, это уже гостиница уровня максимум 2 звезд.
1
November 5
Первый раз в отеле. Персонал очень приветливый, вежливые все, без исключения. Всё обьяснили, показали рассказали. В номере чистота, порядок идеальный. Все нравится.
September 5
Хороший отель. Расположение, обслуживание, завтраки вкусные, в номерах уютно - 👍🏽
Есть возможность раннего заселения и позднего выезда.
Рекомендую!
June 21
Отличное место для проживания. Чистый номер, каждый день меняют полотенца, убирают номер, добавляют воду в бутылках, чай и кофе в пакетиках. В номере большая кровать, стол, в ванной комнате душевая кабина и ванна. В отеле вежливый персонал. На завтрак в ресторане - шведский стол. Рекомендую!!!
2
October 6
Прекрасный отель! Нас встретила Наталья и заселила быстро, очень доступно все объяснила и создала приятнейшую обстановку уже при входе! Спасибо ей огромное!
November 7
Не в первый раз останавливаюсь во время командировок в рэдиссоне. Мне очень импонирует эта сеть отелей, но, к сожалению, опыт с белорусским оказался больше негативным, чем позитивным.
- Из плюсов могу отметить нормальные завтраки. Шведский стол без изысков, но с точки зрения завтрака хорошо.
- Качественный набор одноразовых предметов личной гигиены.
- Быстро решили вопрос с преобразованием раздельной кровати в одну.
К сожалению, теперь к минусам. Хочу отметить, что номер был забронирован не день-в-день, а за четыре дня до заселения.
- Меня поселили в номер для маломобильных граждан (фото), в то время как моих коллег, которые забронировали номер позднее, поселили в обычные более комфортабельные номера с душевой и ванной, а также раковиной, которая находится не на уровне колен. Я не против такого номера, если бы не минусы, которые описаны далее.
- Очень плохая звукоизоляция дверей. Я не помню отелей, где бы еще было так хорошо слышно все, что происходит в общем коридоре. То есть, я слышу очень хорошо звон лифта, который находится через 10 номеров за углом. Шаги (не бег), каждое произнесенное слово - слышно все. Но у меня есть еще одна дверь в номере... По всей видимости, в соседний номер. И я слышу, как у них закипает чайник, как они говорят, как вешают одежду в свой шкаф, даже как они подключают зарядку в розетку. Они будто находятся у меня в ванной, а не в соседнем номере.
- У меня в номере есть чайник, который не дотягивается до розетки. Вокруг розеток больше нет (фото)
- Чайник я подключал в сломанную розетку на письменном столе. У нее просто сломано крепление пластиковой защиты. Когда я его отключил она просто выпала (фото). Я ее намеренно оставил лежать, чтобы когда горничные придут убирать номер, то они заметили недостаток и передали информацию специалистам. Но по приходу она как лежала на столе. К слову, сломана розетка не одна. Это видно на фото.
- весь остальной ремонт уже очень сильно устал.
- У настольной лампы порвана изоляция.
- У ящиков абсолютно не работают доводчики, поэтому они не закрываются плавно, а бьют с громким звуком.
- Из холодильника воняет.
- Торшер один перегорел, второй кривой (фото).
- Дизайн очень странный, будто делали в разное время разные люди с разными чувством прекрасного. Это субъективно, конечно, но я впервые такое вижу.
- В двери в душ выломан замок.
- В санузле отломано крепление для ёршика, то есть, он просто лежит вот в таком состоянии на полу все дни, что я живу тут с момента заезда (фото).
- когда открываешь шторы становится очень холодно. От окон идет очень холодный воздух.
- батареи шумят сильнее, чем климат система.
- очень холодные полы в душе без возможности подогрева.
- иногда внезапно появляется механический звук, будто от запуска большого электро мотора. Это не совсем недостаток, конечно. Просто пугает иногда. Будто рядом с тобой шахта грузового лифта какого-то иногда приводится в движение.
- ну и теперь что меня побудило написать этот отзыв. Так это девушки на ресепшене. Они очень приветливые, улыбаются, но, к сожалению, будто первый день там стоят. На вопросы по поводу документов для отчетности отвечают очень расплывчато. Обещают сделать как нужно. Ты уточняешь, вы сделаете так? Тебе говорят: «да, да, мы все сделаем!». Через пару часов я еще раз подхожу с повторением первого вопроса «мне нужен чек из терминала, вы меня поняли?». Ответ «да, он будет» меня успокаивает и я иду заниматься своими делами. В итоге, в момент выдачи документов выясняется, что терминальные чеки они не хранят (а они нужны для нашей бухгалтерии). Оказывалось, что девушка не видит (или не понимает) разницы между терминальным и фискальным чеком. Но выяснилось это, когда терминальные чеки уже не вернуть. На вопрос «а почему раньше не сказали?» ответили «ну фискальный чек же можно в бухгалтерию отдать!». Спасибо за совет. Конечно можно, но но не в нашу. При чем при оплате почему-то делать документы отказались сославшись на то, что подготовить их можно только за сутки до выезда.
К слову, на вопрос о замене номера в первые 30 минут после заселения ответили «у нас больше нет мест».
Минусы я не искал, они сами меня находили. А вот над плюсами в начале этого отзыва мне пришлось подумать. Я хочу отметить, что Рэдиссон я выбираю за то, что ты платишь много денег, но получаешь уровень международного отеля с отличными стандартами и уважением к постояльцам. С вниманием к гостям и отличными документами, которые можно отдать в бухгалтерию и не получить кучу головной боли. Я готов смириться с тем, что мне придется искать отделение банка, тратить свое время на получение справки и тп, если бы я жил в номере, уровень которого соответствует своей цене. Номере, за который я отдал чью-то месячную зарплату, на минуточку. Не знаю, может мне всегда с рэдиссонами везло, но ни одного вышеперечисленного минуса я не встречал ранее в этой сети отелей.
Номер у меня был 510.
April 7
Прекрасный и уютный отель, отличный сервис, потрясающий вид на Москву. Номер просторный, уборка на пятерку, фирменная косметика. Рядом много заведений где можно поужинать. В баре отеля вкусные разнообразные коктейли. Рекомендую!
2
2
October 27
Прекрасное расположение - 14 мин от вокзала. Очень уютное и чистое лобби. Приветливый и отзывчивый персонал. Помогли с ранним заселением. Твердая 5
1
April 21
Сам персонал на ресепшн и сервис хорошие, отзывчивые, готовые быстро помочь. Но определенно есть что доработать, например по заезду в номер у нас отсутствовала банкетка и кресло))). Попросили принести. В итоге банкетку принесли в каких-то мелких волосах, не почищенную. Когда мы сообщили об этом нам заменили ее на светлую из кож зама с грязными подтеками. Вот это, конечно неприятно. Получается, что персонал старается, но не весь и проблема с уборщицами и персоналом, который обслуживает номера. Люблю эти именитые отели, но в этот скорее всего уже не вернусь.
1
September 28
Удобное расположение
Приветливые сотрудники
Номер чистый
Хороший разнообразный завтрак
По цене конечно хочется дешевле.
Рекомендую к посещению.
November 11
Все было замечательно: обслуживание, персонал, номер. Сам номер просторный, есть место и для работы, и для отдыха. Хотелось бы более приятный вид, но и без него можно пожить.
September 16
Отличный номер. Уютная, красивая входная зона. Вежливый персонал: все подробно рассказали, показали. Дополнительным бонусом было раннее заселение.
2
March 1
очень уютные номера, все необходимое есть: шампунь, молочко для тела, бальзам для волос, гель для душа, шапочка, щетка с пастой, тапочки.
вкусный завтрак шведский стол.
также обед от обучения, на котором я присутствовала, был просто восхитительным и разнообразным!
вежливые сотрудники, на все вопросы ответят, помогут, остались только положительные впечатления
2
1
May 5
Великолепно. Чистый, вежливый, уютный. В номере есть даже утюг и гладильная доска, фен, качественные шампунь и гель для душа. С утра в номер могут доставить завтрак к определённому времени. Прекрасный отель. Цена-качество соответствуют.
October 25, 2023
Прекрасный отель! Удобное месторасположение. Приветливый персонал, помогают оперативно по всем вопросам. Стильные номера, удобная кровать, имеется и душевая и ванная, что очень удобно. У нас был номер с красивым видом на город. Вкусные завтраки на любой вкус. Спасибо большое сотрудникам прачечной - отстирывают невозможное. Лучший отель, рекомендую.
1
December 17, 2023
Это шедеврально, как приятно видеть себя в этом красивом заведение, всё сделано для удобства и комфорта, ты попадаешь в сказочное пространство.
Где всё кругом крутиться для тебя. Изыски в еде, улыбки встречающих и даже рано утром в 6 утра на завтраке... Можно сочинить целую книгу и автор Пуантилист мСтич может воплатить это романтическое настроение в картине для холла в своём стиле. Местоположение очень удачное, ведь выставка была в Центральном манеже и даже выгоднее на такси, чем на метро для двух человек. Руководство отеля удивляют новыми интерьерами, и похожи с нами. Мы тоже удивляем инновационными гипоаллергенными товарами компания БиоХимЭкспо. Решаем любые проблемы кожи и волосам, всё можем и знаем про красоту и здоровье. А Рэдиссон может сделать любой день - незабываемым и удивительным.
1
1