Отличная гостиница, настоящие 4 звезды. Прекрасное состояние номеров, ванные комнаты, очень удобные кровати, чистота - все на высоте! Плюс хорошие завтраки и вежливый и отзывчивый персонал!
Жил на 13-ом этаже, номер очень понравился! Большая ванная комната, с душевой кабиной. Очень внятно работает климат система! Просил дополнительно воду в номер - принесли без проблем!
Show business's response
Галина Возняк
Level 14 Local Expert
August 17, 2024
Неплохая гостиница.. чистые и просторные номера. Хорошее расположение. Персонал приветливый.
Пожалуй, лучшая гостиница в Челябинске. Удобно расположена недалеко от исторической части города. Большой номерной фонд. Вкусные завтраки, разнообразные спа-процедуры (бассейн с джакузи, финская сауна, хамам), тренажёрный зал создадут уют и атмосферу комфорта. Рекомендую!!!
Отличное обслуживание, персонал и качество) уборка и замена принадлежностей ежедневная, но постельное белье не меняют. Минус одну звезду за то, что пастель пахов мужским потом. Видимо одеяла с подушками уже пропитаны настолько, что постельное белье на может скрыть этого запаха. Причем на обеих кроватях(
В остальном - очень достойный отель!
Останавливалась несколько раз. Хороший отель, сервис на уровне, доброжелательный персонал. Очень обрадовало наличие бассейна и Хамама (для постояльцев бесплатно).
Напишу в отзыве только то, на что я обычно обращаю внимание. В целом отель неплохой. Сервис. В номере на двоих все было на 1 человека. Ну ладно, не страшно, попросила, принесли в течении 5 минут. На следующий день пополнение было на 1 человека. Ну экономия какая-то странная. Номер годится, есть уже нюансы, но не критичные. Подушки жиденькие, но по 2 штуки. 2 ночи я проспала, если бы останавливалась дольше, просила бы заменить. Уборка состоялась, так как мы не особо жили в номере, качество оценю как хорошее. Фен в номере хороший. Доска и утюг есть. Завтрак не сказать, что изобилие, но основные потребности удовлетворяют. И блинчики, сырники, вафли, нутелла, каши, яйца и омлет, овощи. Сок есть свежевыжатый, кофе. Наелись. Звукоизоляция плохая. В ванной вообще молчу, каждый чих и не чих слышно. Вид из окна у нас был хороший. Сауна не работала (а я можно сказать на нее ставку делала) бассейн работает до 21 часа. В него не попали, время нам не подошло, и заезд был после 20 часов, и работали до поздна. Чуточку бы продлили, было бы прекрасно, но нет. Ресторан на 1 этаже не понравился. Еда не вкусная, обслуживание долгое. На 6000 поужинали, удовольствия не получили). В общем не довольна на 100%, но местные сказали, что это очень хороший отель. Может в других еще хуже все.
Show business's response
Инесса
Level 17 Local Expert
July 24, 2024
Останавливалась в отелях этой сети в разных городах, в Челябинске один из лучших)) несмотря на разбитую входную дверь 😄 грязные столы в лаунж зоне, непонятный запах в душевой в номере 😄
Сотрудники компетентны, приветливы. Завтраки разнообразные, кофе вкусный, очень понравилось что есть свежий морковный фреш и указан % жирности на сливках 😻
Написать про эту цепочку что то нового практически невозможно ! Все отели прекрасны и по всем пунктам ! Питание супер, сервис супер , да и все в принципе супер ! Плюсом , в Челябинске в отеле пивной ресторан Paulaner.
Классный отель! Очень вкусные завтраки, хороший выбор на шведском столе. Бесплатное СПА с турецкой баней хамам, финской сауной, большим бассейном с джакузи. Также понравился ресторанчик Paulaner с собственной пивоварней! Номера чистые, новые, есть все что нужно, даже халаты для посещения СПА.
Да друзья есть за что скинуть звёзды , не все идеально , есть огрехи , также не впечатлил ресторан при отеле - а точнее долгое обслуживание ! Номера - да , советую !
Классный отель!
На первом этаже отличный пивной ресторан Paulaner с собственной пивоварней.
Приятная обстановка и вкусные завтраки!
Хороший вид из окна.
Хороший отель, но среди всех Редиссонов в которых была в этом понравилось меньше всего(( при заселении в номер на двоих в номере было все для 1 человека. После уборки поняли, что горничная не принесла капсулы для кофе, позвонили попросили принести, принесли все только не капсулы. Пришлось опять звонить и просить. И так по поводу всего. Вместо обычной воды поставили газированную. И все бы ничего, но не для отеля со стоимостью 8000 в сутки.
Исключительно положительные впечатления остались после посещения данного отеля. Вежливый персонал. Вкусная еда в ресторане при отеле. Удобные и красивые номера.
Отличный отель. Персонал максимально вежливый и компетентный. Номера прекрасные со всем необходимым. На завтрак повар приготовил мне блины по моему рецепту!) Правильное место для правильных мероприятий!)
Пожалуй лучшая гостиница в городе Челябинск, на первом этаже расположилась пивоварня с первосходным пивом и хорошим ассортиментом закусок.
3
Show business's response
Л
Лазарев Максим
Level 9 Local Expert
March 8, 2024
Гостиница шикарная! Завтраки очень вкусные и многообразные: красная рыбка, ягодное смузи, каши, омлет, выпечка, всякие нарезки. Даже Кава есть)
На -1 этаже есть бассейн, джакузи, сауна, спорт залы.
Уборка каждый день с заменой всех расходников. В общем мне понравилось.
Номера уже явно требуют улучшения, цена не соответствует качеству интерьера. Завтраки были включены в стоимость, шведский стол порадовал. Был на ремонт бассейн, к сожалению, не удалось посетить.
Отличный отель. Останавливался на неделю во время командировки. Все как говорится на месте - сауна, хамам, бассейн. Отдельно нужно отметить ресторан Paulaner, с хорошим меню, отличным пивом и достаточно приемлемыми ценами. Рекомендую на сто процентов.
Один из лучших отелей. Персонал доброжелательный, чисто, современно. В номере было всё необходимое. Для гостей отеля, бесплатный бассейн и сауна. Завтрак. Выбор велик. Очень вкусные блины 😋 как у мамы ❤️ Нам понравилось! Рекомендуем❤️❤️❤️ Спасибо ❤️❤️❤️
Хорошие номера - обстановка, размер, оснащение на уровне.
Достаточно разнообразный завтрак - есть, из чего выбрать. За три недели наполнение не менялось, но не приелось. По выходным включают игристое.
Неплохой спа центр - хамам, правда, жалеет пар и в джакузи не всегда корректно работают гидромассажные струи.
Из недостатков - квалификация персонала очень разнится от человека к человеку. На стойке регистрации из 4х сотрудников один компетентен. Горничные когда-то убирают хорошо, когда-то ленятся, оставляют волосы, не докладывают расходные материалы. Недостаточно внимательны к гостю - зачем-то раздвигают сдвинутые кровати и не сдвигают обратно, не кладут шоколад/чай на постоянной основе, не меняют чашки периодически. Нет нареканий только к персоналу на завтраке.
С собаками можно только карманными. Спа работает только до 21, чего в будни не хватает. Нет места, где можно вместе бесплатно поработать с командой - предложили снять переговорную или конференц-зал. В баре, в котором за все три недели ни разу не видел хотя бы половины мест занятых, попросили депозит с каждого человека. Когда в один вечер сели с коллегами, уставшие и голодные, съесть на месте доставленные хачапури, бармен попросил уйти - со своим нельзя. Глупое правило, если нет очереди из клиентов, грубая просьба - можно было бы просто принести меню. В общем, кадры решают всё. К сожалению, из-за недостатков обслуживания снял звезду с оценки.
За три недели дважды застревал средний лифт. Один раз мы с коллегами в нем застряли. Позор для отеля такого уровня.
Как-то застелили драную наволочку.
Отличное местоположение, супер вежливый и отзывчивый персонал. Завтрак обычный шведский стол. Из минусов, маленькие бутылки воды в номере и тонкие стены (не хватает беруш в комплекте при заселении в номер). Вид из окна (прикрепил к отзыву)
Я обожаю эту гостиницу))) мы с мужем периодически любим сменить домашнюю обстанову! Да и постоянно останавливаемся в рэдисоне в других городах, но наш пока один из лучших) еще хороший в Сочи, к слову))) хорошие номера, отличный сервис( что на ресепе, что в обслуживании в номер), спа входит в проживание и достойные завтраки! Всем рекомендую!!!
Бронировала 2 номера по телефону, озвучили цену в 5300, по факту взяли 6900 сказав, что нужно было бронировать через сайт, на вопрос «Почему мне не сообщили по телефону об этому», ответа не поступило. Не предложили никакого извинения или комплимента, отсутствие сервиса .
Дали номер на шестом этаже, потолок в сан узле был в страшных затёках, плитка отходит от стен, номер далеко не первой свежести.
Отличный отель, шикарные и разнообразные завтраки! Особая благодарность прачечной и администратору спа Данилу за неравнодушие, честность и внимательность к потерянным вещам!