Однозначно 5. Лучший отель города. Находится в живописном месте прямо на берегу Дона. Хороший номерной фонд и лояльность к постоянным клиентам. Доброжелательный персонал. Еда, как по программе шведский стол, так и в ресторане на высоте. Однозначно советую. Стоит своих денег.
Провели одну ночь в данной гостинице, в люксе. Запомнилось удобное расположение для путешествующих на а/м, немногочисленное количество номеров, наличие моющих принадлежностей, прекрасные матрацы, отличный завтрак. Отдельное спасибо официанту Ангелине, готовой помочь в любом вопросе.
Не понравилось:
-2 работающие розетки из 5
-проблема со сливом воды в ванной
-не оказанная услуга, забронированная ранее (посещение сауны)
Были в командировке ,персонал очень отзывчивый,выжливый ,очень приятно общаться ,безумно вкусное питания номера просторные чистые,хочется выразить огромное спасибо персаналу за комфортное проживания !!!
Хороший отель, великолепные удобные матрасы, прекрасный завтрак, внимательный и вежливый персонал - что еще нужно для отдыха! Рядом набережная с променадом и массой приятных заведений! Очень рекомендую
Отличный отель с видовыми номерами, выходящими на набережную реки Дон. Номера функциональные, в номере можно провести время, созерцая движение судов по реке, лежа на кушетке перед панорамными окнами эркера. Также можно воспользоваться услугами рум сервиса и заказать отличный обед или ужин из ресторана Fire Lake гостиницы. В отеле есть SPA и тренажерный зал для любителей активного отдыха. Отель dog-friendly, предоставляет лежанку и посуду для питомца, что очень здорово!
Check in и check out очень быстрый. Доброжелательность сотрудников отеля видна невооруженным глазом. Отель заслуживает своих звёзд.
Все понравилось, интерьер номера , комфорт, в одном санузле и ванная и душевая кабина,что очень порадовало, все необходимое есть, хороший мощный фен👍. Персонал вежлив и внимателен. Горничная немного смутила. Зашли в свой номер на заселение, она разговаривала по телефону и ходила по номеру,выясняла у Администратора ,в каком номере необходимо раздвинуть кровати, у нас было 2 номера 1 из которых для детей. Я сказала,что нам с мужем ничего не нужно двигать, она продолжала расхаживать по номеру, и говорить по телефону, игнорируя мою просьбу пойти в номер детей. Только после того,как муж спросил,"что вы будете тут с нами жить?)),она удалилась)). Кухня ресторана очень понравилась, но зона шведского стола на завтраке очень мала и сложно разойтись с другими посетителями. При выселении на ресепшене нам предложили вытянуть лотерейный билетик, выиграли бутылку шампанского и фрукты, были приятно удивлены💫😍. Всё быстро принесли из ресторана, а также предложили воду с собой в дорогу. Очень мило!
Отличный отель с удобным местом расположения.
В шаговой доступности множество заведений где можно поесть. Имеется своя парковка. Из некоторых номеров открывается хороший вид на набережную. Вкусные завтраки.
Это самый лучший отель в Ростове и один из самых лучших в России! Сервис, персонал, завтраки, уборка в номере все на высшем уровне! Один раз случилось небольшое недопонимание на ресепшене и нам в номер принесли комплимент от отеля фрукты и шампанское. Здесь гость на первом месте. Когда уезжали летом в дорогу предложили с собой холодной воды. Это было очень трогательно 🤗Останавливаемся в Ростове только здесь и всем советуем!!!👍♥️
Останавливались в отеле Radisson Blu на одни сутки. Однозначно рекомендуем!
Отель расположен на набережной в центре города. В пешей доступности главные достопримечательности, улицы с кафе и ресторанами. Номер стильный, очень уютный и чистый, есть всё необходимое для проживания, кровать суперудобная. Понравились завтраки - большой выбор, всё очень вкусное.
Отдельная благодарность сотрудникам на ресепшн - очень приветливые и любезные)
Останавливаемся не первый раз в этом отеле, все было хорошо. Но не в этот раз. Ночевали с 20 на 21 августа 2024. Бронировали superior с видом на реку+завтраки. Обо всем по порядку.
1: первый номер, который нам дали - был не убран. Все в женских волосах, «мохер» в душевой кабине, крошки на полу
2: была дикая духота, все закрыли на это глаза, как будто так и должно быть. В номере при включенном кондиционере на +17 было нечем дышать и ощущалось как +25, жуткая головная боль на утро обеспечена и ощутимо громко работал кондиционер, но бестолку
3: завтраки отвратительны были в этот раз
Каша на воде, которую невозможно есть, сломанная кофе машина, закончившиеся сырники тоже огорчили
Надеюсь вы почините кондиционеры!
Хорошая гостиница. Отдыхали ночь по пути с юга. Чисто, тихо, просторно. Заселили быстро. В ванной есть все, если ехать непосредственно в Ростов, то можно ничего с собой не брать. Расположение гостиницы отличное.
Жили 3 дня в командировке. Впечатления только положительные, приветливый и заботливый персонал, все чисто и уютно.
Отдельно хочется поблагодарить официанта Ангелину, она не оставляет шансов остаться голодным на завтраке.
Все на высшем уровне! Есть все, что нужно, от спа до парковки. Понравились завтраки. Вкусно, довольно большой выбор еды и напитков. Официант Анастасия сориентировала по меню, за что огромное спасибо ей.
Хорошая гостиница, приветливый персонал, отличное расположение, чистый номер, вкусные завтраки. Все очень понравилось. Особенно наборы для детей (халат, тапочки и детская косметика).
Проводили мероприятие в отеле в конференц зале "Танаис и Азов" на этой недели.
Хочу отметить высокий уровень сервиса всех сотрудников. У отеля концепция "Yes I can" работает на 1000%.
Все время были на связи, любой вопрос решался исключительно положительно.
Оснащение конференц зала отличное, есть все необходимое.
Мероприятие прошло замечательно, гости были довольны, хотим поблагодарить Жаворонкову Екатерину за содействие в организации.
Хороший отель, отличная локация рядом с прекрасной набережной. Большой номер с оригинальной мебелью. Хороший завтрак. Из минусов: - сауна по записи (вне доступа). Тренажёрный зал для галочки.
Уютные номера, заботливый персонал, на завтрак могут приготовить любую яичницу и свежевыжатый сок. Сами повысили категорию номера, было приятно. В ресторане очень внимательная хостес. При выезде управляющая отелем собирает обратную связь от гостей, что очень важно для качества сервиса. Подарили ароматическую свечку)
Знакомые посоветовали прийти на завтраки именно сюда. Комфортная атмосфера в зале, вкусные блюда из яиц, также мне очень понравилось обслуживание, особенно официантки Ангелина и Екатерина ! Они помогли мне с выбором напитков. На любые вопросы отвечали с легкостью,очень доброжелательные девушки. Спасибо!
Любимый отель в Ростове по пути в Сочи из Москвы! Очень удобная кровать и подушки! Удачное расположение рядом с продуктовым рынком и хорошими ресторанами, можно погулять по набережной.
Хотела бы выразить огромную благодарность Ангелине (отдел продаж). Очень приятная девушка, которая делает все восможное для комфортного проведения мероприятия! Очень приятно было с ней сотрудничать, и благодаря ей наш корпоратив в Ресторане Radisson прошел замечательно.
Замечательная гостиница! Удобное местоположение, уютные и чистые номера, приветливый персонал. Удобно, что есть охраняемая парковка. Завтраки очень вкусные. Все на высшем уровне!!!
Прелестный отель! Как только удастся посетить Ростов, сразу к вам. В Редиссоне собрали все для нашего уюта: спа, зал для тренировок, не выходя из отеля! Но вот зачем точно стоит вернуться, так это за их сочной шакшукой! Очень удобно, 👍🏻что завтраки идут с самого раннего утра, но и при этом можно выспаться и прийти попозже. Спасибо за очень качественное обслуживание от официанток. Ангелины и Анастасии, помогли с выбором и сварили самый вкусный кофе.❤️
Место с очень удобным расположением, персонал любезный, но завтрак, хоть и с достаточно разнообразные выбором, очень завышены в цене. Комнаты чистые, спортивный зал всегда открыт.
Приветливый персонал и отличное обслуживание. Менеджер размещения Михаил очень помог нам с супругой, тем что предоставил отличный номер. Завтрак с утра супер, но на мой взгляд избыточен ассортиментом. В номере был запах канализации из душа, вероятно, а на балконе паутина. Но в любом случае, отель превзошел все ожидания и оставил приятные воспоминания.
Супер-уютный отель с очень удачным расположением. Номера достаточно просторные, минималистичные, завтраки хорошие. Персонал - просто душки 🫶🏻. Если буду еще в Ростове, обязательно остановлюсь.
Замечательный отель,чистые и удобные номера,прекрасный персонал!Особенно хочется отметить Екатерину со стойки регистрации,которая может найти подход к любому клиенту,очень приветливая и добрая!Очень советую данный отель!
Здравствуйте. Проживала в гостинице 3 дня, за это время получила только положительные эмоции - красивый вид с окон на Дон, прекрасный и доброжелательный персонал, больше всего поразили завтраки: на свой вкус можно выбрать блюда из яиц -Глазунья , омлет, Бенедикт , с выбором помогла Ангелина , спасибо ей за прекрасное обслуживание , вернусь к вам снова
Прекрасный отель ❤️завтраки очень вкусные,насыщенные
Обслуживание на высшем уровне ,в Ростове лучше не было
Спасибо Михаилу и Станиславу за доброжелательность и профессионализм 👍🏻
Прекрасный вид из окна, благодарю за приветственное шампанское, шоколад и ягоды за заселение в один из номеров.
Минусы: в спа маленькая джакузи, которая нереально долго наполняется, и не работают часть опций. Кроме того, плитка в спа становится ОЧЕНЬ скользкой, по ней опасно ходить в тапочках от отеля. Прошу обратить внимание на безопасность гостей!
И…абсолютно не вкусный завтрак: все блюда холодные; тарелки с подогревом, но это не спасает; перед нами закончилась яичница, и ее не пополняли около часа. Впервые такой скромный и безвкусный завтрак встречаю в подобных отелях.
Хотим выразить благодарность за гостеприимство, внимательное отношение. Персонал вежлив, компетентен. Особо выделяем Михаила и Викторию. Спасибо за вкусный завтрак Станиславу и персоналу ресторана! Семья Шабановых.
Останавливались в июле 2024. Бронировал стандартный номер для семьи. Предоставили улучшенный номер как участнику программы лояльности. Наличие сауны и круглосуточного обслуживания в номерах это большой плюс. Окна номера выходили на набережную и музыка не много мешала (пятница вечер). Сервис соответствует своей категории и большой плюс - выбирая сетевую гостинцу знаешь что ожидать.
Огромное спасибо сотрудникам отеля за гостеприимство и сервис. Путешествуем с собакой и кошкой и отлично знаем, как важно внимательное отношение после долгой дороги как к людям, так и животным. Лежанки, миски, салфетки, улыбки и доброжелательность. Спасибо, ребята! Останавливались у вас несколько раз и обязательно приедем еще!
Все прекрасно - чисто, красиво, прекрасная удобная постель. Сотрудник Виктория - самый клиентоориентрованный сотрудник из всех отелей, где я был за этот год точно. Настроение поднимает с самого заселения)
Прекрасный отель, чистые номера, чудесный сервис
Причем везде: от горничных, которые абсолютно всегда с тобой здороваются, до сотрудников стойки регистрации (отдельная благодарность Станиславу, прекрасный отзывчивый сотрудник), а также до официантов на завтраках, всегда помогут, подскажут, всегда все чистенько и вкусно (отдельна благодарность Анне и Ангелине)
Спасибо большое, что сделали наше пребывание таким незабываемым, теперь когда в Ростов - только к вам!
Останавливались в этом отеле на 3 дня и не разочаровались ни в чем- наивысший уровень обслуживания, все здороваются и улыбаются, везде чисто и уютно. Завтраки супер вкусные. Хочется еще выделить сотрудников ресепшена, которые помогли нам сориентироваться и рассказали всю нужную нам инфу. Однозначно советую 🥰
Прежде всего необыкновенно стильный номер ! Кровать как в сказке!!! Лучшая из всех отелей,в которых довелось побывать!!! Отдельно следует отметить завтрак! Это нечто потрясающее! Огромнре разнообразие еды,красмвейший вид из окна ресторана,шампааанское и такой милый детский уголок с шалашом и детской кухней! Однозначно это 10 из 10! Очень вежливые ребята на ресепшене ! В дорогу при ыыезде предложили бутылочки с водой-это тоже было так приятно!!! Расположение отеля супер!!! Вернемся к вам всенепременно и в следующий раз хотя бы денечков на 5! Спасибо огромное!!!
P.S.: спа-зона очень комфортное местечко с выходом на балкон 7 этажа!!! Сауна и джакузи!!!!Романтично!
Неплохой отель. Чисто, уютно, красивый дизайн. На 7 этаже есть зал, качественный сервис. Отдельно хочу выделить официанток. Ангелину и Анастасию. Помогли с выбором.
Проводим здесь всегда корпоративные мероприятия, организация и обслуживание отличное, всегда очень вкусно в ресторане, красиво и уютно. Рекомкндую с удовольствием!
Благодарю за прекрасный завтрак, Руфину, она приготовила необыкновенно вкусный яйцо Бенедикт и еще плюс оформила очень красивую подачу его. Вернусь обязательно в этот отель за таким вкусным завтраком 100%.
Отличный отель, хорошо оборудованные номера. Мне лично очень понравилось расположение. Наверное, это единственный отель в Ростове, который может похвастаться своим видом на реку Дон. Очень вкусные завтраки. Отдельное спасибо официантке Анастасии и официантке Ангелине.
Отличная гостиница.
В номере есть всё необходимое для проживания: тапочки, халаты, зубные наборы и гели для душа.
Кровать мягкая, комфортная.
Удобная система сервиса, через мобильное приложение, но можно по старинке по телефону.
Телевизор можно подключить к смартфона. Скорость интернета в отеле нормальная.
В отеле можно заказать спа-процедуры.
Завтрак тоже порадовал выбором и качеством предлагаемых блюд.
При заказе номера обратите внимание на вид из окна, если выходит во двор - не живописный))
Отель супер как и его место расположение. Огромное спасибо девушке Екатерине за ресепшеном улыбчивая и добрая все нам объяснила и рассказала . Приятно было с ней общаться. В следующий раз обязательно будем останавливаться там же.
Классная гостиница , хорошее место расположение, в номерах чисто, красивый вид из окна , вкусные завтрыки , приятный пермонал !!!рекомендую к посещению и время препровождения!!!
Один из любимых отелей в Ростове с чудесным видом на Дон, рядом много ресторанчиков и в пешей доступности до главных достопримечательностей города. Рекомендую
Отличное место расположение в Ростове! Сама гостиница всё отлично, завтраки вкусные, вечером есть где посидеть с коктейлем! И прекрасная набережная перед отелем! Точно рекомендую.
Приехали поздно вечером, внизу уже ни слив не было, ни стаканчиков одноразовых. В 5 звёздах это не допустимо.
Кровать супер удобная, чисто. Косметика турецкая хорошего качества. Халаты на уровне.
Огорчило отсутствие мыла в нрмере, руки чем мыть?
Ну и сам санузел: дверь душевой не плотно закрывалась, смеситель тоже не первой свежести.
На двоих положили всего двое маленьких сливок по 5 мл...... На чашку кофе этого явно не достаточно.
Парковка есть, входит в стоимость
Прекрасный отель. Нам сделали бесплатный апгрейд, но правда мы участники программы лояльности этого сетевика. Очень вкусные завтраки. Возможно размещение с животными, но нужно уточнять условия. Депозит оказался невозвратный за собаку 2,5 кг., но нам и здесь пошли на встречу и вернули депозит. Очень хороший матрас и подушки, действительно высыпаешься
Отель соответствует заявленному уровню «Пять звезд». Останавливался дважды в отеле, будучи проездом в Ростове-на -Дону. Оба раза отель оставил благоприятные впечатления как от номеров, так и от ресторана и рум сервиса. Чек ин и чек аут вообще без проблем - ресепшн работает четко. Портье помогает с багажом, что тоже приятно. Обслуживающий персонал откликается на просьбы быстро, и это также радует. Ну а видовые номера на Дон оставляют самые приятные воспоминания! Поэтому скорее всего в следующий раз я остановлюсь в этом же отеле.
Приветливый и доброжелательный, высоко профессиональный персонал, отличные номера,, хороший небольшой спакомплекс, вкуснейшие завтраки. Все отлично! Рекомендую!
Выше всяких похвал! Брали люкс Джуниор. Потрясающий номер, с видом на Дон. Не хотелось выползать на улицу! Просто выходные на ура! Персонал великолепен с уважением, внимательный!
Завтраки очень вкусные!
Потрясающая гостиница!