Останавливаемся не первый раз в этом отеле, все было хорошо. Но не в этот раз. Ночевали с 20 на 21 августа 2024. Бронировали superior с видом на реку+завтраки. Обо всем по порядку.
1: первый номер, который нам дали - был не убран. Все в женских волосах, «мохер» в душевой кабине, крошки на полу
2: была дикая духота, все закрыли на это глаза, как будто так и должно быть. В номере при включенном кондиционере на +17 было нечем дышать и ощущалось как +25, жуткая головная боль на утро обеспечена и ощутимо громко работал кондиционер, но бестолку
3: завтраки отвратительны были в этот раз
Каша на воде, которую невозможно есть, сломанная кофе машина, закончившиеся сырники тоже огорчили
Надеюсь вы почините кондиционеры!
Очень вкусный завтрак ) милый официант сделал бесподобный капучино с нежной пенкой погорячее )
Однозначно это был незабываемый завтрак в приятной атмосфере) команда поваров все приготовила с любовью )
Всем сотрудникам спасибо за труд и достойную организацию !
отличный ресторан, подготовленный персонал. Однозначно рекомендую для проведения мероприятий как личных, так и официальный. Кухня на уровне, гости отметили вкус и красоту блюд
Лучший отель в Ростовской области. Комфортно и чисто в номерах. Душевный персонал , хотелось бы отметить Екатерину на стойке регистрации за ее компетентность и понимание
Очень понравились завтраки, в особенности хотела бы отметить обслуживание официантов Анастасии и Ангелины. удобная система шведской линии, можно заказать яичницу и таа далее. Спасибо🥰
Великолепный отель с идеальным расположениям для Ростова на набережной. Стильные, большие современные номера и отличный вид на Дон. Своя парковка. Приветливый персонал который решил проблему при заселении (неправильно был оформлен номер). Потрясающие завтраки. Есть всё, от яица пашот до ремесленного йогурта. Искренняя рекомендация.
Прекрасное расположение на набережной , высокий уровень сервиса , вкусные завтраки , красивые , комфортные и большие номера . Делают скидки корпоративным клиентам . Рекомендую именно этот отель в летнее время года. Из минусов часто большая загруженность и в сезон цена значительно выше, но это как и везде .
Были на завтраке в ремторане. Очень понравилось меню и внимательный персонал. Ангелина и Анастасия предложили варианты блюд и помогли с выбором. Очень приятно
Отличный отель! Приветливый и заботливый персонал. Есть все необходимое: чистые и комфортные номера(банные принадлежности: гели, шампуни, кондиционеры для волос, лосьоны для тела, зубной набор, фен, полотенца). Есть вай-фай, вкусные завтраки бар. Спасибо за комфортное пребывание!
Потрясающие завтраки ! Спасибо Ангелине , она предложила нам взять блюда из яиц. Показала шведскую линию. Мы попробовали легендарный Бенедикт с лососем! Очень вкусно, спасибо!
Гостиница очень комфортабельная.перслнал доброжелательный и отзывчивый.расположение очень удобное.рядом центр города набережная и основные достопримечательности города. Завтраки очень вкусные и разнообразные.кофе в ыше похвал! Очень понравилось.останавливаюсь в рэдиссоне пятый год подряд.спасибо персоналу за уютный отдых.
В конце декабря 2024 г. были в ресторане RАDISSON на Береговой. Очень красиво украшен, обслуживание очень понравилось, еда тоже. Спасибо большое за прекрасный вечер!
Отличный отель с видовыми номерами, выходящими на набережную реки Дон. Номера функциональные, в номере можно провести время, созерцая движение судов по реке, лежа на кушетке перед панорамными окнами эркера. Также можно воспользоваться услугами рум сервиса и заказать отличный обед или ужин из ресторана Fire Lake гостиницы. В отеле есть SPA и тренажерный зал для любителей активного отдыха. Отель dog-friendly, предоставляет лежанку и посуду для питомца, что очень здорово!
Check in и check out очень быстрый. Доброжелательность сотрудников отеля видна невооруженным глазом. Отель заслуживает своих звёзд.
Пришли на завтраки в отель.
Тут говорят ДЕЙСТВИТЕЛЬНО очень вкусную шакшуку, лучшую в городе😋🎀
Спасибо Ангелине за качественное обслуживание и консультацию по завтракам
Останавливался у Вас. Особенно понравилась работа ребят на ресепшене ,Михаил и Алёна, очень отзывчивые,приятные и вежливые. Сразу при входе создают приятное впечатление об отеле
Останавливался один раз,был проездом!
Завтраки слабоваты,да всё необходимое есть,но без излишеств,встречал завтраки и по-лучше.
Пришёл на завтрак в 7 утра,а амлет холодный!!!
Душевая кабинка маловата и плохо ездят двери кабинки(номер 414)
В остальном норм!
Show business's response
Мария Андреевна
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
прекрасный отель на берегу дона, с отличным видом и удобным расположением. мне безумно понравились номера, уютно, атмосферно, есть все необходимое для проживания, так же хочу отметить невероятно вкусную еду. персонал очень приветливый и вежливый.выражаю огромную благодарность всем работникам данного отеля. хотела бы еще там побывать
Отличный бизнес-отель! Уровень проживания на высоте! Отдельно хотел бы отметить менеджера ресепшн Михаила - очень отзывчивый и внимательный, спасибо ему большое за помощь!
Приехал отмечать день рождение, впечатления - просто ВАУ. Обслуживание замечательное, персонал приятный. Номер красивый, просторный, одно удовольствие было заходить каждый раз. Завтраки очень вкусные, выбор большой. По приходу в ресторан поздравили с днем рождения- было очень приятно. Так же отдельно хотелось бы выделить менеджера Ивана за отзывчивость и краткий курс по Ростову, посоветовал много хороших заведений. Впечатления остались наилучшие🥰
Однозначно 5. Лучший отель города. Находится в живописном месте прямо на берегу Дона. Хороший номерной фонд и лояльность к постоянным клиентам. Доброжелательный персонал. Еда, как по программе шведский стол, так и в ресторане на высоте. Однозначно советую. Стоит своих денег.
Отличная кухня, повара заслуживают похвалы, сервис на пятёрочку, неплохой дизайн номеров, красивый комфортный ресторан, неплохие виды и практически все в доступности. Запомнились молодые ребята на ресепшене М. и А. Всегда улыбаются, вежливые, помогут все расскажут
Кажется уже все видел, но этот отель меня приятно удивил, все продумано, персонал вежлив и приятен, номер супер, завтрак на 5+, расположение +++(12 минут до ЖД и 1 до интересной набережной, рядом много ресторанов и кафе, теперь только здесь!!!
Спасибо 👍
Это самый лучший отель в Ростове и один из самых лучших в России! Сервис, персонал, завтраки, уборка в номере все на высшем уровне! Один раз случилось небольшое недопонимание на ресепшене и нам в номер принесли комплимент от отеля фрукты и шампанское. Здесь гость на первом месте. Когда уезжали летом в дорогу предложили с собой холодной воды. Это было очень трогательно 🤗Останавливаемся в Ростове только здесь и всем советуем!!!👍♥️
Всем привет 👋 Была в этом отеле уже 3 раза. И с радостью остановлюсь ещё. Путешествовали с супругом, ему тоже понравилось. Отдельное спасибо Виктории на ресепшен, профессионал своего дела!!! Вернёмся к Вам снова!!!
Вполне нормально для Ростова,останавливались на одну ночь по пути в Сочи.Номер конечно немного устал,в душе на стыке лейки и шланга текла вода,как то странно для номера за такую цену.у нас был видовой с видом на Дон,довольно удручающая зимой картина,лучше не переплачивать за вид.Есть сауна,хамам и жутко грязный джакузи,в волосах:даже стремно залезать,такие вещи надо мыть раз в час наверно.А так все нормально.
Сегодня посетили отель Redisson Blu Hotel, Rostov-On-Don. Сказать что отель 5 звезд, ну не совсем соответствует этому . Номера как бы не плохие , но и не совсем прям в хорошем состоянии. Чистота на 3-ку, душевые кабинки заляпанные от воды. Завтраки на натянутую 3-ку. Выбора мало, не вкусно. Единственный хороший плюс- это месторасположение. Рядом набережная, много разных хороших ресторанов.
Мебель требует обновления. В зимнее время прохладно. Слышен шум машин. Плюсы: Есть парковка, находится на набережной, красивый вид из окна. Приветливый персонал.
Radisson великолепны!
Провели здесь с семьёй «уикенд среди недели».
Что особенно порадовало:
+ вид из не-топового номера (на фото)
+ завтрак с топовым блюдом, помимо привычного континентального
+ отзывчивый персонал (доставили кровать, когда младший сын решил спать отдельно - всего за 15 минут!!!)
+ спа-центр, доступный 24/7
+ экологичный подарок! Очень порадовала возможность отдыхать и помогать природе одновременно!
Что можно улучшить:
- даже не знаю, до чего докопаться… реально, все в восторге ))) Настолько, что пришлось уговаривать жену и детей возвращаться домой )))))
Желаю процветания!
Мне понравились чистота номера и обслуживание персонала, всё были радушные и вежливые, видео что следят за отелем и имиджем, ухоженная территория молодцы!
Прекрасный отель в самом центре Дона, в шикарным видом на реку, уборка каждый день, номер современный,стильный, великолепное обслуживание, в номере все необходимое, на ресепшн все быстро и чётко, приезжаем не первый раз и обязательно вернёмся ещё.
Отличный отель, шикарное место расположение ! Через дорогу набережная, на которой расположены на разный вкус кафешки. Поблизости много мест для прогулок, в основном это старенькие и очень уютные улочки, на которых можно познакомиться со старым Ростовом.
Хочу выразить благодарность администратору Станиславу. Он очень помог разобраться с документами. А также за вкусный завтрак и теплый прием сотрудниками кафетерия, особенно Ангелине и Анастасии
Обычная гостиница. Какие 5 звезд? Ресторан посредственный. После часа ночи еда только в номер. Пока еда дошла была уже еле теплой. Из еды только ребенку понравился бургер фаерлейк. Завтраки тоже ни чем не выдали свое 5 звездочное происхождение.
Хороший 3 звездочный отель.
В целом невольно напрашивается сравнение с новомодными девицами с "накачаными" губами и прочим. Которые считают, что коль они так вложились, то они теперь "ТОП" и мечта милиардера. При этом в душе нет ни чего кроме дум о собственном "боди".
Самый крутой отель в Ростове, часто нахожусь проездом
Уже во многих побывала, но таких отзывчивых администраторов, такого крутого сервиса и такой чистоты не видела ни где 😍😍😍 я влюблена👍🏻
Приветливый персонал и отличное обслуживание. Менеджер размещения Михаил очень помог нам с супругой, тем что предоставил отличный номер. Завтрак с утра супер, но на мой взгляд избыточен ассортиментом. В номере был запах канализации из душа, вероятно, а на балконе паутина. Но в любом случае, отель превзошел все ожидания и оставил приятные воспоминания.
Завтраки — отдельный вид удовольствия, а замечательные и доброжелательные сотрудницы Анна и Ангелина превращают их в абсолютно комфортное мероприятие,чутко реагируя на кажлое пожелание!
Неплохой отель .
Порадовало что для питомца предоставили тарелочки и лежанку )
к номеру конечно есть вопросы .... диван в пятнах (непонятного происхождения),мебель местами со сколами. В ванной так же камень весь в сколах ...
Из плюсов, что хочется отметить: удобная и мягкая кровать , чистое и свежее белье, есть гладильная доска и утюг в номере .
Вкусные завтраки )
Неплохой отель, так как я не бронировала номер не могу ничего сказать по этому поводу, но еда здесь просто восхитительна и отличный бар на втором этаже, особенно мне понравился интерьер в холле. Спасибо большое за гостеприимство! Всем рекомендую!
Останавиливались в гостинице на пару дней. Обслуживание отличное,хороший, чистый номер. При возниклновении вопросов, персонал профессионально решал вопросы. Единственное, номер был без балкона, из-за этого отсутствовал свежий воздух в номере. При открытии форточки не поступало нужное количество воздуха, так как окна не открываются совсем. Если не брать в расчет окна, гостиница как в Москве.
Замечательная гостиница! Удобное местоположение, уютные и чистые номера, приветливый персонал. Удобно, что есть охраняемая парковка. Завтраки очень вкусные. Все на высшем уровне!!!
Добрый день!
Достойнный отель за свои деньги.
Администратор Михаил лучший в своем деле,очень вежливый,подсказал сходу хороший ресторан,делает свою работу отлично.
Отличный отель! Останавливались здесь большой семьей, заказывали три номера. Номера отличные. Завтраки великолепные, прекрасно отдохнули в СПА, есть тренажерный зал (правда не дошли), все входит в стоимость номера. Отдыхали с грудным ребенком, коляска легко входит в лифт, заезжает в ресторан на завтрак. Персонал заботливый, для ребенка всегда ставили дополнительную воду в бутылках. В номере чайная станция. Прекрасные диваны на завтраке позволяют разместиться всей семьей. Вокруг отеля парковая зона вдоль реки. Катались на кораблике. Прекрасно отдохнули.
Хотела сказать большое вам спасибо за организацию, мне все очень сильно понравилось, еда была очень вкусная, вопросов у нас после никаких не возникало, невероятно красивые декорации, зал! Спасибо вам большое! Очень рада, что выбрали именно вашу площадку 🤍
Остановились в редиссон блю не первый раз!
Завтраки отличные!
Особенная благодарность девочкам ВАЛЕРИИ и Ангелине за внимательное отношение к пожеланиям! Спасибо!