Сервис очень слабый.
На заселении цирк с мини баром. На ресепшн сказали, что то невнятное про мини бар, поднимаюсь, думаю что то бахнуть и он закрыт. Звоню, говорят приходите оставить депозит, отвечаю давайте я не буду в 2 ночи туда сюда ходить, я тут на 7 ночей, утром приду и оставлю, а пока просто откройте. В ответ - нет, ищите вниз и платите.
На выезде карточки перестали работать, 2 раза ходил туда сюда, не включились, жуткая очередь на ресепшен, в итоге ждали техника и пока ждали подошла мастер карта.
Не рекомендую.
Супер отель.
Очень вкусные завтраки, с шампанским - в отпуске самое то. Нас обслуживала официантка Нигора- наше пребывание в отеле практически приблизилось к пребыванию в раю.
И оч классный бассейн, который входит в стоимость проживания - 50 метров
Лучший отель в котором я была:)
Чистенько, уютненько, заботливый персонал. Спа зона - это отдельный вид удовольствия. Рекомендую к посещению. Есть много разных саун, бассейн 50 м, 2 джакузи. Выдают халат, тапочки резиновые, полотенца, с собой только нужно прихватить только купальник.
Завтрак на любой вкус. Мне кажется, там учли все предпочтения и голодным не останешься.
Один из лучших отелей в России, завтрак это просто нечто, обслуживание на высоте, два небольших минуса: навигация внутри и тонковатые стены, было слышно соседей
Замечательный отель, одно из лучших мест в городе. Я часто останавливаюсь в Radisson, и могу с уверенностью сказать, что здесь переплелись и качество и расположение и приятный сервис
Вежливость начинается с парковки, а это редкость. Парковщик, консьерж, охранник на входе, носильщик багажа. Все приятно удивили. Не проживала, была на конференции с багажом😉, не могу оценить обслуживание отеля.
Тем не менее не могу не отметить, негостиприимную хостес в ресторане итальянском, там где Мерседес бар. Из-за нее так ни разу этот ресторан и не посетили, все время проходим мимо на 31 этаж. Научите ее общаться с клиентами.
Отличный Отель! Все на высшем уровне. Все очень понравилось, с самого заселения. Конечно дорого, но и уровень высок. Есть правда один нюансик , халаты маленьких размеров. Я не первый раз тут жил. И все мои просьбы поменять халат были не удовлетворены.
Потрясающий Отель!
Организовывали мероприятие для корпоративной компании ( проживание, конференция, питание, банкет)
Все от а до я было прекрасно.
Всегда старались предугадать дальнейшие шаги и уже предлагали нам помощь.
Спасибо большое за Вашу работу 🎈😍
Все хорошо! Вежливый и отзывчивый персонал. Завтраки были включены, тут точно на 4 - все вкусно, довольно разнообразно. Но одно и тоже. Если останавливаться дольше, может надоесть.
Интернет очень хороший.
Спа тоже понравился, приятный бассейн с парилкой, все чисто и ухожено.
Хороший отель. Обслуживание на высоком уровне, внимательный персонал старается угодить. Обалденный номер с джакузи и видом на Дом Правительства. Мебель в номере настоящий Арт объект. Ложкой дёгтя стала еда, причём и ресторан на 29 этаже и рум сервис явно не дотягивают до высочайшего уровня
Шик- блеск! Если подъезжать не на чёрной машине, то будешь выделяться. Ходит легенда, что можно припарковаться на бесплатной парковке у самого входа👍 Жаль навигатор выдумывает квесты и путает, но это уже совсем другая история.
Катера бомбические. Отдых на уровне!!! 5💫
Замечательный отель, с историей, с душой, с приятными сотрудниками! Не смотря на винтажный дизайн номеров они очень современные и комфортные! Вид на город - лучше невозможно представить!
Гостиница очень понравилась. Все на высоком уровне, начиная со встречи у двери портье,хорошей охраны, приветливой встречи при въезде на ресепшн , в номере удобная кровать со множеством мягких подушек, белоснежное белье, вид на Москва реку и дом Правительства радуют глаз, машина для варки кофе очень оказалась кстати, средства в ванной из серии spa английские в полном комплекте собраны, можно ничего с собой не брать. Особенно порадовал завтрак. Шеф повару особый респект. В зале все сервировано по высшему разряду,фрукты только отобранные лучшие ( это показатель для шведских столов), все на высоком уровне.
Очень нравится. Комплекс имеет в составе гостиницу и жилые корпуса. Сталинская высотка из 50- х. Шикарный внутренний дворик ,старый фонтан. Здание ухоженное, хорошо сохраненное. Любителям старой Москвы рекомендую посидеть на лавочке во дворе.
Это настоящий эталон пяти звезд. Другим до их уровня очень не скоро. Дорого конечно, но когда контора платит, то ок :)
Внизу офигенный хамам и бассейн 50 метров. Не хватает разве что русской бани с ледяной купелью.
Ну а завтрак это просто топ.
Шикарный Отель с Большой Буквы в самом начале Кутузовского проспекта (справа по ходу движения при въезде на проспект) по адресу: Кутузовский проспект, 2/1, строение 1 (5 звёзд)! Гостиница "Украина" - седьмая, последняя построенная Сталинская высотка! Прекрасные Расположение, Транспортная Доступность, окружающая инфраструктура: станции метро "Киевская" (ближайшая), "Кутузовская", "Студенческая", "Смоленская" (противоположный берег Москвы-реки к востоку от отеля). Кутузовский проспект - Одна из Самых Крупных, Главных, Важных транспортных магистралей, артерий Москвы! Триумфальная арка, Покло́нная гора (юго-восточная часть Кутузовского проспекта). Рядом, через дорогу Кутузовского проспекта, в шаговой, пешей доступности: торговый центр "Европейский", Киевский вокзал, остановки общественного наземного транспорта, площадь Европы, Киевский сквер, Украинский бульвар, Новоарбатский мост, соединяющий район Дорогоми́лово с улицами Арбат, Новый Арбат, Бережковская набережная Москвы-реки - восточная, юго-восточная окраина района Дорогоми́лово. Напротив, к северу от отеля "Radisson Collection Hotel Moscow" (гостиница "Украина") на противоположном берегу Москвы-реки расположен Дом Правительства России (Белый Дом), справа от него - знаменитый Горбатый мост, далее: магазины, кафе, рестораны быстрого питания, рестораны, супермаркеты "Вкус Вилл", "Перекрёсток". Окнами, фасадом здания отель выходит на набережную Тараса Шевченко Москвы-реки, откуда открывается Прекрасный Вид на противоположную сторону Москвы-реки, Дом Правительства России, улицу Новый Арбат и многое другое! В здании отеля расположен автосалон "Роллс-Ройс". Обратной, задней стороной здание окнами выходит на Кутузовский проспект, район Дорогоми́лово, где справа, на западе перед Вами открывается комплекс небоскрёбов Москва-Сити (если смотреть из окон юго-западной стороны отеля). Стоимость бронирования номеров: от 16500 тысяч рублей
Одно из любимых мест в Москве. Шикарная отделка помещений, ностальгическая выставочная панорама Москвы времён СССР, великолепный изящный итальянский ресторан Боно с прекрасным панорамным видом на Столицу, кроме этого ещё и вкусно. Прекрасное место для встречи с друзьями и близкими, а также рекомендую для семейного уикэнда с обзором Москвы с открытой смотровой Площадки под самым шпилем здания.
Моя любимая гостиница в Москве. Идеальное обслуживание от ресепшена до номера. Завтрак, с которого не захочется уходить, я даже не знаю, чего там может не хватать) Расположение... Ну, наверное надо один раз поужинать в ресторане на верхнем этаже, и вы сами оцените расположение. Я, наверное, и Москву люблю, только благодаря этому отелю. Спасибо его владельцам и персоналу за такое высокое качество и потрясающую атмосферу 🤍
Ресепшен - точка знакомства гостя с отелем, его визитная карточка.
Собственно на ресепшене встретили крайне плохо, вежливость и радушие отсутствует. Самое забавное, это отсутствие понимания сотрудником проблемы и конфликтность на ровном месте, перед написанием моего отзыва в принятии устной обратной связи мне отказали, ошибку не признали и проводили ухмылкой.
Номера чистые, ремонт достаточно свежий, матрасы удобные, остальные сотрудники встречавшиеся мне на протяжении дня были вежливы.
Прошу администратора службы размещения связаться со мной. Для отеля имеющего пять звёзд, такой подход совершенно неприемлемый.
Староват, требует ремонта. Тяжелая атмосфера.
Но… знаковый для меня отель. Нравится вид из окна.
Show business's response
A
Anonymous review
July 4, 2022
Спасибо персоналу отеля Raddisson за потрясающий отдых.
Бассейн, сауна, тренажёрный зал, номера, обслуживание, кухня, в общем, всё было на лучшем уровне.
Обязательно приеду снова.
Шикарный отель!Особенно впечатляет энергетика большого здания. Очень удобное расположение, рядом набережная и много хороших ресторанов.Есть где погулять
Минус- набор для душа. Очень мало и невозможно выдавить из флакончиков, пришлось заказывать доставку из магазина. Очень высоко подвешена полка с полотенцами. Приходилось постоянно прыгать на стул.
Все остальное -одни плюсы.
Хороший отель для романтического вечера и для проживания во время командировки: номера на любой кошелёк, так же и рестораны. Паркинг большой, нет проблем найти место для парковки. Персонал вежливый.
Один из лучших отелей Москвы.
Номера уютные, чистые..)
Есть мелкие приятные нюансы - перед сном на постели появились шоколадки и куверт с пожеланием спокойной ночи)
Завтраки - на разные предпочтения и хотелки с разнообразной едой, также представлена азиатская кухня.