Мы в восторге от сервиса. При заселении ребёнку подарили мешок для школьной обуви и игрушку. Номера просторные, стилизованные, вид из окна на Дом правительства.. Мебель добротная, современная кофемашина. Очень понравилась диорама Москва - столица СССР. С удовольствием прослушали всю аудиоэкскурсию. Завтраки вкусные и разнообразные. Даже красная икра есть и ягодки : клубника, черника, ежевика. Яичница со шпинатом - супер.Маленький совет: в украинский борщ ( заказали в лобби баре) не надо добавлять заветренное мясо.
Обслуживание, персонал, расположение всё на твердые 5 звезды. Еда и цены приятно радуют, чистота как в номере, так и вестибюле на высоте. Потрясающие статуи встречают гостей, погружая в музейную тишину и утончённость. Благодарю за потрясающий панорамный вид Кремля и гостеприимство.
Очень разочарована, всегда приезжала с большим удовольствием и много лет являюсь клиентом Рэдиссон по всему миру. Но в этот раз в соседний номер около 12 ночи заселилась весёлая компания из 2х девушек и мужчины. Сначала минут 20 я ждала пока звуки Барделя стихнут в соседнем номере. После чего позвонила на ресепшен, только после 4 звонка и часа времени пришел менеджер из моего номера послушал что происходит и предложил меня переселить. Я в час ночи собрала вещи-сижу-жду. Перезванивают и спрашивают не утихали ли звуки!!! Еще минут через 20 пришел партье и помог переселиться с вещами в номер такого же класса. Ооочень странное отношение отеля 5 звёзд!
Отель, в котором хорошо себя чувствуешь, великолепный завтрак и самый большой бассейн в гостиницах Москвы. Можно сказать, что стоит остановиться
Show business's response
Александр
Level 16 Local Expert
February 10
Монументально и шикарно!!!!
Номера очень классные и всё есть для комфорта!!!
Девушки на ресепшене весёлые, общительные и профессиональные!!!
Вид на город отличный, но если хотите посмотреть больше, то забирайтесь выше)))))
Отличный отель в историческом здании гостиницы Украина. Прекрасно все: обслуживание, оснащение номеров, питание, уборка нлмеров выше всяких похвал. А какой вид из окон номера на Москва-реку и дом Правительства!
Это топчик конечно. Бассейн, баня, хаман. Завтраки это что-то. Я бы сказал - Всё включено. Очень и очень разнообразно и вкусно. В номере мини бар платный и в стоимость не входит, даже орешки за доп.плату, что очень удивило и расстроило. Шкафы без доводчиков, простите соседи.
Отдыхали большой компании 100 человек, все было отлично. Номера шикарные, кофе машинка очень порадовала, так как я обожаю кофе, а тут можно его получить варёный в любое время суток 😻 сервис номера - утренний и вечерний и удивил приятно и позволил оценить заботу отеля о своих гостях. На завтрак может найти блюдо на любой вкус, даже в Дубаи нет такого разнообразия, была там буквально за пару месяцев, могу сказать точно.
Бассейн и Хамам - отличный способ расслабиться после прогулок по Москве - работает с утра и до позднего вечера, в любое время удобно и комфортно. Планируем еще поездки в Москву, жить только в этом отеле.
Гостиница на 5!! Доброжелательный обслуживающий персонал, вкусные завтраки с красной икрой и шампанским, чистые номера, дизайн шикарный! Есть спа-центр, тренажерный зал!
Всё, что хочется сказать про этот отель - "остатки былой роскоши".
Номер уставший, то на мебели повреждения, то кусочка обоев нет.
Не стоит своих денег.
Отель шикарный!!! Наша компания вот уже лет пять подряд проводит там цикловые конференции. Номера комфортные, кровать и матрасы бесподобные, как в облачке, и спится отлично после тяжёлых будней. Огромный плюс к услугам гостей возможность пользоватся огромным бассейном (50 метров), хамам, сауна, джакуззи, тренажёрный зал. Завтраки, обеды, ужины-бесподобны, всё очень вкусно и много!!! 😋Держите планку! Молодцы!!!
Отличная гостиница!Отмечали не один праздник тут! Все на высшем уровне а виды из номеров-просто шикарные!центр в пяти минутах, историческое здание, вкусные заведения 🥰
Шикарная гостиница , комфортные номера , есть все необходимое , чистота и комфорт внутри, вежливые сотрудники, демократичные цены для данного сегмента и уровня . 👍
Все достаточно не плохо. Было несколько казусных моментов.
Электронные ключи слетали три раза за день.
В первый раз очень долго ждали менеджера на этаже что бы решили проблему запертой двери в номер. Через несколько часов повторилось тоже самое и пришлось для ускорения процесса самому спуститься в ресепшн.
Завтраки отличные.
Номер на любителя.
Вид пушка, но за него пришлось менять номер.
В целом отель-совок. Но почему то мои подруги любят в нем останавливаться))) хотя не спорю, шикарный и удобный локейшн, куча ресторанов, река, параходики, виды.. но сервис…👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼 если вы захотите, пройти в номер к своим друзьям, и за вами вдруг не спустились, это АД, если нет паспорта, не зайдете никогда, на ресепшн пытаются сделать скан вашего паспорта. Вопрос, зачем!!!! Я не живу у вас в отеле, и не планирую жить: чего то опасаетесь- проводите меня до номера вашего гостя, моей подруги. Нет ! Они не провожают. В общем, сервис блевотина.. и ничего не меняется.. Вас там никто не слышит, и вам не рады.. и меняться тоже не хотят, видимо гости не такие взыскательные как я, привыкшая к международным пятизвездникам.. 🤷♀️
Величественное здание, красивые виды, паркинг, хороший номерной фонд, прекрасное обслуживание, удобные кровати. Сняла балл за мини-бар (требуется депозит 10 тыс.) и завтраки (выбор блюд не так велик как описывается). Товарищи! Можно в мини-бар поставить колу, фанту, пиво и шоколадки. Цена этому - «три рубля». Зато впечатление об отеле будет прекрасным. А тут мелочь вроде, а осадочек остаётся (при цене за номер 500$).
Неоднократно останавливался в данном отеле и каждый раз сервис был на уровне. Хотел поблагодарить персонал данной гостиницы за их позитивное отношение и небезразличие к гостям!
Отличный отель. Всё на уровне. Картины советских художников везде. Панорама Москвы 1977 г. СПА центр, бассейн с дорожками 50 м. Единственно подпортило впечатление то, что заселили в номер меньшей категории чем былоплачен. Когда мы это обнаружили и обратились на ресепшн вопрос тутже был решён. Но в отеле такого уровня и цены подобные инценденты недопустимы!
Провели с женой новогоднюю ночь в отеле. Были очень довольны качеством сервиса. Очень порадовал комплимент от отеля в виде мандаринов и самых вкусных пряников. Понравился также вид из номера и комплектация всех предметов первой необходимости: от чая и кофе до бритвенного станка. Большое спасибо сотрудникам за проведенный Новый год!
отличный отель, отличные номера, непереваемая атмосфера комфорта и уюта на высоком уровне, но к сожалению на ресепшене не самые корректный персонал, остался осадок от нежелания разрешить простую ситуацию с оформлением документов когда все уже заплачено. Жаль
Отель на пятерочку!!! Есть стоянка, что очень важно. Завтраки 🔥. В номерах подороже шикарный вид на комплекс Москва Сити. На верхних этажах шикарные рестораны с потрясающими видами. Спа зона чуть слабовата (простенькая) но всё есть. Интерьер шикарный как в номерах так и в общих пространствах. Много персонала, которые в любой момент готовы подсказать и помочь.
Конечно, атмосфера и обстановка отеля создаёт очень приятное ощущение.
Но все же.
В любом путешествии важнейшие моменты - это завтрак и постель.
Завтраки в этом отеле стали самыми волшебными для меня, путешественника с большим опытом, благодаря нашей официантке с удивительным именем - Нигора )) Боже, я такой любви к себе даже от близких людей не часто получала, и все это с такой доброй улыбкой, она просто умница и красавица)
Сервировка и наполнение завтраков здесь на самом высоком уровне - самые отборные продукты, несколько сортов рыбы, красная икра, и овощи, и сыры, и фрукты, повар, который готовит яйца - понимает с полуслова и делает их идеально. Выпечка меня не восхитила, но горячие и холодные закуски.. да ещё был сезон арбуза.. но не только в этом чуть.
Впервые в жизни)) я наслаждалась завтраком не только за счёт наполнения ресторана, но и за счёт великолепного, любовного и доброжелательного обслуживания Нигоры . Она подсказывала что лучше нам взять, а когда видела, что что-что закончилось особенно быстро - тут же предлагала принести это. Я была как в гостях у волшебницы.
Постель. Это тоже песня. Матрасы БЕЗ этих удачных водоотталкивающих чехлов, как это обычно, а сверху - пуховая перинка… в подушки.. три вила. На любой вкус, очень мягкие. Но держать. Форму. И одеяло)) Мне показалось, что она тоже наполнена натуральным пухом. Ты падаешь в обвал и ни за что, никогда не хочешь выходить из него.
Единственный момент, который я не оценила, это освещение который включается по датчику движения в коридоре, около туалета. Если ночью один человек идёт в уборную, то свет загорается и будит другого.
И да, кондиционер работает великолепно, очень тихо и качественно.))
Жил в гостинице неделю. Жалоб нет.
Прекрасное расположение. Можно гулять пешком, в 5…7 минутах метро, такси достаточно быстро приезжает, рядом есть все необходимые магазины. Даже Lamborghini 😆😆😆
Рестораны внутри гостиницы прекрасные по качеству еды. Средняя цена на второе блюдо + салат + кофе/чай — 5000 руб. (декабрь 2021). С алкоголем, понятное, дело, дороже. Завтраки почти 3 тысячи с человека, но ооооочень вкусные.
Номера чистые, опрятные. Уборка хорошая, быстрая. Состояние номеров, спортзала, бассейна, лифтов и холла — очень приличное.
Спортзалом пользовался, тренажёры специфичные, но новые и современные, есть всякая вода (обычная, охлаждённая, с натуральным лаймом/грейпфрутом, газированная и пр.).
В бассейн желательно приготовить всё своё, так как в магазине ограниченный выбор плавок и очков.
Если использовать раннее невозвратное бронирование через приложение, одноместный номер будет стоить примерно 12…14 тысяч. Если день в день на стойке администратора — 23…25 тысяч. Если такие деньги для вас не проблема, то гостиницу однозначно рекомендую к проживанию.
Великолепный отель в центре Москвы с шикарным интерьером. На верхних этажах рестораны с потрясающим видом из панорамных окон. Персонал внимательный, вежливый. Огромное спасибо за гостеприимство!