Современный сетевой отель в центре Ульяновска, всё красиво, качественно и удобно. Номера просторные, со всеми удобствами, вежливый персонал и оперативный сервис, очень вкусная еда. Единственный минус - во время проживания в номере из крана шла чуть ржавая вода, причину выяснить не удалось. В остальном всё хорошо!
Написал длинный отзыв, но оказывается всего 1000 символов можно, поэтому только краткие впечатления.
Отель хороший, но сервис стал отвратительный (раньше, когда он был Хилтоном все было замечательно).
Ранее неоднократно отваливался тут, но сейчас явно был последний раз.
Из плюсов согласна со всеми, что описаны другими комментаторами ранее, но хотела бы написать и о мелких минусах)) В отеле такого уровне не увидели - халатов, зубных и швейных наборов (благо наученные опытом прихватили свои щётки и пасту). По воде отдельный прикол - 2 бутылочки 0,33 для участников ПЛ (хорошо, что мы ими являемся), нет на этаже привычного кулера, т.е. если за день ты выпьешь 0,33, а ночью захочется попить, то только лимонад из мини-бара)) Вроде бы ерунда и всё можно купить, но где же должный сервис для такого отеля?))
Не стоит своих пяти звезд и денег, но пользуется тем, что сетевой и выбор в городе небольшой
В номере несвежий запах, вода желтая из горячего крана и утром плохо течет,
Если окна во двор - шум от кондиционеров
Если на улицу - от дороги
Замечательно места для отдыха . Очень вкусный выбор блюд , а по утрам проходит самый лучший шведский стол.
Ещё тут очень много, проводят различные интересные мероприятия. Рекомендую)))
Отличный отель, была 2 раза в стандартном номере. Всё понравилось, очень чисто, в номере есть все необходимое(чайник с чашками, вода бутилированная, чай, кофе, сахар), холодильник, телевизор, телефон, в ванной все наборы для душа и прочее в наличии. Персонал отличный, доставки из ресторана супер, все вкусно))) приеду ещё с удовольствием)
Классный, современный отель известной мировой сети! Номера чистые, просторные, вода всегда свежая, хорошие и плотные завтраки, быстрое заселение и что самое важное - тихо в номерах!
Хорошая, но очень дорогая гостиница. Сответствует стандарту обслуживания Редисон, доброжелательный персонал, чистые номера.
На мой взгляд для Ульяновска необоснованно завышенная стоимость завтрака 600 руб. (по сути за яишницу, потому что больше ничего нет) и вообще очень задраные цены в ресторане (если сравнивать даже Московскими ресторанами то цена завышена в 2 раза), и пиво в баре отвратительное (разбор небольшой за их цену, наверное прокисает).
В целом, для проживания рекоменду, а если хотите поесть, то лучше сходить в другое место, благо рядом их много.
Современный, качественный отель с прекрасным расположением в центре города. Номера комфортные, хорошая шумоизоляция. Завтрак разнообразный, на любой вкус. Удобно проводить встречи в холле. Ресторан работает до 12.00, удобно при позднем заезде, есть собственный дворик, который обслуживается рестораном в теплое время года.
После весенней пандемии была привлекательная ценовая политика на номера. Сейчас ценник вышел на уровень Рэдиссон)
В общем то отель хороший, но стоимость кухни нельзя назвать вменяемой. В баре налили налили какую то мочу вместо Шпатена, когда попросил проверить пиво, его конечно заменили на нормальное, но без извинений и с таким видом, как будь то я их оскорбил.
Show business's response
Ю
Юлия Галицкая
Level 11 Local Expert
August 11
Очень вкусно и уютно, близко ко всему интересном в городе
Были очень разочарованы… номер на 4 этаже жутко прокурен, как и весь коридор. Рано утром поспешила покинуть территорию отеля, так как пребывание там меня сильно разочаровало. Печально (((
На ресепшене просто развели руками, видимо это норма.
Нас встретила на ресепшени администратор Ангилина которая очень доброжитательно нас встретила , все четко и ясно объяснила ,а главное профессионально знает свою работу , спасибо большое! Отель классный!
Самый лучший отель в Ульяновске! Удобное расположение, центр города, рядом большой выбор ресторанов в пешей доступности. Всем рекомендую!
Show business's response
A
Aleksey D
Level 19 Local Expert
November 11, 2022
Хорошая гостиница в самом центре города. Немного напрягает вид из окна, у меня окна выходили во внутренний двор. В гостинице чисто, опрятно. Завтраки вкусные и разнообразные. Персонал доброжелателен и предупредителен.
Очень хорошая гостиница!
Все чистенько !
По требованию предоставляют все необходимое( халат , набор для чистки зубов, для бритья , швейный набор) - на самом деле приятней было бы , чтобы все это было уже предоставлено , но не считаю за минус.
Персонал приветливый ! Ресторан в отеле хороший , не включили в счёт блюдо в котором был ингредиент на который аллергия, хотя уже приготовили и принесли! Шведский стол на завтраке - супер! Все вкусно и в достатке !
Всем советую! Цена -качество соответсвует! Спасибо за гостеприимство!❤️
4
А
Андрей Шубин
Level 18 Local Expert
October 16, 2023
Очень понравилось гостиница. Номера очень чистые. Кафе с достаточно большим и разнообразным ассортиментом. Рекомендую.
Я ожидал большего. Обо всем надо говорить/просить. Приехали с женой и двумя детьми (1 и 3 года). Номер Люкс Junior, заходим в номер нет кроватки (когда селили не видели возраст? Про бронь уж не говорю) могли бы спросить, нужна или нет. Привезли кроватку, там одеялко без пододеяльника (нет у них оказывается пододеяльников таких размеров). Одеяло есть, а пододеяльника нет. В кроватке халатик детский, почему одна штука? Детей 2.
Заселились около 14, в обед выпил банку пива в минибаре, ушли гулять, вернулись: новое пиво есть, а мусор не выбросили, хотя его с детьми накопилось прилично.
Написано, что бесплатная вода только для участников программы лояльности, это на весь период проживания 2 бутылочки? После уборки новую воду не принесли, сами купят, похоже. Капсулы для Nespresso было две, выпросили еще, принесли 4, скоро будем еще просить. Также как и приборы, захочешь кофе с сахаром - мешай пальцем, ножик, порезать детям фрукты тоже свой носи. Видимо наполнители минибаров не общаются с уборщицами. Убрались (пропылесосили, выбросили мусор) спустя больше чем сутки, но постели не застелили, зато принесли второе одеялко детское, вместо пододеяльника наверное.
Пришли на завтрак, ну видишь двое детей, предложи стульчики, нет надо просить.
Про отсутствующие крючки возле раковины, чтобы повесить полотенца (руки вытирать) уж ладно, приходится об халаты вытирать. Ни освежителя, ни вытяжки в ванной нет, памперсы будут вонять сутки теперь.
Еще не понравилась разводка освещения. Номер относительно большой, но свет включается одной кнопкой весь, нельзя оставить в коридоре или торшер или прикроватные бра, только можно точечные светильники на гибкой ноге.
Мало вешалок, на 4 человек, хоть 2 маленькие, хотелось бы побольше.
Ощущение, что все работают на отвали. Цены московские, а сервис заставляет задуматься о повторном посещении, но зато нет угрызений совести, что не оставляешь чаевые. Это не только относится к Radisson, но и большинству заведений общепита вокруг.
Я может придираюсь, но максимальными оценками тут не пахнет, аж не поленился написать столько букв.
3
3
Show business's response
А
АТ
Level 17 Local Expert
July 15, 2022
Прекрасный отель, как и все отели в этой линейке. Останавливалась впервые, все удобно - центр и все нужные локации рядом. Прекрасный завтрак, вежливое обслуживание, отличная звукоизоляция, отличное постельное белье и освещение в номере, позволяющее работать за ноутбуком. Все на высоте.
Гостиница соответствует своему уровню. Удобное расположение в центре города. Можно пешком прогуляться до набережной Волги и по городу, рестораны рядом есть вдоль улицы, и в отеле тоже есть))) Лично для меня удобно расположение этого отеля по отношению к работе и вечерние прогулки люблю.
В качестве гостей мы были приглашены с друзьями в славный город Ульяновск на выходные. И нам посоветовали остановиться в данном отеле. Великолепнейший доброжелательный персонал, порадовала работа бара в ночи (прилетели мы поздно, но нам не пришлось искать заведения поблизости). Завтрак на 5 (выбор очень и очень хороший). Номера просторные, со всеми необходимыми удобствами. Хоролий европейский уровень. Спасибо!
Здравствуйте. Очень надеялась, что , хотя бы этот объект с таким звучным названием оправдает мои ожидания. На оправдал. Была на мероприятии, организованном на 2 этаже Галлереи. С виду красиво, стильно. Но, какая дешевая посуда на столах! Тарелки общепитовские, фужеры, рюмки и бокалы - обычные столовские из грубого стекла!
А персонал?!🤦🏻♀️ У всех бейджики на английском языке! А начинаешь обращаться к официантам ( особенно восточной национальности), внятного ответа не дождёшься! А их , вообще, обучали как надо подавать блюда, когда и как менять посуду? Тарелки забирают вместе с приборами, а приносят готовые блюда без приборов. За столом клиенты пьют разные напитки: приходилось САМИМ просить, чтобы налили одним белое, другим красное, а третьим обновить ( а ведь в приличных заведениях официанты следят за закреплённым столом и всё делают вовремя сами, ненавязчиво, доливают всем клиентам те напитки, которые пьют за столом!) А когда спросили какое красное вино подают на банкете, нам без зазрения совести рукой указали на отдельные столы со спиртным: мол, вон, там стоит, посмотрите сами! И это в ресторане такого уровня! Словом, разочарование полное!!!!
Убедительная просьба: проведите обучение с персоналом! Лицо заведения - это не только хорошая кухня, но и мебель, и посуда и , конечно же, вышколенный обученный персонал.
А поварам-респект! Правда, к рыбе не было соусов ( после просьбы принести, поставили на стол соевый соус)….. Вот, как-то так. Грустно.
Приятно удивил комфортом и чистотой. Практически ничем не отличается от отелей сети в больших городах. Приветливый персонал, достаточно плотный завтрак.
Постояльцем этого отеля не был, а вот посидеть в летнем ресторане во внутреннем дворике пришлось, - по дороге зашёл промочить горло освежающим напитком, и всем остался доволен.
Очень понравился отель!
Завтрак вкусный
Обед вкусный
Ужин вкусный
Расположение от аэрапорта 15 минут на такси.
Номер очень удобный, все в отеле понравилось, рекомендую
Хочется выразить огромную благодарность Макаровой Анастасии и Юрию (к сожалению не знаю фамилии) за их работу и помощь, не равнодушный подход к моему вопросу, очень доброжелательный настрой, внимание и индивидуальный подход к вопросу