Radisson Hotel Ulyanovsk
1648 reviews
May 18
Хороший отель, разнообразная еда на завтрак, есть подземная парковка.
November 21, 2022
Отель, к сожалению, разочаровал.
Из плюсов: заселили сразу, около 12 дня, ждать не пришлось, за это спасибо. Горничные на этаже вежливые. Кровати широкие, удобные, в номере чайник, утюг, фен. Номер чистый.
НО!
Сотрудники на ресепшн и в ресторане неприветливые. На ресепшн первые не здороваются, только отвечают на приветствие. В ресторане тоже нет впечатления, что вас прям ждали на завтрак за 1300 (самая высокая цена завтрака на моей памяти, хотя езжу очень часто. В Хилтоне очень хороший завтрак стоит 750-800. Здесь тоже хороший, но много жирной еды и заканчивающие позиции подкладывать не спешат, например, видели одну сиротливую дольку хурмы на пустом блюде.)
Ещё в ванной появлялся периодически неприятный запах из вытяжки.
Просто для сравнения. Неделей раньше были в Хилтоне в Калуге. Сотрудники на ресепшн и в ресторане вам рады и это всячески демонстрируют - здороваются, улыбаются, поэтому возвращаемся в этот отель в каждый приезд в город.
А вот в Редиссон в Ульяновске возвращаться, к сожалению, не хочется. В следующий приезд будем искать другой отель.
3
October 15, 2023
Отличный отель и персонал, отличная кухня и номера. Единственное, за что можно покритиковать, - цены в ресторане отеля
3
1
October 12
Хороший отель, очень вежливый персонал
February 18, 2023
Сам отель очень красивый , но сервис не очень. Заранее выбрали номер для свадебной фотосессии, договорились на счёт времени, а в итоге дали другой номер с огромным пятном на ковре. Подошла в ресепшн , рассказала проблему и они не учли, сказали свободных номеров вообще нет. Позже сказала принести халаты, сказали 3 раза на счёт халатов , с 3 раза только принесли. Обслуживание плохое, я была очень расстроена. Фотографировались в коридоре, к нам подошли и говорят то что у них это платно, а хотя нас не предупреждали на счёт этого.
Утром света не было, только были светильники, меня красили чисто в темноте , потом при дневном свете
Не советую этот отель…
В такой важный день они не учитывали мои желания, и не слушали вообще..
4
3
November 7, 2022
Отличный отель, все все безупречно.
Есть одно большое НО: в отеле есть уличный ресторан, он во внутреннем дворе. Ресторан живёт своей жизнью. Там проводят корпоративы, свадьбы и пр. Так вот там ооооооооооочень громко играет музыка и все номера, окна которых выходят во внутренний двор её чётко слышат. Нам повезло с детьми заселиться в такой номер и как итог до 23.30 мы не могли даже разговаривать, так как музыка перебивала наш голос, режим детей подразумевает ложиться спать в 21.00, естественно это не произошло, на нашу претензию администраторам те только разводили руками и сказали ни чего сделать не можем - ждите, даже громкость не убавили. Крайне не приятный осадок остался после остановки в этом отеле. При заселение уточняйте куда выходят окна, особенно критично с пятницы по воскресенье и в праздники.
Конечно я буду заселяться в этот отель и в будущем, он лучший в городе, но теперь буду уточнять куда смотрят окна номера.
May 6, 2023
Приветливый персонал, хорошие номера, завтраки неплохие. В номере чисто. Очень удобное расположение отеля. Хороший конференц-зал
3
1
May 6, 2022
Есть бесплатная парковка на пандусе или платная подземная. Я припарковался на пандусе. Быстро зарегистрировали. Бесключевой доступ в номер. Удобные кровать и подушки, приятное постельное белье. В ванной душ к сожалению в ванне. Гель, шампунь и лосьон в тюбиках. Дают зубные принадлежности, швейный набор и всё такое. Есть халат и тапочки. Вайфай медленный, хватает только для мессенджеров и почты; ютуб тащит еле-еле. Комфортное теплое освещение. Ночью не было воды, а утром вода была ржавой. Наверное мне просто не повезло. Понравился завтрак.
3
1
February 24
Отличная локация, отличный сервис, чудесное постельное белье и наивкуснейший завтрак
October 5, 2022
Проводили в отеле утро невесты, с самого начала еще летом и до главного события сопровождала сотрудник Яна! Помогла нам забронировать номер, после встретила и показала номера, места для фотосессии, рассказала о всех опциях для молодожён. Повезло встретиться и в день свадьбы, очень нам помогала и даже успокоила в такой ответственный и нервный день. В номере было немного прохладно, но это быстро исправили, завтраки на 5+ шведский стол. Спасибо, рэддисон!
3
November 25, 2023
Нормальный отель,подтверждает свои 4*,лучший в городе.Праада цены зы парковку гнуть нереальные- 700 руб.в сутки.дополнительный навар на гостях.Взять Московский Хилтон Гарден ,там 500.
3
July 7, 2023
Отличное местоположение! Исторический центр города, есть куда прогуляться вечером. В номерах чисто, персонал приветливый, завтрак достойный. Рядом с отелем машину не оставить из-за недостатка места - лучше на парковке отеля.
August 27, 2023
У нас проходила свадьба, в зале пластов ! Замечательный персонал, отдельное спасибо Евгению супервайзеру, и официантом Камилле и Александру. Все было на высшем уровне!
3
August 5, 2022
Уютный отель. Прекрасно расположен территориально. Прекрасная летняя веранда. Номера удобные, уютные, чистые. Готовят вкусно. Персонал отзывчивый, вежливый и всегда готовы помочь.
3
1
March 22, 2023
Отличный сервис в номерах и на ресепшн. Вкусный завтрак с нормальным выбором на шведке. Кровать с удобным матрасом, приятное на ощупь постельное белье.
3
August 1, 2023
Приветливый персонал. Изысканный, роскошный интерьер. Прекрасная кухня. С удовольствием провела там время в кругу друзей. Рекомендую.
3
June 13, 2023
Ужасно! Я про ресторан, хотя какой это ресторан…если так отвратительно готовят. Посидели с друзьями и детьми, заказывали много блюд. Ребенку в детском бургере попалось что-то в мясе, его бедного тут же вырвало, при этом никто из обслуживающего персонала не отреагировал на данную ситуацию. Цены заоблачные, а еда того не стоит. Обычную окрошку и то не смогли нормально приготовить. Судак пережаренный, в голубцах капуста резиновая. Чай невкусный, обычная трава. В десертах больше рекламы, чем вкуса. После посещения данного заведения у всех была изжога. Вообщем не стоит туда ходить, хотя судя по наполняемости зала (было занято всего 2 столика вместе с нами, время ужина, нерабочий день), туда и так особо никто не ходит….
4
1
October 6
Отличный отель, отличный сервис. Спасибо
January 21
Отличный отель, достойные 4 звезды. Кухня в ресторане на высоте. Завтраки достойные 👍
October 31, 2022
Отличное место! С размахом, огромная площадь, прекрасная отделка, красивый зал, кухня вкусная. Достойное место для проведения особенных торжеств! Очень красивая летняя веранда!
3
November 30
Хороший отель. Соответствует стандартам. Приличный и разнообразный завтрак. Искренне рекомендую.
August 22
Хороший отель- наивысшего уровня в г.Ульяновск
May 22
Отель не произвел впечатление. Скромные номера с минимальным набором аксессуаров. Персонал выдавливает из себя текст чтобы внятно ответить.
1
March 18
Прекрасная гостиница в центре Ульяновска, рядом неплохая сеть кафе и ресторанов.
May 26
Номер готовили в процессе нашего проживания. Халаты, полотенца доносили
Реторан , хороший.
3
November 21, 2023
Меняю свой отзыв.
После отзыва со мной связались, извинились.
Но очень приятно, что когда я приехала повторно, извинились снова, сделали комплимент, а открытку я сохраню на память, как пример того, с о ошибаются все, а вот исправить ошибку может не каждый.
June 17, 2022
Останавливаемся только в этом отеле. Приятно, удобно, большие и комфортные номера, очень чисто. Всегда работает бар, где в любое время варят вкусные кофе. Хороший ресторан со средним ценником
July 26, 2023
По непонятным причинам окно номера выходило прямо в уличный ресторан. То есть прям под моим окном сидели кушали-пили незнакомые люди. В день заселения была вечеринка, которая закончилась только в 12м часу, но позднее время не помешало рабочим до 2х ночи разбирать конструкции, работать молотками по металлу. Вообщем эта ночь была ужасна! Из плюсов-чисто и отличнейшие завтраки!
October 28, 2022
Гостиница - мечта! Мне есть с чем сравнивать, часто езжу по командировкам! Всё чисто, персонал приветлив и услужлив! Шумоизоляция шикарная - ничего и никого не слышно! Завтраки умопомрачительные! На любой вкус! Советую!
3
August 26
Как всегда на высшем уровне все идеально
May 17, 2023
Мы являемся постоянными гостями вашего отеля нам очень нравятся посещать ваши завтраки. Но вновь при посещение вашего отеля на завтраке булки для ход-дога были просто ужасно жёсткие что ребёнок чуть не сломал зуб. Почему руководство отеля не отреагировал на наш прежней отзыв. Не хотелось конечно менять место отдыха так как девочки повора очень приветливые, всегда помогут и сделают вкусный завтрак! НО ХЛЕБОБУЛОЧНЫЕ ИЗДЕЛИЯ НИКУДА НЕ ГОДЯТСЯ!!! Прошу руководство отеля отреагировать
4
1
April 19, 2022
Хороший отель. Расположен в центре города, в пешей доступности до основных достопримечательностей. Мебель и сантехника в отличном состоянии, чисто и комфортно.
Ресторан в отеле дороговат, но рядом есть много мест, где поесть.
3
December 6, 2022
Хороший сетевой отель. Внимательный и приятный персонал на ресепшен. Отличные завтраки-и по качеству, и по ассортименту. Номер комфортный. Единственный минус - уборка. Если в первые 2 дня проживания была видимость уборки (вынесли мусор и обновили чайный стол), постель не поправляли, что для меня было в общем не критично. Удивило, что на 3-й день решили вообще не убирать номер. Просто поставили воду, даже мусор не вынесли и не положили шампунь. Все-таки для отеля заявленного уровня, такие отклонения от сервиса выглядят странно.
3
September 16, 2023
Если вам нужен отель в Ульяновск, то только этот, если места конечно будут, отель действительно достойный👍рекомендую всем, останетесь довольны на все 100%👍
1
October 24, 2022
Честно говоря, мне странно оценивать отели такого уровня 😄 Естественно, что здесь чисто, тепло, красиво, большие уютные комнаты.
Могу, конечно, написать, чего мне не хватило, но оценка все равно высший балл.
1. Нет совсем холлов на этажах.
2. Рум сервис уж очень долгий.
3. Часто невозможно дозвониться до ресепшн. Перезвонили только один раз, в 23:30, но я уже не стала отвечать.
4. В номере нет прихожей (хотя бы просто вешалки для верхней одежды).
5. В ванной нет полотенцесушителя, прохладно и вещички не подсушить.
6. Батареи не работали, греться приходилось кондиционером.
7. Во время нашего проживания подходило мероприятие типа «лучший ученик». Подростки носились по коридорам и кричали каждую ночь. Замечания не помогали. На ресепшн тоже не смогли помочь. Так что ночи, когда было мероприятие, мы не спали.
8. Мне так и не начислили бонусы на счет в программе лояльности, хотя я подходила на ресепшн и все мои данные записали.
Но в целом, отель конечно высокого уровня, находиться в нем приятно.
September 26
Лучшая гостиница в центре. Всё рядом.
March 9, 2023
Мне не понравились номера. Без изюминки и особенностей. Просто номер. Просто серый. Просто как обычный номер в советской гостинице
В ресторане тоже не все заинтересованы и любезны.
Пафоса много, а клиентоориентированности и деталей не хватает.
Зато классный «Кошелев конгресс холл»
3
August 16
Прекрасный отель, вернемся обязательно
March 18, 2023
Все на отлично. Персонал вежливый и внимательный. Еда отличная. Поздравление с днем рождения трогательное и вкусное! Спасибо
September 21, 2023
Комфортные номера. Все есть. Вид был во двор. Брали без завтраков. Можно бронировать с завтраком. В центре города. Шаговая доступность к магазинам и ресторанам. Парковка показалась маловатой.
June 11, 2023
Забронировали номер на ночь после свадьбы. В течении дня никто не позвонил, не поинтересовался, приедем ли мы( как делают в других отелях). Паспорта оставались в ЗАГСе, после мероприятия решили им позвонить, узнать актуальность брони, на что приятным голосом нам сказали что нас не примут без паспортов, ночуйте на улице, и на вопрос " а почему нам не позвонили в течение дня, уточнить актуальность брони?", Таким же приятным голосом ответили, что у них сегодня все хорошо с загрузкой, и не было нужды обзванивать клиентов. Клиенториентированность- уровень редисон? Позвонили в другой отель, нам без проблем пошли на встречу и заселили.
2
2
June 27, 2023
Классический отель. Отличное обслуживание. Вкусная еда. Елена приятный персонал. Номера на уровне отлично!
3
April 2, 2023
Персонал вежливый возникшие вопросы стараюсь решить моментально. Номера чистые всё необходимое в наличии. Расположение в самом центре старого города всё в пешей доступности. Выезд был днём в дорогу на посошок захотелось выпить кофе, бариста не оказалось, и милая девушка официант попыталась исправить ситуацию заведя шайтан машину сварила кофе как смогла, за это твердая четвёрка.
July 29, 2022
Отличный отель, доступные цены, если зарегистрирован в их программе лояльности. Номера большие, в номере есть все и даже утюг с гладильной доской. Можно подготовиться к встрече не выходя из номера. Есть чайный набор. Расположен в центре, в пешей доступности многие достопримечательности.
March 6
А вот Рэдиссон расстроил(( За парковку 700₽ пусть Вы постоялец даже на сутки... Хотя завтрак поправил дело, видимо повара намного лучше управляющих))
October 4, 2023
Довольно хороший номер за свои деньги, персонал вежливый, все на уровне, в номере было немного грязно но видимо это уже от времени эксплуатации, в целом остались довольны, спасибо большое персоналу!)
August 28
Хорошая гостиница. Есть ресторан и бар
2
August 1, 2023
Отель и завтрак на отлично!
Персонал при заселении конечно испортил все впечатление.
Сначала не могли бронь найти.
Потом ждали минут 20 со спящим ребёнком на руках пока они заселяли других.
На просьбу позвать ещё менеджера дважды игнорировали просьбу
Пришла администратор простояла рядом посмотрела на всю ситуацию и ушла. Пять баллов ей
1
1
February 24
Отель стал лучше. Завтраки сделали приятными и под заказ, спасибо ! Раньше питание было так себе .
January 7
Отличная гостиница , хорошие номера, вкусный ресторан и прекрасное обслуживание
3
1