Сегодня, 13 мая, примерно в 13:05 девушка за окном №3 неполноценно ответила на вопрос. Отвечала не развёрнуто. Каждое слово из неё приходилось вытягивать. В итоге полноценного представления и ответа на вопросы в голове не произошло.
Сначала показалось внешнее отсутствие лоска и строгости как в других банках, но зато как оказалось, быстро движется очередь и я там долго не задержалась) вопросы решены быстро и корректно
Ужас по телефону говорили одобрили кредит, звали в банк на Лермрнтовском проспекте, приехали, сказали не кто не чего не одобряю. По телефону говорил с нами сотрудник Харламов Павел!
Не плохой банк. Не далеко от метро. Нет загруженности в трафике. Есть где поставить машину. Заказывал дебетовую карточку. Сделали быстро. Получил без проблем. Менеджеры обслуживают спокойно без пафоса, навязчивости и наигранной любезности, но и безразличия тоже нет.
Тамразов Алексей, премию челу дайте
Быдлячий подход у работяг за компуктерами
4
2
Станислав Киселев
Level 8 Local Expert
December 22, 2020
Я возмущён сотрудниками данного отделения.
Навязали мне карту с пакетом услуг "золотой". Рассказали, что будет кешбэк в виде 5% от АЗС при соблюдении условий: траты в месяц 30 000 рублей.
Подумал, не плохо. Ибо много перемещаюсь на машине, на АЗС часто бываю. Но никто не сказал, что новая карта будет вместо моей карты #всеразу, а там были баллы, которые, к сожалению, сгорели!
Приехав домой, начал читать про эту карту, что нужно совершить расходных на операций на 30 000 рублей в месяц, в противном случае комиссия за обслуживание 500 рублей в месяц. Об этом почему то сотрудники Отделения мне забыли сказать или не захотели.
Как итог посещения банка:
минус карта #всеразу,
минус баллы накопленные по ней,
минус доверия в данному банку.
Разочарован, ничего не сказать. Теперь я в поисках нового банка для себя.
Всегда все хорошо. В условиях карантина, четко отслеживают и не пускают без масок и перчаток - респект! На дверях установлены специальные ручки , позволяющие открывать двери без касания руками.
В этом отделении я закрыла вклад и выданную ко вкладу карту.. Заполнила заявление на закрытие вклада и карты, . Мне непонятно, почему мне пришло сообщении, что я должна банку 500 рублей, тем более проценты вклада на момент открытия были меньше чем в других банках.Банк мошенник. Закрывала вклад у Хупениа Нукри П.