Raiffeisenbank
387 reviews
December 7
Приходят оформляют карту . Навязывают обслуживание страхование. Всё подписываешь. А потом они блокируют приложение и говорят что не могут оформить карту. При этом что бы закрыть счёт нужно потратить своё время и ехать в офис. Отвратительное обслуживание. Ни в одном банке такого нет.
July 15, 2023
А в этом офисе мне очень понравилось - обслужили быстро и чётко. Народу мало, ждать удобно. Большое спасибо молодым сотрудникам на дежурстве.
Хотя в целом вопрос к Райффайзенбанку остаётся - всё-таки нужно сделать так, чтобы люди не мотались в центральные офисы ради простейшей операции по закрытию аккредитива и не увеличивали дополнительно и без того огромные московские пробки.
6
September 3
Отличный банк и люди в нем! Всегда ценил целовеческое отношение и не роботизированный сервис. Не смотря на все тягости вокруг - умеете оставаться людьми, так держать!!!
3
2
February 20
Образцово-показательное отделение одно из лучших где я была.вежливый персонал , чисто , немноголюдно , сотрудники клиентоориентированы и внимательны. Рекомендую !
4
November 25, 2023
Удобное, современное и чистое отделение. Сотрудники доброжелательные, компетентные и всегда стремятся помочь. Каких-то проблем не заметил, разве что иногда бывает большая очередь, но это проблема всех московских отделений
November 21
Близко от метро, быстро обслуживают, можно телефончик зарядить, пока ожидаете и кофе выпить
October 12, 2023
Сегодня ездила в это отделение банка. Была там впервые. Как любой взрослый человек, когда он точно не получил инструкцию куда идти или номер телефона для связи -куда пойдёт? Правильно! На Ресепшен! Но не тут то было! На ресепшене сидит 4 девицы, все заняты непомерным трудом и даже не соблаговолили попытаться мне что то подсказать. А надо было, просто сказать, что войдите в стеклянную дверь, там вам подскажут. Как это делают во всех банка! Но не Райфе! Чем затяты руководители по персоналу, если их работники не обучены самому элементарному трудовому этикету. Думают они ж лицо компании - напомажены, наманикюрены, с посетителей хватит! Хаха.
Очень неприятное лицо организации, если именно они его представляют. Менеджерам по персоналу нужно чаще проводить обучение сотрудников. Люди не знают своих элементарных обязанностей.
1
6
December 29, 2023
Это один из основных офисов для сотрудников РБ.
На первом этаже уютный и удобный офис.
Есть диванчики для ожидания и кабинеты для сделок.
На первом этаже так же есть прекрасная кофейня
3
November 28, 2023
Хороший, добротный, современный банк...сотрудники прекрасно обучены и клиентоориентированы. Молодцы, что не поддались санкционному шантажу. Успеха. Ставки средние, все услуги есть.
3
October 23, 2023
Очень уютно. И все сделано для людей.
Просторно. Уютно. Вкусный кофе. И камерный буфет с большим выбором блюд и демократичным ценами.
4
November 13, 2023
Фото сделано из центрального холла. Доехать можно до станции Технопарк. Хорошее место. Есть много кофе, столовые, места спортивного отдыха.
3
March 9, 2023
Недалеко есть парковка,для меня это был жирный плюс. Время ожидания минимальное и удобное,сотрудники вежливые,компетентные! Между сотрудниками налажена взаимосвязь,когда мою карточку не нашли в своём отделе,ее нашли в другом и это дорогого стоит,потому что не во всех банках на это способны,често бывает,что если ситуация выходит за рамки компетенции,от неё и от вас попросту открещиваются,здесь же было иначе и вопрос был решён быстро.
3
December 19
Отвратительное отношение руководства не разбирающиеся в ортделе логистики, Яндекс удаляет полную оценку - очень жаль!
December 23, 2023
Очень приятное обслуживание клиентов. Работники вежливые и внимательные. Офис уютный , комфортный и красивый.
3
January 18
Лучший банк, рекомендую! Постоянно кешбеки 5% на всë и без ограничений! Хоть за квартиру, главное картой оплати. Я правда не покупал такое, но с пары соток перед нг десятка вернулас, приятно.
3
April 25
Уточняла информацию по вкладам, все достаточно подробно объяснили, подсказали какой лучше сделать, где процентов будет больше.
3
March 15, 2023
Хороший офис, персонал грамотный, вежливый, отношение к клиентам отличное, время ожидания разное, но сотрудники стараются быстро и качественно работать, чтобы клиент остался довольным.
3
August 26, 2023
✨Ситуация✨ заказываю зарплатную карту. По глупости заказываю её не курьером, а в ближайшее к работе отделение. И только потом смотрю, что рабочий день у меня заканчивается вместе с работниками райфайзена.
Звоню на горячую линию. В первый раз сотрудница говорит мол сорян и загадочно молчит, во второй раз мне находят банк с другим графиком работы и типа закажите заберите там. Ок
Прихожу в субботу в тот банк, объясняю ситуацию. Сотрудница не понимает, почему я не могу забрать карту из отделения на Андропова, где она ждёт меня готовенькая. Ведь это один из центральных офисов и он тоже работает по субботам и она разговаривала с этим офисом только что. Каково было её удивление, когда я показываю ей карты и график работы.
Желаю вам всего наихудшего😊
3
May 23, 2023
Прекрасное отделение в самом сердце Райфа! Быстрое обслуживание и небольшие очереди! Много банкоматов и терминалов! Рекомендую смело, сотрудники обязательно решат ваш вопрос
3
September 19, 2023
Честно говоря, после других отделений Райфа-я удивлена. Пустой зал. Зашла взяла талон, клиента передо мной обслужили и сотрудник, который был единственный для физ лиц- вышел. Вторая дама якобы обслуживающая юрлиц все это время болтала по телефону и было видно, что с подружкой. Понимаю, что с 14 до 15 обеденное время, но клиенты именно в это время могут заняться своими делами в банке!!!
2
September 13, 2023
Отрицательный отзыв , обслуживаемся на кутузовском , в центральном офисе на Андропова постоянно происходит непонятные ситуации , администраторы ничего неидеальный , делопроизводители и не только вообще молчу , отправили обычным письмом судебные важные документы не известно куда и почта России из вручила , это как при том что ранее созванилась, я лично приезжала и привозила их именно директор и так халатно относятся к клиентам банка ( очень важные документы связаны с гос оборонзаказом. ??? Это как вообще вопрос к сотрудникам банка
4
January 11, 2023
Удобное месторасположение, всегда чистая прилегающая территория, есть места оборудованные для курения. Приятный персонал, скорость обслуживания - на высоте
3
September 20, 2023
20.09.2023 пришла в офис практически в 19:00 (прямо в закрытие), молодой человек за 6 столом вежливо обслужил и выдал готовую карту очень вежливо и с улыбкой! (Только 5 за его работу)
А банку минус за его время работы, большинство работает до 19.00
1
September 2, 2023
Банк как банк. Стандартное отделение Райфа, на входе предложат конфетки, журналы и платный кофе) Ожидание не долгое, уютная переговорная. Грамотный персонал.
1
1
October 24, 2022
Отличный банк. Удобное место положения. Квалифицированные сотрудники. Все оперативно и грамотно. Выбираю только этот банк. И всем рекомендую.
Ипотека, кредитка!
1
1
February 3, 2023
Чистый и удобный офис , с местом ожидания , можно попить кофе , водичку посмотреть телевизор ,но все это не потребовалось т.к обслуживание быстрое и качественное .
3
November 20, 2023
Самый некомпетентныц персонал который я встречал .
При этом и руководитель не может ответить на интересующие вопросы по карте и инвестиции,.
Такое впечатление что им все ровно на посетителей.
5
September 29, 2023
Один из центральных офисов данного банка, даже есть парковка, но попасть туда надо позвонив заранее, она бесплатная. Так же рядом есть станция метро и очень удобно.
May 26
Всем доброго дня!
Пишу свой отзыв об этом банке. Восемь лет назад решил открыть свой бизнес. Из многих предложений остановился на Райффайзен банк. Счёт открыли быстро, обслуживание хорошее, цены добрые. Пользуюсь услугами данного банка с начала 2017 года по сей день. Все прекрасно. Рекомендую вам 💯😄👍👍👍
2
3
January 19, 2023
В 2014-2015 работал в этом офисе. В целом удобное расположение, особенно сейчас с метро, внутри тоже всё было классно. Привет коллегам из ICDB )
3
June 2, 2023
Сотрудники вежливые, в отделении нет очередей. Всегда расскажут и проконсультируют по продуктам, решат вопросы, если что-то непонятно с начислением cash back. А карту я вообще заказала с доставкой на дом), чтобы не возвращаться. Доставили, кстати идеально по времени, ни минутой позже.
3
May 17
Нормальное отделение, всегда готовы помочь, адекватные сотрудники
2
3
July 31, 2022
Все классно. Объяснили, установили приложухи, настроили, и отправили с богом. Все супер. Очень хороший офис. И работает до последнего клиента. Главное зайти в рабочее время и вы точно будете приняты - это дорогого стоит. Для меня это прям показатель🤝
3
1
August 8, 2023
Посещал отдел по работе с юридическими лицами. Сотрудники вежливые, оперативные, вопросы решают моментально. Очереди не было. Рекомендую сотрудничество с данным отделением!
3
February 16, 2023
Один из самых комфортных офисов. Есть места для отдни работы. Комнаты тишины, будки для разговоров. Все современно.
Отдельно стоит отменить спортзал и комнату с пинпогом 👍
3
March 6, 2023
Просидели 03.03.2023 с коллегами 40 минут, пропустили всех по талончикам, кто пришел позже.
Только после того, как я подошла на ресепшен и предъявила претензию-вызвали.
Объяснили это том, что не все операторы могут нас обслужить.
В другом отделении, на следующий день, подарили подарок на 08 марта, а здесь нет.
Неприятно-отделения одного банка, а обслуживание разное.
1
2
August 3, 2022
Сто лет не был в банках, но компания открыла зп-проект в Райфе. Был приятно удивлён чистотой и комфортом, но и по традиции для офлайн-банка посидел в очереди 20 минут :) но посидел с удовольствием) сам процесс прошёл быстро и максимально дружелюбно. Спасибо!
1
1
December 21, 2022
Ужасное место. Чтобы открыть карту, просидела в очереди 4 часа. А мой коллега 4,5 . Зазнавшийся персонал, девушки ходят на столько важными. Что даже не разговаривают с тобой. Всем видом показывают: Как Вы нам надоели!!! Что вы сюда ходите!!!!!!!! Перестала, даже пользоваться картой. И персонал , не компетентный. Карта за границей, так и сработала. Хотя мне клятвенно обещали, что долларовый будет работать. Прям на все 1000 %. Итог, чуть не осталась без денег, в чужой стране. Благо наличный лучший друг, и как не странно иногда работала карта сбера.
1
November 6, 2023
Быстро, адекватно, чисто и дружелюбно. Парковка внутри, организуют по звонку
May 11
Просторный офис. Операторы очень доходчиво объясняют
3
2
April 17
Обслуживание производится, по электронной очереди. Быстро, вежливо, помогают разобраться с гаджетами, у кого возникают трудности.
2
3
July 3, 2023
Хорошее обслуживание
Клиенториентированны
Время ожидания до 10минут
Персонал вежлив и тактичен
3
July 26, 2023
Быстрое и профессиональное обслуживание. Грамотные и вежливые сотрудники.
September 7, 2022
Приятно находиться в офисе, чисто, нет очередей. Быстро решили вопрос. Есть где парковаться. Рядом хорошая кофейня. Можно
2
May 24, 2022
Расположение офиса рядом с метро не может не радовать. Сотрудники вежливы и, на первый взгляд, профессиональны. Снял бы половину звёзды за ожидание. Пришёл в районе 14 часов, посетителей в очереди не было, но пришлось минут 15-20 коротать время на диванчике.
1
November 12, 2021
Высокое офисное здание расположено рядом с метро и находится на территории бизнес комплекса "Nagatino i-land". На ресепшн вежливые сотрудницы. Если едите сюда на авто, то днем в рабочие дни с парковкой тут туго, лучше заранее заказать гостевой пропуск в компании, чтобы пропустили на внутреннюю стоянку.
2
March 2, 2023
Шикарный офис, лучшее отношение к клиентам от сотрудников, минимальное время ожидания. Являюсь клиентом банка уже давно, всем всегда рекомендую.
4
April 19, 2023
Доброжелательные сотрудники, которые всегда готовы помочь, решить вопросы и проконсультировать по продуктам банка.
3
April 1
Октрывала здесь вклад, сотрудник все подсказал как лучше сделать, сервис на хорошем уровне.
3
March 27, 2023
Удобно расположено отделение - но выехать от туда - ад. И жаль, что поздно предупреждают, что можно заказать пропуск на внутренннию парковку((((