Ralf Ringer
42 reviews
October 26
Вежливые ненавязчивые продавцы, что теперь редкость. При этом отлично знающие ассортимент и особенности каждой пары. Тот случай, когда реально помогают с выбором.
Сама марка в рекламе не нуждается
May 24
Честно, хуже покупки зимней обуви я и представить не мог, если бы можно было поставить отрицательную оценку, то сделал бы это.
Купили мне в подарок обувь в декабре 2023, через 1,5 недели ботинки начали промокать в подошве. Я пришел в магазин и попросил сделать обмен или возврат, в своевременном возврате или обмене отказали, сказав, что нужно сделать экспертизу.
Результат экспертизы оказался не в мою сторону. После этого я решил провести независимую экспертизу, которая в свою очередь нашла дефект обуви и признала наличие брака.
Я пришел с этими результатами в магазин, но руководство и на этот раз отказали мне в возврате. Позднее я предложил досудебное разбирательство, в свою очередь Ralf Ringer провел еще одну экспертизу без моего ведома и написали ходатайство на мое имя, чтоб я покрыл им расходы на экспертизу, если не оплачу, то будут начисляться пенни.
После такого, мое терпение лопнуло и я подал исковое заявление.
И вот уже с января месяца длится разбирательство. В подробности дела вдаваться не буду, но нервов потраченных жаль.
Точно могу сказать, что больше ни я и никто из моего окружения покупать обувь там не будем, хоть и покупали много лет.
Уважаемый “Ralf Ringer” если читаете это, то хотя бы не удаляйте😉
Уже были замечены в том, что удаляете негативные отзывы.
Такая большая компания и так позоритесь из-за одной пары обуви.
Буду доводить дело до конца и хочу справедливости.
4
December 10
Зимние ботинки прослужили два месяца нерегулярной носки. Выскочила машинка молнии из-за низкого качества ограничителей. Сказали негарантийный случай. Меняйте молнию за свой счет. Производитель явно экономит на качестве, при этом цена как у приличной обуви. Больше у них покупать не буду.
November 4, 2023
В свое время Ральф Рингер, была очень доступная и качественная обувь, просто небыло сносу!
В настоящий момент, обувь стоит приличных дкнег, но вот с каяеством явные проблемы.
Покупал ботинки мужские, отходил пол года, начали скрипеть, до невыносимости.
Спросил у продавцов, сказали, это норма.
Спустя какое-то время, посетил одну из мостерских, сапожник, посмотрел, сказал, что проблема в супенаторе который двигается а подошве.
Вобщем покупать не зочется данную марку.
Сам магазин, всё аккуратно, продовцы вежливые.
1
June 20
Купил кроссовки подошва по бокам начала отходит уже на 3 день! Через неделю отошли носки у подошвы, 10 дней ждал звонка в итоги они где то это все в подвали заклеили.
И опять пишите заявление и ждите возврата денег! Без моего где то заклеили не качественно даже, а потом предлагают делать опять экспертизу за свой деньги! Пустая трата времени и денег
December 1, 2023
Ездил в этот магазин так как была понравившиеся модель и размер, померил и решил заказать через сайт(так на тот момент было выгодней), на следующий день приехал за оплаченным заказом, хорошо что решил померить, когда завязывал шнурки, вылетела боковая петля(брак), спросил у продавца модель того же размера, она оказалась в наличии, дали померить, но отказали в выдаче, так как по словам продавца номер конкретной партии привязан к моему номеру интернет заказа.
Цены выросли (боты 13000руб), качество стало хуже, клиентоориентированность на высоте, спасибо ральф👍
2
July 20, 2023
Рано или поздно, перед каждым человеком встаёт вопрос про обувь. Люди с разным уровнем достатка и положения сталкиваются с этой нелегкой задачей каждый год. И вот тут, надо заменить, что у всех свои предпочтения. Кто-то выбирает бюджетную обувь и меняет её каждый год, а для кого-то обувь предмет гордости и почти как музейный экспонат, который он бережно хранит и одевает только по праздникам. Лично для себя, я выбрал золотую середину. Такой маркой для меня стала Ralf Ringer. Знаком с этой фирмой 15 лет и могу смело порекомендовать её каждому. Для меня, такой моделью стала нестареющая классика под названием Dukat. Это полуботинки, которые я ношу по 5 лет. Это очень удобная и практичная обувь на каждый день. Ношу их практически не снимая 365 дней в году. Летом в них немного жарко, ну а зимой прохладно. Однако, это не умоляет их качеств, которые я ценю. Они отлично защищают ноги от влаги летом, во время дождя и позволяют зимой спокойной дойти до метро не испытывая дискомфорта. В этом году, я решил разнообразить свой обувной стиль и приобрел кроме этой модели зимние сапоги и летние кеды. Все модели выполнены из высококачественной кожи, которая позволяет ноге "дышать" и чувствовать себя комфортно. Если Вы ещё не знакомы с маркой Ralf Ringer, то я советую Вам к ней присмотреться. Это надёжная обувь, которая стоит каждого потраченного рубля. Если Вы цените качество и надёжность, то это определённо Ваша обувь.
2
November 17, 2023
Купили с мужем по паре обуви осенних ботинок. Выйдя на улицу на следующий день оказалось, что обувь сильно натирает пятки обоим, хотя все по размеру, не мала. Такая вот обувь. В возврате в магазине отказали со словами: "А зачем тогда покупали, если некомфортно в носке?". Но пока на улицу не выйдешь - не поймешь комфортно или нет. Продавцы предложили заказать экспертизу еще за такую же стоимость ботинок, если настаиваю на возврате.
Никакой клиентоориентиованности и лояльности к покупателям, которые стремятся купить дорогую качественную обувь. Бренд не соответствует качественной и комфортной обуви и дальнейшей носке. Не рекомендую эту фирму. Поберегите свои ноги.
1
August 10, 2023
В магазине чисто. Приветливый, не навязчивый персонал. Хорошая обувь удобная. Высокавата цена на мой взгляд. Нет акций или мне про них не рассказали и сама не увидела. Мало средств по уходу за обувью и вообще сопутствующих товаров.
May 16
Негативный осадок - заказывали в интернет магазине обувь. Пока заказ шел, цены выросли. В итоге, якобы сбои с информированием, и нам отказали в продаже по старой цене. Низко и мелко. Видимо до цивилизованного европейского уровня нашим производителям ещё нужно расти.
October 28, 2022
Очень доброжелательные продавцы, всё объяснили про обувь рассказали, молодцы! Купил зимние высокие ботинки и фирменные меховые стельки. Да, дорого, но качественная, удобная и теплая обувь. Бонусы за покупку не сгорают. Последний раз покупал 2 года назад, бонусы по номеру телефона сохранились и зачли сейчас. В общем - Рекомендую!
June 11
Старая, хорошая "проверенная" торговая марка. К сожалению цены выросли до уровня импортной обуви. Все объяснимо, но все таки...
November 29, 2023
Пересмотрел всю витрину, удивился что в высокой шнуровке зимних ботинок нет клапана на язычке, странное решение. Продавец не подошёл, видимо не умеет работать в многопотоке. Была возможность установления контакта и выявления потребностей, но меня активно избегали. Поэтому я купил отличную обувь в магазине рядом, тоже российский бренд + сэкономил пару тысяч.
2
1
November 11, 2023
Магазин откровенно небольшой, наверно, поэтому ассортимент представлен не полностью. Хотя даже при этом пару покупок (себе и мужу) удалось сделать. В целом, внимание к покупателям и удобства при примерке - без нареканий.
November 4, 2022
Купила сначала через интернет магазин 2 пары обуви, пришли с браком. Отнесла в магазин на пионерской. Там же купила 3 пары другие. Одна из них оказалась с браком. Сразу не заметила, а через месяц обратила внимание что после хотьбы в этих кроссовках болит пятка правая. Начала рассматривать в чем дело. Оказалось что на подошве размер указан один, а внутри на правой ноге на 1 меньше. Я так понимаю что верхняя часть меньше. Позвонила в колл центр мне сказали что без проблем, принеси в магазин, обувь возьмут на проверку. Принесла в магазин на пионерской, а мне отказали продавцы, со словами мы у Вас ничего не возьмём, это не брак.
Из 5 пар обуви что я купила в этой фирме, 3 оказались с браком. Не советую эту фирму,
2
April 10
Продают бракованную обувь. Возвращать деньги за брак отказываются, при наличии экспертизы. Крайне не рекомендую!!!
1
1
December 12, 2023
Отлично , на высшем уровне ,обслуживание и качество обуви.
July 1, 2022
Уютный магазин, приятные и вежливые продавцы. Из минусов, что всегда только одна пара одного размера в наличии. Та, которая нам подошла была с небольшим дефектом, поэтому не смогли купить(
January 22
Конкретно в этом магазине работают неприветливые продавцы, выбор маленький, неинтересно.
September 6
Выбора маловато
February 12, 2023
Спасибо за выгодные акции! Прикупила к лету босоножки и балетки с хорошей скидкой. Даже на мою широкую ногу нашлись, во! Ральф, вы красавцы)
March 4, 2023
Отличный вариант для тех, кто ищет брендовую обувь. На мой потребительский взгляд цена завышена.
February 10, 2023
Спасибо за классную обувь для подростков. Уже привыкли с дочерью даже не заглядывать в другие магазины. Всегда точно знаем, что что-то да найдем среди ваших коллекций.
November 9, 2021
Одним холодным зимним вечером примчался под закрытие в магазин за одной из последних под на тот момент парой ботинок Hunter под мой размер с соблазнительной скидкой. Каково же было облегчение, когда сотрудница откликнулась на столь отчаянный шаг и вынесла заветную коробку, не смотря на уже формально закончившийся рабочий день.
November 5, 2021
Делал заказ через сбермегамаркет, пришла смс от ральф рингер с указанием резерва до 5 ноября включительно, но уже 5го утром другое смс о том, что заказ отменен. По телефону не удалось дозвониться в магазин, менеджеры горячей линии работают только в режиме коммутатора и ответить ни на что не могут.
2
1
January 2, 2021
Специально позвонил и уточнил часы работы и нет ли ажиотажа. Чтобы приехать и нормально проконсультироваться про зимнюю обувь. Сказали, что ок и подъезжайте. Приехал. Народу тьма. Продавщица, кажется, со своей подругой про обувь общается. Когда подошёл спросить про размер — мне предложили присесть и подождать. А добрая подруга предложила «пока примерить». Что примерить непонятно. Предпочёл уйти.
Очень не рекомендую. На покупателей тут по фиг.
3
1
December 2, 2022
Маленький магазин, ассортимент тоже скудный. Продавцы грустные.
June 16, 2021
Качественная, дорогая, но неудобная обувь. Натуральные материалы, но технология отстает. Иностранная Беларусь..
August 14, 2021
Я второй год к ним присматривать. Профессиональные продавцы, обувь нравится по моделям, но не подходит по полноте.
January 4, 2022
Проходил мимо,с виду чисто,все в масках,обувь стоит на месте)
August 24, 2023
Не плохая обувь.
1
May 5, 2022
Хорошее обслуживание и подход к клиенту.
January 3, 2020
Именно о марке Ralf. Очень качественная и долгоноская обувь. Очень ею довольна. В магазине периодически бывают скидки.
July 4, 2022
Хорошие , грамотные продавцы.
February 6, 2020
Очень приветливые продавцы. Обычно покупаем мужскую обувь большого размера, очень качественную
1
March 18, 2020
Хорошая удобная обувь. Продавцы приветливые. Цены выше среднего.
April 9, 2020
Очень удобная износостойкая обувь, всем рекомендую.
January 14, 2019
хороший магазин, хорошая обувь, но маловат ассортимент
2
February 4, 2020
Хорошее, вежливое обслуживание.
February 4, 2020
Хорошее,вежливое обслуживание.
February 16, 2020
Хорошая качественная обувь
April 15, 2020
Нет носков для примерки