Ramokna
324 reviews
November 10, 2024
## Наши новые окна - просто чудо!
Мы наконец-то решились на замену старых окон, и теперь просто наслаждаемся комфортом и теплом, которые они нам дарят!
Вот что нам особенно понравилось:
* Тепло и уют: В доме стало заметно теплее, даже в самые морозные дни. Прощай, сквозняки и холодные стены!
* Тишина и покой: Окна отлично изолируют шум с улицы, теперь мы наслаждаемся тишиной в доме даже в оживленном районе.
* Стильный внешний вид: Новые окна прекрасно вписались в дизайн нашего дома, добавив ему элегантности и современности.
* Качество и надежность: Окна сделаны из высококачественных материалов, каждая деталь продумана до мелочей. Мы уверены, что они прослужат нам долгие годы.
Огромное спасибо компании , за профессиональный подход, качественную работу и отличное обслуживание!
Мы настоятельно рекомендуем эту компанию всем, кто задумывается о замене окон!
2
December 9, 2024
Просто в восторге от новой установки окон. Команда была очень профессиональной и вежливой, все сделали быстро и качественно. Окна не только красиво выглядят, но и отлично удерживают тепло. Теперь у нас в квартире стало гораздо уютнее! Спасибо за отличную работу
2
November 14, 2024
Сотрудники компании очень профессиональны. Менеджер подробно объяснил все этапы работы и помог выбрать подходящие окна. Монтаж прошел без задержек, ребята были вежливыми и внимательными. Приятно, когда работа выполняется на таком высоком уровне
2
November 10, 2024
Недавно установили новые окна в нашем доме,и мы в полном восторге ! Команда профессионалов работала быстро и качественно. Окна выглядят замечательно, и мы сразу заметили разницу в теплоизоляции
3
January 12
Я установила пластиковые окна в загородном доме, и это было отличным решением! Окна очень качественные, а шумоизоляция просто супер. Работал с компанией и все прошло без проблем. Монтажники были профессиональны и вежливы. Теперь зимой у нас тепло, а летом не жарко. Очень доволен
2
December 6, 2024
Установка пластиковых окон прошла без проблем. Специалисты были профессиональны и вежливы. Они учли все мои пожелания и сделали всё точно в срок. Окна выглядят стильно и современные, а главное — теперь у нас нет сквозняков. Рекомендую эту компанию
2
November 27, 2024
Установила пластиковые окна в своей даче. Работы были выполнены в срок, и я осталась довольна качеством материалов. Окна хорошо держат тепло, а установка прошла без лишних проблем. Единственное, что хотелось бы улучшить — это более доступные цены на некоторые модели. В целом, рекомендую
1
January 7
Заказали пластиковые окна в загородный дом и не пожалели. Установка прошла без проблем, мастера учли все наши пожелания. Теперь в доме стало гораздо уютнее, а внешний вид окон прекрасно вписался в общий стиль. Обязательно будем рекомендовать друзьям
2
January 14
Заказала установку пластиковых окон в загородный дом. Сначала переживала, что это займет много времени, но команда приехала вовремя и все сделали очень быстро. Окна выглядят отлично, а главное — теперь в доме не дует, и стало значительно тише. Очень довольна!"
1
November 15, 2024
Очень много плюсов и нету минусов , мастера очень приятные по общению и доставка быстрая так еще и качественная . Поднимут на любой этаж и даже денег не попросят . А окна на высшем уровне , лчше пока что не видел и не увижу наверное . Доставка очень быстрая
1
January 24
Мастера были настоящими профессионалами своего дела. Установили окна быстро и аккуратно, оставив после себя порядок. Мы остались очень довольны.Всем рекомендую.
January 3
Итак после оплаты и первой установки на 12 декабря, окна поставили в 3 ю доставку 26.12. Окна наконец привезли в правильной упаковке, в защитном картоне ( правда только наши, остальные также сиротливо прикрыты стрейч плёнкой ). Установка была 26 декабря . Позвонили накануне , о том что начнут в 9.00. Правда приехали другие люди и в 12.30. С офиса о задержке не предупредили , видимо это норма. При установке выяснилось, что москитки не подходят по размеру . Вернули . Монтажники отличные, вот прямо спецы, как и замерщик. И это все. Им, каждому по 10 звезд отдельно. Безразличному офису и
и криворукому производству нользвезд. Никакой компенсации за потерянное время и деньги ( пришлось отменить отделочников) не произошло.
19.12.На данный момент окна ждем. Потому что на производстве работают неадекватные сотрудники. Видимо большинство хвалебных отзывов купленные, иначе как объяснить что наши окна уже второй раз мы отказались принимать. Внимание, всем кто получает окна, если вы видите явный недочет, просто их не принимайте. И не надо слушать уговоры, иначе потом намучаетесь.
Итак, заказали окна, предоплата 50%, общая сумма 127 тыс. Особенно указали, что уплотнитель и резинка должны быть серые. Это отражено в заказе. На 12 декабря доставка. Привозят, с одной стороны резинки под штапиком серые, а со стороны комнаты черные. Говорю как так, а мне "да это с улицы" и споренько так потащили в квартиру. Пришлось тормознуть и вернуть. И тишина, звоню, говорю ребята , вы окна возите туда сюда , фактически они не новые уже, давайте возвращайте предоплату. А мне, у нас по договору
не предусмотрена. Ага, по договору может и не предусмотрено, а вот по закону вполне, как и пеня 3% за каждый день. В принципе , в таких случаях людям дают небольшую скидку за неудобства . Ну да ладно, мне же окна нужны . Перенесли доставку на неделю. Привозят, подхожу к машине, резинки белые ( вернее почти белые, грязные), и вижу что уплотнитель штапика как то топорщится, а это черная мастика под ней, и такие ляпы по всему периметру под штапиком, а еще мусор! Звоню. Мне менеджер начинает рассказывать, что это устраняется при монтаже, что можно все перебрать на месте, что я препятствую разгрузке. Конечно, отдав больше 100 тыс., за ГОТОВЫЕ изделия, именно этого и ждешь, чтобы их возили туда сюда, перебирали на коленке, и отмывали от грязи. Именно так по мнению менеджера компании должно выглядеть новое окно. Так как это не первые окна, что я ставлю, скажу что таких вещей как неплотно прилегающие резинки, затекший клей и грязь внутри конструкций недопустимы, а частая транспортировка вообще отрицательно сказывается на конструкции и стеклопакетах. Обещали сегодня сообщить когда привезут окна. Уже просто страшно, что привезут в следующий раз и как поставят. Огромное желание забрать деньги и никогда больше сюда не обращаться. По моему мнению у руководства компании отсутствует контроль качества производства и отгрузки, а на производстве работают просто отбитые "специалисты".
Дополню, окна 2 раза привозили в открытой машине, в стрейч плёнке, что с учетом погоды в декабре так себе мероприятие.
1
November 20, 2024
Установила пластиковые окна в своем загородном доме, и это было одно из лучших решений! Зимой стало намного теплее, а летом — прохладнее. Убедилась, что они действительно помогают экономить на отоплении
February 4
24.10.24 Устанавливали балконный блок. Честный отзыв.
Плюсы: Четкость работы всех служб - офиса, отдела гарантийных претензий, склада, доставщиков, установщиков. Все отзваниваются, приезжают в оговоренное время, никаких срывов. Замер действительно бесплатно, даже если не закажете. Мусор собирают, бесплатный вынос до площадки. Уже после установки, при солнечном свете, обнаружились дефекты стеклопакетов. Заменили без проблем. Все четко, молодцы. Согласованность всех действий на разных стадиях почти идеальная. В общем серьезная фирма.
Минусы: 1) Неприятно удивила разница в 1,5 раза предварительного расчета по тел. с тем, что посчитал замерщик. Размеры проема конечно же обговаривались. Из-за этого чуть не отказались от установки. 2) Установщики запенивали зазоры с пропусками, приходилось просить допенить. Еще пришлось настаивать на заделке швов - укрывании пены мастикой для защиты от ультрафиолета. Советую обратить на это внимание.
Итог: общее впечатление положительное.
January 3
Заменил окна в своем доме, очень рад этой покупкой.
Плюсы:
-удобство в использовании, окна легкие и простые в управлении.
-большой выбор цветов и форм, можно выбрать под любой стиль.
November 9, 2024
Качество на высоте!
Установка окон прошла без проблем! Окна отлично закрываются, не просачивается холодный воздух, и даже улучшилась шумоизоляция. Рад, что сделал именно этот выбор!
1
December 25, 2024
ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ "Рамокна" , НЕ РЕКОМЕНДУЕМ. Окна не качественные , приезжал вставлял окна Алексей и еще вставил не качественно, на замечания очень грубо, отвечает и доказывает , что он самый лучший монтажник. Сотрудники ов офисе не идут на контакт, обещают, что все исправят , но не говорят когда. Очень пожалели , что связались с компанией " Рамокна".
November 11, 2024
Мы решили заменить старые окна на новые, и это было правильное решение! Установка прошла быстро, а мастера были очень вежливыми и профессиональными. Окна теперь не только красивые, но и значительно лучше защищают от холода и шума. Благодарим команду за качественную работу
January 10
Установка пластиковых окон изменила мою жизнь! Я долго откладывала этот шаг, боялась, что будет много пыли и грязи, но все прошло гладко. Мастера были настоящими профессионалами: быстро, аккуратно и без лишнего шума. Теперь все в квартире стало гораздо теплее и тише. Я просто в восторге от результата! Это было лучшее решение за последние годы.
1
December 2, 2024
Установил пластиковые окна в своем дачном доме эконом класса. Ожидал, что из-за низкой цены может быть плохое качество, но окна удивили своей функциональностью и теплоизоляцией. Установка прошла быстро, и на данный момент проблем не возникло. За свою цену — отличное решение
September 21, 2024
Делали натяжные потолки. Цену посчитали выше,чем оговаривали по телефону. Должны были приехать утром в оговоренный день, позвонили, что приедут после обеда. Прождала несколько часов, так и не приехали. Пришлось через офис выяснять, в итоге в этот день не приехали вообще, а только на следующий. Потолки сделали неплохо, но оставили бардак. По прошлому опыту компании убирали после работы. В общем очень все безответственно и дорого. Общее впечатление негативное((
3
November 23, 2024
Я очень довольна установкой пластиковых окон от этой компании! С самого начала до конца процесс прошел без проблем. Монтажники были вежливыми и профессиональными, все сделали аккуратно и быстро. Окна отлично держат тепло, и я чувствую разницу уже в первые дни. Обязательно буду рекомендовать друзьям!
1
December 11, 2024
Буквально за два дня мне установили новые пластиковые окна. Установка прошла без каких-либо проблем. Мастера были вежливы и аккуратны. Я осталась довольна как качеством окон, так и самим процессом установки. Теперь мой дом выглядит по-новому
1
January 26
Цена на установку пластиковых окон была вполне приемлемой, учитывая качество и сервис. Мы получили отличное соотношение цены и качества.
September 8, 2024
Очень хороший магазин качественные товары по низким ценам хорошие консультанты помогут с выбором советую
3
October 9, 2024
Спасибо фирме Рамокна за оперативное выполнение не стандартного заказа! Был разбит стеклопакет и нужно было заказать только его, выслал размеры, быстро всё посчитали оплатил онлайн, привезли стеклопакет! Всё просто! Цена очень достойная! Спасибо
1
November 8, 2024
У нас были проблемы с обычными окнами,
но после установки новых пластиковых стало значительно теплее.
Работы выполнены быстро, и мастера объяснили как ухаживать за окнами
December 14, 2024
Работа на высшем уровне.Мастера приехали вовремя,все объяснили и установили быстро.В кв
артире стало гораздо тише и теплее
December 3, 2024
Компания делает отделку лоджии уже пять месяцев, не выполняет свои обязательства в срок. Договор заключили еще в июле, сегодня уже декабрь, а лоджия до сих пор не сделана. Оплату за свои услуги компания берет полностью всю сумму до начала работ. Деньги заплатили и бегаешь за ними. Компанию не советую.
1
1
February 2
Компания предложила услуги по обслуживанию окон после установки.Мы решили воспользоваться этим предложением и теперь уверены,что наши окна будут служить долго.
September 30, 2023
Всем добрый день. Моё любимое, положительные отзывы)))
Не знаю почему, но мне просто несказанно повезло с оконной компанией.
Нашла по обычному запросу - поменять окна недорого. Небольшой момент, я живу в Зеленограде.
Итак, сначала не очень сложилось, мне не перезвонили)))Потом не смогли назвать стоимость в Ватсапп. Но (тут начинаются чудеса) мне всё же сразу перезвонили и обозначили стоимость. Я искала самый бюджетный вариант в панельную однушку.
Перечислять как я искала, не стану, поверьте все варианты. И наконец вот она заветная цифра))))
Ну, а дальше всё чудесатее. На следующий день приехал замерщик, померил и сумма совпала. Назвал дату доставки и установки.
Да!!!! Накануне позвонили и привезли день в день! Через неделю после замеров. Кроме того, ещё раз огромное спасибо тому кто звонил, мне не подходило время, и́ они сделав крюк, привезли четко в удобное мне время! Когда вечером перезвонил монтажник, я уже прибывала в ожидании подвоха))))
Не буду дальше нагнетать. Всё вышло четко. Приехал ровно в сказанное время, всё, размеры и комплектация в норме, качество супер. Установка, нет слов. Быстро, чисто, аккуратно. Я бы сказала, ставил как себе. Благодарна и восхищена.
Всё.))))Заказала, привезли, поставили.
Какой отзыв я могла написать, а точнее как я могла не написать!!!! Последнее время, столько сталкиваешься с плохой работой и обслуживанием, что отлично выполненная работа, начинает удивлять)))
РамОкна, вы огромные молодцы. Спасибо большое! Пусть все Ваши клиенты, будут так же довольны, как я. Держитесь, сколько сможете. Нормальных, добросовестных компаний, осталось крайне мало. Если, что то пойдёт не так, вспоминайте, что есть такие клиенты как я!
P.S Отзыв настоящий, я люблю писать отзывы, и делаю это честно, под своим настоящим аккаунтом.
5
1
September 28, 2024
Окна плохого качества, через два месяца поломалось окно. Не открывается и не закрывается, мастера ждать нужно не известно сколько, пока живите без окна !
November 13, 2024
Очень приятно удивили цены на установку. Качество работы не уступает дорогим компаниям.
November 12, 2024
Уютный офис, приятные девушки менеджеры всë объяснили и рассказали. Заключили договор теперь ждем окошки в нашу квартиру)))
1
November 22, 2024
Приехал замерщик все замерил, привезли окно в два раза больше, перерасчет отказываются делать, возврат тоже, не рекомендую, обман
June 27, 2023
Всё чётко!
1. Позвонил в эту фирму. Менеджер прикинул мне стоимость балкона. (я заранее был готов что цена будет выше. но изначальная была вполне привлекательна, плюс бесплатный выезд замерщика)
2. Приехал замерщик. Вежливый компетентный человек по имени Андрей. Дал мне окончательный расчет (сразу предупредил что цена окончательная и ни за что больше платить не придется). Итоговая стоимость вполне вменяема в сравнении с некоторыми слегка приборзевшими конкурентами!
3. Ждал недолго. Хоть я никуда и не спешил (старый опыт подсказывал, что многие фирмы тянут по несколько месяцев и не стоит обольщаться), но ребята сработали точно в срок! Через неделю доставщики привезли все комплектующие.
4. На следующий день в 8:20 приехали монтажники. Я думал будут весь день возиться, но к моему удивлению демонтаж и монтаж осуществили быстро и качественно.
3
November 27, 2023
С замерщиком и стоимостью проблем не возникло, но дальше никто не звонит, пока не позвоните сами несколько раз, не понятно, приедут монтажники или нет, во сколько. Впечатления от работы спорные. Были косяки, которые должны были приехать переделать, накануне никто не звонил, позвонили сами, сказали, что монтажник свяжется после шести, пол 8 опять звоним сами, только потом связался монтажник и сказал, что вообще не приедет в назначенный день, потому что у него сломалась машина. Как насчёт того, чтобы позвонить и предупредить?? Вы считаете это нормальным отношением? Ничего, что людям надо с работы отпрашиваться, чтобы встретить монтажников, или вы считаете, что только вы работаете, а остальные должны вас сидеть и ждать в любое время дня и ночи??? Ужасное отношение!!!!
Сама по себе работа тоже так себе, везде осталась торчащая пена, которую нам посоветовали закрыть самим. То есть мне нужно вызывать других людей, чтобы они довели до ума работу этих, отлично👍🏼
Меняли окна в однушке, планировали при хорошем результате пригласить эту фирму в другие две квартиры, но нет, спасибо! С таким отношением не надо!
8
3
August 26, 2023
Отличное качество профиля, всегда все есть в наличии! Обращаюсь за установкой окон в эту фирму уже не в первый раз. Оперативно отправляют на место установки замерщика. Срок установки ни разу не превышал двух недель. Очень доволен!
3
1
July 22, 2023
Прекрасные по качеству окна! Из всего представленного выбора с легкостью нашла свой идеал. Работы по установке были выполнены аккуратно и без проблем. Надежная фирма!
2
November 21, 2023
Здравствуйте!
Хочу оставить положительный отзыв.
Благодарен этой компании.
Установил окна во всей квартире в июне 2020года.
Качеством выполненных работ очень доволен.
Отдел рекламации и претензий то-же очень грамотно и с пониманием относится к своим клиентам.
Рамокна,рекомендую всем!!!
1
1
December 27, 2024
Несколько задержек с установкой,но результат оправдал ожидания.Хорошее качество.
June 22, 2023
Заказывал год назад. Да, в рекламе стоимость была сильно ниже чем то что по факту вышло, но все-равно дешевле чем у всех конкурентов (профиль тот же). Монтаж ребята сделали отлично! 3 комнаты+кухня. Зимой ничего не задувало итд. Спустя год никаких проблем не выявлено.
Всем спасибо!
3
1
March 17, 2024
Добрый день всем смотрите об этой компании они обманывают людей берут деньги ставят. Не качественный окна и все больше нечего не делают и когда заключаете договор смотрите внимательно когда будите производить оплату потребуйте чек и посмотрите на чек там реквизиты другие не совпадают ооорамокна
1
October 16, 2024
Отличная организация с качественными товарами по низким ценам. Консультанты помогли с выбором
December 26, 2023
Ужасное обслуживание и исполнение.
Сроки нарушены, клиента ставят перед фактом о каких то изменениях
Монтаж грязный, у нас все потолки в пятнах
Но самое главное потолки кривые. В одном из помещений высота с одной стороны 255 а с другой 251, в оправдание сказали что у нас потолок кривой.
Тот кто пришел переделывать сказал что не видел такого ужасного исполнения никогда
Выберете кого угодно только не их
6
1
December 30, 2022
Осталась очень довольна сроками и выполненной работой. Быстрый ответ менеджера, сказали примерную стоимость и сроки установки до вызова замерщика. Замерщик - душка, все подробно объяснял, подобрал экономный возможный вариант, который мне и нужен был. Нужна была дверь в нестандартного размера арку. Везде насчитывали цену два-три раза больше или вообще говорили, что не смогут сделать. Доставка и установка четко в срок. Установщики вежливые и аккуратные. Лучший предновогодний сервис, ещё раз спасибо 🙂
3
1
May 26, 2024
Большое спасибо всей вашей команде!!! И отдельную большую благодарность замерщику Юрию.
1
June 21, 2022
Здравствуйте Компания Рам Окна!!! Спасибо Мне Очень понравилась ваша фирма!Вашим Хорошим коллективом с самого начала, От офисных сотрудников, замерщика и монтажников и самих окон! Приятные, грамотные, очень вежливые! Мне все фирмы предлагали стоимость в два а то и в три раза дороже чем у Вас, А окна у меня не простые, тёплые раздвижные пластиковые!!!Дорогие)) Я решила рискнуть послушав своих соседей и почитав ваши отзывы остановиться на вас! И не верила что в три раза дешевле чем у тех кому звонила мне сделают на столько хорошо! Пишу потому что советую многим, мне мои соседи посоветовали, так я и наткнулась на Вас!
И Огромное спасибо монтажникам Александру, Игорю и Виталию за качественно выполненную работу на которую я думала уйдёт несколько дней а сделали за один!!! Буду всем близким вас советовать!!!!!!! (и всей Вашей фирме)
7
1
May 31, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании РАМОКНА, оператору, замерщику доставщикам и ребятам установщикам. Всё сделано чётко, без нареканий, в срок. Дом 1965г. окна с этого времени её менялись, квартиру бреобразили! Будем сотрудничать, рекомендую!🤝👍
May 11, 2023
Дважды заказывала установку в компании рамокна - работа, конечно зависит от мастера, но если возникает проблема, устраняют оперативно и качественно. сегодня работал Александр - большое ему спасибо
3