Ramsay Diagnostics
688 reviews
May 1, 2024
Дважды проходил здесь обследование, персонал доброжелательный а главное исследование делают хорошо, что подтвердили врачи в инст. Герцена.
July 16, 2023
Очень хорошая клиника. Внимательный и высококвалифицированный персонал. Диагностика на высоком уровне. Современная аппаратура. Все быстро и четко.
September 25, 2023
Была на КТ после перелома ноги по гарантийному письму (ДМС).
КТ сделали, а вот описание отвратительное - текст не соответсвует снимкам, врач просто скопировал текст предварительного диагноза от травматолога, вставил в шаблон и вуаля 4 строки описания готовы.
На снимке нет осколков при переломе, а в описании они есть (потому что травматолог это предположил и отправил проверить). Врач не глядя скопировал.
Врач, который делал описание либо не компетентен и не может отличить по снимку есть осколки или нет, либо это наплевательское отношение к пациентам и плохая работа персонала.
Перелом на момент снимка был уже более месяца, а врач ни слова про консолидацию не написал.
Я обратилась в клинику с просьбой исправить описание т.к. оно слишком плохое и не верное, мне отказали, попросили сделать МРТ.
Самое отвратительное место, где врачи не понимают что делают и не в состоянии выдать корректные результаты.
6
2
November 27, 2024
Конечно по цене выше конкурентов, но диагноз доктора подтвердили, качество анализа хорошее.
February 11, 2024
Три недели прошло, а КТ в личный кабинет не добавили. Оставила заявку IT специалистам уже около 3 раз, но видимо всем плевать. Само КТ аорты делали моей бабушке не профессионалы, все время советовались между собой, как надо делать. Мне кажется, что за исследование 19 тыс нужно обучить сотрудников
2
December 7, 2023
Делала МРТ МТ с контрастом на Пироговке, предложили Новослободскую, мне гораздо удобнее по расположению, а качество то же - отличное! Диск сразу, заключение в почту - через пару часов вместо допустимых суток. Обращусь ещё!
2
June 20, 2024
Внимательный,приветливый персонал. Все можно сделать быстро и результативно.
December 12, 2023
Мне показалось идти от метро далеко. Остальное все отлично. По времени, чисто. Наверно качественно, но это скажет врач.
1
March 21, 2024
Все очень быстро , четко . И самое главное в клинике индивидуальный подход к пациенту .
1
July 20, 2023
Делал мрт флебографию нижних конечностей, всё прошло на высшем уровне. Персонал общается вежливо, всё сделали быстро и качественно, всем рекомендую!
1
1
January 29
Самая лучшая клиника по кт
Был косяк с диском все решили . Но им можно доверять
June 20, 2024
Быстро, качественно, веждивый персонал, профессиональные специалисты
June 27, 2023
Всё очн чистенько и аккуратно, персонал любезен. Качество исследований видимо высоко, т. к. мой врач постоянно рекомендует этот центр. Цены выше среднего.
January 4, 2024
Не первый раз делаю здесь исследования. Порекомендовал врач из платной клиники, хотя у них был и свой мрт и кт. Делают качественно и все четко
July 15, 2023
Данная диагностическая контора относится к пациентам по – формату "Записан надо взять деньги".
записывалась на диагностику за 2 недели , так как хотела опасть к конкретному доктору. В результате центр не уведомил меня о том, что доктор заболел и направил к молодому специалисту. Я, как и многие думаю хотят платить деньги за посещение того доктора, кого считют нужным, это же не маникюр сделать. Помимо этого лаборант, который подготавливает и проводит исследование 3 раза не мог попасть в вену, хотя в лабораториях по сдаче анализов все с первого раза попадают. Я несколько раз писала в чат после исследования и звонила, чтобы диагностику сделал доктор, у которого опыт более 20 лет. И что вы думаете – заключение присылает молодой специалист, который ещё и специализируется по КТ лицевого скелета, а не по МРТ головного мозга. В результате с "боем" вырвала заклоючение того доктора, которого хотела. Написала заявление о возврате денег, так как изначально мои требования не были соблюдены, в результате даже никто не перзвонил и письмо не прислал – типо всё равно больше не придёт чего деньги возвращать. После данного негативного опыта стала читать отзывы – оказываются снимки очень нечёткие у многих, и не удивительно аппарат старой модификации и ещё мог быть куплен БУ, так как есть отзыв от 2022 года, когда девушку не приняли, так как он сломался. Вывод такой – заведение хочет, чтобы пришли, Ваши желания не учитываются. Цена недорогая по МОСКВЕ, но надо задумыватьмя, что просто так ничего не бывает. В результате пойду делать в нормальное место, где стоить процедура будет 26000, но там до исследования доктор ещё проведёт со мной консультацию по какой причине я пришла на исследование. А если Вы всё-таки решили прийти в данное место – не идите к сопливым специалистам, а записывайтесь к профи, так как профи хоть опишет нормально картину, и когда придёте уточняйте точно ли этот доктор принимает?
9
2
March 21, 2024
Порекомендовали пройти МРТ на Новослободской , в связи с лучшими описаниями снимков, пришла сделать с контрастом, лаборантка ввела контрастное вещество, что я даже не почувствовала укол, вообщем все молодцы, все бы так работали
1
August 12, 2024
Спасибо «доброжелательности» Виктории Трущенко. Больше к вам не приду.
July 5, 2023
29.06.2023. МРТ молочных желез. Хочу отметить высокий профессионализм медсестры Галины Мусаелян. Быстро, безболезненно поставила котетор в мою исколотую вену.
Мягкая, чувствительная, доброжелательная. А так же по благодарить лаборанта Егора за терпение и понимание. В клинике находится приятно. Администраторы на решепшене спокойные и вежливые.
2
1
November 20, 2022
17 ноября 2022 г. проходил МРТ-диагностику с контрастированием. Хочу поделиться впечатлениями. Понятно, что процедура не очень приятная, но это оставим в стороне.
О положительном: местоположение центра в целом удобное, до метро 10 минут пешком; интерьер современный, за чистотой следят; на ресепшене два сотрудника, очередей нет; заключение об исследовании выдали сразу, пока снимали катетер (как оказывается, его рекомендуется снимать через полчаса).
О неприятном: Медсестра поставила катетер очень непрофессионально (размещаю фото гематомы через три дня после процедуры). Проводив в кабину для раздевания на второй этаж, не разъяснила, что собой представляет комплект одноразовый, просто положив его на стул.
После переодевания пришлось ждать в течение 20 минут. Что-то не получалось с предшествующим пациентом и время на его процедуру было превышено. Такое бывает. Это наоборот говорит о тщательности и внимательности в работе специалистов.
О неудобствах:
Катетер устанавливается на первом этаже в процедурной, после наполовину раздетый пациент с одеждой и личными вещами (верхняя одежда остаётся в шкафу в общем зале) идёт через общий зал на второй этаж. Там в кабине для переодевания с катетером в руке происходит замена одежды и обуви на одноразовый комплект для проведения процедуры. Очень неудобно. Рациональнее сделать медсестринскую на втором этаже, а катетер ставить после переодевания в одноразовое. Так делается в уважающих клиента клиниках.
В целом, как полагаю, центр выполняет своё функциональное предназначение.
7
3
August 28, 2024
Один плюс отлично встретили и так же проводили 10
1
August 11, 2022
Персонал хорошо обучен. Помещении нет лишнего народа. Всё хорошо организовано. Для обследования выдаётся личное белье. Оборудование высокого уровня. В помещении чисто и тихо. Диск выдается сразу после обследования. Описание отправляется вам на почту. Всё на высоком уровне
1
3
February 5, 2024
По телефону сказали что МРТ будет стоить 5700₽. В ночное время скидка будет. 4500₽. В итоге приехав ночью через пол Москвы стоимость объявили в 9000₽!!!!!! Может не допускать к работе так х консультантов? Чтоб не испытывать такие неудобства!!!!
3
July 1, 2024
Спасибо. Все работает четко по времени, персонал квалифицированный,
1
September 1, 2022
Мрт из Рэмси действительно принимают все клиники, даже нейрохирурги из Бурденко. Пришлось много раз здесь бывать - всегда все по графику и без сбоев. Удивительно неравнодушные врачи: всегда досконально спросят, что именно исследуем, что искать, точно ли этот тип исследования врач назначил итд. А как катетеры ставит Медсестра… я даже имя ее спросила - Галина Мусаэлян. Спасибо Вам! Мне за 2 недели до этого в 2 местах вену повредили, по омс дело было. А тут я даже не заметила как катетер вынули…
5
1
November 25, 2023
Выбирала по знакомству. О других центрах с МРТ слышала что обещают одну цену, на входе другая. Вообще не хотелось подобного.
Записались на вечернюю скидку. После 8и действует ночная скидка, получается выгодно. Пришли на 15 минут раньше. Заполнили документы, в назначенное время зашли. Все четко.
1
October 9, 2023
Быстро, анализы доступны сразу на диске и потом на сайте. Дал доктору пароль от сайта, он посмотрел, не пришлось ехать на консультацию, т.к. все оказалось в норме. От метро близко. Цена адекватная. Доволен. Делал два раза КТ головы.
1
March 4, 2023
Очень понравилось! Делали мрт головного мозга ребёнку 8 лет. Он очень боялся! Персонал приветливый и вежливый, спасибо! Разрешили зайти с дитём и всю процедуру стоять рядом и успокаивать :)
1
1
May 29, 2023
Худший сервис и это в самом центре Москвы. Крайне не профессионально. Прием на КТ задержали, на просьбу начать диагностику по причине дефицита времени (другие обследования) никак не прореагировали. Выдали диск, с которого не смогли при мне показать снимки. При посещении акцентировал, что нужно бумажное заключение. После завершения КТ, мне сказали, что заклюяение будет через 1.5 часа. Я был вынужден согласиться , оьещали перезвонить, не выполнили. Спустя 3 часа ожидания, после угроз написать жалобу через госуслуги в минздрав, мне позвонил врач и, собрал анамнез и только приступил писать заключение и это в одиннадцатом часу вечера. Больную мать с опухолью в голове я отправил на такси домой. А сам продолжаю ждать заключение . Никому не рекомендую эту клинику. Позор этой клинике. Выбирайте другую. Следом сделал мрт в соседней клинике (мрт экспресс, на ул прввды), описание сделали за 10 минут и диск дали и снимки на пленку вывели и давление измерили и чаем угостили и были крайне удивлены что за 3 часв не смогли врачи Рэмси написать заключение.
8
1
March 27, 2024
Все прекрасно в работе: прием без задержек, все очень вежливы, детальное заключение в течение нескольких часов.
1
March 4, 2024
Нравится этот центр , отношение к клиентам и большим, и маленьким! Спасибо за качественные исследования
July 16, 2024
Находится в центре города, легко добраться. Стоимость не заоблачная. Хороший сервис.
1
August 11, 2024
Была один раз по страховке на МРТ. Впечатление осталось положительное.
April 19, 2024
Аппараты норм. В наушниках приятная музыка. Заснул без проблем. Правда потом разбудили и объяснили, что на исследовании спать не рекомендуется
November 21, 2023
Специалисты стараются решить твою проблему, а не просто заработать. Предлагают разные варианты. Очень хорошая клиентоориентированность. Качество услуг тоже на высоте.
2
February 9, 2024
Были с сыном наМРТ ГМ! Всё прошло быстро и качественно! Девушки администраторы очень внимательные и вежливые! Рекомендовала данную клинику наш невролог! Выдали диск с результатами МРТ на руки!
September 16, 2024
Хорошее место. Говорят, что врачи высокопрофессиональные.
April 5, 2023
Супер!!! Делала МРТ.Чисто, комфортно, доброжелательный персонал. Выдают одноразовый набор на обследование. Без очередей, быстро, информативно! Спасибо!)
1
January 7, 2023
Нам очень понравилось обслуживание в данном центре. Приемлемые цены, легко записаться на обследование и результат получаешь в кратчайшие сроки. Персонал вежливый, в помещении чистота и порядок.
1
September 25, 2024
Далековато от метро, а так все хорошо.
2
January 17, 2024
Сначала хотели бы выразить благодарность Юлии Сергеевне (рук-во диаг.центра), за её профессионализм и не без различие к пациентам! Смогла войти в положение "сложных" клиентов 15.01.2024.
Делали на Краснопролетарской МРТ головы с контрастом, топометрия. Это один из немногих диагностических центров, где делают МРТ по "Протоколам Бурденко" и делают все серии не толще 2х мм, в нашем случае это было важно!
Цены здесь пониже, чем в известных именных больницах и раскрученных мед.центрах.
Локация удобная, а еще есть возможность заказать бесплатную парковку на территории центра!
Рекомендую!
October 26, 2023
Добрый вечер! Позвонила в клинику, хотела записаться на МРТ, к кому хотела записаться будет принимать через 3 недели. Попросили администратора записать к другому доктору, сказали он не делает МРТ, а на сайте указано, что делает. Непонятно кто некомпетентный администратор или с сайтом проблема.
Желание делать исследование отпало.
2
1
May 12, 2024
Удобная запись через интернет. Опытные специалисты. Внимательное и уважительное отношение
November 10, 2023
Оценка сформирована с учетом всех обстоятельств посещения.
1. Само исследование, установка венного катетера - прошли без проблем, милая и вежливая медсестра, врач, проводившая исследование.
Во время процедуры и введении контраста уточняли самочувствие, предупреждали обо всех манипуляциях, проводили до кабинета - нет никаких замечаний и нареканий.
В самой клинике чисто, опрятно, на исследование выдается комплект сменной одежды - с учетом аналогичных центров МРТ - здесь с т.з. организации, внимания к деталям и аккуратности процесса, чистоты кабинетов, где проводится исследование - мне понравилось больше всего.
Удобная транспортная доступность.
2. Оценка снижена по причине непрозрачного формирования цен и допущения ошибки в результате исследования.
По исследованию - в заключении перепутали "право" и "лево".
На мой взгляд это не просто ошибка в описании с точностью до мм размеров какого-либо органа, а существенное упущение, которое может повлечь за собой последующую постановку неверного диагноза.
Написала об этом в клинику и на следующий день мне направили корректное заключение, однако сначала сказали ждать 3 рабочих дня, а потом, когда я объяснила, что у меня запись к врачу уже на следующий день - они обещали исправить протокол к обеду, что и сделали.
Не направили результат заключения на электронную почту, нашла его только в личном кабинете, хотя в разговоре сообщили обратное.
3. Считаю некорректной работу руководителя (или представителя администрации) - Юлии Сергеевны, с которой меня соединили для уточнения стоимости исследования.
Перебивает, говорит на повышенных тонах, упрекает в предоставлении недостоверной информации от страховой компании, не пытается корректно что-то объяснить и донести, а отсылает к вашей неправоте (однако, никак это не аргументирует) - считаю такую манеру общения - непрофессиональной.
4. По стоимости услуг;
На сайте услуга "КТ брюшной полости с контрастом" - стоит 12.500. Без контраста - 7000
Меня направила страховая и указала, что контраст оплачивается за мой счет. Какого же было мое удивление, что стоимость контраста мне озвучили не 5500, а 7000, якобы по тому, что я иду от страховой, стоимость услуги, которая указана на их сайте, в прайсе - на меня НЕ распространяется))
Также, Юлия сказала, что на сайте указано, что это цены только для физических лиц - однако, увы, на сайте такого не указано.
Страховая также подтвердила некорректность начисления отдельной суммы за контраст, при условии, что стоимость услуги с контрастом и без него - указана на сайте и составляет менее 7.000.
Получается, я пришла на услугу:
"КТ брюшной полости с контрастом", но оплачивала "Введение контрастного вещества" - ?
Меня смущает такая непрозрачность условий, а также, довольно хамский и неуважительный подход представителя клиники при попытке разобраться в ситуации.
Непонятно, каким образом одна и та же услуга может стоить разных денег в зависимости от способа её оплаты (частично страховая, частично потребитель).
С учетом всех обстоятельств и принимая во внимание работу персонала, который никак не относится к ценовой политике и администрации клиники, общее хорошее впечатление от проведения исследования - оценка 3.
April 11, 2022
Спасибо большое врачам данного Центра! Особая благодарность Ростовцевой Людмиле Юрьевне, которая неоднократно описывала мои исследования! Всё очень чётко и спокойно, приветливый персонал, комфортная зона ожидания. На МРТ и КТ-исследования только в этот Центр.
4
1
July 13, 2024
Товарищи, вы за услуги берете как бизнес класс, но в холле даже кондиционер который охлаждает а не просто шумит поставить не можете , стыдно должно быть
July 19, 2022
Современный диагностический центр. Чисто. Вежливый персонал на ресепшн. Дозвониться не удалось. Линия всегда занята. Получилось создать запись на сайте. Необходимо было сделать КТ с контрастом. Пришла на приём к назначенному времени, с небольшой задержкой пригласили на процедуру, переоделась, легла на аппарат КТ, ввели катетер и стали подключать прибор для введения контраста. Вдруг врач начинает крутить и настраивать этот прибор. Катетер отсоединяют, врач зовёт на помощь коллегу. Вроде бы прибор настроили. Опять присоединяют к катетеру. Нет… что-то не так… опять отсоединяют. Звонок коллеге с вопросом про настройку. Мой вывод: врач некомпетентен, есть опасность, что прибор подачи контраста будет работать некорректно. Прошу остановить процедуру и ухожу. Жаль потерянного времени. Не рекомендую данный центр для проведения КТ с контрастом!
7
2
May 30, 2023
Отличная клиника. Персонал вежливый. Делала МРТ с контрастом первый раз. Немного было не удобно переодеваться с катетером в руке, но это мелочи. Сама процедура прошла хорошо, спасибо врачам.
1
July 12, 2022
Все чисто. На регистрации вежливые девушки. Я был с другого города, не отказали в посещении уборной во время ожидания. Все сделали быстро. 4 звезды, потому что сам доктор не очень был информативный😅 Когда мне сделали КТ, мне не сказали что я могу переодеться и спускаться вниз ожидать диск. В итоге я как глупенький стоял с повреждённой ногой и ждал, когда же придёт доктор и отпустит меня😅 я был впервые на подобном обследовании, поэтому немного растерялся. Но это не страшно. В общем молодцы, все четко.
4
3
April 7, 2023
Понравились цены и скорость получения результатов анализов, медперсонал очень приятный. Не понравилось, что после исследований надо почему-то ждать довольно значительное время, пока пригласят на оплату, плюс сами исследования проводились с задержкой относительно времени записи. Нельзя заранее предсказать, сколько времени придется провести в клинике.
2
July 29, 2023
Быстрая запись на удобное время, чистое просторное помещене, недалеко есть парковка, приятные администраторы.
1