Ramsay Diagnostics
732 reviews
June 20, 2024
Быстро, качественно, веждивый персонал, профессиональные специалисты
July 5, 2023
29.06.2023. МРТ молочных желез. Хочу отметить высокий профессионализм медсестры Галины Мусаелян. Быстро, безболезненно поставила котетор в мою исколотую вену.
Мягкая, чувствительная, доброжелательная. А так же по благодарить лаборанта Егора за терпение и понимание. В клинике находится приятно. Администраторы на решепшене спокойные и вежливые.
2
1
October 3, 2024
Все на достойном уровне!!! Катетер( для меня прям важно) поставили идеально, даже отметки не осталось,,, «сопровождение» по всем вопросам просто безукоризненно! Вообщем рекомендую
August 11, 2022
Персонал хорошо обучен. Помещении нет лишнего народа. Всё хорошо организовано. Для обследования выдаётся личное белье. Оборудование высокого уровня. В помещении чисто и тихо. Диск выдается сразу после обследования. Описание отправляется вам на почту. Всё на высоком уровне
1
3
March 9
Удобно. Профессионально. Рекомендую
March 21, 2024
Порекомендовали пройти МРТ на Новослободской , в связи с лучшими описаниями снимков, пришла сделать с контрастом, лаборантка ввела контрастное вещество, что я даже не почувствовала укол, вообщем все молодцы, все бы так работали
1
September 1, 2022
Мрт из Рэмси действительно принимают все клиники, даже нейрохирурги из Бурденко. Пришлось много раз здесь бывать - всегда все по графику и без сбоев. Удивительно неравнодушные врачи: всегда досконально спросят, что именно исследуем, что искать, точно ли этот тип исследования врач назначил итд. А как катетеры ставит Медсестра… я даже имя ее спросила - Галина Мусаэлян. Спасибо Вам! Мне за 2 недели до этого в 2 местах вену повредили, по омс дело было. А тут я даже не заметила как катетер вынули…
5
1
November 25, 2023
Выбирала по знакомству. О других центрах с МРТ слышала что обещают одну цену, на входе другая. Вообще не хотелось подобного.
Записались на вечернюю скидку. После 8и действует ночная скидка, получается выгодно. Пришли на 15 минут раньше. Заполнили документы, в назначенное время зашли. Все четко.
1
March 4, 2023
Очень понравилось! Делали мрт головного мозга ребёнку 8 лет. Он очень боялся! Персонал приветливый и вежливый, спасибо! Разрешили зайти с дитём и всю процедуру стоять рядом и успокаивать :)
1
1
February 5, 2024
По телефону сказали что МРТ будет стоить 5700₽. В ночное время скидка будет. 4500₽. В итоге приехав ночью через пол Москвы стоимость объявили в 9000₽!!!!!! Может не допускать к работе так х консультантов? Чтоб не испытывать такие неудобства!!!!
4
October 9, 2023
Быстро, анализы доступны сразу на диске и потом на сайте. Дал доктору пароль от сайта, он посмотрел, не пришлось ехать на консультацию, т.к. все оказалось в норме. От метро близко. Цена адекватная. Доволен. Делал два раза КТ головы.
1
July 1, 2024
Спасибо. Все работает четко по времени, персонал квалифицированный,
1
December 12, 2024
Все быстро и чётко. Спасибо
May 29, 2023
Худший сервис и это в самом центре Москвы. Крайне не профессионально. Прием на КТ задержали, на просьбу начать диагностику по причине дефицита времени (другие обследования) никак не прореагировали. Выдали диск, с которого не смогли при мне показать снимки. При посещении акцентировал, что нужно бумажное заключение. После завершения КТ, мне сказали, что заклюяение будет через 1.5 часа. Я был вынужден согласиться , оьещали перезвонить, не выполнили. Спустя 3 часа ожидания, после угроз написать жалобу через госуслуги в минздрав, мне позвонил врач и, собрал анамнез и только приступил писать заключение и это в одиннадцатом часу вечера. Больную мать с опухолью в голове я отправил на такси домой. А сам продолжаю ждать заключение . Никому не рекомендую эту клинику. Позор этой клинике. Выбирайте другую. Следом сделал мрт в соседней клинике (мрт экспресс, на ул прввды), описание сделали за 10 минут и диск дали и снимки на пленку вывели и давление измерили и чаем угостили и были крайне удивлены что за 3 часв не смогли врачи Рэмси написать заключение.
9
1
November 16, 2024
Отличный центр. Всё понравилось.
February 9, 2024
Были с сыном наМРТ ГМ! Всё прошло быстро и качественно! Девушки администраторы очень внимательные и вежливые! Рекомендовала данную клинику наш невролог! Выдали диск с результатами МРТ на руки!
March 27, 2024
Все прекрасно в работе: прием без задержек, все очень вежливы, детальное заключение в течение нескольких часов.
1
August 5, 2024
Гуманный ценник, вежливый ресепшен, грамотные лаборанты и врачи, описание в течение суток.
March 4, 2024
Нравится этот центр , отношение к клиентам и большим, и маленьким! Спасибо за качественные исследования
January 7, 2023
Нам очень понравилось обслуживание в данном центре. Приемлемые цены, легко записаться на обследование и результат получаешь в кратчайшие сроки. Персонал вежливый, в помещении чистота и порядок.
1
April 5, 2023
Супер!!! Делала МРТ.Чисто, комфортно, доброжелательный персонал. Выдают одноразовый набор на обследование. Без очередей, быстро, информативно! Спасибо!)
1
November 21, 2023
Специалисты стараются решить твою проблему, а не просто заработать. Предлагают разные варианты. Очень хорошая клиентоориентированность. Качество услуг тоже на высоте.
3
January 17, 2024
Сначала хотели бы выразить благодарность Юлии Сергеевне (рук-во диаг.центра), за её профессионализм и не без различие к пациентам! Смогла войти в положение "сложных" клиентов 15.01.2024.
Делали на Краснопролетарской МРТ головы с контрастом, топометрия. Это один из немногих диагностических центров, где делают МРТ по "Протоколам Бурденко" и делают все серии не толще 2х мм, в нашем случае это было важно!
Цены здесь пониже, чем в известных именных больницах и раскрученных мед.центрах.
Локация удобная, а еще есть возможность заказать бесплатную парковку на территории центра!
Рекомендую!
April 19, 2024
Аппараты норм. В наушниках приятная музыка. Заснул без проблем. Правда потом разбудили и объяснили, что на исследовании спать не рекомендуется
November 10, 2023
Оценка сформирована с учетом всех обстоятельств посещения.
1. Само исследование, установка венного катетера - прошли без проблем, милая и вежливая медсестра, врач, проводившая исследование.
Во время процедуры и введении контраста уточняли самочувствие, предупреждали обо всех манипуляциях, проводили до кабинета - нет никаких замечаний и нареканий.
В самой клинике чисто, опрятно, на исследование выдается комплект сменной одежды - с учетом аналогичных центров МРТ - здесь с т.з. организации, внимания к деталям и аккуратности процесса, чистоты кабинетов, где проводится исследование - мне понравилось больше всего.
Удобная транспортная доступность.
2. Оценка снижена по причине непрозрачного формирования цен и допущения ошибки в результате исследования.
По исследованию - в заключении перепутали "право" и "лево".
На мой взгляд это не просто ошибка в описании с точностью до мм размеров какого-либо органа, а существенное упущение, которое может повлечь за собой последующую постановку неверного диагноза.
Написала об этом в клинику и на следующий день мне направили корректное заключение, однако сначала сказали ждать 3 рабочих дня, а потом, когда я объяснила, что у меня запись к врачу уже на следующий день - они обещали исправить протокол к обеду, что и сделали.
Не направили результат заключения на электронную почту, нашла его только в личном кабинете, хотя в разговоре сообщили обратное.
3. Считаю некорректной работу руководителя (или представителя администрации) - Юлии Сергеевны, с которой меня соединили для уточнения стоимости исследования.
Перебивает, говорит на повышенных тонах, упрекает в предоставлении недостоверной информации от страховой компании, не пытается корректно что-то объяснить и донести, а отсылает к вашей неправоте (однако, никак это не аргументирует) - считаю такую манеру общения - непрофессиональной.
4. По стоимости услуг;
На сайте услуга "КТ брюшной полости с контрастом" - стоит 12.500. Без контраста - 7000
Меня направила страховая и указала, что контраст оплачивается за мой счет. Какого же было мое удивление, что стоимость контраста мне озвучили не 5500, а 7000, якобы по тому, что я иду от страховой, стоимость услуги, которая указана на их сайте, в прайсе - на меня НЕ распространяется))
Также, Юлия сказала, что на сайте указано, что это цены только для физических лиц - однако, увы, на сайте такого не указано.
Страховая также подтвердила некорректность начисления отдельной суммы за контраст, при условии, что стоимость услуги с контрастом и без него - указана на сайте и составляет менее 7.000.
Получается, я пришла на услугу:
"КТ брюшной полости с контрастом", но оплачивала "Введение контрастного вещества" - ?
Меня смущает такая непрозрачность условий, а также, довольно хамский и неуважительный подход представителя клиники при попытке разобраться в ситуации.
Непонятно, каким образом одна и та же услуга может стоить разных денег в зависимости от способа её оплаты (частично страховая, частично потребитель).
С учетом всех обстоятельств и принимая во внимание работу персонала, который никак не относится к ценовой политике и администрации клиники, общее хорошее впечатление от проведения исследования - оценка 3.
August 7, 2024
Хорошая аппаратура, грамотный персонал, приемлемые цены
July 16, 2024
Находится в центре города, легко добраться. Стоимость не заоблачная. Хороший сервис.
1
April 11, 2022
Спасибо большое врачам данного Центра! Особая благодарность Ростовцевой Людмиле Юрьевне, которая неоднократно описывала мои исследования! Всё очень чётко и спокойно, приветливый персонал, комфортная зона ожидания. На МРТ и КТ-исследования только в этот Центр.
4
1
November 3, 2024
Уже много лет кт и мрт делаю только в Рэмси Диагностика!
October 26, 2023
Добрый вечер! Позвонила в клинику, хотела записаться на МРТ, к кому хотела записаться будет принимать через 3 недели. Попросили администратора записать к другому доктору, сказали он не делает МРТ, а на сайте указано, что делает. Непонятно кто некомпетентный администратор или с сайтом проблема.
Желание делать исследование отпало.
3
1
July 12, 2022
Все чисто. На регистрации вежливые девушки. Я был с другого города, не отказали в посещении уборной во время ожидания. Все сделали быстро. 4 звезды, потому что сам доктор не очень был информативный😅 Когда мне сделали КТ, мне не сказали что я могу переодеться и спускаться вниз ожидать диск. В итоге я как глупенький стоял с повреждённой ногой и ждал, когда же придёт доктор и отпустит меня😅 я был впервые на подобном обследовании, поэтому немного растерялся. Но это не страшно. В общем молодцы, все четко.
4
3
January 31
Отличный мед. диагностический центр.
1
February 22, 2022
ВСЕМ ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Восхищаюсь!!! В наше апатичное время есть герои и профессионалы своего дела: тактичные и грамотные руководители!!! С чувством благодарности обращаюсь к медицинскому директору Маклаковой Елене Владимировне о немедленном реагировании на сложившуюся ситуацию, которая произошла с моим сыном в мед центре 20.02.22 года по адрес: Краснопролетарская д.16 стр.2.Отказали в медуслуге и не просто!!!
Звонок поступил сразу через 23 минуты, после того как я письменно обратилась на официальный сайт Ремси Диагностика к руководителям и учредителям мед центра.
Елена Владимировна должным образом разъяснила, аргументировала отказ, извинилась за работу операторов и перенаправила в коллегам в стационар города Москвы, где и проведут нам необыкновенно сложное и редкое диагностирование. Еще раз спасибо!!!
4
2
September 29, 2021
Отличный диагностический центр, мне его советовал знакомый нейрохирург, мои ожидания оправдались, на ресепшене приятный и вежливый персонал, везде чисто в золе есть кулер, диваны для ожидания, исследование провели в назначенное время, без задержек, результат описали часа за два, что тоже очень хорошо, заключение дают на бумажном носителе и ещё на диске, цены приемлемые, после 21 -00 есть скидки на МРТ, что тоже очень приятно.
Всем рекомендую данный центр!!
3
1
May 30, 2023
Отличная клиника. Персонал вежливый. Делала МРТ с контрастом первый раз. Немного было не удобно переодеваться с катетером в руке, но это мелочи. Сама процедура прошла хорошо, спасибо врачам.
1
April 7, 2023
Понравились цены и скорость получения результатов анализов, медперсонал очень приятный. Не понравилось, что после исследований надо почему-то ждать довольно значительное время, пока пригласят на оплату, плюс сами исследования проводились с задержкой относительно времени записи. Нельзя заранее предсказать, сколько времени придется провести в клинике.
2
May 12, 2024
Удобная запись через интернет. Опытные специалисты. Внимательное и уважительное отношение
July 19, 2022
Современный диагностический центр. Чисто. Вежливый персонал на ресепшн. Дозвониться не удалось. Линия всегда занята. Получилось создать запись на сайте. Необходимо было сделать КТ с контрастом. Пришла на приём к назначенному времени, с небольшой задержкой пригласили на процедуру, переоделась, легла на аппарат КТ, ввели катетер и стали подключать прибор для введения контраста. Вдруг врач начинает крутить и настраивать этот прибор. Катетер отсоединяют, врач зовёт на помощь коллегу. Вроде бы прибор настроили. Опять присоединяют к катетеру. Нет… что-то не так… опять отсоединяют. Звонок коллеге с вопросом про настройку. Мой вывод: врач некомпетентен, есть опасность, что прибор подачи контраста будет работать некорректно. Прошу остановить процедуру и ухожу. Жаль потерянного времени. Не рекомендую данный центр для проведения КТ с контрастом!
7
2
January 7, 2022
Была и на Краснопролетарской, и на Фрунзенской. Все чётко организовано, ждать приёма не приходилось, КТ проводилось строго по времени. Персонал вежливый и доброжелательный, в офисе чисто. По окончании исследования выдается диск с КТ, заключение размещают позже в личном кабинете. У врачей не было претензий ни к качеству снимков, выполненных в "РЭМСИ, ни к их описанию.
4
1
December 7, 2022
Очень понравились вежливость администраторов, была первый раз, и очень боялась мрт, но все прошло очень хорошо. Спасибо. Доктора не запомнила, но она тоже была очень вежливая, успокаивала. И как было приятно не слышать эти ужасные для меня звуки. Вообщем я посещением довольна
2
June 27, 2023
Великолепное отношение всего персонала. Специалисты очень профессиональны , отношение к пациентам очень уважительное. Спасибо большое
3
June 8, 2023
Записана была на МРТ в 19.00, предварительно сказали подъехать за 20 минут. На мрт пригласили в 20.00, попросили переодеться, после того как переоделась, сказали что перепутали фамилию и я ждала 20 минут в кабинке свою очередь. Клиентоориентированность на нуле, может я так попала, но людей очень много было, как конвеер. Описание мрт по словам моего лежащего врача не полное и даже врач сказала, что Рэмси очень сильно стала хуже в описании диагностики. Может врачи с такой компетенцией, может делают на отвали. Не рекомендую данную клинику.
7
April 13, 2023
Наши снимки не переделывают, гласит слоган на сайте данной компании. Действительно, не переделывают, потому что пациенты к ним не возвращаются. Был записан на повторное исследование в МЦ на Малой Пироговской, по объективным причинам (пробки) задержался на 6 минут, находчивые администраторши благополучно взяли на моё время другого пациента. В итоге 3 часа моего рабочего времени было просто потрачено, обследование не было выполнено. Никаких извините со стороны администраторов, мне никто не позвонил, спросив, где я и приду ли я на обследование, администратор только объявила-Вы же в парикмахерскую не опаздываете...Видимо уважаемая Петрова Светлана (дежурный администратор) в парикмахерской раньше и работала. Прекрасный антураж рецепции дополняли заряжающиеся вейпы, а почему нет, это же "медицинское" учреждение. Контакты старшего администратора, главного врача мед.центра администраторы не знают, зато с радостью предоставили книгу жалоб и предложений, которая почти полностью заполнена обращениями пациентов, и ни одно из обращений не обработано, как этого требует закон. Резюмируя - дорожите своим временем и деньгами - не общайтесь с персонажами из данного мед.центра, которым абсолютно всё равно на клиентов
8
3
July 29, 2023
Быстрая запись на удобное время, чистое просторное помещене, недалеко есть парковка, приятные администраторы.
1
September 27, 2023
Делают качественную диагностику, есть личный кабинет, я как врач , направляю, тайская удобно и все чётко, так что рекомендую.
1
July 13, 2024
Товарищи, вы за услуги берете как бизнес класс, но в холле даже кондиционер который охлаждает а не просто шумит поставить не можете , стыдно должно быть
July 20, 2023
Очень доброжелательный и тактичный персонал. Наш непростой случай быстро разрешили, осталось очень теплое и доброе впечатление!
April 8, 2024
За КТ и МРТ только сюда. Как верно написано у них на вывеске - За нами не переделывают снимки. Это верное утверждение тк онкологи отправляют сюда, чтобы правильно оценить состояние.
February 25, 2023
Проходила полное обследование организма в середине февраля. Специалисты грамотные, чуткие. Но очень не понравился тот момент что платишь большую сумму денег, а получить результаты анализов не так то просто. Мне пришлось три раза звонить в клинику, и только спустя через две недели мне отправили результаты анализов. Тогда уже назначайте персонального менеджера для клиентов полной диагностики тела, чтобы подобное больше не происходило. Не могу рекомендовать центр Рэмси для своих родных и друзей.
1
November 13, 2024
Делают не полное описание КТ. Не рекомендую!
1