Три года подряд делаю мрт в данном центре. Качество и четкость снимков очень хорошее.
Но персонал.. Грубые, нетактичные администраторы. В этот раз мне попался такой же лаборант. Вызвал зачем-то раньше времени, в итоге, я должна полуголая ждать в раздевалке пока предыдущий пациент проходит томографию..и потом встретиться с ним в сорочке в коридоре. Наушники в этот раз, несмотря на мою просьбу, не предоставил.
Абсолютно не слушаете, что говорит пациент, всё делается быстрее быстрее.
Всё-таки это медицинское учреждение и к вам приходят люди с проблемами, где деликатность и профессионализм?
Отзывы видимо пишут сами с помощью своего маркетинга. На самом деле по факту посещения: обещанную парковку так и не оформили, в WatsUp на указанном номере не отвечают, по телефону не дозвонится "все операторы заняты" и по кругу, НО самое главное описание КТ так и не прислали на почту в тот же день и не выдали после приёма, только диск снимка. То есть нарушили договор. Не рекомендую обращаться. Контора в духе 90-х.
Проходила обследование на Малой Пироговской. Комфортная, спокойная и очень доброжелательная обстановка. Строго по времени, ни минуты задержки. Заключение подробное, высокопрофессиональное. Всем огромное спасибо!
Самые качественные расшифровки, которые принимают без перерасшифровок во всех лечебных учреждениях! В некоторых больницах врачи удивляются таким полным расшифровкам, а потом и сами просят контакты этого места. Уже несколько лет клиент только этого места. Предоставляют и диски, и снимки. Средний ценовой сегмент, а ночами некоторые манипуляции даже со скидкой. Да, они работают и ночами. Пенсионерам тоже предоставляется небольшая скидка, символическая, но всё-таки, но это при повторном обращении. Кроме основной зоны исследования пишут и общую картину того, что видят по ходу. Таким несколько случайным образом у меня нашли то, что не видело при обследовании УЗИ. Комфортно, чисто. Рекомендую!
Делал МСКТ пазух носа, все профессионально и быстро. Заключение по итогам процедуры помогло мне с ЛОРом выстроить грамотный план лечения. Очень благодарен врачам-отоларингологам в этой клинике!
Мне прям очень понравилось.Пришла правда без записи,по направлению врача,приняли довольно таки быстро.Персонал приятный,приветливый.Была одна просьба, со стороны направившего врача,они могли не выполнять её,но сделали,за что огромнейшее СПАСИБО . Понравилось,что описание пришло на почту,даже не пришлось сидеть и ждать
Попытки дозвониться в этот центр безрезультатны, по 10 минут слушать запись просто нет сил, Предпринято было 5 попыток, текст сообщения гласил, что мне перезвонят, но все безрезультатно. Господа вы же медицина и от вас ждут ответа и помощи, а вы так пренебрегаете звонками от возможно ваших пациентов. Не понимаю этого.
Пару раз делала мрт, осталась довольна, так же отца туда же водила. Персонал вежливый, понимающий. Цены тоже адекватные. Описывают снимки очень понятно, каждый отдел отдельно, даже невролог была удивлена как правильно все расписано. А то некоторые пишут все в одну кучу.
Просто отвратительно!!!! Пытаюсь записать человека на обследование, на другом конце провода совершенно бестолковая девушка, которая не может ни ответить на вопрос, не знает какие обследования проводят в их медцентре, ни стоимость, ни расписание врачей, абсолютно ничего не смыслящий в своей работе человек. Далее, один врач узи, который естественно заболевает практически в день приёма. Первый раз пишу отзыв ещё не дойдя до места. Хочется написать куда-то так, чтобы более таких заведений не было в Москве
Качественные исследования + слаженная, чёткая работа персонала, чисто. Делаю МРТ только здесь, и при необходимости рекомендую знакомым именно это место.
От души благодарю за ответственное ,профессиональное отношение к своей работе. На протяжении нескольких лет неизменно качественное выполнение исследований. Доступность,маршрутизация процесса от принятия звонка, встречи ,проведения процедуры до получения результата максимально комфортны. Сопровождение по телефону для уточнения деталей безукоризненны. Огромное спасибо!
5
Show business's response
Виталий Д.
Level 24 Local Expert
December 7, 2022
Позвонил для записи и предварительно сообщил, что мне необходимы результаты КТ (до 15:00 часов дня обращения) - по телефону клятвенно заверили, что гарантировано до 15 часов смогу все получить. Уже на месте врач начала сходу ссылаться на условия договора, что результаты они обязаны предоставить в течение суток, на что я сказал, что если так, то я не буду ничего у них делать, но врач в итоге сказала что до 15 часов мои результаты подготовят. В итоге мне действительно прислали заключение, НО, в личный кабинет подгрузили само исследование спустя почти трое суток!!! Из-за чего я не смог попасть на прием к своему лечащему врачу, поскольку у него не было возможности посмотреть фото-протокол исследования.
1
Show business's response
DoLoresK
Level 11 Local Expert
July 19, 2023
Быстро сориентировали и записали на МРТ. По записи пришла в назначенное время, оформили, провели исследование, через некоторое время выдали диск и документы с логином и паролем в личный кабинет с описанием врача специалиста. Чисто, доброжелательное отношение без лишней назойливости. Предусмотрены вечерние скидки на ходовые исследования, увы, моё к таким не относилось. За платное исследование вернула налог, надо лишь заказать по тел. необходимые документы. Может можно было и сразу, но в тот момент я об этом не подумала. Рекомендую. Всем доброго здоровья!
К сожалению, знакомство с этим местом закончилось не начавшись. Записалась на МРТ, нужно было срочно сделать, вопрос операции. Записали в 19.00 на 23.30. Жду, болтаюсь, тк до дома ехать 2 часа. В 20.50 позвонили, сказали, что записывал стажер, неправильно рассчитал время, вместо 40 минут 20, извините, досвидос))
Спасибо, великолепно!!!
По рекомендации своего врача посетила этот центр. Пришла по предварительной записи. Никаких ожиданий, все вовремя. И консультация после диагностики порадовала, все грамотно и четко объяснили, ответили на все вопросы. Медицинский персонал очень дружелюбен
Делала МРТ диагностику стоп, высокий уровень обслуживания, высокое качество по минимальной стоимости. Рекомендую однозначно. По времени на сколько была записана, во столько и приняли, ждать не приходится. Восторг, спасибо!
Спасибо большое. Сделала МРТ пояснично- крестцового отдела позвоночника со скидкой ( после 21.00 хорошая скидка). Очень вежливый персонал, все объяснили и ответили на мои вопросы. Рекомендую делать исследования у профессионалов , в данной клинике на Краснопролетарской 16/2 работают только профессионалы.
По телефону оператор сообщила,что заключение будет готово в течение 15 минут,посидите,подождете. В итоге на рецепшен сказали ,что в течение суток заключение будет выслано на почту.
Недавно посетила Рэмси с целью диагностики бооезни ПЖ. Устроило и чистота , и приветливость сотрудников, и четко выдержанный график приема и даже скидки для возрастных пациентов. Уверена, что и медперсонал имеет высокую квалификацию. Всем удачи и процветания
1
Show business's response
Tatiana N.
Level 3 Local Expert
June 9, 2021
Скорее 4.5 балла))) Удобное расположение, бесплатная, близко расположенная парковка, что немаловажно для центра Москвы. Вежливые компетентные специалисты. Приемлемые цены на КТ. При необходимости, обратимся ещё. Что можно улучшить: много рукописных заполнений документов пациентом при первичном обращении, пожилому человеку реально было бы тяжеловато, есть с чем сравнить, везде пациент только расписывается. Неудобное место ожидания процедур: мало сидений, + пожилым пациентам невозможно самостоятельно с них встать.
Многие ставят соседнему хеликсу низкие балы, так как у них на сайте заказывают анализы, но приходят то все в рэмси. Это один и тот же центр. И одни и те же грубые администраторы! В целом к анализам претензий пока нет, забор крови супер! но вот администраторы… который раз прихожу и ни какой вежливости, словно госполиклиника! Мб им недоплачивают? От чего так, Рэмси? Может у них слишком много неоплачиваемой работы?
Был 24.06.2023 на процедуре МРТ в этой клинике. Очень неприятная и неприветливая женщина сидит у них на ресепшн. А врач не потрудился сделать развернутое описание результатов анализа, ограничился парой скудных фраз. В итоге мой хирург из другой клиники сказал, что МРТ сделан некачественно. Что мне теперь его переделывать? Это вредно для здоровья!
Show business's response
Lana
Level 20 Local Expert
December 9, 2023
В клинике делала МРТ и дуплексное сканирование, все сделали и сразу было готово заключение, все нормально, запичалась на два исследования, сделала одно и потом второе, спасибо
Быстро, качество, удобно.
Результаты можно посмотреть дистанционно , в том числе исходные материалы обследования.
Есть Парковки городские рядом.
Show business's response
О
Олег Л
Level 9 Local Expert
April 20, 2023
Два раза обследовался в этом медцентре. Делал мрт по направлению страховой. В обоих случаях все прошло отлично. Быстро, чётко. Оставляешь почту, результаты высылают через сутки. Могут дать снимки если надо.
Делала КТ грудной клетки. По Москве здесь отличная цена. Качество услуги тоже на уровне. В стоимость входит также диагностика. Я получила описание, хотя у меня не было такого запроса, проверила себя по здоровью больше, чем планировала)) Советую клинику!