Хорошие специалисты, вежливое обслуживание. Впервые столкнулся с тем, что выпроводили из клиники со словами вам нужно срочно в больницу. Даже не удосужились вызвать скорую помощь. Я ее самостоятельно вызывал за пределами клиники.
Неоправданно дорого и обслуживание безкомпетентное. Сами не знают, а скорец всего знают и предлагают вместо КТ сделать более дорогое обследование МРТ. Которое не требовалось, т.к даже аппарат МРТ не захватывает область которую нужно бвло обследовать. Зря потраченное время и деньги
.
Персонал вежлив и предусмотрителен, специалисты внимательны, профессионалтны, предупреждают обо всём. Клиника чистая. Никаких очередей или записи за месяц даже на редкое исследование. Отдают результаты исследований на диске сразу, также автоматически подключают к персональному личному кабинету, где их тоже можно посмотреть. Заключение специалиста на следующий день. Отличное место, рекомендую🔥
Проконтролируйте свой кол-центр, который не знает, что у вас нет 3.0 Т, а только 1,5 , ибо из-за этого я потеряла свое время в никуда в 6:30 утра, хотя четко говорила оператору о том, что мне нужно, по телефону
Профессионализм при выполнении диагностики на самую высокую оценку, плюс комфорт при записи и посещении центра, плюс удобный интернет личный кабинет, где результаты всегда под рукой. Спасибо
Хочу поделиться впечатлением об этом ужасном месте. С первых минут посещения отпадает желания даже находиться. Администраторы напрочь забыли,что они должны улыбаться и быть доброжелательными. Каменные лица, полное равнодушие к клиентам. Хамство! На любой вопрос ответ : "Вам в поликлинике должны были все объяснить". Ужас!
Медсестра вся в телефоне, мыть руки и менять перчатки перед тем ,как ставить катетор, тоже не умеет!
Но вишенка на торте меня ждала в кабинете МРТ .
Впихнули грушу в руку. Не поинтересовались комфортно или нет. Прозвучала только фраза,мол ,вам будет жарко, как в микроволновке. Сравнение супер!
А то,что ноги замёрзли никого не волнует! Пока тело грелось в микроволновке !
Едва закончив с процедурой ,пролежала я целый час с катером ! Прозвучал приказ : вставайте! Хотя любой медик знает,что резко вставать после продолжительного горизонтального положения ,да ещё с введением контраста -запрещено!
Мало этого, сотрудник , с руками,растущими из..не закрутил крышечку катетора ,она упала на пол и хлынула кровь. Вы думаете сотрудник ринулся звать медсестру или мгновенно среагировал?
? Нет. Секунд 30 у нее был ступор. Потом даже не предложив мне присесть , она сказала,чтобы я пальцем зажала рану ! На мою фразу,что я от крови падаю в обморок и просьбу вызвать срочно медсестру,реакции не было от слова совсем! Минут 10 я простояла босиком на ледяном полу , держась за стенку, так как в любой момент могла потерять сознание! Пока человек ковырялся в аптечке и искал бинт,чтобы кровь остановить !
Второй сотрудник ,видя через окно,что здесь ЧП даже не оторвал от стула пятую точку.
Вот с такой рукой,еле одевшись ,я пошла к медсестре.
Уберите мне кровь с руки и перевяжите нормально ,- попросила я.
На что медсестра демонстративно сорвала со стены сухую салфетку и фыркнула : сами оттирайтесь. А зачем я опять буду вам повязку делать. Я также сделаю ,как и мои коллеги . Ужас.
Халатность ,которая легко может привести к смерти!
Равнодушие , отсутствие чуткости .
Даже кулера с водой нет. Он накрыт чехлом. Никогда больше не приду, и всем знакомым рассказала о тех,кто здесь "работает".
Все четко. Приехал сделать КТ и сдать кровь по направлению врача . Приняли сразу, все подробно рассказали. Персонал очень внимательный. Все сделали быстро и качественно. Удовольствие от посещения данной организации получено.
Писала отзыв еще будучи в клинике. Куда он делался - неизвестно!
Расписывать всю ситуацию повторно не буду. Но отвратительное отношение некоторых врачей и особенно девушек, которые оформляют документы!
Пробыли в клинике больше трех часов, хотя очередей не было.
Заплатили кучу денег, а услугу получили через одно место.
Не рекомендую.
Одни плюсы! Красиво, комфортно, быстро, без очередей, приехала за 40 мин до-взяли сразу. Работники приветливые, терпеливые, на любой вопрос ответят полно и конкретно. Ответ в этот же день, диск через 10 мин после обследования.
ЕВГЕНИЯ М. 17.122022
Ужасное отношение в Рэмси к пациентам. В течении 10 лет я через 3-6 месяцев делала обследование в разных клиниках С-Петербурга, но такого не встречала. Не советую ни кому сюда обращаться. На рецепшен девушки неприветливы, высокомерны, мед. сестра грубая которая ставила катетор перед К. Т. Диск с результатом К. Т. сделаный в Рэмси открывается не полностью. Мой лечащий врач не может посмотреть и сравнить с предыдущим, а это очень важно. Специалисты говорят что там ошибка, а на рецепшен посмотрели за 5 минут диск и сказали что с ним все в порядке, а то что он не открывается где я наблюдаюсь в НИИ Петрова, говорят не на той программе смотрим. Пришлось съездить в Песочный ещё раз. И оказалось что там программа таже что и в Рэмси-Dicom, но только диск не открывается полностью. И теперь я ставлю под сомнение правильное описание моего К,. Т. Какой смысл делать такое обследование? Мне пришлось потратить много времени, сил и нервов. И судя по отзывам о Рэмси, не только у меня такая проблема.
Очень некомпетентные сотрудники.
При записи на КТ я предупредила об аллергических реакциях на контраст. При оформлении документов в центре заполнила анкету о состоянии здоровья, в том числе отметила наличие аллергии. После оформления меня пригласили к медсестре, которая исколов все руки наконец поставила катетер и отправила к врачу.
А врач в проведении исследования отказала. Сославшись на то, что у них нет компетентных врачей и реанимационной бригады и в случае какой-либо реакции на контраст они самостоятельно помочь не смогут. И предложила взять другое направление в более профессиональный центр.
Зачем было записывать на исследование не обсудив предварительно с врачом?
Почему анкету заполненную при оформлении врач смотрит уже после установки катетера?
В итоге только потерянное время.
Плюс очень неприветливые и невнимательные сотрудники на ресепшн. Одна девушка сказала "ждите Вас пригласят". Спустя 20 минут другая поинтересовалась чего я жду и недовольно хмыкнув в сторону своей коллеги пригласила меня на оформление.
06.07.23 УЗИ аппарат либо не работает, либо врач не умеет его делать. Постоянно выходила из кабинета, кому то звонила и спрашивала что делать. Деньги за исследование конечно же взяли). Вся процедура диагностики УЗИ шейного отдела заняла без малого 2 часа, заключения так и не дождались. Но интерьер зато хороший, как в предыдущих отзывах)
Классный диагностический центр! Проходил в нем МРТ ШОП и Головного мозга, с контрастом, причем по направлению из поликлиники по ОМС. Пришел за 5 мин. до начала, очередей не каких не было, меня встретила молодая симпатичная девочка администратор, которая была почему-то не очень приветлива, может не выспалась в 9 утра, или день тяжелый с утра....? Но все необходимые документы заполнить помогла. Затем попал в процедурный, где стретил еще одну не очень приветливую даму, медсестру, которая мне поставила катетор, для введения контраста... Далее прошел на МРТ, где было предложено раздется до трусов, выдали одноразовые халат и бахилы.... МРТ исследование длилось долго - более часа (так долго и тщательно мне МРТ до этого некогда не делали), надеюсь что все очень тщательно разглядели.
Т.к. образом - ине все очень понравилось, кроие не очень приветливого персонала! Хотя свое дело все делали классно! Молодцы!
Очень хорошая клиника. Привозила мужа на КТ. Вежливый персонал, делают все качественно и результаты отдают быстро. Но минус нет парковки. Везде стоят знаки платных парковок
Даже не верится, что бывают такие медицинские учереждения.профессионализм, прекрасный сервис, чистота, порядок, доброе внимательное отношение персонала. И, да, помещение и территория рядом очень красивые.рекомендую.
Попала по полису ОМС, надо было обследоваться! Даже сначала не поверила, что мне сюда, в это вполне стильное, светлое, с современным ремонтом место! Все очень профессионально, все сделали быстро, доходчиво объяснили что зачем и почему! Результат можно получить на почту, повторно можно не приезжать.
Была у маммолога и делала маммографию. Услуги оказаны качественно, но девочки на ресепшене мрак. Они как сонные мухи. Ооооччеень долго печатают документы. Не знаю, в какой системе к они работают, но они не видят первично пришел человек или нет. Могут записать на другую процедуру, потом переписывают на неудобное время.
Время ожидание приема затягивается. Еще сидишь по 20 минут , под пустым кабинетом.
Проходила Ч-кап , диагностика всего организма . Быстро качественно , 2.5 часа И все проблемы по организму расписали с рекомендациями по состоянию здоровья .Не дорого .Спасибо врачу Ольге Евгеньевне.Рекомендую просто поражена как быстро .
Отлично оснащённый диагностический центр. Приём проводится чётко, без длительного ожидания. Специалисты квалифицированные и доброжелательные, помещения чистые, есть кулер, удобные скамейки.
Почему так мало . Была на мрт. Может, аппарат хороший, но врач, описывающий снимки - просто взял и все, что невролог написал под вопросом - переписал, как вероятные нарушения. Это для того, чтобы если вдруг выявят потом - типа мы предполагали? А зачем такая дорогая диагностика, если результат - ищите дальше . Я обязательно эти снимки покажу другому врачу, т.к. информативность описания из РЭМСИ нулевая. Вместо ответов я получила вопросы . И отказ страховой на дальнейшие консультации, т. к. Выявлена вероятность заболевания, не страхового порядка. Пойду делать по ОМС. А РЭМСИ - уютная "качалка" для не слишком больных пациентов - ходите - да обрящете .
Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу клиники. Всё четко, внимание, доброжелательное отношение, забота персонала. Большое спасибо всем врачам. Особенно хочу поблагодарить Полунина Илью Анатольевича за участие и подробное объяснение результата обследования.
Мне понравилось. При входе внимательный персонал, время ожидания - минут 10, сама процедура КТ прошла хорошо, сняли катетер с руки, отпустили домой. Пока ехали, уже по электронной почте пришёл результат. Большое спасибо! Помещение большое, светлое, современная аппаратура.
Супер клиника! С благодарностью за исследования и качество обслуживания. Делала КТ с контрастом и МРТ.
От операторов до медсестёр и врачей всем хочется сказать спасибо за чёткую профессиональную работу.
Добрый день! Впервые делала МРТ головного мозга. Зашла сюда почитать отзывы о клинике и стала сомневаться… Но как же я была приятно удивлена, когда увидела вежливый персонал! Отдельное спасибо медсестре, ваша доброжелательность и чувство юмора очень помогли настроиться на эту процедуру!))) Врач в кабинете исследования был очень внимательный, даже дал грушу сигнала, чтобы если что - суметь сообщить о самочувствии! Для меня это было очень важно, потому что я очень впечатлительная и имею склонность к обморокам на фоне страха.
Результат МРТ пришёл в течение суток, как и обещали! Всё супер, я очень довольна)))
Приехала за 30 мин, чтобы заполнить все бумаги, я понимаю, что это нужно. Благодарю клинику за качественный и быстрый результат, а также за вежливый и доброжелательный персонал!
Я делаю МРТ головного мозга раз в год по показанию врача. То есть, я -пациент со стажем. Посещение центра «Рэмси» оставило у меня самое приятное впечатление. Большое спасибо персоналу за чуткость и внимательность. Врач -рентгенолог Царгуш Вадим Андреевич вселил уверенность и спокойное отношение к процедуре. Я даже забыла о клаустрофобии. Медсестра процедурного кабинета очень мастерски поставила катетер на мои ужасные вены, то есть вену. Впечатления самые положительные. Буду рекомендовать этот центр. Как сказала медсестра: здесь «каждый занимается своим делом», причём очень профессионально.
В целом все ок. У меня мало времени, прием был в назначеное время. По графику. Ждать результаты снимка не пришлось принесли сразу. Пока ехал до работы на почту пришёл диагноз врача.
Я делала КТ по ОМС на этой неделе. Медсестра сделала забор крови и поставила катетер на мои плохие вены мгновенно, безболезненно. КТ сделали быстро с контрастом и диск отдали сразу, а выводы прислали на электронную почту в тот же день. На рецепшине девушки были внимательны и услужливы. Я очень довольна работой мед. центра. А мне есть с чем сравнить.
Очень профессиональнй коллектив, хочется, чтобы записывали на более ближние даты, но с другой стороны понятно, почему много желающих
Удачи им, и подтягивать весь коллектив до высочайшего уровня! Есть много врачей, которых знают во всем СПб, желаю им, чтоьы весь коллектив был известен также!