Огромная благодарность руководству клиники «Рэмси» за качество. Хорошие знания, компетентность ваших сотрудников при проведении исследований. Мое признательное отношение медсестре Татьяне Александровне и администратору Яне Викторовне за качество. Неравнодушное отношение к пациентам. Пациенты и так переживают, а Вы своими улыбками и добрым отношением стараетесь улучшить их жизнь.
Всего Вам самого доброго и хорошего! Высоких результатов в работе!
Искали лчшую цену мрт. Выпал этот центр. Что очень порадовало, что работает вся система четко, хороший аппарат. Записывались на ночь, в итоге перезвонили предложили время поздно вечером, но по льготной ночьной цене. Немного скудное описание снимка, но тут уж как повезет, видимо мы не четко сформулировпли задачу, для того кто этот снимок описывал. Хорошая система, личный кабинет, не надо ехать и передавать никому диск, достаточно сообщить логин - пароль лечащему врачу и тот может все посмотреть сам.
Спасибо, если будет нужда в мрт, обратимся сюда же.
Хорошая клиника.
Отличные цены.
Если проходить обследование мрт ночью то будет дешевле и место где припарковаться )
Show business's response
Ирина З.
Level 13 Local Expert
December 17, 2022
Врач направила на мрт, посоветовала это место, что тут хорошо делают. Возможно это и так, я не специалист, но как посетитель я была разочарованы. Администраторы с отстраненными лицами механически делают свою работу. Перед процедурой никто ничего не объясняет. Меня спросили "раньше делали?", я ответила "нет". И всё, больше никаких комментариев. Ни как происходит процедура, ни как долго. Какие накладки на уши - для чего они нужны, тоже ни слова. В руку груша, станет плохо - жмите. В общем опыт, спасибо.
Сервис и всё такое прочие очень хорошо. Всем, спасибо!
Однако, врач, которому я показал результат МРТ, написанный на бумаге, сказал, что очень много сокращений, что вносит запутанность в написанное, мол, можно понять так, а можно и сяк.
Отвлекитесь от дел и почитайте мою коротенкую книжку. Диагностика - важнА и лечение - важнО, а профилактика - ещё важнее! Профилактика должна быть на первом месте.
Про медицину в книжке ни слова.
Полное отсутствие клиентоориентированности… 40 минут ждала приема после назначенного времени и мне сообщили что могут взять только половину анализов, А на остальные придется записаться в другой день! И это при том, что я записывалась за наделю… все что мне смогли сказать на ресепшене «извините»….
Был на исследовании МРТ ночью.
Из плюсов: Приветливые администратор и рентгенлаборат. Все рассказали, выдали халат, бахилы и беруши, и оказали психологическую поддержку перед исследование, т.к. очень волновался. Особо хочу отметить работу Анны. Все четко, быстро, вежливо без ненужной воды. Очень человечное отношение, отнеслась с пониманием к моей ситуации и помогла дойти до томографа, подняться по ступенькам и спуститься. Обычно я слышал фразы от медсестер и лаборантов: «Я не грузчик!», «Я не помогаю!» и т.д. Исследование провели быстро и выдали диск. Заключение пришло в личный кабинет на следующий день.
Из минусов: в ночное время добраться только на такси или автомобиле. Темная и плохо освещенная улица. Нет чая или кофе, как в других центрах. Очень много бланков под заполнение, минут 20 сидишь и пишешь. Все остальное как в других медицинских центрах.
Прекрасный центр. Регистратура работает четко. Врач-рентгенолог Вепрецкая А.А.помогла выбрать правильную тактику в сложной ситуации при проведении МРТ.
Умница!
Обращаюсь не первый раз.
Минусов не отмечено.
Рекомендую этот центр.
1
Show business's response
Ван Тимофеев
Level 14 Local Expert
April 17, 2024
Очень быстро сделали МРТ и МСКТ. Все вежливые и приятные. Спасибо
Удалось записаться на МРТ на следующий день (днём в субботу на утро воскресенья). Цена МРТ вышла со скидкой. В клинике было тихо, вышел один клиент с диагностики за время моего пребывания и 1 зашёл, когда я уже расплачивалась в регистратуре. Внутри чисто, есть диваны, столик (чтобы заполнить необходимые анкеты и бумаги), туалеты. На МРТ пригласили даже чуть раньше назначенного времени. В кабинете есть кабинка для переодевания, выдают одноразовый халат и бахилы, есть шкаф (куда можно положить ценные вещи). Выдают наушники, но всё равно достаточно шумно. После диагностики выдали диск, описание снимка пришло ближе к вечеру в личный кабинет на сайте. Сотрудники вежливые, отвечают на все вопросы. Посещением довольна.
Хочу сказать огромное спасибо лаборанту МРТ Анне за высокий профессионализм. Это лучше обследование! Все четко, быстро, профессионально. Врач отметил, что давно не видел столь качественных картинок. Ещё раз спасибо.
3
Show business's response
Константин Вилков
Level 9 Local Expert
December 1, 2024
Доктора навязывают дополнительные услуги. Никому не рекомендую.
Высококачественное оборудование и специалисты подобающие, если можно применить это слово к людям) Уболтали при моей клаустрофобии залезть-таки в эту шайтан-мрт-трубу.)) Спасибо
Сегодня, 27 сентября, все работники рецепции, уборщица, ведут себя крайне неприветливо и даже грубо. Никто не здоровается. Переспрашивают одно и то же. Возможно мне досталась неудачная смена?? Получу описание снимка, посмотррим какой здесь доктор.
По стоимости примерно как везде, средняя цена
Очень все комфортно
Как это не странно, все в тайминге, без какого либо длительного ожидания. Есть отдельный кабинет, где могут взять экспресс анализы, если необходимо для исследования.
Делал КТ и МРТ головного мозга по записи, без суеты приветливые и грамотные регистраторы все объяснили и оформили. Медперсонал с чуткостью и заботой провел исследование, ответы пришли вечером в личный кабинет. Всем огромное спасибо за помощь и поддержку. Рекомендую вам клинику Рэмси.
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 27, 2021
Был в очередной раз с родителем на обследовании. Не скажу, что постоянный клиент, но пару раз сам и родители с обоих сторон уже в преклонном возрасте, так-что наведываемся иногда. Все как обычно, быстро, профессионально, вежливо, не смотря на позднее время(около 10 вечера). Решил написать отзыв и натыкаюсь тут на кляузу артиста больших и малых цирков видимо с большим лабиринтом в одном месте, который типа всех там «нагнул», чем очень горд. Кляуза в виде инструкции, как представиться убогим, чтоб пожалели.
Моё сочувствие вам, дорогие работники Рэмси. По специфике своей работы, догадываюсь, сколько вам нужно было написать отписок и объяснительных, вместо нормальной работы с клиентами. Терпения вам.
Помните, что кроме таких уродов есть еще 99,9% нормальных людей и клиентов, которые действительно благодарны вам за ваш нелегкий труд.
Спасибо и до не скорой, надеюсь, встречи. Но если что - только к вам!
Очень хорошая клиника. Профессионально от первичного сопровождения по телефону, до оформления документов и сопровождения уже в клинике. Компетентные сильные врачи. Обходительный тактичный персонал. Рекомендую проводила обследование отцу.
привезла отца на кт и мрт, сделали необходимые процедуры, завели личный кабине в котором Должны появиться результаты обследований. На второй день в личном кабинете появляется только МРТ шейного отдела, а Кт ГРУДНОЙ КЛЕТКИ ОТСУТСТВУЕТ, днем следующего дня звоним в Рэмси и попадаем в кол центр Москва\Питер просим прислать недостающие обследования, мне по телефону отказывают тк конфиденциальность и все дела, я прошу Их перезвонить отцу, чтобы он сам попросил, они ему звонят, он передает мне трубку телефона чтобы я продиктовала электронную почту на которую можно прислать обследования( в систему в личный каб не могут подгрузить у них технические проблемы)время Диктую им email, жду до утра след дня, но на email тоже ничего не прислали. звоню снова в РЭМСИ им снова передают информации из кол центра, но нам никто не перезванивает и не отвечает! еду в РЭМСИ на ЧАпаева 5, там впервые слышат о Наших проблемах и выдают заключение и диски мне на руки. К врачу в этот день мы с Отцом уже не попали, тк нет нужных Дисков и заключений. перезаписываемся К врачу на другие даты// у отца онкология 4 стадия(боли, метастазы) в общем в личном кабинете так и не появились результаты обследований, стали рассматривать снимок шеи в личном кабинете(очень удобно, тк сейчас на каждом втором ноутбуке нет дисковода) стали смотреть второй снимок, это снимок головы и никак не поймем почему еще снимок головы отдельно, ведь отцу делали только МРТ Шеи и Кт грудной клетки... а всё потому, что в нашем личном кабинете снимки совершенно другого человека( Жукова Сергея Александровича 36 лет) в общем на четвертые сутки мне не добиться снимком и заключений в личном кабинете и даже если Ваш врач готов удаленно просмотреть заключения, то не факт что эти заключения будут Вашими. Люди!!! Вы как работаете? Вы слышали о Конфиденциальности персональных данных? кому Вы наши снимки и заключения отправляете? Снова звон в кол центр, плачу, рассказываю что не могу отправить ни врачу удаленно снимки ни сами не можем посмотреть тк нет дисковода, в общем долго почему-то оправдываюсь за то, что Выбрали для обследования именно РЭМСИ тк у них есть личный кабинет в котором так удобно взглянуть на результаты обследований и врачу можно удаленно отправить, ведь многие люди приходящие на обследования не от большого здоровья к Вам идут!!!!!! а от Страшных болей от Метастаз в костях и других органах! хотят жить эти люди, а вынуждены слоняться по кабинетам ПЛАТНЫХ клиник (с бесплатными уже всё давно потеряно безвозвратно) и выбивать свои результаты обследований. сегодня уже 28 августа после последнего звонка в кол центр мне перезвонили с Чапаева, в личном кабинете теперь пропало абсолютно всё и свои снимки и чужие и снова ответ: у нас технические неполадки. Извините что сумбурно пишу, эмоции, слёзы беспомощности, так тяжело понимать что скоро потеряешь близкого человека.........
Каждый должен заниматься своим делом, если врач то от бога, если рентгенолог то с любовью к своей профессии, если секретарь программист, то с образованием и со знанием свое дела. Разберитесь в своей клинике, наведите порядок, обучите сотрудников. Ваши ошибки стоят жизни людям подумайте об этом. ведь На месте моей семьи завтра может оказаться и Ваша. стоит ли подгружать скриншоты снимков чужого человека в доказательство своих слов...наверное не стоит... 28.08.2021 августа. звезду рентгенологу который сделал снимки и звезду девушке на рецепции которая выдала снимки и заключения на руки на вторые сутки.(не верьте что Вам пришлют в личный кабинет Ваши заключения, ждите пока не расшифруют при Вас и забирайте диски по старинке)
Хороший центр, были с бабушкой на обследовании кт с контрастом головного мозга! Медсестра и доктор внимательные,нам пришлось переносить процедуру из за высокого давления,но нам приняли в тот же день и все сделали! Спасибо! Рекомендую
Уютное место! Приятная обстановка! Современное медоборудование! Приветливый персонал! Очередей нет, ка записался по времени так и идёшь! Цены умеренные.
Быстро,недорого,удобная локация и место для парковки.Но не понятно,зачем в эпоху электронных чеков и экономия бумаги ,а так же существования электронных подписей,ты заполняешь кипу бумаг которая летит в помойное ведро?!
Обращалась сюда за ЭКГ. Понравилось, что клиника использует новейшее оборудование. Персонал вежливый. Предоставили скидку. Жаль, что здесь только диагностика, а лечение не оказывают.
Здравствуйте, проходили КТ почек, это худший центр города, заманивают акциями, ценами ниже чем по городу, но по факту вы потратите время и деньги !!! Делали кт почек, направил нас врач после узи, на кт вр Захарова , ни чего не увидела не образованней, ни диффузных изменений ( песок) , обращались хотели переговорить с врачем, у них на все ответ пишите в эл варианте .
Если есть проблемы со здоровьем не теряйте время и деньги , в спб есть центры где сильные и мощные 3тесла , на культуре и в алмазова, там и консультация есть !
Ремси, у вас бардак с таким подход нельзя проводить медицинские обследования.
Сегодня назначено МРТ по ОМС на 14-55 выяснилось это не значит что так и будет. Заполнив все анкеты и согласия ожидание 30 мин. Мне сообщили, окинув ,высокомерным взглядом и особой интонацией мое время на 15-10 . Дождавшись 15-10 волнение мое увеличилось тогда вставили в руку мышку и снова предложили ждать .дополнительно повторила что мне нужно соблюдать режим питания мне не хорошо становится. Дама из регистратуры жестом своей красной головы , показала не как не получается.Вопрос- зачем в течении 3-х дней мне звонили и напоминали, что я записана на 14-55, слали смс. . Почему нельзя было сразу сказать не получится провести процедуру Ожидала час. Между тем приходили люди услугу оплачивали и тут же шагали на МРТ. .В корридоре ожидали все вместе КТ- платно т.е, подозрение на ковид и МРТ те что платно и по ОМС. Просто позорная клиника. Я , потеряла время, нарушила режим, разволновалась, повысился сахар, давление, без надобности получила укол в вену . Я чем так обязана перед этой клинникой. Предполагаю, хотели вымотать и принудить к платной процедуре, а потом еще получить деньги по ОМС. Согласна была оплатить, но доверия к этим ... нет.