Очень хорошее место. Прям достойно. Видео, что руководство отельного комплекса вкладыается в отель. Территория комплекса чистая, ухоженная. Номер был в эко-отеле Подкова. В номере чисто, мебель не ушатаная. Имеется своя парковка. Завтраки очень хорошие, шведский стол. На территории имеются детские площадки. Рекомендую.
Отмечал НГ 2025.. Не понравилось.. Номера оставляют желать лучшего ( натяжной потолок в ванне отклеен, унитаз в ванной комнате треснут и заклеен. Сейф не работал... И вообще номера напоминают времена совдепии. Понравился бассейн. Там чисто и хорошо, грязи нет. Единственно смутил запах в хамам. . Кормят вкусно, но!!! Официанты свою работу выполняют на 3-.. Вы или привлекайте больше персонала на НГ ИЛИ стимулируйте их: но когда сидишь и у тебя на столе накапливается гора посуды.. Это не есть хорошо . В ночном баре чашки для кофе подали со сколами .. В целом не понравилось. За те деньги, что заплатил с 31.12 по 02.01. На семью - а это почти 200 тыс. Считаю, что дорого и не оправдало ожиданий. Больше отмечать НГ ЗДЕСЬ нет желания.
Хорошая гостиница, отдых понравился. Беседки есть, мангал тоже и не дорого, решетки дают))
Баня отличная и большая, есть где отдохнуть .
Кафе уютное, подача блюд просто суперская👍. И главное еще вкусно всё!)
Завтрак шведский стол, большой выбор на любой вкус. Компоты, соки, чай, кофе машина, 2 штуки.
Вечером в кафе "Зебра" была живая музыка, диджей. Есть кальян.
Персонал везде вежливый !
Спасибо Вам за отличный отдых!!!
Место для отдыха где вам понравится. Был один раз, понравилось. Еда хорошая, номера чистые уютные, всё из дерева. На территории есть беседки с мангалом. Атмосфера радушия. Можно велосипеды на прокат брать. На территории парковка, очень удобная. Всем отдыхающим понравилось, мне тоже! Советую.
Друзья, вы серьезно? Отзывы сотрудники пишут?
Отель ужасен. Это один из самых худших отелей, где я останавливался.
Да, у меня был номер Стандарт, но это не значит у меня должна стоять старая мебель, сломанный душ, под окнами шуметь музыка, в коридоре мебель из 90, кожаные диваны, старый пол, побитые двери в номера )))
Хороший двор, хороший ресторан.
Проживание-1, двор 5, завтраки -3, ресторан 4
1+5+3+4=13 13/4=3 это реальна оценка проживания в этом отеле 3 бала.
Бронировали гостиницу с 05.08 по 07.08.2023(2 дня)
Опирались исключительно на ваш сайт и группы в соц.сетях, и по фото все было конечно хорошо, приехав в назначенное время в гостиницу, нас попросили подождать так как номер еще не убран,подождали,зашли в номер и потеряли дар речи просто,грязь,грибок,слои пыли и весь комплекс просто, халатов нет,мы пребывали в полном ужасе от такого гостеприимства(фото прекрасной уборки во вложении) ругаться не стали, но желание было, потом стало куда интереснее весь второй этаж заселен детьми в возрасте 8-11лет(команда по хоккею торпедо) приехала на сборы и мы одни с этими детьми на этаже ,выспаться было невозможно, к детям вопросов нет, на то они и дети, но масса вопросов к администратору, который решил что нам там будет прекрасно отдыхать, на стойке ресепшена администратора было найти крайне тяжело,его там и не было,а когда звонили в колокольчик выходили с видом, как будто мы им что-то должны. Единственный плюс в этом отдыхе-завтрак, очень расстроены таким пребыванием и отношениям к клиентам, которые решили остановится у вас!
Администрация гостиницы конечно связалась с нами после отправленного письма и вернула 50% стоимости,но отдых был испорчен
Впервые отдыхала в этот загородном клубе и впечатления не однозначные. Сам клуб очень понравился, хорошие номера, прекрасная спа-зона, ночной клуб, ресторан , сама территория очень красивая где можно с удовольствием погулять или покататься на велосипедах. Чисто, аккуратно. Особенная благодарность шеф-повару за интересные блюда и подачу.
Но! К большому сожалению, что отношение к гостю у персонала мягко-говоря пофигизкое. На рецепшн унылая девушка совсем нет желания общаться или что то предложить гостю. Пришлось повторно приходить за талонами которые она забыла приложить в карту гостя, не извините не прошу прощения не услышали. В спа-центре порвался резиновый браслет (видимо уже затерся) -потребовали оплатить штраф , и даже пригласили на беседу с менеджером "на ковер" за пояснением почему гость отказался оплачивать изношенный инвентарь.... )))))))))))))))) треш
Обед по талону ждали 1,5 часа !!!! Официантам подойти вообще трудно и о чем то сказать. Просто возмутительное равнодушие! Потеряли соответственно из-за этого свое личное драгоценное время , которое можно было провести с пользой.
Ужин так же ждали более 30 мин. На вопрос почему банальный бизнес-ланч приходится так долго ждать был ответ- ...у нас сегодня проходит свадьба, повара заняты. Не понятно при чем здесь гости которые заплатили деньги за полный пансион и тд. Ну и конечно по традиции ни извините, ни должны вас предупредить ... ну совсем никого конекта с гостем. Из такой потери времени не смогли побывать на концерте , кот оплачивали отдельно.
минус 800р))
Выезжали из отеля - ни всего доброго, ни ждем вас снова....
похоже у сотрудников отеля огромные проблемы с этикетом.! Токое отношение оскорбляет гостя как минимум. Так что , друзья, отель сам по себе хороший и уютный, но если вы туда соберетесь будьте готовы быть понаглее) заранее потребуйте подачу бизнес -ланчей по времени и не ждите , что с вами будут охотно общаться.)
За свои деньги прекрасное место🙌 завтрак шведский стол , очень хороший , даже не ожидали. На территории есть спа центр за небольшую доп.плату с сауной и хамамм. Есть летняя терраса , было вкусно. Так же постели новый ресторан , все понравилось👍
Были там зимой. Красивая территория, особенно в темное время, гуляли между домиками, любовались соснами. Номер очень теплый, по 2 подушки, все необходимое есть. Расстроила только полностью убитая душевая кабина, не рискнули ею воспользоваться. Прекрасный Шведский стол, на любой вкус и запрос, очень вкусный кофе. Персонал приветливый.В общем, нам все понравилось! Рекомендую!
С 4- 6 ноября отдыхали семьёй с ребенком 5 лет.
Тихо, уютно, спокойно, рядом лес.
Вкусная домашняя еда в ресторане, чистый теплый номер , убирались каждый день, менялись полотенца ( корпус Подкова).
Классный детский клуб, анимация, дочка в восторге не хотела уезжать.
За ужином была живая музыка, ведущий. Все Ненавязчиво, приятный персонал.
Отличный комплекс- бассейн, хамам, сауна, детский басик, всё включено.
Недалеко от Н. Н- это большой плюс.
Приятно провели время)
Отдыхали второй раз с ребенком 7 лет, все очень понравилось, отличный новый ресторан, прекрасный номер, дружелюбный персонал, все на высшем уровне, и еда, и атмосфера, и, конечно, любимый наш бассейн. Приедем еще 👍👍👍
Кухня в целом хорошая, но официанты крайне не опытные. Сначала забыли принести суп, потом вообще забыли про второе. Душ вообще рекомендовать не могу, такое чувство, что системы фильтрации воды вообще нет. Из душа шла ЗЕМЛЯ (!!!), пришлось долго спускать воду чтобы помыться. В двухместном номере вешалки только две. В остальном вроде всё вполне неплохо
Место отличное, бассейн супер, чисто, красиво. Еда отличная, завтрак шведский стол. Рядом озеро (не территория отеля) , можно на велосипеде (есть прокат) или такси 100 р. На озере оборудован пляж с буйками и спасателем. Вечером живая музыка в выходные, на территории проходят банкеты и свадьбы. Персонал не очень-то сговорчивый, но это их проблема, старались не обращать на это внимания. Все понравилось. Приедем еще.
Если выбираете между номером стандарт и подкова - не берите стандарт, уж совсем грустно и узко. Новый корпус - уютный и очень тёплый. Помещения бассейна требуют обновления. Кухня от Кадача - лучшая в городе! В ресторане HIP очень нравится, каждый раз - выше всех похвал! Тем более, проживающим дарят 15% скидку на меню ресторана - очень приятный бонус.
Мы тут уже третий раз проводим стратегические сессии руководителями компании. Нравится и само место, вкусная еда, приятный персонал, ухоженная небольшая территория и приемлемые цены.
Достаточно тихие номера! Всегда чисто!матрасы на твердую 4. Рядом озеро, вокруг сосны! Есть бассейн и польшой паток людей! Рестораны караоке магазин в шаговой доступности
1
Show business's response
Sagittarius
Level 8 Local Expert
September 17, 2024
Приезжали сюда на пару дней. Территория не очень большая. Есть фитнес комплекс с бассейном и СПА, рестораны (3 штуки), детские площадки, баня, прокат велосипедов и детской техники (самокаты, педальные машины, электромашины).
Для проживания есть разные корпуса. Мы остановились в деревянном "Подкова". В целом понравилось. Обычный номер, с обычными удобствами. Неповторимый запах дерева, присущий подобным постройкам.
Посещали все рестораны - они превосходны! Кухня, подача, обслуживание, оформление - всё очень понравилось.
Бассейн не очень большой. Имеются обычные и семейные раздевалки, хаммам, сауны (одна у раздевалок, другая у самого бассейна). Выдают полотенца. Есть всякие групповые программы и занятия. Народу много (даже несмотря на будние дни), дорожек не хватает, чтобы свободно поплавать. Есть лежаки.
Касаемо процедур были только на массаже (классический и лица). Остались удовлетворены.
Считаю, что посещать данное место на длительное время не имеет смысла - особо не чем заняться, и через пару-тройку дней станет скучно.
Неподалеку есть озеро Святое. Посетили его только когда уезжали домой, о чём сожалели. Там очень красиво и приятно, рекомендую побывать.
Прокат транспорта огорчил, что не было велосипеда с детским сиденьем, так же педальные машинки были сломаны. Кстати, при заселении на каждого человека дают купон на 1ч проката.
Всё хорошо,единственное что не понравилось,это слышимость между номерами. Мы приехали отдохнуть от городской шумихи,а за стенкой ребята гуляли. Это их право,молодцы. Но слышимость была такая,как будто мы с ними за столом сидели))))) +музыка (колонка у них). Разговоры,гогот. Все отлично слышно. Приходилось звук прибавлять на тв. А так,все уютно,чисто. Завтрак швед.стол десять баллов. Всё свежее и на любой вкус.
Место по локации хорошее, сосновый бор. Не плохая архитектура. Вполне приятная кухня - завтраки понравились. Персонал вежлив.
Из минусов - узковатые кровати, отсутствие питьевой воды в номере. Не было так же зубной щетки и пасты - пришлось идти покупать. Но в целом - пожалуйста порекомендую.
Ставлю пять баллов в первую очередь за умение сотрудников отеля и руководства слушать мнение своих гостей. Но обо всем по порядку. Отдыхали с супругой и маленьким ребенком. Приехали посмотреть Нижний и меня убедил рейтинг в 5* на «Путешествиях» и интерьер/экстерьер отеля. Люблю Кантри и очень хотелось окунуться в атмосферу. Завтраки отличные, все чисто, персонал вежливый, меню веранды и ресторана в полном порядке. Да, территория не очень большая, но аккуратная. Проблема пришла откуда не ждали, а именно от выступления группы хай-фай на летней веранде. После выступления началась вечеринка, которая длилась до 23.59. Я все понимаю, сам работал МС, но звук был такой, что мебель в номере ходила ходуном. Выспаться перед дорогой в Москву не удалось, впечатление было испорчено. По оставленной жалобе в понедельник со мной связались, принесли извинения, оформили возврат за последние сутки. При этом никто не стал гнуть свою линию. Умение работать с негативом (а я был сказочно злой) - огромный плюс для отеля. Сейчас эмоции улеглись и в целом я доволен 😊
Проводили свадьбу 9 марта 24г.
Очень понравились приготовленные блюда, их подача, оформление. Спасибо большое менеджерам, которые занимались составлением меню, организацией самого мероприятия, гостинице, за размещение наших гостей и комфортное их пребывание в ней, оффициантам, которые так быстро и чётко осуществляли банкетное обслуживание, а в конце мероприятия самостоятельно собрали все оставшиеся блюда и хранили их в холодильнике до следующего дня. Сервис отличный, настроение было у всех отличное. Будем приезжать ещё, теперь уже всей семьёй на выходные!
Приезали с детьми , сняли «люкс»
По факту это очень очень старый 2-х комнатный номер , с душем с плесенью … там прям шок… бог с ним старый , но такая грязь …. А еще пол в комнате просто лед !!!! Прям не вощмоднт ледянной !
Територия норм , ресторан норм .
Далее муж забронировал баню … такого ужаса я никогда не видела , это ппям позор !!! Управляющего вмдимо там нет … фото бани просто приложу в фото , без слов
Прекрасное место отдыха, рядом с сосновым лесом, недалеко от Дзержинска. В будни можно спокойно отдохнуть, а в выходные посетить клуб. С какой-то периодичностью, тут проходят концерты. Есть различные варианты размещения: классические гостиничные номера, апартаменты и номера в деревянных домах. Рядом располагается спа центр с бассейном и спортивным залом. Летом, открывают ресторан под открытым небом. Есть возможность арендовать шикарную баню.
Номера чистые, обслуживание хорошее. Завтраки - классический шведский стол. Всё вкусно и разнообразно. Радуют цены на размещение. Кому мало прогулок в лесу, неподалеку есть конный клуб. В целом, очень отличное место отдыха как для самих дзержинцев, так и для нижегородцев
Все понравилось. Номера чистые, уютные.
Завтраки вкусные, разнообращные.
Посетили бассейн, теплый, для детей самое то!
Кафе Зебра -атмосферный. Еда вкусная, цены адекватные! Ночью тихо.
На днях посетили баню в данном комплексе и хотел бы оставить свой отзыв.
Из плюсов:
1. Чисто и аккуратно внутри
2. Наличие бесплатных простыней и полотенец и даже 2 шапки для головы.
3. Хороший небольшой бассейн с прохладной водой
4. Вежливая администратор
Теперь минусы:
1. Рядом с банями находятся дом администратора и детская горка (выйти зимой на улицу освежится или обтереться снегом - не предоставляется возможным, голым вас увидят)
2. Таз для замачивания веников - 1 шт. на всю баню (как позиционируют до 8 человек) таз маленький и неудобный.
3. Перчаток для веников - нет.
4. Ковшик - 1 шт. на всю баню. Страшный, пластиковый, маленький...такое ощущение что его утащили из какого-то сада, годах в 80-х......ВАМ не стыдно, уважаемые собственники?
4. В душе и раковине, горячая вода - горячая, холодная вода - тёплая вода. Холодной воды нет вообще, сколько воду не сливай, холодной воды НЕТ.
5. Холодильник стоит как мебель, НЕ холодит совсем.
6. В бане очень душно, нет окон для проветривания
В конце хотел бы отдельно отметить что отзыв касается ТОЛЬКО бани. Ресторан на Ранчо - нравится, Проживание тоже нормальное.
Очень уютно, комфортно, красиво, вкусно... Отличное место и отдохнуть, позаниматься спортом, покушать и культурно время провести...!!! Рекомендую... !!!
Всё понравилось! Размещение, питание, развлечения, территория - на 100%
Приятные бонусы на день рождение, спасибо. Бассейн и сауны замечательно расслабляют. Приедем ещё!
Хорошее место, ухоженная не большая территория, приветливый персонал, умеренные цены на проживание и питание. Утренний завтрак умеренный но есть всё необходимое, голодным не останетесь. Номера чистые, без присутствия постороннего запаха. Зимой в номерах тепло, подогреваемый пол.
Если быть в Дзержинске, то именно в этом месте. Особенно если вдвоем с женой. Уютная атмосфера, сосны, тишина и вкусная еда. Номера хорошие, есть чем заняться на территории отеля - она большая.
Купили отдых в данный отель с 5-8 января 2024 года, отдых для семьи в 4 человека обошелся в 78 тыс, для данного отеля красная цена 45 тыс.
Плюсы: территория, мало народу, бассейн вечерний, прокат ватрушек, каток, в сауну не смогли записаться, было занято, оценить не смогу, вкусный платный б52, помогли зарядить аккумулятор машины, который на морозе сел, пожалуй на этом все!
Минусы: пустой бар в номере, в номере семейный люкс нет шкафа для одежды, нет урны для мусора, на всем третьем этаже в номерах батареи включены настолько сильно, что жить в этих номерах не возможно, баня. При температуре на улице в -20, приходилось проветривать номер каждый час. Выбигали на улицу с радостью чтобы подышать, на вопрос помочь администрации нам в этом вопросе уменьшить батареи, сказали общий котел на этаже ничем не можем помочь.
При покупки номера на сайте было указано, завтрак шампанское, обед пиво и вино, ужин пиво и вино, по итогу только на ужин был все три дня один глинтвейн, получаеться дезинформировали, либо поменяли политику отеля. Шведский стол я впервые такой вижу маленький-всего два стола, салатов нет, делаешь сам из нарезки, завтрак одинаковый, обед и ужин тоже, на горячее только куриные ноги, гуляш, рыба на пару, картошка, гречка, макароны, выпечка одинаковая каждый день, 1-2 вида супа, это максимум, есть опыт с чем сравнить, когда были в 3-х звездах. Повар очень любил все пересаливать). Персонал совсем грустный, не приветливый. Анимации нет-может не сезон? Был при ужине соседний бар с ковром в углу для детей, там аниматоры с детьми сидели пока ужин не закончиться. Уборка номера только выбросили мусорный пакет и немного накинули одеяла на кровати, полы не мыли. По вечерам приходилось бегать в магнит😆
Отдых спасло то, что мы были компанией из двух семей и смогли сами организовать свой отдых.
Чудесно отдохнули: прогулялись до озера, один день провели в spa. Жили в номере Джуниор сьют: просторном, удобном, уютном, теплом. Жалко, Zebra не работает по рабочим дням
Прекрасное место для отдыха в выходные. Совсем рядом с Нижним Новгородом, буквально в пяти минутах езды от Дзержинска. Большая интересная территория. Несколько коттеджей. Очень вкусно и обильно кормят. На территории и вокруг - сосны, березы, другая растительность. Наша фирма два года проводила там корпоративы. Все просто супер! Рекомендую для семейного, романтического отдыха и отдыха компанией в выходные.
Еда на высоте, очень вкусно, красиво, вежливый персонал. Номер мыли каждый день, каждый день были чистые полотенца, хотя мы не просили их менять. Вода была в бутылках в номере и куллер на этаже (жили в основном корпусе). Номер большой на 3м этаже, метров 50, спальня и кухня гостиная с холодильником, микроволновой, чайником, необходимой посудой. На этаже доска и утюг. В ванной все необходимые принадлежности, фен, халаты и тапочки. В соседнем здании фитнес центр с бассейном, джакузи и банями. Лично я видела хамам, финскую, инфракрасную. Возможно есть ещё, не везде ходили. Ходили с мужем на массаж за отдельную плату, понравилось цена качество. Территория не очень большая, но ухоженная. Есть 2 большие двухэтажные русские бани с купелью и комнатой отдыха. Есть прокат с велосипедами и самакатами. Рядом есть магазин Магнит и большое красивое озеро. Есть ночной клуб, но мы не ходили. Анимации нет, развлекают все себя сами. В общем и целом отдыхом довольны.
Хороший, уютный, чистый номер ‼️Вкусный и разнообразный завтрак!! Шведский стол. Персонал внимательный и культурный. Отличная, большая, и чистая территория. Находится в сосновом бору. Чистый воздух.Отличный вариант для отдыха всей семьёй!!! Для детей много развлечений. Территория закрытая, охраняемая!!!Классный ресторан. А дискотека вообще 🔥🔥🔥👍😁‼️‼️‼️
Были. Всё, в принципе, понравилось. Жаль, что было морозно, но в номере было тепло. Питание, качество приготовленного, на хорошем уровне и с достаточным разнообразием. Номер(в корпусе "Подкова") - вполне комфортен, чистый, со всём необходимым. Единственный минус - плохая звукоизоляция. (Лечится включением телевизора). Природа -супер. Ну и всякое, типа бассейна, хамама, сауны и т.п.
Отличное место, персонал квалифицированный, номера хорошие, воздух свежий, парковка большая, хоть я ей и не пользовался))
Хорошее место, и кормят вкусно
Отличное место как для просто проживания, так и для досуга. Номера комфортные, на любой вкус. Много различных предложений для досуга и отдыха. Точно всем рекомендую. Кухня хорошая, обслуживание отличное, номера комфортные и чистые, атмосфера отличная!
Одно из любимых мест. Приезжаем из Москвы третий раз, всегда только сюда. Ресторан "Зебра" восторг, Шеф- повару респект, всё очень вкусно. Через пару месяцев будем у Вас снова👌
Но не могу обойтись без ложки дёгтя)) В выходные жесть, как шумно. Народ толпами съезжается на банкеты или просто потусоваться на выходных и они все так шумят, что две ночи были бессонные. Но не все же так отдыхают, мы наоборот едем отдохнуть от шума и суеты, но видимо не в этот раз)) Теперь приездать будем только в будни!!!
Отдыхали несколько семей с «особенными» детками! Абсолютно всем довольны, чистая, ухоженная территория, прекрасный бассейн и отличная, чистая баня!!! Завтраки выше всех похвал, на любой вкус и цвет! Всем рекомендую, благодарим за приглашение, будем рады снова к Вам приехать!
Отдыхали в Подкове , номер комфорт с балконом, очень хорошо, завтраки хорошие "шведский стол". Есть баня бассейн,но мы не посещали , оценить не могу, в другой раз обязательно посетим.Приедем ещё.
Очень не плохая гостиница на трассе. Можно отдохнуть, попариться в сауне. Очень вкусно готовят в кафе!!! Повар на высоте!!! Так что советую побывать в этом месте, вам все понравится)))
Нормальное место для работы и отдыха. Номера маленькие. Только для ночёвки. Уже был более 2х раз. Еда есть. Бассейн есть. На территории чисто, красиво.
Летний ресторан, с живой музыкой. Новый ресторан с новым меню. Ночной клуб. Номерной фонд отелей на любой вкус и кошелёк, с учётом предоставления услуг спорт комплекса, а так же свежий воздух. Хорошее место для семейного отдыха и не только.
29 августа ходили в ресторан "Ранчо", хорошо пообедали, шашлык отличный! Официантка вежливая, всё подавали быстро! Очень понравилось! Спасибо работникам ресторана!
Хочу поблагодарить персонал и администратора отеля за клиентоориентированность. При заезде велись ремонтные работы на территории, сотрудники быстро пошли на встречу и поменяли номер на комфортно расположенный. Отдых был спасен! От всей души - Спасибо! Питание в этом отеле - это отдельная тема! Все очень вкусно, разнообразно! И самое приятное, что на протяжение многих лет уровень питания и комфорта не снижается.. Продолжаем семьей оставаться Вашими постоянными клиентами!