Все хорошо, соответствует трем заявленным звездам! Всем большое спасибо!
1
Show business's response
Алексей Пащенко
Level 6 Local Expert
July 13, 2024
Дорога перед отелем создаёт шум и дискомфорт. Во время дождя очень не комфортно идти на завтрак, т.к. ресторан находится не в здании, а зонтов на выходе нет. Не работает лобби-бар.
Прекрасное место с отличным видом, номера современные и приятные
Show business's response
аркадий паровозов
Level 8 Local Expert
November 7, 2024
обалденный вид из окна. к нему даются широкие подоконники с подушками, можно просто сесть и смотреть на холодное озеро в которое медленно падают первые снежинки.
Красиво и ухожено. Но в номере не было халатов. У душа отвалилась лейка, в номере очень мало посуды, не было тарелок и приборов. Пришлось просить на ресепшене. Есть завтраки и вкусные. В целом неплохо.
Во всём отеле, не работают кондиционеры. От этом молчат при бронировании.
Хамоватый стаф, предложил написать отзыв. Выполняю.
Отель новый. Расположен прямо над дорогой. У номеров с видом на залив - постоянный шум машин.
С виду очень красивый и привлекательный отель. Но увы - большое разочарование!!! Вместо качественного сервиса, здесь можно столкнуться с хамством, грубостью, неумением общаться с гостями, которые приехали отдохнуть.
Неделю назад(28 сентября) я и мой муж приехали в это место, чтобы отпраздновать годовщину нашей свадьбы. Но при заселении наше настроение было испорчено управляющим этого отеля. Управляющий - это человек, который является лицом отеля, но не в этом месте. Я и мой муж увидели только невежество , хамство, грубость и неуважительное поведение от этого человека.
Потрясающее место с непередаваемым видом, шикарным рестораном и минималистичным интерьером
Просите номер с видом на озеро за любые деньги, а утром вместо завтрака идите на пристань
Очень хорошие номера! Прекрасный вид, но очень сильная слышимость от дороги для тех, кто чутко спит( И завтраки не очень порадовали, хотя видно, что повар старался)
Природа вокруг красивая, ремонт в номерах, чистота и комфорт
К сожалению, всего две звёздочки и только за чистоту. Остальное все оставляет желать лучшего. Завтрак по нулям. В Карелии полно более достойных мест для проживания. Успехов в развитии! *Только соседский пёс Кокос и охранник оставили приятное впечатление🥲
1
Show business's response
Михаил Слободинский
Level 10 Local Expert
July 28, 2022
Хорошая скандинавская архитектура, кормят у соседей в доме отдыха композиторов, по-домашнему, рядом с роялем подаренным Александрой Пахмутовой. Есть лесные дорожки к локальному водопаду. Из минусов - половина номеров смотрит на уровне первого этажа на хозяйственный блок, мусорку и бредущих в лес гостей. И оно все смотрит тоже в окно.
Новый отель. Замечательная локация! У отеля завтраки организованы в здании архитектурного памятника вилли "Охотничий дом". Приятная и уютная обстановка
Гостиница неплохая. Нам наверное не повезло)) В номере очень пахло рыбой. На наше замечание, обработали поглотителем запаха. Это не помогло. Другой номер не предложили.
Номер супер , очень тепло , хороший завтрак , удобная и красивая локация , вежливый персонал , большое спасибо за гостеприимство !
В номере был чайник холодильник сейф 👍и все необходимое
Гостиница, которую я однозначно внесла список «куда я точно хочу вернуться». Очень живописное место, гостиница органично вписана в ландшафт. Видно, что сделано все с огромной любовью. Очень внимательный и отзывчивый персонал. Нам очень понравилось, даже решили задержаться ещё на день, хоть и не планировали.
Отдыхали в феврале. Гостиница стоит у дороги, через дорогу ладожские шхеры, побережье. За гостиницей гора, есть экотропа, которая закрыта в зимнее время. Персонал обьясняет, что в целях безопасности. Кругом природа, красиво. Место расположения удачное, если вы на машине, до ближайших достопримечательностей рукой подать.
Гостиница новая, номера чистые, комфортные. В номерах есть все необходимое, халаты, тапочки, принадлежности для душа.
Мы жили в полулюксе с видом на лес.
Добавлю ложку дёгтя)
Очень плохая шумоизоляция в номерах. Слышно из коридора даже спокойно проходящих и тихо разговаривающих людей. Я уже молчу про шумные компании.
Поскольку наш номер был при входе на второй этаж, тихого и спокойного отдыха не получилось.
Если вам важна тишина, просите номера подальше от входа, иначе все разговоры с ресепшена и коридора будете слышать у себя в номере.
Чтобы поужинать в ресторане Guard, лучше забронировать столик заранее.
Ресторан красивый уютный, еда вкусная, но работа персонала не налажена, много суеты.
Завтраки в этом же ресторане, простые, без излишеств, но вкусные. Голодными не останетесь.
Верю, что со временем все наладят, обслуживание будет соответствовать заявленному интерьеру и цене в меню…
Персонал ненавязчивый, вежливый, доброжелательный, как в отеле, так и в ресторане. Видно, что очень стараются!
Охрана порадовала вниманием и вежливостью.
Желаю этому месту удачи и процветания!
Ценник завышен. Очень маленький санузел, не развернуться. Ремонт не качественный, хоть и хотели пафоса.. Завтрак хиловат для такой цены. Номер маленький.
Если бы я представляла рай, то это было бы это место. Чудесные номера, сказочный вид из окна, мягкая кровать. Все шикарно. Я так хорошо не спала со времён младенчества. Спасибо огромное!
Завтрак нормальный, отель тоже ничего, но все испортил мини-бар, мы выпили только пиво, а потом обнаружилось, что нет орешков и чипсов, мне не жалко 300 рублей, но сама суть, отравили все впечатление, зимой в ресторане нет половины блюд
Попали в отель абсолютно случайно по дороге. Отель новый! Красивый! Все есть! Правда не работал пока ресторан и бар…так как ещё открывался. Такой доброжелательный персонал. Отдельное спасибо администратору Марии, которая разместила нас! Вернёмся ещё не раз) у вас так красиво!!!!
Хорошая гостиница с прекрасным видом на озеро. В номере чисто, уютно.
Show business's response
A
Anonymous review
September 12, 2022
Проще сказать, что понравилось - это вид из окна, природа и ресторан по меню A la carte, расположенный в 100 метрах от отеля.
Ощущение всего пребывания, что отель не достроен. Стоимость за номер в 9к явно завышена процентов на 30-40. Не получить элементарно того, что ожидаешь в номере - это как минимум питьевой воды (есть только платная в мини-баре), халатов и зубного набора. О других приятных мелочах характерных для данной ценовой категории в других отелях не упоминаю)
Завтрак.
Завтрак подают в отдельном кафе (старый дом), находящийся в 50 метрах от отеля.
Лобби бар, видимо в будущем рассчитанный на проведение завтрака, ещё не функционирует. Как быть когда на улице непогода?)
Меню завтрака очень скудно и частично не соответствовало заявленным блюдам.
Инфраструктура.
Через дорогу на берегу озера строится баня. Судя по темпам стройки, на период написания отзыва, в этом году запущена не будет.
Развлечения.
Есть эко-тропа, о ней мы узнали из отзывов.
Но сотрудники ресепшн, когда мы поинтересовались о ней сами при выезде, не смогли ничего рассказать, кроме названия - «вдохновение».
Резюмирую, отель не соответствует заявленной ценовой категории. Кроме хорошего состояния номерного фонда, причин в отеле оставаться более чем на сутки - нет.