Очень довольна, что обратилась сюда! Из-за разницы во времени я написала до открытия магазина, но мне ответили и проконсультировали, помогли определиться с букетом. Именинница довольна, я довольна. Восхищаюсь работой магазина, вежливое общение, очень удобно и просто через телеграм сделала заказ и уже через пару часов курьер доставил букет! Спасибо 👏
Некомпетентный флорист, ссылается на начальство, но на вопрос о подрезке ответить не может сама
Количество цветов в наличии не знает, так ещё и роз 26, а не 25 отдали
Потеряно время и желание снова быть клиентом в этом магазине
Заказывал по тел. розы с доставкой 19.08, небольшой букетик, хотел сделать сюрприз девушке своей, думал хотя бы пару дней простоят и то хорошо! Но сюрприз удался!) сегодня 25.08, розы до сих пор живы, более того перенесли перелёт в Москву! Жалко было оставлять такой букет, если цветы не пропали!))) Спасибо большое флористу, девушка очень милая и вежливая, быстро собрала букет и отправила по адресу! Желаю вам процветания!!! Спасибо!)
Прекрасный магазин! Купил цветы в подарок. Цветы сохраняли свой вид в хорошем состоянии более 5 дней, с учетом полива. Магазин красивый, чистый. Персонал вежливый.
Добрый день! Заказал цветы и шары на ДР супруги. Привезли в назначенное время, даже немного раньше. Все отлично. Очень вежливый персонал. Большое вам спасибо!
Отвратительная компания, продают некачественный товар, ссылаясь на закон о Защите прав потребителей (конечно, в этом то плане они правы, по закону за шары с них взятки гладки).
Забрали у них шары 04 мая, в 20:30, а в
07:00 05 мая главный шар с цифрой "3" уже был сдут, фото прилагаю.
На вопрос: "а как так? поменяйте", были посланы в закон. Ни грамма клинтоориентированности, ни даже извинений.
Мало ли что мы с ним делали, так вот, ничего мы с ним не делали, животных на даче нет, причина для сдувания одна - некачественный товар!
Хотите испортить праздник ребенку, обращайтесь в эту контору, они помогут.
Прилагаю фото ДО и ПОСЛЕ, с разницей в 6 ночных часов.
P.S.Обратилась в другую компанию за шаром, поскольку завтра фотосессия с ребенком дома, они сказали, что гарантия сутки, если шар сдулся за сутки, то это точно брак и порядочная компания такой брак меняет.
На 8 марта получила через курьера букет от брата из Астрахани
Фото и видио выложу
Не когда не заказывайте через сайт , всё что не продаётся , оформляется в букет через сайт . В ноябре мне тоже из этой фирмы привезли букет, он был просто не какой. Я не могу об этом спросить тех людей которые мне хотели сделать приятно, я даже не представляю как они растроиться узнав что на самом деле мне привезли.
Я жила в городе Астрахань , думала что это дыра в России , но оказывается что дыра это здесь , что в медицине, что в сфере обслуживание, во всем .
И чем больше людей сюда приезжают , тем больше становиться лучше.
Больше никогда в этот магазин не обратимся.
Впервые столкнулись с таким сервисом Ужасное впечатление от услуг магазина. Испорчено утро, испорчено настроение. Сюрприз праздник ребенка оказался на грани срыва.
Персонал невежлив , не идет на уступки.
И небольшой совет магазину- за брак дешевых и некачественных Шаров из Китая отвечаете вы)))
И дело даже не в деньгах, а в отношении к клиенту
2
1
Ирина К.
Level 5 Local Expert
April 1
Заказывала из Москвы, для коллеги, букет с индивидуальной открыткой. Анна помогла с открыткой, собрала шикарный букет! Доставка была ровно в указанное время. Сервис на высоте, рекомендую!
Делаю заказ онлайн на доставку из другого региона не первый раз. Качество и организация на высшем уровне)
1
Show business's response
В
Вася Тихонов
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Заказывал здесь букет ромашек моей маме на день матери. Доставка была строго в указанное время. Букет маме понравился, говорит, что составлен красиво, цветы свежие. Мама была в восторге. Спасибо!
2
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
June 2
свежие качественные цветы, всегда заказываю с доставкой маме
Заказывал доставку 26.11 все прошло супер. Рекомендую)
1
Show business's response
Ильина Надежда
Level 16 Local Expert
December 20, 2021
Заказывала букет в подарок маме, заказывала дистанционно, из другого города. Прекрасно сработали сотрудники, быстро, красиво, собрали очень нежный букет, подписали открытку. Уже второй раз заказываю у них и всегда получатель в восторге! Благодарю Вас! Процветания Вашему бизнесу!!!
Заказывала букет ,когда пришла забирать очень спешила и не совсем рассмотрела цветы ,после уже идя с букетом увидела то что все цветы и в целом букет выглядит будто он уже постоял не один день ,плюс дырочки на ветках ,на мою претензию мне ответили -это техническая зелень ее просто обрезать ,так вопрос а зачем вы тогда ее туда поставили ????чтобы я обрезала ее ??может мне ещё несколько роз оторвать т.к они подвяли ?на мои слова возмущения мне было сказано ,букет прекрасный свежий и можете больше не заказывать ваш выбор )) т.е мои претензии для них были чушью)впервые сталкиваюсь с таким!не раз не два заказывала букеты ,для меня оказалось шок что вообще такое возможно !фото в Инстаграм хотела выложить с отзывом ,но не хотелось портить впечатление о празднике ,Спасибо фильтру он спас ситуацию!)😀
5
5
Show business's response
П
Прокоп
Level 11 Local Expert
September 2, 2023
Всё замечательно, спасибо. Белые и сиреневые хризантемы, воздушные шары.
Покупала шарики ребенку на ДР и надувала гелием свои.
Позвонила в магазин, попросила подождать меня и не закрываться, так как надо было дождаться пока ребенок уснет, чтобы наутро был сюрприз - украшенная шариками комната . Замечательный магазин, замечательные сотрудники и прекрасный человекоориентированный подход.
Постоянно покупаем цветы. Можно заказать к определенной дате или купить без предварительной заявки.
Там есть ещё игрушки, корзинки, различные сувениры.
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 17, 2020
Хорошее место, в нашем городе такого большого выбора шариков и цветов нет нигде! Качество супер, очень рекомендую)