Пункт выдачи заказов оформленных на сайте. Раннее здесь был полноценный магазин, можно было посмотреть и подержать понравившуюся модель. Доброжелательный, терпеливый персонал. Желаю всем приятных покупок.
Купил сначала 1 машинку другу на др(другу 47 годиков)остался очень доволен,на следующий день купил еще 3 таких же,все довольны,заказы собрали быстро ,перезвонили и согласовали время самовывоза.Спасибо большое за то что вы есть!
Делал заказы пару раз. Очень хороший выбор, и все, что заказал оказалось в наличии. Быстрое подтверждение заказа. Заказывал ночью - утром подтвердили. По срокам, все как в заказе, даже быстрее. С доставкой не знаю, покупал в пункте самовывоза, от метро не далеко. Потратил не более 3 минут. В целом, все хорошо.
Спасибо помощникам Деда Мороза! Вот уже не первый год ваша команда помогает сделать нам Новый год волшебным! Вы удивляете нас каждый год вашим сервисом и качеством подарков. Желаем вам успеха и исполнения наших желаний в следующем году! В этом году вы удивили нас быстрой и качественной доставкой! Мск - Спб доставка за одни сутки!
Первый раз п овезло с машиной для старшего сына, решили там же купить и младшему точно такую же машину на Новый год. В итоге ребенок поиграл полчаса и все... После их выходных хотели отнести машину по браку, а оказывается, деталь сгорел сервопривод и эта деталь не попадает под гарантию, как и большинство деталей, включая двигатель в этой машине. Нам доказывают, что эта наша вина, но точно такая же машина при точно такой же эксплуатации ездит уже год.Пришлось за свои деньги купить сгоревшую деталь. Ребенок играет уже с новой деталью точно также вот уже несколько дней, а не часов и все работает. Их мнимая гарантия на машины по факту вообще не работает
Пункт выдачи интернет заказав сети. Удобное расположение, грамотные консультанты, богатый выбор комплектующих радиотоваров к различной радиоуправляемой и другой электронной технике.
Купили 2 катера. Оба оказались с бракованными аккумуляторами. Их забрали на проверку сроком на 2 недели, сказали, что скорее всего через пару дней можно будет забрать замену. Через 3 недели сообщили, что их ещё не проверили, сказали перезвонят. Так и не перезвонили. Через месяц позвонили им ещё раз - сказали не готово. Через пару дней сделали ещё звонок - сказали приезжайте забирайте. В итоге ждали месяц вместо 2 недель. Ладно, хоть вообще поменяли. Но ситуация неприятная.
***. Отправки заказа жду 4месяц !!!!!!!!!!!!!!при условии , что обещали что отправка будет на следующий день. Горячая линия отвечает сразу, но кормят обещаниями и отговорками, что у них какие то форсамажоры, то склад перезжает, то ревизия , то еще что то. Все группы и сообщества в курсе, что тут заказывать нельзя.
Категорически нерекомендую.
***!!!!!
Деньги тоже не возвращаются!!!!!!
Непонимаю почему этот сайт вообще не закроют. Обращений в прокуратуру очень много.
На сколько мне известно хозяин фирмы из Белоруссии. Как там обстаят дела мне не известно, но в РФ настоящее ***.
1
2
Михаил
Level 8 Local Expert
May 14, 2024
Купил для детей машинку Хобби Рокет 2.0. Полностью доволен качеством. Ещё больше доволен отношением персонала ,который Бесплатно выдал ,сломанную ребёнком, запчасть для машинки. Вот это уровень! Благодарю!
Удобно идти от метро. Огромное спасибо продавцам. Мы не знали, что там только пункт выдачи. Когда зашли, сын был разочарован, но нам помогли выбрать из того, что есть в наличии. Ушли довольные с покупкой.
Машинка подаренная на день рождения перестала работать через 1 день. Возвращать отказались. Хотя по закону даже если она бы и работала есть 15 дней на возврат. Крайне не рекомендую
Всем привет. Делали заказ машинки Remo Hobby SMax ребенку на новый год. Заказывали 02.12.2022. Из коробки машинка имела брак сервопривода и колеса все время уводило в сторону. Ждали 7 дней когда закончатся новогодние праздники и только потом смогли сдать ее в ремонт. Отремонтировали дня за 3. Сдавать пришлось ехать самостоятельно. Но не прошло и двух недель, решили с ребенком пойти по запускать машину, у нее опять не работает сервопривод. Позвонил в сервис, говорят привозите... Получается машинку за 9к нужно возить каждые 10 дней на ремонт, но бог с ним, отвёз и сделали, но потом ещё раз нужно ехать, чтоб ее забрать! Спросил, нет ли у них курьеров, чтоб не возить им туда - сюда машинку, нет столько свободного времени.. говорят нет, телефон руководителя не дают. Очень печально, что так относятся к клиентам, хотя до этого покупал машинку 3 года назад, все было хорошо.
Раньше был нормальный магазин. А теперь занимаются кидаловом. Заказал 2 мая топливо, до 19-го мая ни топлива, не возврата денег. Менеджеры поют про какие-то склады, поставщиков и т.п. 19-го мая отменил заказ, деньги вернул только 19 июня через банк. Похоже что-то сломалось в этом магазе. Будьте осторожны! Если что не ждите, сразу отменяйте заказ и включайте возврат денег через банк. Не ждите и не слушайте менеджеров.
Хвалю этих ребят постоянно.
Цены держат ниже рынка.
Скорость работы зашкаливает.
А сервисный центр выручали не раз. Буквально в мае 2022 достал монстра. Открыл пульт, а там батарейки с прошлого года лежат. Батарейках потекли, да так, что на двух контактах сгнили контакты, просто рассыпались.
Такая запчасть не расходник думал покупать пульт.
Решил попытать удачу и обратился в сервисный центр. Ребята выручили, нашли колодку для батареек. Сказали приезжайте в любое рабочее время на выдачу товаров и все это совершенно. БЕСПЛАТНО!
РЕБЯТА, ОТ ДУШИ, ЕЩЁ РАЗ СПАСИБО!
Рекомендую!!! Отлич ный выбор аппаратов и комплектующих. Вежливые и контактные продавцы - консультанты. На коптере отошёл контакт с аккумулятором, оставили в ремонт. Не успели домой вернуться - уже смс пришло, что ремонт сделан, можно забирать коптер. (Во дают!) Прекрасный, прекрасный магазин!
Заранее оплачена стоимость катера сыну с доставкой. Оговорили с менеджером дату и подтвердили адрес. В день доставки ни одного звонка, сам звонил несколько раз, до логистов ни разу не дозвонился. Дозваниваешься лишь когда выбираешь новый заказ , но там опять переключали на логистов и та же история … Ничего пока не доставлено, контакта нет. Подумайте прежде чем вам предложат сделать предоплату
Купил машинку в этом магазине в подарок ребенку на НГ маленький джип Axial. Почти сразу машинка перестала работать, отвез ее в сервисный центр в середине января, сначала сказали что это не гарантия, ну да ладно.. хотел починить за деньги. Обещали перезвонить в теч 2х недель. В конце февраля так же сказали про 2 недели. Сейчас конец июня, мне в очередной раз сказали, что пришли ни те детальки и сколько ждать, не понятно. Может быть ещё пол года. Предложили приехать забрать, если что-то не устраивает, либо оплатить курьера. В общем ребятам совершенно наплевать на своих клиентов. Очень не советую что-то покупать у них, т.к помимо потери денег, будет потрачено кучу времени и нервов. А в случае брака или поломки, вам придется им названивать, спорить, просить о помощи и т.д Но скорее всего вам не помогут, как мне. Решил оставить машинку у них, на память. Может снимут с нее что-то и помогут кому-то другому)
Приобрели машинку в данном магазине более трёх лет назад, пользовались очень редко, у ребенка не было интереса. Однажды ребенок играл машинкой в квартире, машинка вспыхнула благо дома были взрослые трагедия не произошла. Позвонил ребятам с просьбой отремонтировать сказали это не гарантийный случай и за плату отказались делать.
К сожалению, очень огорчил магазин. Заказала багги по телефону. Предложили два цвета на выбор - выбрала красный. Через пару часов позвонили, сказали, что красных нет, только синие. Хорошо. Подтвердила. Прислали тут же сообщение, что можно забирать из пункта выдачи. Приехала на следующее утро забирать - магазин вовремя не открылся. Все понимаю, ребята тоже люди. Но грустно, что не учитывается, что парковка рядом по 380 р и ждать не очень приятно. Начала забирать заказ, а коробка порвана в хлам и разрывы заклеены скотчем, поверх прозрачной пленки полиэтилен. Конечно же, об этом не предупреждали. Как вариант предложили перезаказать с получением через 3 дня, что совершенно не подходило. Машинка покупалась в подарок на ДР ребенку.
Не понимаю, как такой товар можно продавать без уценки и даже не предупреждать об этом?!
Прекрасный интернет-магазин! Заказываю не в первый раз, цены, по сравнению с иными магазинами реально щадят, зачастую предпочту его, нежели другой сервис. Доставка тоже приятная - из Мск шел не более недели, а расстояние в 5000 км не все транспортные компании так быстро проходят. Если бы магазин расширил ассортимент при тех же ценах - он бы стал монополистом на рынке р/у хобби и моделизма.
Заказывала впервые игрушки в большом количестве на подарки детям в классе. Всё пришло, как и заказывала, без сюрпризов, и цена была минимальная. Отличный магазин!
Большой выбор ра диоуправляемых моделей - для детей и взрослых детей.
Оперативная сборка, удобное расположение самовывоза.
Подарок ребенку получилось оформить и купить довольно оперативно - по пути с работы
Покупал здесь игрушку для мелкого. Это магазин-склад по виду. Два окошка и два приятных молодых человека выдают товар. Есть и плёнка, обернуть покупку и пакеты, куда это всё положить. Место доступное, 600 метров от метро. Приду сюда ещё. Спасибо
Продают откровенный китайский мусор, машинка himoto сломалась через 15минут после покупки , сын расстроился ,а отзывы на их сайте сто процентов положительные.
Быстро, качественно, просто и доступно. Заказал, перезвонили, уточнили, подтвердили, приехал, забрал. Купил два катера на р/у сыну, все работает исправно.
После заказа согласовали детали с менеджером. Отправили быстро, доставка СДЭК очень быстро и чётко. Ребенок счастлив- машинка работает отлично. Хороший магазин рекомендую!
Антон Т.
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Отличный магазин. Вежливый персонал. Все рассказали и показали. Дали рекомендации по эксплуатации, обслуживанию. Однозначно пять с плюсом!
Уже лет десять покупаю в этом магазине, ну нет же блин, в последнюю покупку два дрона со вспухшими аккумуляторами, пришлось заказывать новые. Периодически продают, товар иных брендов, нет, обмана нет, в руки вы получаете именно ту модель, но под другим брендом.
Что-то я немного в шоке.
Сломался элемент у машины.
Позвонил в сервисный центр. Ответ такой:
В ремонт не принимаем, только гарантийные. Прошу возможность подвезти машину показать повреждение, чтоб подобрать з/ч поменял бы сам.
Ответ добил еще сильнее: «такую услугу не оказываем, поищите мастера на Авито»
Так может мне и покупать в следующий раз на Авито?
Я не прошу гарантийного ремонта, или что-то сделать бесплатно. Всего лишь хочу приехать и отдать вам свои деньги.
Полу-контора, которая не уважает своих клиентов, не советую никому покупать, что либо у данных товарищей, потратите уйму нервов и получите сервис на 0.
Сколько раз звонил, заказывал, каждый раз одно и тоже, сроки превышены, товар не тот, это мы не знаем, подсказать мы не можем. Звонил с вопросом подобрать двигатель на модель, на что поступил ответ, что они не подбирают ничего, что есть на сайте, то мы вам и пришлем, подбирайте сами мол. Позорище!
Всё понятно и логично. Заказал, подтвердил, получил. Заказывал после rc go, которые испортили себе репутацию, непривезенным заказом в срок и возвратом денежных средств. Цена на 500 ₽ дороже, но всё чётко. Не те деньги, чтобы матать себе нервы второй месяц. Рекомендую rc today.
Так сказать, спасибо, за то что есть.
Имейте в виду по этому адресу пункт выдачи, а не магазин. Вы не сможете здесь что-то купить в наличии, только заказать и забрать. Если товар в наличии, то можно забрать на следующий день в большинстве случаев.