Rc-today.ru
661 review
August 4, 2023
Недалеко от метро. Удобный график работы. Можно заказать . Потрогать товар руками перед покупкой.
3
1
September 11, 2022
Удобное расположение. Работают специалисты своего дела и просто влюблённые в RC люди! Можно заразиться этим хобби, просто посетив магазин)
December 30, 2022
Отличный выб ор металлических моделей игрушек по доступным ценам. Заказал, на следующих день забрал👍🏻 Пункт выдачи на первом этаже дома. Оплата наличными.
2
May 17, 2023
Продажа некачественного товара, покупал радиоуправляемую машинку SMax на которой вышел из строя влагозащитный блок управления, после написания претензий мне ответили что блок вышел из строя так как попала влага😀 и это не гарантийный случай.
1
2
February 2, 2023
Неплохой магазин, заказал машину на радиоуправлении, предложили тюнинг и дополнительные аккумуляторы, всё в наличии.
Важно! Оплата наличными!
1
January 10, 2024
Большой ассортимент товаров. Быстрая подготовка заказа к вылаче.
August 17, 2023
Приобретал тут машин ку на ду, доволен как слон. Продукция качественная! Рекомендую
1
June 29, 2024
Отличное отношение к покупателю.
Всё рассказали.
July 6, 2021
На высоте! Молодцы! Консультация грамотно без развода, посоветовали отличную модель цена качество! Выдача самовывоза супер- удобно расположены, время работы до 21 каждый день! Так держать! Спасибо!
3
December 13, 2022
Вообще я думал это магазин, а по факту лишь пункт выдачи. Но сотрудник компетентный, от взаимодействия только положительное впечатление. Только добираться на машине не удобно, там лучше на метро. Вот это для меня минус.
3
September 10, 2024
Работают оперативно и быстро
February 9, 2024
Хороший пункт выдачи. Рассказали подробно как эксплуатировать модель
December 11, 2021
Заказывала в этом магазине подарок сыну на Новый год. Оперативно обработали заказ, вежливые менеджеры, доставка чёткое в срок, товар надёжно упакован. Однозначно рекомендую этот магазин.
3
July 13, 2022
И одной звёзды мало. Купила камеру для квад рокоптера,камера сделала 2 фото и больше не включалась,отправила посылкой в сервисный центр магазина,сначало тянули время разными проверками товара,а спустя месяц просто не отвечают! Оператор на телефоне ничего сделать не может,переводят звонок на сервисный центр и тишина. Деньги вернуть за неисправный товар отказываются!
3
1
January 5, 2022
Бысто собрали заказ, обслуживание понравилось. Хорошо, что есть такой магазин, где можно выбрать для себя дрон, или любые другие игрушки на дистанционном управлении на любой вкус и кошелек
January 8, 2023
Находится в 5 минутах ходьбы от ст.м. Павелецкая. Легко найти. Легко войти)) Никаких заводских проходных и запутанных маршрутов по территории. Персонал приветлив, точен, конкретен. Ассортимент магазина огромен.
3
August 20, 2021
купил себе монстр-трак (заказ 974121-25) в этом магазине 09.07.2021, цена хорошая, доставили быстро, за месяц катался 5 раз, тачка очень резвая, но 10.08.2021 после покатушек поставил аккумулятор на зарядку как обычно и после этого аккум полностью сдох, вставляю в тачку и она проезжает полметра и все. к слову изначально аккум стоял на зарядке 4-5 часов как рекомендовал сотрудник магазига, а на зарядке загорались зеленым только 2 лампочки из 3. магазин помогать в ситуации отказался. так что буду искать другого продавца. в связи с этим печальным опытом покупать игрухи в rc-today.ru больше не буду((
7
2
July 19, 2022
Отправка заказов очень быстро. Доставка тоже быстро. Ассортимент очень большой, есть все запчасти. Рекомендую. Процветания магазину!!!
1
1
February 2, 2022
Быстрая обработка заказа, не задранные цены, удобное расположение пункта самовывоза, наличие возможности выбора между самовывозом и доставкой. Богатый ассортимент.
December 30, 2022
Быстро подготовили заказ, удобное расположение пункта выдачи, вежливые сотрудники, рекомендую!!!
1
July 7, 2022
Отвратительный магазин. Обманули с сроками. Игрушка пришла совершенно другая. Подделка с алика. Ожидание и реальность. Полное не соответствие описанию и фото на сайте. А через 12 часов надо дарить ребенку подарок. Праздник испорчен. Настроение тоже.
Все что было сделано это : "извините что так вышло, мы не знали. Доставка со склада поставщика."
Проверять товар, который продают, даже не думают, тупо перекупы.... предложили вернуть обратно в москву из спб. Как это делать даже не обьяснили-ищи на сайте... заняться мне нечем.
1
December 21, 2022
Не рекомендую. Прислали бракованную машину. А аккумулятор сломался в первый же день, перестал заряжаться. Сотрудники общаются в грубой форме. Естественно, возвращать не хотят. И сами говорят о том что обращений много. Не советую. Очень жаль потраченных денег и испорченный сюрприз ребенку.
3
February 1, 2022
Заказал радиоуправляемые корабль-букси р. Оперативно подтвердили наличие. В тот же день получил без суеты и задержки. Все лето игрушка пользовалась особой популярностью у внука и его друзей. Обязательно воспользуюсь услугами магазина в будущем. Рекомендую.
1
December 20, 2021
Отвратительныэое обслуживание. Муж позвонил рассчитать стоимость доставки товара, девушка консультант Ответила что доставка будет в пределах 350р в пункт СДЭК, поэтому оформили заказ на самовывоз из магазина. Сделав такой же заказ через сайт с указанием пункта СДЭК стоимость доставки игрушки была 160р. По телефону пришлось переоформлять заказ, т.к. товар был в 1 экземпляре. Заказывали машину на радиоуправлени красного цвета.
В итоге заказ пришёл не в тот пункт выдачи, что озвучивали по телефону (слава богу улицу не перепутали, только дом) и Белого цвета!! Обмену товар не подлежит, т.к. красных нет, а возвращать мне надо ехать в их офис на Павелецкой!! Клиентоориентированность?! Нет не слышали.
2
2
April 17, 2022
Приобрел у них квадрокоптер, через месяц на третьем полёте, при посадке коптер повел себя не адекватно и врезался в землю, после чего отказала камера, отдал им по гарантии, ждал две недели пока его посмотрят, мне никто не сообщил о осмотре, но когда я позвонил сам сообщили что случай гарантийный и заменили его на новый. Всем доволен кроме как можно и быстрее решать вопрос, тем более что обещали решить вопрос быстрее, так как собирались уезжать и коптер брался для этой поездки, пришлось отодвинуть отъезд.
Но доволен что не обвинили меня, так как только я знал как он упал. Если бы звонили как обещали, поставил бы твёрдую пятерку!
1
February 25, 2023
Я был в шоке, когда я сделал заказ и на следующий день уже всё привезли, человек который выдаёт заказы вроде Денис зовут, ему отдельное спасибо помог разобраться в чапчастях
3
January 28
Теперь хорошо
January 19, 2023
Куплена машина remo hobby на коллекторной версии. Покатав пару минут дома, понял , что захотел обменять на бк версию. В общем обмен не сделали, плюс так же брак в машине, снова надо отвозить им. Предположили что не гарантийный случай. Ужасно
1
February 14, 2023
Удобное расположение от метро - 5 минут пешком.
На входной двери есть вывеска.
Очередей обычно нет.
Работают с 09:00
2
February 26, 2022
Разочарование, и печаль! Купили на НГ подарок для ребенка, машику Химото
на каникулах сломалась, попав в аварию, случай не гарантийный.
Позвонили после праздников в сервис, где получили ответ: "Если у вас не гарантийный случай,обращайтесь не раньше чем через 1.5 мес. Позвонил в 20х числах февраля в сервис, мне задали вопросы о повреждении, озвучили примерную стоимость, и сказали привозите. Сегодня 26 февраля я позвонил по телефону 4952151966, ибо сервис не работает по выходным, позвонил с целью узнать, могу ли я привести машину в магазин что бы ее оставить на ремонт для сервиса.
Сказали , ДА привозите, оставите для сервиса, в понедельник с вами свяжутся итд итп.
Приезжаю я в магазин, и вот оно мое разочарование. Сидит продавец, или работник склада, ни здравствуйте, ни до свидания, каменное без эмоций лицо. Ничего не принимаем, и принимать в ближайшие 1.5 месяца не будем, у вас не гарантийный случай, приходите летом. Я объяснил все выше сказанное но человек не хотел принимать машику видя что я с ребенком 7 летним стою с этой машиной, а ребенок ждет ремонта уже 1.5 месяца. Мне пришлось начать спор, и звонить 4952151966 что бы разобрались, а человек у прилавка начал звонить в сервис, и после того как меня услышал человек из сервиса через трубку, ибо я перешел на эмоции, сказал вашему "прАдАвцу" что бы оформил заказ.
Вы бы разобрались со своим персоналом, и научили их общаться, а так же наладить коммуникацию всех отделов, что бы людей не вводить в заблуждение.
2
2
January 4, 2023
Просто бомбические игрушки по приемлемым ценам! Купили экскаватор с клешней, спорим с сыном, кто будет экскаваторщиком)))
1
February 16, 2023
Отличный магазин в своем классе. Покупал здесь несколько раз. Всё отлично!
February 21, 2022
Печальный опыт. Заказ обещали доставить в субботу, потом в воскресение, в итоге привезли в понедельник. Если нужен подарок к дате, то точно не здесь заказывать. Из двух моделей одна была в закрытой упаковке, вторая была в открытой и вся разломана. Сразу же позвонил службу поддержки и отправил фотографии. Через два дня опять позвонил узнать что да как, сказали отправляйте обратно в магазин почтой России, на сдэк и других операторов не согласны. До почты мне надо ехать и ближайшая почта такая, что проще вообще забыть об идее что-то через нее отправить. Ничего отправлять не стал, от нескольких тысяч рублей не обеднею. Тут же в лучшем случае теперь буду брать запчасти, которых нет в других магазинах.
2
1
January 14, 2023
Парень, который сидит на кассе, бородатый - топ!))
Я подумал, что с таким подходом к клиентам сидит владелец бизнеса сам, а нет, просто мега хороший сотрудник))
3
1
February 4, 2023
Хороший интернет магазинчик детских игрушек и РС моделей. Закупаюсь только тут)
3
December 9, 2022
Все чётк о и быстро,очень удобно забирать покупку.спасибо за хорошую работу!!!
September 19, 2022
Очень хороший магазин. Покупал правда до э того в пункт выдачи. Тут на высоте-не знаете-расскажем. Молодцы парни. Так держать!!!
1
May 29, 2022
Отличный магазин! Ве жливые продавцы, заказ отдали быстро и все объяснили.
Если интересуют радиоуправляемые машины- покупайте только тут.
1
September 6, 2023
Все отличн о, заказал, оплатил и отправили курьером! Ребенок доволен!
July 1, 2021
Добрый день. Заказал на сайте ребёнку катер на пульт управлении. В пятницу,25.06.21 привезли заказ на работу. Заказ был хорошо завернут в срейч пленку,поэтому на работе распаковывать не стал. Приехав на дачу,распаковали с ребенком данную пародию на игрушку и были оч разочарованы. Особенно малой,т. к. ждал этот катер всю неделю. Началось с коробки,которая была под стрейч пленкой. Вся перемятая и рваная. Далее,сама «игрушка»,дешманский китай,годов ~85х. Очень ужасное качество пластика,верх. часть катера не прилегала к нижней. Соответственно,вся вода пошла бы внутрь,где провода и акум. После того,как я собрал все,индикатор на корабле горел постоянно,при включенном и выключенном переключателе.Задняя скорость вообще не работала,повороты тоже. Включалась только передняя скорость и то,после того,как приложить пульт ду антеной к носу катера,там они по ходу «синхронизировались» и катер едет в перед. После остановки,задн. не работает,повороты тоже и передн. скорость тоже уже не работает. Надо «синхронизировать»😂. Т. е. ,катер в пруду,или озере отплыл и…..и все. Плывешь за ним😂😂,Так что разочаровало данная игрушка и магазин. На написаный отзыв и приложенные файлы,обратной связи нет. Единственный +,это вежливость персонала при общении по телефону и в офисе. Женя вчера 30.06.21 ездила сдавать и все сделали быстро,без проблем вернули деньги. Без грубости и мозгоделания. За это респект. Ну и ещё один +,не бывает ничего дешевого,хорошего. Всем удачи
3
1
November 17, 2023
Хороший магазин. Х одовая расходка в наличии в день самовывоза.
1
2
November 22, 2022
Великолепный магазин. Огромный выбор игрушек для разных возрастов. Ребёнок счастлив
3
September 24, 2021
Заказывал аккумуляторы Ni-Mh, Ni-Cd, контроллер для щёточного двигателя, кабель для зарядки передатчика Futaba и разъёмы по мелочи.
Оперативность выполнения заказа отличная.
Единственное, не повезло с контроллером.
Но тут косяк завода, а не продавца. см. фото.
На заводе не ту наклейку арт. наклеили на упаковку контроллера, и в итоге не тот контроллер приехал на ПВЗ.... Дома уже обнаружил, что не тот контроллер...
Что порадавало, так это работа сервиса по обмену.
Позвонил с утречка, на следующий день уже подъехал и обменял на месте в пункте выдачи рядом с ст.м.Павелецкая контроллер.
Спасибо команде RC-TODAY.RU за отличную работу.
1
February 12, 2022
Приехал в надежде на розничный магазин, и был удивлён о том, что эта точка выдачи. Но, персонал на столько вежливый и профессиональный, что мне все разъяснили, проконсультировали и продали то, что мне надо. Однозначно рекомендую этот магазин, и желаю процветания и расширения.
October 8, 2021
Замечательный магазин. Особая благодарнос ть продавцам пункта самовывоза. 05.10 прибежала к ним за 5ть минут до закрытия, никто мне даже слова не сказал, так еще оказалось, что аккумулятор который я заказала не подошел к моей машинке, ребята нашли на сайте тот который мне нужен, сами переоформили заявку и на мое счатье нужный товар был у них. Я довольная поехала домой радовать ребенка, а ребята по моей вине задержались минут на 20-30 на работе.
3
May 11, 2023
Приобрё л неисправную модель. Не хотят ни менять ни вернуть деньги. Оплату требуют наличными. Вывод: магазин очень плохой.
1
3
May 28, 2023
Лучшие! Все быстро отправили, всегда оперативно отвечали на все наши вопросы! Все пришло в целостности и сохранности! Супер!
3
March 29, 2022
Заказам доволен. Всё что есть на сайте - всё в реальности и есть (в других магазинах вам отзванивают и отказывают в продаже). Помогли подобрать что мне нужно, доставили в целости и быстро.
3
1
May 19, 2023
Рекомендую! Отлич ный продавец! Всё быстро и качественно
3
1
March 28, 2024
Отличное место, вежливые продавцы
1