Поздно вечером заказала настольные игры. Сумма доставки оказалась в половину стоимости этих игр,что смутило.
Утром позвонил оператор, решили с ним,что я сделаю дозаказ. Как раз ребенок просил на нг определенный танк и на удивление такой танк был только в этом магазине. Оператор сам переделал заказ,не пришлось нигде ничего самой менять.
Заказ привез курьер. Быстро,вовремя,все работает.
Сами игры такое себе. А вот танк просто огонь! Ребенок в восторге, я тоже)
С амый ужасный магазин за всю историю моих заказов через интернет. Три дня не могу дождаться курьера. Сначала переносил курьер, потом сама служба доставки. Закормили завтраками. Одни нервы потраченные и никакого удовольствия от покупки. Этому магазину только анти-рекламу делать. Никого уважения к клиентам.
Быстрая выдача, парковка рядом есть, но по 380 рублей в час. Расстроило то, что не дали никаких документов к дрону, а также то, что дрон уже летал (снята часть защитных наклеек и слегка покоцаны ллопасти.
Плюсы: сравнительно недалеко от метро Павелецкая, хорошие цены, широкий выбор товаров. Минусы: усложнённая система обмена неисправных изделий. Нет возможности за второй (после покупки) визит получить исправную (с проверкой на месте) замену.
Быстро, оперативно, огромный выбор, считаю что лучшие в Москве.
1
2
Lom Christoforovitch
Level 9 Local Expert
August 10, 2022
Хотел заказать радиоуправляемый корабль.
Не смогли даже ответить на вопрос какие аккумуляторы нужны.
Купил в другом магазине где человек сходил на склад и посмотрел формфактор батареи.
Фу такими быть
1
1
Turanga Leela
Level 5 Local Expert
December 8, 2021
Заказывали катамаран за 20 тыс в подарок. Модель, которую нигде больше не удалось найти. Заранее позвонили, уточнили наличие. Привезли. В накладной всё верно. В коробке другая модель. Другой расцветки, с другими тех. характеристиками. При выяснении ситуации по телефону менеджер долго пытался мне доказать, что мы именно это заказали, пока не ткнула его носом в мощность, указанную на аккумуляторах и на странице описания, потому что разные названия моделей в моём заказе и на полученной коробке его не смущали. Попросила найти и привезти нужное. Но в итоге выяснилось, что они продают одну модель под видом другой и нужной у них просто нет. Фото на странице, тех. характеристики одни, а продают по факту другое. Спустя время на сайте инфо так и не исправили.
Молодцы ребята !!! Всегда оповестят о наличие товара , позвонят когда можно забирать товар
3
Sergey
Level 5 Local Expert
January 18, 2023
Произвёл покупку товара на суму 3300 р товар пришёл бракованный продавец отказывается вернуть деньги аргументируя тем что нужна диагностика ..крайне никому НЕ советую данного продавца в лице rc todey
1
Антонов Антон Николаевич
Level 23 Local Expert
September 14, 2021
Быстро оформляют заказ, быстро выдают. При необходимости проконсультируют. Оплата наличными или через сайт. Очень компетентные ребята! График работы по всем дням недели - очень удобно!
К сожалению, рядом только платная городскэая парковка
Купил дрон перед весенней самоизоляцией. ровно не взлетает. Валит только боком. Нужно было просто вернуть в течение 14 дней. Во время "самоизоляции" было не до разбирательств. Отвез месяц назад в сервис. В расписке обещано решить проблему до 2х недель. По прошествии 2х недель сам позвонил в сервис - накормили 3 раза "завтраком"). Третья неделя. Поедем выяснять лично, что там так долго обследуют). Так и не перезвонили сами ни разу!
Спустя 3 недели, позвонил с записью разговора. Предлагают заменить аккумулятор (1200р) купленный у них же в 2х экземплярах!!!))) (не годен, потому что не использовался) и плату (900р) Которой, кстати, нет в наличии, и она тоже по причине не исправности не использовалась. Работа, внимание, 800руб!)). Забрал дрон, отремонтирую в другом месте, отдам ребенку, который так ни разу им не поиграл).
Никому не рекомендую приобретать товары в этой компании!
Магазин н е понравился. Покупал квадрокоптер так еле упросил посмотреть что вообще есть в упаковке. Типа почти потом посмотришь. После пары дней использования обнаружен брак заводской, мылит камера. Позвонил спросил возможность поменять на заведомо исправный. Отказали. Сказали сами не ремонтируют. Если только в Китай отправлять. Китайский производитель про такой магазин словам не слыхивал, списывался с ними. Сказали меняйте там где покупали. Вообщем круг замкнулся. Коптер hubsan zino pro.
купили 30 декабря ж/д дорогу.оказалась б/у недоремонтированная,в одном поезде нет контактов для батареи,тоннель покоцанный.
открыли только после нового года.к телефону в компании никто не подходит.ребенок давно мечтал о ж/д дороге.все заметили как собрали,отнимать уже не стали у ребенка.
в итоге с каждым днем работает все слабее,уже еле едет.
2500 все удовольствие.
Почему 3*? Заказыв ая подарок перед праздником знайте, что очереди будут огромные. Перед новым годом простоял в ожидании более часа. На выдаче товара было 2 места.
Появился апдейт по моему отзыву)
После того, как лопасти на квадрик были в итоге надеты правильно, он простоял у нас где-то полгода без использования, поскольку в зимний период летать им было как-то не сподручно. После чего, не переставляя лопастей и ничего не меняя в его устройстве, пошли его протестить. Взлетать стал нормально вверх,но после взлёта его всё равно стало нести в сторону. Загуглили в интеренете, как это лечится у квадриков и вертолетов, нашли способы выравнивания (есть специальные дополнительные кнопки под джойстиками). Всё, чего с их помощью удалось добиться - того, чтобы он менял свое направление, но тем не менее летать продолжил хаотично и с риском для жизни окружающих). Сколько ни пробовали его выровнять, ничего не вышло. В итоге решили продать этот бесполезный кусок пластика. Ну вдруг всё же у нас руки не из того места. Нашли покупателей, запустили его для проверки, и апогеем жизни этой машины смерти стал его стремительный полёт прямо в подвал дома, где он врезался в стенку. Людям продавать это, конечно, не стали и отправили его туда, где ему самое место - на помойку.
В общем, бесполезно потраченные 6 тыс.руб., бесполезно потраченное время многих людей, испорченный подарок и впечатления. Больше ничего в данном магазине приобретать не станем.
Модель: HJ Toys Lily Drone HJ-W606-3
Купила в подарок квадрик, при запуске летел сразу в стену, а не вверх, кроша на своем пути окружающих людей и котов (даже пуховик мне попортил :( очень мощная штука и сильно бьет лопастями ). Пошли сдавать в сервис - работает как всегда по рабочим дням в рабочее время) Но пошли на встречу, приняли в пункте выдачи товара и передали в сервис. Спустя дней 10 вернули, сказали, что всё работает теперь. Забирала так же через пункт выдачи, поэтому с сотрудником сервиса не пообщалась, чтобы узнать, в чем была причина неисправности. Одна из лопастей погнулась немного после неудачных запусков, решили ее поменять на запасную. Запускаем - снова летит в стену!) Тут мои нервы сдали и я написала гневный отзыв) Через пару дней связался владелец бизнеса, попросил, чтобы принесла ещё раз в сервис, и сотрудник сервиса по такому случаю даже задержится ради меня) Ну что делать, понесла ещё раз. Оказалось, что мы оба раза неправильно прикручивали лопасть, не под нужным углом. Признаю, косяк наш) И приятно, что владельцу не все равно. Но если бы сервис работал в удобное для покупателей время, проблему бы решили быстро и с первого раза, не тратя ничьё время, так что вот мое пожелание :)
Покупали в этом магазине радиоуправляемую машину Remo hobby m-max. Эксплуатация жёсткая, по этому приходится приходить за запчастями. Есть почти всё в наличии. Советом помогут. Был опыт обращения по гарантии. Оказалась бракованная зарядка. Поменяли без вопросов. Магазином доволен.