Скажу сразу - мне нравится производитель RedFox. Периодически покупаю отдельные предметы экипировки и одежды. Удовлетворяет качество, технологичность и номенклатура.
Данный фирменный магазин находится в составе "миникластера" из трех магазинов спортивно-туристической направленности, один из которых приблизительно той же ценовой категории или даже выше, а третий относится к несколько или даже существенно более дешевой. И когда я посещаю один из трех магазинов, а это происходит достаточно регулярно - 6-8 раз в год, в 90% случаев я захожу и в два других. Цель посещения обычно носит конкретный характер и редко ухожу с пустыми руками. Но вот что я заметил - в двух других магазинах покупки я делаю регулярно, а в фирменном магазине RedFox я ни разу (!) ничего не купил! Вернее купил один раз, когда ехал за вполне конкретным предметом снаряжения и для меня на тот момент имел значение скорее временной фактор, чем вопрос цены. И вот парадокс - если я покупал и одежду и снаряжение от RedFox, то делал я это в других местах, в том числе и в том самом третьем магазине из "кластера", который через дорогу! При этом каких-либо претензий к персоналу у меня никогда не было - все внимательны и вежливы, но вот покупаю-то я вещи от RedFox-а в других местах. А если стоит вопрос о чем-то технологичном, то иду к дорогому "соседу" и там обычно покупаю, хотя, повторю, продукция RedFox по своему технологическому уровню и качеству меня вполне удовлетворяет. Почему так происходит мне лично вообще-то понятно, но есть еще и иные покупатели и, боюсь, их покупательское поведение тоже следует по моему пути. Вообще-то я за здоровую конкуренцию, и почему так происходит, как я описал, разобраться дело менеджмента! А так - магазин вполне удобно расположен, парковка имеется поблизости, метро недалеко.
Открыл для себя бренд RED FOX! Купил спальный мешок и треккинговые кроссовки. Качество товаров на высоте. Сотрудники магазина очень компетентные. Хорошо помогли в выборе. Спасибо большое!
Давно приобретают товары этой марки. В этом магазине я впервые, твёрдая четвёрка. Выбор товара маленький,но персонал замечательный. Все подсказали,показали и очень хорошие скидки. Качество товара оценивать сложно, мне нравится.
Странный магазин!
К товару вопросов нет, к конкретным людям кто продает и консультирует тоже.
Вопрос в самой системе взаимодействия покупатель-магазин (как механизм в целом).
На сайте висит товар, написано что в наличии, хорошо думаю, зайду куплю. Зашел, говорят товара нет в магазине, закажите через интернет.
Хорошо, думаю, я лопух, надо было бы уточнить наличие (хотя можно и на сайте прикрутить такую опцию).
Заказал через интернет, перезванивает менеджер и сообщает что товар находится на каком-то региональном складе и мол надо аж целых два дня чтобы уточнить о его наличии, ок я подожду, пожара нет.
Проходит ровно два обозначенных дня и мне перезванивают, сообщают что товара нет. Думаю , ну не судьба, что ж.
А сейчас мне в рекламном блоке на яндексе, этот товар предлагается. Это хохма..
Как Вам RedFox, - спрашивает Яндекс?
Как? Я там был ровно 2 минуты. Вот же следят за нами, а!
По сабжу могу сказать следующее.
RedFox контора мной уважаемая. Всё, что я там приобретал для туризма до сих пор живо.
Однако, идея разместить магазин на шее у Спорт Марафона не самая лучшая. Тот, кто это сделал не в курсе, что когда-то СМ вытеснил Триал Спорт из соседнего дома, который был первым на пути покупателя.
Напротив через дорогу ещё открыли Сплав и ещё кого-то. Это совсем габздец идейка.
В итоге, когда я зашёл в RedFox, там не было никого. Хотя, в СМ бренды сменились, откровенно говоря, на менее качественные, но народу там, как всегда много.
Чё на последок хотелось бы сказать.
RedFox желаю процветать и здравствовать. Их продукция может конкурировать с известными зарубежными брендами. Если, конечно, они не заменили свои материалы на "антикризисные".
Такие дела
Отличный магазин, хороший выбор товаров. Купили отличный, теплый пуховик, до этого зашли в Спорт Марафон и обалдели от цен на тоненькие курточки европейских и американских брендов. В общем, магазин понравился, рекомендую!
Хороший магазин одного из старейших российских брэндов спортивной, и не только, экипировки. Качественные вещи ищ современных материалов, в том числе для повседневной жизни. Магазин не дешевый, но качество на уровне топа европейских марок, которые будут стоить в полтора два раза дороже, так что выбор очевиден.
Много велосипедов и аксессуаров к ним, есть немного горнолыжного оборудования, но одежды большого выбора нет. Нет ничего для детей (ехали за курткой и обувью дочери). Есть выбор трекинговой и альпинистской обуви. А ещё напротив есть небольшой магазинчик экипировки для плавания.
Разочаровался в магазине. Это один магазин в Москве который представляет Отечественную марку туристической одежды красная лиса, но в нём очень маленький выбор и отсутствует много товара представленного на сайте производителя. Советую перед выездом обязательно позвонить и уточнить наличие интересующих вас вещей.
Магазин как магазин. Профессиональных консультантов я там не заметила. С женской одеждой размеров больше стандартных плохо. Купила куртку для поездки на север ПОЛУПАЛЬТO ПУХОВОЕ REDFOX ARCTICA III и флиску, которую мне порекомендовали для моих целей. При температуре - 13 в шерстяном термобелье куртке и флиске, снизу тоже была одета соответственно, на голове меховая шапка, смогла простоять на улице час. После этого замерзла, домой возвращатся было уже не комфортно. Для меня это слишком не долго. И это не - 40. Я разочарована. Единственно, что интересно, в магазине сказали, что когда начнет лезть пух, можно обратиться в фирму и за деньги не сравнимые с покупкой новой куртки поправят чехлы для пуха и набьют нового пуха.
Отличный магазин снаряжения для опытных и не очень. Огромный выбор товаров от колышка для палатки до плавсредств. Даже искушённый сможет найти что+нибудь для себя. Отзывчивый персонал, есть предзаказ и интернет-витрина.
Хороший спортивный магазин. Есть довольно редкие бренды. Часто здесь беру вещи именно марки red fox как для походов,так и для города. Есть программа лояльности и регулярные акции. Всегда приветливый и готовый помочь персонал.
Большой выбор мужской, женской и детской одежды и аксессуаров для активного отдыха. Свободный зал, приветливые сотрудники. Бесплатная парковка рядом во дворе. 👍
Давно и часто посещаю ваш магазин, но один консультант отбил все желание вас посещать своим нежеланием помочь. А так классный магазин, хорошая функциональная одежда, большой выбор, хорошая размерная сетка.
Неплохой магазин, меньше Спорт Марафона, но с хорошим ассортиментом товаров для аутдора. Народу немного, консультанты ответственные, приветливые, хотя есть и те, кто на отвяжись работает. Впечатления положительные, без покупок не ушёл.
Отличный магазин качественной одежды! Персонал на высшем уровне, подскажет, расскажет и ещё подробно объяснят и помогут в выборе товара, как в магазине так и с заказом через интернет!
Хороший качественный магазин туристической и спортивной одежды. Но дороговато. Со скидкой бывает приятно купить очень крутую суперкачественную вещь. Классные рюкзаки, палатки, спальники, пуховые жилеты, и т.д.
Была в этом прекрасном магазине товаров одежды и экипировки для спорта и активного отдыха.
От палаток и одежды до различных аксессуаров для активного туризма, рыбалки и т.д.
В этой компании прекрасные и позитивные консультанты по наличию товаров, по телефону, - это Антон, и в самом магазине, - Максим.
Отзыв непосредственно о работе сотрудников магазина. Не о качестве продукции.
Сделали заказ в интернет магазине, и приехали на примерку и выкуп, сотрудники крайне нехотя решили таки поднять свои 5ые точки от кресел и начать искать заказ, в последствии оказалось, что данная модель не защитит от дождя, со слов сотрудников(хотя в характеристиках написано водонепроницаемая), и в день заказа интернет магазина и наличие в магазине непосредственно не гарантирует наличие. Окей. Так случается. Но! Нам никто даже не предложил альтернативы из имеющегося ассортимента магазина!
Говорят, критиковать легко, сделай предложение…. Посадите своих сотрудников с зарплат на проценты с продаж! Тогда будет желание больше шевелить булками!
Пуховиков нужного размера было немного, но консультант помогла, подобрала, все рассказала, рассказала и помогла с оформлением скидки. А общем:
1. Много товаров под разные ценники
2. Приветливый персонал
3. Хорошее качество одежды
Давно покупаем и с удовольствием носим одежду Red Fox. Одеваемся всей семьей с головы до ног: куртки, штаны, термобелье и раньше были очень прикольные детские шапки. Вещей много, размерная сетка очень удачная, особенно важно для тех, кто носит полноценный 50й размер, а не XS. Качество на высоте, хватает на несколько сезонов. Спасибо, ребята!
Святая святых магазинов спортивной индустрии. Удобное расположение, наличие рядом схожих магазинов, а также Клуба путешественников Спорт-Марафона. Регулярно наведываюсь сюда для покупки снаряжения и одежды
Люблю сюда заходить, тут все хорошо: и цены и персонал и парковка рядом, но... очень редко встречается нужный товар))) но встречается!!! очень хороший и по очень хорошей цене, и я сюда при случае захожу.
Отличный магазин, хороший выбор, толковые консультанты.
За экипировкой сюда смело можно ехать. Одежда, обувь, рюкзаки - большой выбор качественной снаряги
Отличный выбор одежды и экипировки, продавец проконсультирует и поможет с выбором. Есть возможность отпарить одежду. Оплата всеми доступными способами, по скидкам уточняйте у продавца.
РедФокс- это икона или аксиома не требующая доказательств! Надежно и качественно! Это один из лидеров в секторе одежды и снаряжения для спорта, туризма и экстрима! Лично для меня дорого по всем позициям, но такие позиции, как спальник или пуховик другой не куплю, т к. это жизненно важно
Отличный магазин ! Начну с главного - это компетентные сотрудники , которые готовы помочь и дать дельный совет и подсказать, видно, что люди разбираются , а в товарах для туризма , на мой взгляд, это крайне важно и ценно.
Сам магазин не огромный, но есть основное : ботинки, одежда , аксессуары и тд. Магазин стильный изнутри, приятно находится, красиво оформлен.
В общем , рекомендую!
Крутой магазин, выбор хороший, цены адекватные, очень отзывчивый персонал, девушка, продавец долго возилась, со мной, все объяснила досконально и была доброжелательна, я доволен
Хороший магазин, интересно зайти и посмотреть на RedFox и других производителей. Цены нормальные на фоне соседей. Сотрудники не особо приветливы.
8
1
Show business's response
Л
Л М
Level 7 Local Expert
September 1, 2023
Магазин мне понравился, цены на некоторые товары высоковаты, зато продукция показалась довольно качественной.
Смотрела куртки с мембраной, цена средняя по Москве, с сезонной скидкой вполне нормально.
Хороший магазин. По скидкам можно недорого закупиться качественными вещами.
Show business's response
Артем
Level 18 Local Expert
November 6, 2023
Нравятся пуховики этой фирмы. Замечательные продавцы- консультанты. Брали пуховик по акции на день рождения магазина- очень понравился.
Теплый, красивый, качественный.
То, за чем пришли купили и вполне довольны приобретением в процессе эксплуатации. Но, впечатление от работы персонала на троечку. Казалось, что своим приходом мы их побеспокоили. Какая то не очень дружелюбная обстановка. Советую заглянуть к соседям, у них есть чему поучиться.
Долго выбирал зимнюю куртку в итоге полностью доволен. Цена качество безупречно. Стильно смотрится. Искал среди парок, либо через чур модно, либо для мужиков от 50 лет. Здесь куртки сдержанно стильные. Пух/перо 650+ минус 20 на остановке без намёка на холод. При ходьбе думаю до минус 30 норм. Минус 5-10 хожу только в майке. Питер молодцы!
Продавец женщина, вежливая с юмором. Помогает с выбором.
Прекрасный магазин, очень понравился👍👍👍! Покупал ботинки трекинговые, продавцы помогли подобрать то что мне нужно, подсказали как ухаживать за обувью! Спаибо большое! Я остался доволен магазином и покупкой!