Reg ru
401 review
February 29, 2024
Хороший хостинг. Хорошая техническая поддержка, которая идет на встречу клиентам и решает сложные вопросы. Цены ниже рынка. Пользуюсь несколько лет, и благодарность за услуги!
1
12
May 31, 2024
Работать с этими Профи одно удовольствие! Они не просто подсказывают что и как, а учат и рассказывают так что самый далёкий от it проглотит и переварит) Эта поддержка очень ценна и дорога т.к. цель одна Победить!
Однозначно рекомендую, всем всем всем. Прям с мобилы на связи с Профи по любым моментам, обратная связь моментальная!
Главное грамотно вопросы задавать... Желаю всем честной конкуренции...
Переехал на VPS сервер со скоростью звука) Wordpres благодаритэ?
9
December 5, 2024
Самая медленная в мире поддержка. Скорость ответа от 24 часов до 3 месяцев. Хуже просто быть не может.
4
May 7, 2024
Зло во плоти, это Рег.ру, сколько бы они не покупали положительных отзывов они максимальное [негативныеa слова]. Кусок хорошего добротного [негативныеa слова]. Только попробую перенести СВОЙ домен к другому регистратору, получишь инструкцию на тысячу страниц. Обожаю вас всем сердцем!
8
February 12, 2024
Поддержка умерла. Все, что за уралом должно ожидать, пока они проснутся. Телефон отправляет на сайт, на сайте не отвечают. Сайт может быть недоступен изза действий технической поддержки по 12-14 часов. При этом сайт размещен на вип-тарифе, стоимостью пару тысяч рублей в месяц.
8
1
March 6, 2024
Давно пользуюсь. Последнее время стала искать альтернативу. Чем дольше ты владеешь доменом, тем дороже он становится. При входе на сайт часто возникают ошибки. Пароль не принимается, потом вход блокируют на 1 час. Теряется драгоценное время. Слишком много проблем.
7
December 21, 2023
Переуступка домена. Все прошло быстро и достойно. Один нюанс - заявление (образец на сайте) подготовил заранее, но его пришлось переписывать, потому как оно оказалось другим, смотрите, аккуратнее, потому что заверенная нотариусом Ваша подпись, соответственно потраченные деньги - это банальная трата времени и денег..
10
January 12, 2024
По основному направлению вопросов нет. Но вот двухфакторная авторизация по телефону это уже прошлый век. Есть десятки причин по которым доступ в лк будет невозможен. От смены номера до отсутствия сети. По непонятным причинам отказываются добавлять google authenticator.
9
May 23, 2023
Хотели бы предостеречь! Имейте ввиду, что если вам нужен не сайт однодневка, а все-таки на длительное время, то готовьтесь либо платить им периодически за подтверждение прав на свой домен (у нас запросили 35 000 руб), либо они будут его вам блокировать. Домен покупали еще в 2014 году, а потом в 2016 перерегистривали с фирмы на частное лицо, лично на директора. До 2023 года все исправно платили и всё работало. А потом вдруг письмо: подтвердите данные, надо было прислать документы на фирму. Абсолютно забыв, что фирма уже другая, выслали данные новой фирмы, после чего сайт заблокировали. Мы, конечно же, потом подняли документы, проверили, что все оплаты от физ лица, но они уже даже не отвечают ни на какие наши письма, только пишут одну строчку. Перерегистрация платная - 35 000 руб. Так что лучше выбирайте другого регистратора!!!!
22
1
February 2, 2024
Спасибо ребятам. Был сложный момент с нашим доменом, но удалось достучаться и поддержка решила наш вопрос, хотя могли подойти формально. Спасибо еще раз как сотрудникам так и компании в целом.
1
10
December 10, 2023
Плюсы: быстро приобрести домен, хостинг, расшеренную техподдержку
Минусы: письма с почтового хостинга улетают в спам даже для клиентов, с которыми ведется постоянная переписка. При разговоре с тех поддержкой по телефону заявляется одно, в результате и в переписке - другое. Техподдержка не решает вопросы, а разводит переписку. Сайт постоянно падает.
Если делать корпоративную почту, то только для РФ, для чего-то глобального ищите нормальных провайдеров.
7
June 11, 2024
Данная компания с сомнительной репутацией, руководство скрывается прямых контактов нет. Запрашивают полные паспортные данные, базу сливают на сторону.
Не советую с ними работать
8
1
March 26, 2024
Будьте крайне бдительны, вместе с доменом вам навешают кучу бесполезных услуг за 1р, с автопродлением которое спишется в ближайшее время. Удаление данных услуг, возможно только после обращения в крайне хамскую поддержку, так найти данную возможность самостоятельно практически невозможно.
8
December 26, 2024
Худший хостинг которым я пользовался. Мертвая поддержка, ответ стоит ждать несколько часов и то сначала классическая отписка и только потом адекватное решение проблемы. Второе это одни из самых высоких цен на хостинг среди всех Хостинг-провайдеров. Когда пришел день продлевать услугу, цены на мой тариф был дороже на 25% без уведомлений о повышении цен.
1
February 15, 2024
Необходимо было осуществить безбумажную передачу домена.
Приехал, быстро все оформили и уехал.
Очередей нет, все быстро, подошли, обслужили.
Я доволен)
2
7
August 19, 2023
сотрудничал с рег ру с 2013 года до 2023, когда начались постоянные проблемы - хостинг тормозит, навязывают дополнительные услуги, продление домена космических денег стоит. собрался делать перенос на VPS, так неиспользованные средства после отключения услуги просто не вернули на счет. тп молчить тертью неделю, видимо, дооптимизировались. ЛК стал масимально неудобным, по любому чиху требуется заполнить заявление и переслать его скан в эту странную компанию. слинял от них к другому хостеру с превеликим удовольствием - теперь обслуживание быстрее и в два раза дешевле, и нет постоянного геморроя. вишенкой на торте вылезла проблма при передаче домена - основной с кучей данных передали без проблем, а на доменное имя, даже не привязанное к хостингу, запросили документы и заявление на перенос в печатном виде. сумасшедшие.
8
July 1, 2022
Обслуживание на высоте, все быстро и четко. Расположение нормальное. Офис чистый, приятный, современный. В общем это и ожидаешь от одного из самых крупных отечественных регистраторов доменных имён (и не только). Пускают в туалет:)
2
19
October 7, 2023
У меня порядка 40 сайтов у них, не первый год сотрудничаем. Прилетела от них блокировка сайта без объяснения причин. Поддержка не отвечает. За такие деньги, что они берут и такое скотское отношение. Сам ухожу от этих и никому не рекомендую! Не буду тут рекламировать, но есть достаточно большие и куда более надежные ребята с ценами до 50% дешевле чем у этих и поддержка работает 7/24.
14
December 7, 2023
Очень крутая организация. Позвонил в службу поддержки! Мансур все помог сделать в онлайн режиме. Сотрудничаем оченььдавно. Надежная организация.
12
February 7, 2024
Тех поддержка адекватная . Пользуюсь хостингом в районе 6 лет, несколько раз обращался по вопросам, помогали быстро
2
9
September 10, 2023
Плюсов нет никаких
Регистрировал домены на Укр хостинге (они были дилер от рег.ру), потом сменил гражданство, пытался перенести домены с рег.ру (укр хостинг после 2014 года перестал работать с РФ) на российский свой надежный хостинг. Не давали... Потом в один прекрасный день - "проверка данных". Среди прочих требований - украинский паспорт...Который я выкинул, когда получил российский. К слову, я с той части Украины, которая теперь Россия. Где мне взять паспорт Украины ? Думаю вот в Киев прокатиться и получить его снова. Как думаете Зеленский пойдет мне навстречу ради такого дела?
И самое веселое что есть - заставили распечатать какую то вордовскую шаблонку и на ней что то от руки писать..... 21 век.... IT компания...
В общем - кто скучает и ностальгирует по совку - вам смело в эту "конторку".
Для представителей "конторы", которые будут читать мой отзыв - еще пару постов с вашей ТП и продолжим разговор через прокуратуру и Роскомнадзор. Переписывайтесь с ними. Кстати, РКН, как я помню, при получении первых доказательств сразу блокирует ваш сервис, а потом разбирается. Сначала блокирнем вас, а потом будем ждать вашего совета где достать теперь паспорт украины
10
June 8, 2024
Раньше пользовался все было норм. Но пол года назад при оплате подсунули какую-то галочку.
В итоге пол года стабильно 8 месяцев снимали с меня по 590 р в месяц. На почту чеки не приходили.
Когда заметил, когда разобрался в чем дело - написал. Что так мол и так, услугой не пользовался. А это же легко увидеть, т.к. услуга - из какой о конструктор сайта. И я даже в админку не заходил, там все "нульцевое".
Написал им, попросил вернуть деньги.
Ответ: вернем только 2 последних платежа, а в остальном "услуга была оказана".
Вот такое отношение. Вот такой подход.
В общем, ни в коем случае не подключайте карту, отвяжите все, что отвязывается, тысячу раз пересмотрите галочки и прочее.
Потому что методы у них вот такие
7
April 24, 2024
Уже продолжительное время пользуюсь сервисом Рег.ру и по своему опыту могу сказать что пока лучшего оператора для себя не нашел.Был опыт аренды и использования хостинга у другого поставщика но остановился на этом.Хорошая техническая поддержка,минимум документов при заключении договора,магазин доменов где даже самый привередливый покупатель найдет себе домен по вкусу и цене.Довольно таки давно пользуюсь магазином доменов,все отлично!
2
12
January 15, 2024
Самостоятельно меняет автопродленее. Не разговаривает! Не можем Вернуть, деньги, потому что менеджеры какие то законы! Стоит показать карту. Сразу снимают все, что считают нужным, только для их интересов! А потом говорят, докажи.
8
1
November 18, 2022
Раньше пользовались услугами общественных площадок и сайт был не первого уровня. Проанализировав динами развития, решили сделать свой собственный интернет-магазин и конечно обратились к провайдеру для регистрации доменного имени и хостинга. Рег ру наш нюбимый-уже 6 доменов зарегистрировали здесь. Удобный функционал даже для тех, кто далек от программирования. Неплохой, доступный хостинг. Радует, что вход в личный кабинет через смс код для надежности. Вообщем, проблем за 5 лет не возникло! С уважением, Dimetra24
1
14
December 31, 2023
Забыл про «бесплатный», тк пользуюсь большим количеством услуг, то совсем забыл про автопродление этого домена. 5000₽ списали. Написал заявку на возврат. Деньги скорее всего не вернут. Не связывайтесь с ними. Никаких уведомлений о автопродлении они не присылают. Стоит оно по умолчанию.
9
May 26, 2023
Спасибо большое! Уже несколько лет пользуюсь данным сервесом и получаю только удовольствие. Быстрая поддержка, всегда помогут, всегда подскажут точка большое спасибо
2
18
February 6, 2024
Отличная организация для работы в интернете, хороший офис и приветливый персонал.
2
11
April 8, 2024
Хороший офис и отзывчивый персонал. Быстро помогли решить проблему
8
December 8, 2023
Не советую. Поддержку в случае появления проблем вы не получите.
Перестала работать почта. Для того, чтобы там вообще с вами начали разговаривать, надо пройти девять кругов ада. Потом начался ад с решением проблемы. Миллион запросов, только что ключи от квартиры не попросили. Результат НОЛЬ.
11
1
August 10, 2023
Вообще выключили домен. Творят что хотят. Ссылаются на какой-то Координационный центр, говорят, что направляли уведомление на электронную почту. Почта, на которую как бы отправили, вообще никакого отношения к нам не имеет. Запросили документы владельца. Сказали, что будут проверять до 10 рабочих дней. До окончания проверки не включат!!!Парализовали полностью работу компании!!!
11
August 15, 2023
Стоимость обслуживания доменных имен при использовании партнёрских программ вполне приемлемая (но для этого у вас должно быть несколько десятков доменов), технических проблем нет.
Особенность: очень часто вы не можете выполнить операции самостоятельно, как обещают, но через чат с поддержкой все решается.
1
13
October 25, 2022
Сотрудничаю с ними больше 15 лет и последние лет 10 происходят очень странные и не позитивные вещи. К партнёрам у них стало максимально наплевательское отношение, как к тарифам, так и к условиям - это уже не партнёрство, а рабство какое-то. Я уже молчу про экстренное закрытие REG.Reseller - за 10 дней до закрытия оповестили и попросили выбрать куда отправить клиентов...это конечно жесть, но ничего личного, просто бизнес. Все комменты с 1 звездой правдивые - тех.поддержка отвечает быстро, но реальные проблемы не решает, т.к. контора большая и они обложились уже миллионами регламентов выдуманных для того, чтобы ничего не делать и побольше бабла с клиентов собрать. Сам пока не нашёл альтернативы, ни для себя, ни для клиентов - как найду, сразу уйду, врят ли у них, что-то изменится в лучшую сторону в ближайшее время
24
1
September 24, 2023
Обходите эту шарашкину контору стороной. Блокируют раскрученные домены которым много лет. Несут полную ахинею, думать не хотят. Специалисты в тех поддерже просто дауны. В личном кабинете вы ж
Даже заявку на коорректировку данных подать не сможете по факту. Не связывайтесь с ними. 100% рэг.ру 👎это не Ваша компания. О нанесенном ущербе клиенту своими неправомерными действиями вообще не думают.
11
September 9, 2024
Блокируют сайты сайты иностранных граждан и просят потвердить старые документы! Как подтвердить старые документы если паспорт поменяли или же если человек год назад зарегистрирован по одному адресу а сейчас в другом!
8
1
June 8, 2023
Долгое время пользовались доменом в рег.ру, неоднократно приходили письма с требованием оплаты за домен, однако нами платежи совершались заблаговременно. В феврале 2023 г. внесли оплату на 2024 г., срок домена заканчивался только в апреле 2023 г., по итогу домен заблокировали с ссылкой на неоплату и сообщили, что домен был продан и выставлен на продажу, где стоял выкуп 10 000 руб. Операторы чата и горячей линии не решили проблему и не признали свою ошибку. Обходите их стороной. Хабальное отношение к клиентам.
13
December 23, 2023
Не советую, до них не возможно дозвониться, онлайн консультант на сайте не работает. Зачем они сделали кнопку позвонить ?? Если никто трубку не берёт ?? Зачем кнопка написать в чат ? Если там никто не отвечает и чат не доступен! Не рекомендую
10
1
May 11, 2023
Домену больше 10 лет. Ранее был в другой компании на физлицо. Фира в которой я обслуживался закрылась и мой домен оказался на регру и почемуто домен зарегистрировали на юр. Я исправно платил за домен как физик. Проблем не было. Недавно я ликвидировал одну компанию и открыл другую, но домен не перенес на новое юрлицо.
Прилетело письмо от регру что фирма на которую зарегистрирован домен ликвидирована и если я не хочу ее потерять надо им заплатить 35 тыс.
Попытки объяснить что либо не дали никаких результатов. В итоге мне все вырубили. Сайт и почта не работает. На сколько законны действия регистратора? Почему он вымогает деньги как перекупы за проплаченный домен?
15
2
August 19, 2022
Уютный офис, быстро помогли с решением проблемы. Пользовалась услугами REG.RU, всё работало стабильно, легко разобраться как зарегестрировать домен, куча подсказок. Цены вполне демократичные.
Для входа в офис нужно нажать на звонок)))
1
16
February 21, 2023
Лучший регистратор. Крупнейший и надежный. Даже бессмысленно сравнивать. Ввиду невнимательности не переоформили два домена с юридического лица, которое попало под закрытие. Но грамотные специалисты Службы поддержки помогли и подсказали способы решения вопроса. Отдельное спасибо Ваниной Анне - специалисту офиса на Б.Гнездиковском за то, что поспособствовала скорейшему решению вопроса и в индивидуальном порядке домены не попали под блокировку в процессе проверки. Всем рекомендую Рег.ру - действительно Регистратор N1. Спасибо!
3
20
April 8, 2023
Эта конторка нашла для себя источник дополнительного дохода в стиле 90х, выкручивая руки и вымогая деньги у своих клиентов. Они ищут аккаунты, зарегистрированные на ликвидированные организации. Если там есть домены, которые не успели переоформить, то эти деятели приостанавливают делегирование домена и за услугу переноса объявляют цену от 50000 до 200000 рублей! Тем, у кого на доменах работающие сайты, вынуждены соглашаться. Да, в договоре есть такой пункт о прекращении делегирования в связи с ликвидацией организации- администратора домена, но он может выполняться, а может и нет. А регру просто использует его для вымогательства. Не связывайтесь с ними, неизвестно, что они еще придумают, чтобы набить свои карманы!
18
3
December 6, 2023
Один из ведущих регистраторов доменов в нашей стране. Обращался неоднократно, на данном моменте проблем в работе не вижу никаких и надеюсь, что не увижу
11
June 2, 2023
Хочу поделиться своим опытом пользования услугами этой конторы, оплатил хостинг на 3 года, осталось примерно до окончания 14 месяцев, сделал отказ от услуги, ну и в таких случаях как бывает возврат средств, но не тут-то было это не в стиле рег ру, да же не смотря на то что было 3 звонка, несколько обращений в чате и созданных обращений более 10 все безрезультатно по крайней мере для меня... Так что эта контора в черном списке для меня.
7
August 15, 2023
Решил перенести домен на хостинг, где размещены мои сайты. Нужно было получить код для подтверждения. Прошёл по цепочке до reg.ru - домена там такого нет. Хотя на хостинге указан регистратор reg.ru, как и на сервисе проверки доменов whois. Видно жалко им пользователя отпускать, ведь цены не детские, а доить привыкли... Сваливаю оттуда. Хоть там и есть ещё один домен, просто брошу.
8
June 1, 2023
Здравствуйте.
По заявке 1683205884893675 не могу дождаться ответ с 24 мая!! До этого 23.05 были предоставлены документы и домены со слов технической поддержки разблокировали, но они до сих пор не делегированы. Все скриншоты в заявке приложил, несколько раз уже писал никто не отвечает ни на почту, ни в ЛК.
Решите пожалуйста вопрос.
9
August 23, 2023
Не связывайтесь с этой компанией! Не привязывайте карту, где есть деньги. Никакой поддержки, списывают деньги без разрешения. У меня отключено продление домена, но деньги постоянно списывают, уже дважды писала в поддержку и даже звонила, но ежедневно происходят попытки списания. Пришлось МЕНЯТЬ БАНКОВСКУЮ КАРТУ!
7
August 16, 2024
Отжимают домены, не дают выводить, повышают цены, врут
7
March 21, 2024
Ужасный хостинг.... особенно тех поддержка.... более 6 часов не отвечают. На другом хостинге ответили за 30 минут. Ужас. никому не советую
7
May 17, 2023
Много предложений. Большой функционал. Тех поддержка на уровне. Цены в принципе приемлемые. Но за ssl сертификат дооорого просят. Мне нравится сервис.
8
April 25, 2022
Есть с чем сравнивать и reg.ru однозначно выигрывает в плане технической поддержки пользователей. Оперативно реагируют на запросы и оказывают эффективную помощь в целом по работе хостинга никаких нареканий, сайты летают. Приятный, современный интерфейс и админка, интуитивно-понятное управление. Мелкие вопросы если и возникают то, повторюсь, быстро решаются
15