Очень часто приходилось обращаться в это учереждение по направлениям по ОМС. И как бы всё проходило нормально! Но недавно надо было пройти обследование платно. И что удивило! Дожидаться этого пришлось бы более трёх часов?!?! За собственные деньги можно записаться в другое мед.учереждение и не ждать в очереди пол дня?
От всей души благодарю савищеву Анну Александровну и весь коллектив областной больницы за помощь моей любимой дочери виталине! Низкий вам поклон! Наша семья вам очень благодарна!!
Время ожидания что платно,что бесплатно одинаково ДОЛГО, пришла к своему времени передо мной еще 5 человек к эндокринологу в 431.Сколько сюда не приду ничего не меняется
Несколько раз по различным болезням приходилось обращаться в этот центр, очень приятно, что врачи молодые, вежливые, работают быстро и лечение очень помогло. Впечатления приятные. Спасибо.
Мало порядка во всем. Начиная с парковки, которой практически нет и заканчивая приёмом врачами. Запись у врачей относительна. При приеме могут привезти заключённых или кого то по знакомству и вообще подвинут во времени, как будто у заключённых больше прав. Хотя деньги берут нормальные.
Сегодня мама была на приёме у травматолога Кравченко Юрия Николаевича и осталась в полном восторге. Разложил всё по полочкам, исключил гангрену, которой мы так боялись (у мамы диабет), назначил корректное лечение, исправив ошибки предыдущего "специалиста", который назначил ненужные уколы! Описание снимка не потребовалось, доктор сам прекрасно разбирается! Побольше бы таких врачей, грамотных специалистов. Однозначно буду рекомендовать знакомым. Спасибо, Док!
Полный бардак,поряднка совсем нет ,врачи знают что гоняют по кабинетам,отписывают от себя говорят что это не их заболевание .....,управы на них нет..........
Ох. Поставил одну звезду ,но считаю конечно она достойна только за общий внешний вид центра.
Был всего раз в данном заведении,врач
Малафеев артем игоревич.для общего понимания время моего приема составило около 5 минут.за это время врач успел и мягко поиздеваться над больным, и в моем присутствии не лесно вырозиться о врачн другого региона назвав иго ,,Дураком" при постоновке диагноза и рекомендации к лечению ни удосужился взглянуть ни на снимки ренгена ни на снимки и видео МРТ.тем самым делал выводы о безболезненности мое оргагизма всего дишь моим возрастом и веса. Отказав на дальнейшее лечение и подачу документов на квоту в федеральный центр как для консультации так и лечения.
Одним словом НЕ СОВЕТУЮ данного врача!!!
За те деньги которые они берут за приём, могло бы быть и лучше, в Туле можно и по лучше найты что по уровню оказанных услуг что по внутреннему убранству, обращался с межпозвоночной грыжей, сказали всё тоже что и в бесплатной больнице но только за 3500 , склоняли к операции , слава богу не послушался
Часто бываю там. Сама больница в отличном состоянии. Везде чисто, в туалетах правда нет никогда бумаги. В платном окне обслуживают отлично, быстро. Последний раз посещала ревмотолога. Молодой специалист. Отличный.
Всегда считала, что Областная больница в любом областном центре должна держать марку и быть примером остальным лечебным учереждениям. Но увы...
Несколько дней назад начались мои злоключения в этом здании. Записалась к врачу на коммерческой основе. Оператор по телефону предупредила прибыть в кассу второго этажа заранее. Ок. Только касса не работает. Ну, хоть табличка с указанием работающей кассы была положена. Иду на 3й этаж. Конечно же очередь. Стою, куда деваться. И тут... внезапно... объявляют учения на 3 и 4 этажах и просят пройти в кассу НА 2М ЭТАЖЕ. Я успела в эту. Но к врачу уже немного опоздала, но, отдать ей должное, приняла. И повезло, что кабинет моего врача находится на 2м этаже. А вот пациентов с 3 и 4 этажей выпроводили на улицу на время учений. Далее, врачом было рекомендовано сделать узи нижних конечностей. Так же по телефону записалась. И, понимая, что в КДЦ может быть любой сюрприз, прибыла в кассу совсем заранее. Очереди на удивление не было. Отдала 2700, получила договор на руки и направилась в 327 кабинет ожидать свое время на 14.20 как была записана сотрудником контактного центра. Рано обрадовалась. В 14.20 в кабинет не попала. И в 14.30 тоже. В 14.40 вышла медицинский сотрудник, взяла договор у пациента, у которого была запись на время после моего. А мой не взяла. Говорит: ,,А Вы подождите.,, Сказать, что я была удивлена и обескуражена - ничего не сказать. Ну чтож. 2700. И пол дня потеряного времени. Пошла расторгать договор. 😁 в кассе мне ещё претензии предъявили почему меня не приняли.
Кстати, в сми читала, что Тульская медицина чуть ли не пальму первенства держит по оказанию услуг. Если это высокий уровень, то какой же тогда низкий?
Сколько раз был почти всегда плохо. На одном из УЗИ написали, что у меня нет почки, весь год сильно переживал, пока через год УЗИ не показало, что с почками всё нормально. Врач кардиолог очень сильно хамила. Офтальмолог по тесту с вопросами определила, что у меня низкое железо и из-за этого у меня украли зрение
Хотелось бы не стоять в кассе по часу. Раз уж платные услуги востребованы, сделайте онлайн запись с оплатой сразу.
Были на приёме у гастроэнтеролога. Ужас. Доктор со старческим склерозом. Без комментариев. Потом ещё и заключение ждёшь пол часа
Надо было сделать СМАД, здесь он платный, у меня было 4 смада платные и бесплатные, везде всё объясняли что можно что нельзя нажимать и делать, их СМАД разрядился к ночи с новыми МОИМИ батарейками, хотя все всегда выдавали свои, я как у ВСЕХ предшествующих поменял батарейки, при снятии сказали что их менять нельзя было и показатели до замены стёрлись, будто я в этом виноват. НЕЛЬЗЯ БЫЛО ОБ ЭТОМ СРАЗУ СКАЗАТЬ? Самое главное при мне вначале обсуждали какой поставить старый или новый, решили старый. Мало того что он сжимает руку как удав что аж пальцы болят и рука красными точками покрывается, так ещё и постоянно выдаёт ошибки и может замер вхолостую провести и не измерить. Зато теперь решили поставить новый с аккумулятором без повторной оплаты, НУ СПАСИБО. Огромная благодарность за потраченные нервы, время, и бессонную ночь в двойном размере по цене одного. Настолько сильных негативных эмоций у меня никогда не было.
Забирал родственника после операции по замене хрусталика глаза из областной больницы.Операция выполнена качественно проехал за ним на территорию больницы к самой двери.Документы на выписку оформили быстро .Не пришлось долго ждать
10 февраля была на очередном приеме у эндокринолога Федотовой Маргариты Евгеньевны. Удивительной доброты и профессианальнолизма человек. Провела полное обследование, все объяснила, разложила по полочкам. Такой врач может вылечить даже без лекарств, только своим обаянием, вниманием и участием. БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!
Был много раз,всегда только положительные эмоции.Вежливый персонал,профессиональный коллектив врачей,современная и уютная клиника.Из минусов,на мой взгляд,можно отметить парковку в определённые часы.
Лежу в Тульской областной больнице в настоящее время с 25.01. 2024
в хирургическом торакальном отделении. Большое спасибо за оказанную хирургическую помощь по лечению заболевания грыжа пищеводного отверстия диафрагмы всему отделению под руководством Нечай Вячеслава Степанович. Коллектив замечательный, вежливые, приветливые, профессиональны.
Делают всё точно и чётко, но огромные очереди, не всегда можно найти главврача в отделениях, т.к. его нет на месте. Внутри чисто, хоть и можно немного запутаться, если впервые находится, персонал в основном готов помочь.
Отношение к людям по квоте это даже слово в русском языке нет его не придумали еще хотя Стабильность 😄😄😄😄😄она такая они умеют ставить диагноз за отведённые 15 минут не снимая бинтов и смотря в компьютер 😄😄мастера от бога только какого это вопрос
Жаль, скуднеет количество префессионалов, "бегут" в другие высокооплачиваемые медцентры! Бесплатно-качественных медуслуг становится всё меньше в Туле!!!
Весь персонал хороший, общительный, все расскажут, объяснят! Единственное что, много народу и очередь не совпадает со временем..
1
Д
Дмитрий Петит
Level 9 Local Expert
December 2
Обидно что нет уважения к пожилым людям, на входе две двери, разделённые между собой переломить с лестницей, естественно клиенты заходят в посвую дверь а выходят из левой. Но нет, это очень просто. Когда пожилой человек выбирается на лестницу минуя ряд ступений выясняеться что эта дверь закрыта наглухо. И приходится спускаться обратно и ещё раз лесть уже на левую лестницу. А еще платная больница.......
Специалистов много , так что вся жизнь выбор , очеререди бывают , тоже по разному , перемещаться по больнице молодым и здоровым легче , а престарелый и больной могут трудности логистики и ориентации возникнуть !!! В больницу лучше на общественном транспорте т.к. со стоянкой проблемы могут быть , короче если вы молоды и здоровы , то просто прелесть , а дальше , вся жизнь выбор !!!
Делали небольшую операцию. Отделение гинекология. Весь персонал очень хороший, все доброжелательные, зав. отделением Юлия Викторовна профессионал с большой буквы! В палатах и сан. узлах чисто, постоянно моют. Все хорошо!
Специалисты высокого уровня. На репсейшене вежливые сотрудницы, спокойно объясняют посетителям куда и кому надо подойти. Врачи стараются принимать по времени, но бывают пациенты, которым нужно больше времени уделить. Удобно, что можно и платно пройти обследование. Есть парковка. Для маломобильных пациентов есть возможность воспользоваться креслом для инвалидов. Есть лифт.
Постоянно очереди на кассу (так как она одна на все 4 этажа) чтобы оплатить обследование. Там же в этой кассе происходит запись на платные услуги. Приезжайте за час чтобы успеть оплатить и не опоздать на приём.
Как всегда ничего не меняется, хамское отношение к людям, начиная от колл центра, которые никогда не берут трубку, заканчивая врачом и медсестрой. Не хотелось туда идти, да только врач в женской консультации выписал направление. Платно кстати идти тоже не имеет смысла, так как и отношение и очереди, что платно, что бесплатно- одинаковые.
Сидеть на стульях, которые для ожидания очереди предлагаются, невозможно. Кто их проектировал? Кто закупил для поликлиник? Этим людям, которые принимают подобные решения в области, на 1 рабочий день предложить на этих стульях посидеть.
Не самое плохое место, из плюсов можно отметить:
- Относительно большой выбор врачей;
- Удобное местоположение, хотя и от вокзала ехать далековато;
- В основном дружелюбный персонал.
Переходим к минусам:
- Всегда огромные очереди, многие записываются уже по факту прихода;
- В основном, лечение, выписанное врачами, не помогает, некоторые весьма не квалификацированные, стоит выбирать, изучая хотя бы отзывы;
- Парковка не самая удобная и не справляется с большим потоком машин (который там бывает постоянно);
- Стоит ещё упомянуть, все же некоторые врачи могут и не особо вежливо высказываться, как и иногда, сам персонал, но тут уже виновата не клиника.
Из нейтральных сторон, стоит отметить, что имеются платные консультанции, благодаря им Вы можете попасть к конкретному врачу (поскольку в направлении у терапевта, врача выбрать чаще всего нельзя), причем, не посещая терапевта и не проводя пару часов своего времени, ещё и к нему в очереди. По сравнению с частными клиниками, цены меньше. Но при этом, платные консультации не дают больше никаких бонусов, также будут огромные очереди и время ожидания.
В этой клинике можно найти подходящего для Вас врача, но это чаще всего, тяжело.
Обращайте внимание на отзывы и будьте здоровы!
Добрый день , записалась на платное узи малого таза на 18.10.23 , пришла на прием в кабинете сидела одна врач, спросила что беспокоит, я объяснила ситуацию, что была операцию по удалению трубы, и что хотела бы проверить вторую, сказала что они этим не занимаются и продолжила осмотр молча смотря в монитор ,ничего не сказав что да как, в кабинете я провела не более 5 минут ,сказали подождать в коридоре , после пришла другая врач и через пару минут вышла и отдала мне молча заключение ничего не сказав, не направив меня куда нибудь, за что 1700р, Врач Ларина
Была несколько раз. Врачи очень любезные и профессионалы своего дела. Но вот сегодня столкнулись с огромной очередью на оплату. Все в кассу. Касса работала только на 2 этаже. На 3 была закрыта.
Тихий ужас! Хочу рассказать свою историю про велоэргометрию. Ждала полгода свою очередь по направлению, в итоге тут же получила отворот поворот. Врач даже не стала разговаривать, сказав, что у меня нет свежей кардиограммы, просто отправила меня, 71 летнего человека домой. Ничего не объяснив, просто фактически выгнав. У меня на нервной почве давление поднялось до 190, еле доехала домой. Делайте выводы....