Была несколько раз. Врачи очень любезные и профессионалы своего дела. Но вот сегодня столкнулись с огромной очередью на оплату. Все в кассу. Касса работала только на 2 этаже. На 3 была закрыта.
Тихий ужас! Хочу рассказать свою историю про велоэргометрию. Ждала полгода свою очередь по направлению, в итоге тут же получила отворот поворот. Врач даже не стала разговаривать, сказав, что у меня нет свежей кардиограммы, просто отправила меня, 71 летнего человека домой. Ничего не объяснив, просто фактически выгнав. У меня на нервной почве давление поднялось до 190, еле доехала домой. Делайте выводы....
Пыталась дозвониться . Это что-то с чем-то. Виртуальный помощник отправляет в бот. Бот в Телеграмме не записывает на платные услуги. Ждала ответа минут 20, слушая какую-то песню про докторов. Так никто и не ответил
Редко сталкиваюсь со здравоохранением, но организация работы с пациентами в Диагностическом Центре меня лично устроила на100%. А вот недостаток - один, сопутствующий, характерный для большинства медучреждений: очень мало парковочных мест для посетителей Центра.
Была тут несколько раз по направлению от своего врача. Достаточно сложно записаться, если ты по направлению, а не платно. Приём в регистратуре идёт достаточно быстро, а вот очередь к специалистам не отличается пунктуальностью. Отдельно расстроило, что врачи диагноцентоа не видят анализы и карту, из инфо клиники, как это видят специалисты других бюджетных организаций, что вынуждает дополнительно распечатывать всё данные((
Приехали с отцом ему 77 лет, записались, оплатили прием просидели в очереди 2 часа, как так можно брать деньги и не соблюдать время приема и это не первый случай, могут записать неправильно. Я совершена не довольна отношением к людям. Зависают компьтеры на дворе 21 век, а возможно перекус удобно
Специалисты очень хорошие. Просто, как всегда, попали в очередь. За 1500.00 руб получается 1,5 часа ожидания. Были у офтальмолога. Медсестра приняла на 20 минут раньше для проверки остроты зрения (что, кстати, не требовалось). А вот врач приняла с жалобой на покраснение глаза гораздо позже. И невозможно отказаться от ненужной процедуры.
Отвозил тестя на диагностику и за направлением, парковка удобная, место экологически чистое, потому что белки живущие рядом на елках этому подтверждение, не везде встретишь животных, рядом парк, есть атракционы, можно скоротать время , пока близкие проходят процедуры
Отношение персонала к болеющим людям просто наплевательское, желаю вам всем такого же в жизни. ноль профессиональных навыков и знания по специальности. особенно пульмонолога. всего хорошего (нет) вам. живите ДОЛГО и СЧАСТЛИВО.
В данной больнице работает один из лучших неврологов Черкашин А.Огромное ему спасибо за внимание,профессионализм и чуткое отношение к больным!!! Огромное спасибо за Ваш труд!!!
Врачи отличные. Лазерный центр посещаем с сыном каждый год. Спасибо огромное врачу Ирине Александровне и медсестре Евгении Прониной за душевность и профессионализм.
За помощью человек обращается когда ему или его родственникам плохо и нужна помощь. 21 апреля 2023 года обратился в кабинет 402 (стомо кабинет) диагностического центра, что на ул. Фрунзе. Нужна была справка для медкомиссии, так как супруге оформляли инвалидность. Время рабочее, посетителей не было. В кабинете сидел пожилой мужчина, который готов был меня выслушать, но тут вмешалась его коллега, которая стала на меня орать, обвинила в какой то корысти, мол группу оформляем чтобы калоприемники бесплатно получать. К слову у жены еще и онкозаболевание 4 ст. Настроение и мнение об этих сотрудниках центра было вконец испорчено. Такие грубые, черствые, неотзывчивые в чужой беде люди у нас еще встречаются и именно они формируют негативное мнение о врачах.
Посещала диагностический центр. Отношение оставляют желать лучшего. Руководство вызывает медицинских работников на совещание во время приёма больных. В итоге прождала узиста 30 минут. И это был прием не бесплатный, а по полису ДМС.
То что нужно людям, диагностика здоровья, вовремя выявить болячки и начать лечение, хорошие врачи, вежливый персонал, хотя приходится сидеть в очереди и немалое время
Привожу сюда маму и дочку периодически на консультации. В регистратуре медсестра Ирина очень отзывчива и добра! Человек- с большой буквы!) Спасибо большое 🙏
Больница, я тут болел. Глупо написать, мне здесь понравилось)). Ну да, в палатах чисто, туалеты чистые. Ремонт не плохой. Еда отвратительная. Врачи, смотря чем болеешь.
Совсем недавно находился в общей неврологии. Младший медецинский персонал откровенно хамит. Заведущая отделением не принимает ни каких мер. За объективное замечание можно остаться без лекарства или надлежащего ухода. Администрация главного врача занимает позицию в защиту персонала.
Далее собираюсь обратиться в министерство здравоохранения и Роспотребнадзор.
Удивительное место, где есть хороший и добрый персонал. Квалифицированные медсестры и врачи, которые помогут сдать все анализы и поставят правильный диагноз.
Тут сейчас! Врачи 🥼 супер врачи 🥼 приклоняюсь вам ✊❤️🔥💃
Даниил
Level 10 Local Expert
May 20, 2024
Ни раз туда обращался, понравилось дотошное отношение врачей, всё расспрашивают и выясняют, умеют выслушивать пациента! (Что кстати сейчас редкость) Последний раз был на приёме у начинающего специалиста - невропатолога. Хорошая и умная девушка, выслушала, выписала направления на необходимые обследования, выписала ряд лекарств, рассказала про все нюансы их приёма. Остался доволен
1
И
Ирина Скар
Level 2 Local Expert
April 11, 2024
Очень понравилось посещение центра!
Начиная с девочек в регистратуре, внимательных и готовых помочь, заканчивая врачами. Пульмонолог и аллерголог-иммунолог компетентные, внимательные к пациентам люди. Спасибо!
Диагностический центр имеет богатую историю, многим пациентам оказывается необходимая помощь. Жителям Тулы сложнее попасть на консультацию в центр, но это обьяснимо....
Сходили 2-раза на узи по беременности, сделали узи и результат на листке в руках дадут и зовут следующего, 2слова сказать не станут всё очень быстро и торопливо,
Хочется отметить работу сотрудника регистратуры 19.09.2023.в первом окне, в первую половину дня (бейдж прикрыт шарфиком),и "поблагодарить" за созданную очередь на полчаса из двух человек, пренебрежительно повелительный тон в общении и потраченное время на выслушивание милой болтовни с друзьями-знакомыми по телефону (кроме, возможно срочных обзвонов).
Желаем центру сотрудников регистратуры если не совсем компетентных, то хотя бы доброжелательных
Хорошие врачи, но ужасная организация. Очереди по утрам просто безумные. Сотни больных оформляют всего 2 сотрудника. Поэтому возникают проблемы, когда время приема наступило, а перед тобой в очереди еще несколько человек на оформление...это ужасно.
Самая лучшая клиника в Тульской области: имеются все специалисты, большой выбор диагностических исследований, возможность проконсультироваться с специалистами из Москвы!
Парковка отвратительная, очень тесно. Припарковаться с первого заезда не удалось, со второго пришлось подождать пока уедет авто, чтобы встать на его место. На приём по этой причине опоздала...ну и у врача в кабинете я ожидала всё таки большего. Онколог произвёл только осмотр мол. желез... Без УЗИ. В Щекино в поликлинике,мне дали направление к онкологу в Тульскую областную, но точный адрес не указали, насколько я знала, это в Глушанках... А нет, оказывается на Фридриха Энгельса! Адрес в талоне был указан в Глушанках. Было потрачено зря время, бензин, и нервы.
(05.05.2023).
Лежала в отделении пульмонологии. Ремонта не было давно. Душ не работал,старожилы говорят,что несколько лет уже. На унитах нет сидушек,питание более чем скромное,при этом меню весит шикарное,но действительности не соответствует. Персонал отличный.
Впечатления не очень. Были, с подругой, 13 февраля 2023 на приёме у ревматолога Таран К.Б. Наше время приема было на 12:00. Прием платный. Подруга после операции по замене коленных суставов. Нужна была выписка для ВТЭК. На это время доктор решил устроить обеденный перерыв на 30 минут!!!! Подруге пришлось, на костылях,стоять в коридоре и ждать, сидеть тяжело, протезы ещё не сгибаются как нужно, прошло только два месяца после замены двух суставов! Врач даже не изменилась! Её больше интересовало почему операция была не у них и почему сразу заменили два сустава!!!! Может лучше следить за своей работой? Что касается самого центра то могли бы сделать нормальную парковку и расчистить территорию. Кругом лёд, здоровому человеку сложно пройти, а на костылях целый подвиг. Да и в туалете не мешало бы положить туалетную бумагу. Или администрация не может выделить денег на такую мелочь?
26.10.22.
В этот день, в 15:10 должен был состояться мой приём на УЗИ к врачу ЛАКОМОВОЙ, время которого сильно задерживалось, и подошло оно только ближе к 17:00. Но и тут мне пришлось лицезреть невероятную человеческую наглость.. К 16:00 пришла «дама», которая настойчиво начала объявлять, что время ее и на приём зайду не я, а она, приговаривая : «я сотрудник из областной больницы, я сюда по договоренности!». В итоге эта особа напролом ворвалась в кабинет, разделась и легла на кушетку все так же крича о том, что по «договорённости» и уступать мне не намерена.
В свою очередь врач, разведя руками произнесла : «приносим свои извинения»
Вот с такой несправедливостью мне пришлось столкнуться в свой, и без того, тяжёлый день.
8
2
В
Владимир Б
Level 9 Local Expert
August 3, 2024
Разные по уровню подготовки специалисты,как повезет,место работы не показатель.Чисто,есть туалет и питьевая вода
Приношу свою благодарность внимательному,понимающему врачу-филатовойг.и.пришлось приехать недообследованной по месту жительства,чтобы поставить точный диагноз,доктор назначила УЗИ ,фгдс в кдц,бесплатно.,предложила лечь в больницу на лечение.специалист с большим стажем,человек с отзывчивым,добрым сердцем,профессионал в своём деле.спасибо вам!!!
Никто не берет трубки,уже неделю пытаюсь записаться к врачу,сайт не работает,телеграмм бот говорит запись на прием по звонку
Пытаюсь дозвониться,идет реклама тг бота и потом меня сбрасывают
В общем визуально все понравилось, за исключением не было в кулере воды на 4 этаже, маме стало душно, пришлось за водой идти на третий этаж. Были на приёме у таракального хирурга- у Султанова!!!именно к нему никогда не пойдём, совершенно не компетентный врач, даже не осмотрел, просто писал лист осмотра копируя при мне строки с прошлого листа больного. При этом написал что давление в норме, дыхание чистое,а сам даже не притронулся чтобы все это проверить. Отправил нас по месту жительства в Ефремов, хотя мог сразу нас отправить этажно ниже к гастроэнтерологу, в итоге без правильного лечения мама месяц мучалась от болей в желудке и не могла ничего кушать. Только при повторном приеме врач Дорофеев после нашего наседания на него, отправил нас к знающему врачу и было прописано новое лечение, которое помогло.
Возил родственника на назначенное обследование. Задержек не было, всё проведено в установленное время. Персонал отзывчивый, хотя в одном из кабинетов немного повысили голос, но это видимо от усталости и большого потока пациентов.