Ужастно. Было назначено на час дня приняли на полчаса позднее. В кассу , чтобы оплатить простояла 20 минут. Больше никогда туда не пойду и вам не советую.
.
Персонал вежливый. Чисто, уютно, нет большого количества людей. Принимают по времени, специалисты вовлечено выслушивали жалобы, дали рекомендации и советы, полностью описывают предстоящее лечение.
Направили к хирург, хирург назначил РКТ с контрастом на 9.00, его же медсестра записала меня сразу после РКТ на приём к хирургу, в итоге время 13.00 я еще жду результатов РКТ. Почему нельзя было назначить хирурга на другой день или хотя бы предупредить что результаты надо будет подождать непонятно . При этом мне не говорят сколько ждать ещё.
Классные специалисты, хорошее оборудование. Был тут недавно впервые за много лет. Величественность здания советской постройки зашкаливает! Один минус - записаться не просто.
Приехали на приём с человеком, которому за 70!!!
Пока сидели в очереди, произошло просто нечто! Вышли сотрудники центра из кабинетов и начали выпроваживать всех пациентов на улицу -задымление у них , типа. Таких возрастных людей в коридоре было не мало, 3 этаж! Всех на улицу. Спустились, выходим. Стоит толпа народа. Ждём. Никого не впускают, кроме тех, кто подходит и что то говорит по-тихому ( ну понятно- свои). Значит не всё так плохо???
Дальше интереснее. Оказывается у них шли учения!!! А в выходные не стоит заняться учениями??? Нормально так - выпихивать людей на улицу? Старому человеку надо подняться на 3 этаж, потом спуститься, потом ещё подняться! А он не в гости с визитом пришёл! Лифт есть. Но постоянно занято ,а сотрудникам надо срочно всех было вытурить на улицу.
Отношения к пациентам сказачно прекрасное! Желаю им таких же пробежек в преклонных годы.
16.09.2022 года были на платном приеме за 1000 рублей у врача хирурга Николина М.В. с подозрением на грыжу белой линии живота , при пальпации живота хирург предварительно выставил диагноз диастаз прямых линий живота, после чего сказал что необходима операция, направил на узи брюшной полости и узи мягхих тканей, было оплачено за 2 узи 2100 рублей , врач узи Хомяков О.В.осмотрев визуально спросил зачем хирург меня отправил на узи, сдесь все видно что это грыжа, и нужна операция, сделал узи врач Хомяков О.В. пишет в заключение что не грыжа не грыжевых выпячиваний не везуализируется, пришел обратно к хирургу он мне по узи дает ответ хочешь делай операцию хочешь нет, я пришел на платный прием к специалистам за квалифицированной медицинской помощью, в результате чего за свои деньги получил ответ хочешь делай хочешь нет, в результате в этот же день я получил абсолютно бесплатную хирургическую консультацию в ГБ 9, на ул Марата, где хирург сидит на приёме за свою обычную зарплату, а не за бешенные деньги, и где просто так же при обычной пальпации живота он не обнаружил не грыж не тем более диастаза. Я бы на месте администрации ТОКБ поменял персонал и не ставил на прием врачей хирургов после окончания ардинатуры, врач должен быть компетентен в своей работе , а не говорить пациентам хочешь или не хочешь
Очень благодарна Королевой Анне Андреевне медрегистратор в 200 кабинете! Очень отзывчивая, положительная, добрая девушка!!! Я честно не ожидала, что отнесется к моей неудачи с пониманием!!! И пока сидела в коридорчике, ждала снимок, наблюдала, как профессионал своего дела, работает с пациентами!!! Дай Бог здоровья, а нам побольше таких замечательных мед работников!!! Спасибо огромное, за Вашу отзывчивость!!!
Вожу сюда частенько родственников и знакомых. Они довольны. Самому к счастью обращаться не приходилось. Очень расстраивает малое количество парковочных мест.
Известное медицинское учреждение. Специалисты есть разные. Делала недавно УЗИ вен нижних конечностей. Доктор Антонова тщательно осмотрела, доброжелательно отнеслась к моим проблемам.Ждала недолго. В центре чисто и хорошее расположение кабинетов.
Очень хорошие УЗИ не переплачивайте деньги в палатках.
Спустя 2 года, хочу изменить свой отзыв. Отвратильные Узисты, поставили диагноз бесплодие, а так обнаружили опухоль на яичнике и овуляцию. А беременность 6 недель они не увидели🤦♀️.
Крутой диагностический центр и по объёму пациентов и по их обслуживанию. Реальная помощь в постановке диагноза и помощи областной больницы в лечении. Лучше в Туле нет.
У меня критическая ситуация, нужна консультация сосудистого хирурга(платно), НО попасть очень сложно, много пациентов, я все это понимаю. Вчера диспетчер на телефоне посоветовала звонить сегодня в 7 30утра.Я все утро названиваю, где ответчик мне отвечает, что мы рады вас услышать в 8 00.Дожлавшись 8 утра, звоню и пытаюсь выяснить, как так получилось. А оказывается в 7 30 нужно было звонить совсем по другому номеру. Я была возмущена, почему же диспетчер меня об этом не предупредила и не сказала другой номер. Я считаю, что это издевательство и безответственность, на отвяжись, звоните, специально понимая, что никто не ответит. Я считаю этот сотрудник не на своём месте. Разумеется никуда меня не записали, я инвалид, денег на консультацию в другие центры выше, у меня одна пенсия., для меня это проблематично. Прошу руководство обратить внимание на сотрудников, если у них ведётся запись, они поймут, что за сотрудница мне не дала нужный телефон. Желаю всем здоровья.
В регистратуре грамотные, вежливые сотрудники, всегда всё объяснят, сколько раз обращались, всегда помогали. Везде чисто, консультации врача по записи, и время консультации соблюдается.
Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам диагностического центра. Обратилась с резкой болью в восьмом часу вечера, девушка на ресепшене подняла всех врачей, не отказали, осмотрели, начначили экстренное лечение и записали опепативно на следующий день на узи и к мамологу. Спасибо большое за добросовестный труд!!!
"отличная клиника" люди платят не малые деньги за прием, а итоге ждут по 3 часа от свой записи ещё и обхают за свои же деньги
С регистратуры звонили 5 раз и сами не могли понять на сколько записали одна звонит говорит что на 12:30 другая что на 9
Советую молодого врача невропатолога Хохлову. Очень ответственно подходит к каждому пациенту у
М
М. Анжелика
Level 9 Local Expert
August 3, 2023
Время ожидания жуть, но оно и понятно - сюда едут со всей области.
Специалисты лазерного кабинета - 👍
Особенная благодарность Лысовой Ирине Александровне. Такое сочетание доброты, профессионализма, чуткости и внимания к пациентам действительно редко встретишь. Спасибо, что вы есть 💕
Записали меня как то на доплер на 8:20 на субботу, в итоге центр работает с 9:00 по субботам… в здание впускают только ближе к 9:00, в итоге меня вообще не приняли, врача не было на рабочем месте в этот день
По воле судьбы пришлось побывать в этом учреждении. По первому впечатлению все неплохо. А вот персонал - высококлассные специалисты. Спасли, помогли встать на ноги. Огромная благодарность зав.отделением Хохлову за удачно проведенную операцию!!! Девочки-санитарочки просто умницы. Желаю и дальше выполнять свою работу на 5!!!
Специалисты достойные, персонал в хамстве не замечен, безраличие , в рамках реформированной медицины РФ, по времени не задержали, в рамках назначенного.
Записался на 8 30 на платный приём, принимали не понятно по какой очереди в итоге в 9 15 только попал на приём, потом результат очень долго ждал ещё!! Не рекомендую ПЛАТНО ходить на такие приёмы!!!
Человеческий фактор, смотря к кому попадёшь. В общем чисто, сервис хороший, в кассе хорошо и доступно всё объясняют. А вот регистратуре люди какие-то высокомерные.
Очень долго, даже когда ты получаешь услуги за деньги, оплачивая их в кассе центра очень редко попадаешь на приём по времени. Грубо отношение к клиентам.
С этими направлениями и документами трудно разбираться если ты в первые сталкиваешься. Папу привезли к окулисту. Нас как то не поняли и толком объяснит не могли. Прошло 2 часа. Из кабинета 303 вышла медсестра Лена. Ну просто умница, по больше бы таких специалистов, сразу поняла что нам надо и подсказала куда и к кому идти. Приняла нас врач Савкина Жанна Николаевна. Специалист своего дела, а человеческое отношения ну просто нет слов. Говорят для того чтобы вылечиться нужно хороший специалист и доброе отношение специалиста. Мир вашему дому
3
1
В
Владислав К
Level 22 Local Expert
July 20, 2023
Посещение оставило самое неблагодарное ощущение. На входе очень не приятная девушка, очень недовольная, что к ней обратились. Бахил нет, ответ грубо. Очередь на оплату в кассеза за за платные услуги на 3 этаже заняла минут 25. Узкие коридоры, мало сидяих мест. Отвратительно относятся к пациентам. Парковка полностью забита машинами. Ужасно, не дай Бог туда попадать.
Направили к ревматологу, с собой рентген колений и голеностопов, по заключению ренголога разрушение коленных суставов 1 степени, пяточные шпоры на двух ногах. Не смотря снимки, описание, делает заключение, что адские боли в ногах для 39 лет это норма! Вы же пришли не с палкой и не на коляске. Это просто ужас, а не врач. Для меня всегда диагностический центр был местом сбора СВЕТИЛ МЕДИЦИНЫ, кто это????? Что этого???? Это же не нормально ! Разве это доктор? Стала назначать обезболивающее не открыв ни выписку ни анализы. Я спросила, а как влияет на печень? А что у вас с печенью? Ну это как? Просто позор, а не врач этого учереждения Таран Каринэ Бахтиярова, ревматолог. Никогда не ходите к ней
В одну из суббот женщина застряла в лифте и вместо того чтобы подойти к дверям лифта и успокоить, около 6 сотрудниц стояли на первом этаже и выясняли между собой кого вызывать. Был даже возглас: "А я чего сделаю?".
Квалифицированные внимательные специалисты в маммологическом центре. Очень тщательно проводят обследование, Но трудно записаться на приём по направлению.
Был в прошлом году, у лора. Очень грубый доктор. На приёме был за деньги, а не по направлению, вроде было 750 рублей. Зашёл в кабинет, разговаривали очень грубо, сказали не разговаривать если не спрашивают, на приём меньше десяти минут потратили, доктор сказала чтобы я быстрее всё говорил(а то много ещё людей надо принять). В итоге деньги на ветер, испорченное настроение, спасибо доктору. Потом пошёл в другое место, даже дешевле было, и доктор был хороший.