Сдал авто 16.06.21 вечером сказали, что начнут работать с утра 17.06.21 и авто будет готово после обеда. В итоге др 21ч ни кто не позвонил, пока сам не стал выяснять. Авто было не готово сказали позвонить утром 18.06.21. Приехал в назначенное время. Авто вновь не готово. Пришлось ждать.
Так же спрашивал про ТО-6. Насчитали 38 000 рублей отказался. Поехал к диллеру (теперь опель ремонтирует Ниссан), которые объявили цену в 25 000 с материалом. Кстати тезстар указал работы, которые в то-6 не входят, например замена грм.
Сервис отвратительный. Не рекомендую.
Обращались по ОСАГО и сильно разочаровалось,как будто делают одолжение заставляют написать подписать какую-то бумажку что ты согласна на БУ запчасти… И что они не за что не отвечают,Лучше обходить Шарашку …
Работа менеджеров на приёмке оставляет желать лучшего. Ни кто не поинтересуется с какой целью к ним в офис зашли. При записи по телефону обещают перезвонить и не перезванивают. Самому пришлось ехать, чтобы записаться на ремонт. При приёмке автомобиля, указывают состояние автомобиля (имеющиеся повреждения) общими фразами. Если с ними не соглашаешься, то авто в ремонт не принимают. С таким отношением в сервисном центре столкнулся впервые. По поводу ремонта сказать нечего, т.к. свой автомобиль не решился отдавать в такую организацию.
Делал летом 2019г. ремонт машины Тигуан после ДТП, меняли капот, бампер, красили. По итогу вышло чуть больше 100К. При приемке все внешне было ОК. Проехал, в этот же день бампер стал чуть отходить. Приехал на сервис, сказали так и должно, поездите еще. Я забил, не стал больше приезжать. Сегодня делал замену радиатора в своем сервисе на Талалихина, мне по итогу рассказали, как сделан некачественно ремонт (фары закреплены на саморезы, много мелких деталей нет, что-то сломано, тяп-ляп). Я пишу не обвинить тех, кто мне делал ремонт и получил за это деньги, это пусть будет на их совести. Я пишу, чтобы такие как я не попали в подобную ситуацию, а ехали в проверенный сервис, где люди ценят доверие клиентов, а не сиюминутную выгоду. Всем добра!
Интересная контора за ДТП от АльфаСтрахование насчитывает копейки а за ремонт берут бешеные деньги. К примеру сход развод везде около 1500-2000 эти "профессионалы" заявили 6300
4
2
КАА
Level 18 Local Expert
October 19, 2022
Был и красил полностью авто по каско. Конечно кузов немного помолодел но есть и косяки после работников. Авто забирал в дождь и не всё увидел, но возвращаться уж очень далеко. Бог судья тому моляру кто делал свою работу.
Покрасили нормально и в срок. Предложили комплексную мойку. Пропылесосили плохо, на окнах разводы. Обратил внимание мастера. Сказал всё исправят. В результате мойщик с гонором и не хотением "ну чё, где?" я показал, он пихнул шланг в то место и ВСЁ. Я не стал объяснять что сделано плохо. В общем осадок противоречивый.
Обращалась трижды пока, понравилось, не раздували смету, толково всё объясняли, делали быстро. Осталось желание обращаться ещё.
Дополняю отзыв. Обратилась ещё, но всё же не все менеджеры работают как часы. В другой раз буду обращаться, когда работает Волков. Гудимов не так аккуратен, забыл сам позвонить, потом вообще забыл и про машину, время переназначил, согласилась отложить на след.день по его просьбе, а в итоге приехали за ней уже с форой два часа для центра, а она ещё не уходила в работу. Работа недорогая была, поэтому, может, не так была интересна и про неё "забыли". Пришлось ждать, хотя договоренность меняли именно для того, чтобы уже не ждать, а сразу забрать. Потеря больше половины выходного дня, можно было бы провести время с семьей. Наука мне - звонить самим и дергать. С Волковым такого не было.
Ремонтировал свой автомобил сделали быстро и не дорого сотрудники вежливые сервис работает качественно 👍 Спасибо вам огромное когда придёт время я приеду ещё раз к вам.
Быстро и качественно отремонтировали машину после аварии. Сервис предложен страховой компанией. Спасибо мастерам. Особенно Смирнову Роману. Приятно удивили
приезжал в этот техстар что бы сменить тормозную жидкость, сменили только в бачке который под капотом для видимости работ. Выяснил это позже когда меняли суппорт, оказалось что во всей системе жидкость старая. Отдал этим ... 1300 руб. и пол литра тормозной жидкости. Никому не советую к ним обращаться.
Спасибо огромное всему персоналу! Который сегодня занимался моей белой шевроле! Как всегда всё на уровне. Приветливый и добрый коллектив. Спасли мою малышку! Ценник приятно удивил. Молодцы ребята!!!
Были всегда нормальными. В последнее время разводят. Приговорили полмашины. Я обратилась в два сервиса после них, оба сказали- не мешай машине ехать. Либо нероофессинализм, либо желание заработать.
Посетил данный автосервис по мелочной проблемке: отрегулировать фары. Изначально мастер озвучил одну цену, но после выполненной работы цена увеличилась. При этом со мной никто не обговаривал никаких дополнительных работ. А после моего возмущения мастер-приёмщик разговаривал не корректно (как будто попал не в автосервис, а в частный гараж в копотне).
Надеюсь, что фары будут светить правильно за двойную плату!
На следующее утро я обнаружил что не горит одна из ламп (хотя поменял все лампы неделю назад). Вечером после работы заехал снова в этот "автосервис". Пришлось даже поругаться! И только после этого они стали искать причину. Оказалось что вчерашний "автослесарь" передавил один из проводков.
Вот и судите сами, стоит ли обращаться.
Отличный автотех центр. Правда сотрудничает только с Альфастрахованием и на ремонт в приоритете их поток машинок, но как говориться "с улицы" тоже берут и делают. Виды-кузовные и малярку и т. д, вобщем полный спектр услуг, да ещё и с улыбкой))). Хорошее качество работ, грамотный подход к клиентам( это я не про развод, а про то, что спрашивают всегда-чьи запчасти будут, их или свои), лишнего не навязывают, но при выдаче авто дают лист с рекомендациями, что в общем здорово и полезно. РЕКОМЕНДУЮ!
Два раза посещала сервис, и всегда сотрудники очень быстро решали проблему с машиной. Ценовой прайс гораздо ниже качества ремонта. Спасибо слаженной команде!!!!!
Хамский персонал, в рем зону не пускают, не известно ,что они делают с вашей машиной . Предлогают не нужный совершенно ремонт. Очень дорого. Сервис не качественный .
Ломают целые детали на авто!
Менял и красил задний бампер на автомобиле, в процессе ремонта сломали накладку задней панели, как предъявил претензии стали искать отговорки, то мастера нет, то некогда, в итоге договорились что позвонят когда ответственный сотрудник на месте будет, до сих пор перезванивают.
3
1
Abdulla
Level 16 Local Expert
January 25, 2023
Прием по записи, быстрое обслуживание, профессиональные сотрудники, к тому же вежливые и учтивые.
Направили сюда оценить убыток по ОСАГО от Альфастрахования.
Менеджеры-эксперты Александр(по телефону) и на осмотре(Иван) вежливые и корректные.
Сделали всё максимально быстро, составили список, через час уже сообщили сумму компенсации (машина старая), которая была вполне разумной. Большой плюс для страховой компании с таким центром, постараюсь дальше страховаться в Альфе после этого случая.
Нормальный сервис. Чисто, персонал адекватный, неисправности от балды не придумывают. Цены не самые низкие в округе, но зато не АРА-СЕРВИС. Да и гарантию на работы и запчасти дают. Всё документально подтверждают: заказ-наряды и т.п.
Необходим был кузовной ремонт по страховке:покраска крыла и выравнивание лючка бензобака. Забрали машину, сказали в течении 2-3 дней все сделают, но нет. Ни на 4, ни на 5 день машину не отдавали. По итогу, не смогли попасть в цвет. Перекрашивали несколько раз и все никак. Забрала машину, с условием, что пригоню и перекрасят, но что-то больше не хочется ехать в этот сервис.
Кошмарный сервис. Самого сервиса в этом месте просто нет. Я слал машину в кузовной цех (до которого ещё попробуй дозвонись) по страховому случаю, сдал после хим чистки и мойки кузова, чистую как слеза. Получил обратно я машину всю в пыли в грязных разводах. Дальше года уже забрал машину заметил царапину на клаксоне, которой не было, и на ручке КПП. Но к моему сожалению это уже было после приёмки авто мной. Уже не докажешь. Зато принимают машины на таких сложных щах, как-будто они Ламбы кастомные собирают. Вообщем дно. Категорически не советую.
Приехал по кузовному ремонту по страховке. Сделали быстро качественно уехал с центра не обратил внимание на всю машину смотрел только деталь которую ремонтировал после обнаружил царапины на другой детали.