Замечательный сервис. Отправили курьера забрать чемодан и привезти. Все сделали очень быстро и качественно. Позвонили посоветоваться перед тем как выполнять дополнительные работы.
Очень вежливые и отзывчивые.
Обманщики. По телефону объявляют одну стоимость, а когда им сдаёшь чемодан в ремонт, то они перезванивают и сообщают уже другую стоимость, гораздо выше. Нам нужно было заменить 2 колеса на чемодане. Мало того что подняли стоимость ремонта, так, когда приехали за чемоданом, то обнаружили, что одно колесо плохо крутится и на месте заставили их его переделать. Хорошо, что заметили сразу, а не дома. Получается, что делают работу халтурно. По качеству колеса также оказались очень плохими. Дешевые китайские погремушки. Не рекомендую.
В столице не много мастерских по ремонту чемоданов. В командировке, грузчики в аэропорту разбили телескопическую ручку на чемодане. А здесь поставили новую. Быстро и не дорого.
Спасибо мастерской и мастеру, разумеется. Натурально "оживили" чемодан немецкого производства, который мой дед привез в 1945г домой. Слом корпуса после падения устранили идеально. Еще и обновили цвет кожи, реально как новый стал. По цене совершенно невысоко вышло. Так что благодарю за сохранение моей семейной памяти. Хорошо работают.
Заменили замок на чемодане, работают каждый день, бюджетно, с учётом заказа нового замка сделали за неделю, я никуда не спешил, меня устраивает. Удачи и процветания!!!
Не первый раз ремонтирую чемоданы, быстро , качественно, есть платная парковка.
Show business's response
Д
Дмитрий D
Level 11 Local Expert
August 28, 2021
Отличная мастерская. Приехал со сломавшимся подшипником колеса детской коляски. За небольшую цену получил новое оригинальное колесо, быстро и без проблем. Искренне рекомендую это место. Спасибо вам!
Show business's response
павел игнатьев
Level 11 Local Expert
December 19, 2022
Ремонтировал в этой компании свой чемодан. Сделали все очень быстро и качественно, рекомендую всем!
Искал чашечку крепления и колесо для чемодана, нигде не мог найти, здесь нашли и цена -100 рублей, огонь, теперь жена не пилит, решил глобальную проблему перед отпуском. Всем добры
Спасибо мастеру Николаю за помощь и консультацию по подбору колеса для чемодана samsonite. Очень довольны сервисом!
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 28, 2021
Приемщик отличный мужик - оценивает проблему сходу и доброжелательный, а мастер по ремонту - просто кудесник! Сделали два чемодана на раз-два!
Респект и уважение!!!
Мастер помог подобрать колеса для чемодана, четко объяснил как правильно их установить.
2
Show business's response
D
D.Mail
Level 5 Local Expert
August 12
Быстро и качественно.
Show business's response
Кира Ли
Level 16 Local Expert
January 26, 2022
В прошлом месяце довелось обращаться в эту мастерскую и я осталась абсолютно довольна ремонтом. У меня в чемодане оторвалась ручка, а также у же давно требовала замену молния, внутреннего кармана. Сделали быстро, как сразу и обещали. Качество ремонта прекрасное, ручка подобрана идеально, молния отлично работает! Спасибо большое!
Разместил заказ на колесо и втулку, на сайте всё в наличии >80 шт. На следующий день позвонил, сказал номер заказа, уточнил, есть ли всё в наличии на Аэропорте. Мне подтвердили, что на Аэропорте всё в наличии. Я приехал туда и что вы думаете?
Правильно, ничего нет и когда будет неизвестно. Считаю это издевательством над людьми.
5
2
Show business's response
Н
Наталья Алексеева
Level 2 Local Expert
February 4, 2022
У моего любимого "командировочного" чемодана отвалилось колесо. Так я еще и потеряла его. Обратилась в мастерскую воспользовавшись формой обратной связи. Перезвонили сразу. Рассказала о проблеме и сама поехала в сервис. Идентичное колесико подобрали сразу и установили его. На все ушло где - то пол часа. Дали гарантию и я уехала домой. Быстро и четко, а главное, что недорого.
Сделал интернет-заказ на запасные части для ремонта чемодана, оплатил одним из трёх предложных вариантов. Пришло сообщение на почту об успешном размещении заказа, о наличии оплаченных позиций.
Через 15 дней тишины пришлось позвонить. Я услышал об отсутствии товара. Никто не побеспокоился об информировании покупателя. Может, исходя из маленькой суммы заказа...?
Подобное отношение к любому покупателю недопустимо!
Не рекомендую!
6
2
Show business's response
А
андрей ч.
Level 3 Local Expert
January 20, 2022
На рюкзаке кодовый замок заклинило, обзвонив пару сервисов, меня не устроило, что они не дают гарантию быстро все исправить. В remont-chemodanov по отправленному фото сломанного замка выяснили, что такой есть в наличие и я отнесла чемодан на ремонт в мастерскую, который в тот же день выполнили. Спасибо за скорость и качество обслуживания.
Купил замок чемоданный с доставкой курьером, привезли замок другой модели, ок не суть важно, но при установке на чемодан обнаружил что саморезы отсутствуют . Позвонил в магазин и сказал что нет в комплекте саморезов, без которых нельзя закрепить замок , ответ "это ваши проблемы, у нас эти саморезы не ложат в комплект..." . Ранее покупал таких 3 замка, там ВСЕГДА ЕСТЬ САМОРЕЗЫ, товарищ продавец просто их не положил и еще замок перепутал и вместо того что бы решить проблему, стал бычить по телефону (эти саморезы не стоят ничего и не стоили спора ) за такой разговор ситуация будет решена по другому
Совершенно безвозмездно выдали ручку для телескопического механизма, вернув, практически утраченную надежду на восстановление функционала любимой сумки!
На чемодане сломался колесик, оператор попросил его сфоткать и отправить, что я и сделала. Через некоторое время пришёл ответ, что будет стоить 700 рублей. Отвезли чемодан в ремонт, сказали через полчаса позвонят, но так и не позвонили, прождали сутки, стали звонить сами, опять мы вам перезвоним. В итоге опять тишина, когда написали Вотсап мой телефон вообще заблокировали. А телефон не брали. Но правда через некоторое время мастер все таки позвонил и цена вопроса стала уже 1000 рублей со сроком изготовления через час. Хамское отношение оператора к клиентам.