Remy Kitchen Bakery
Awards
Good place
Yandex users highly rate this place and find it helpful.
622 reviews
March 25, 2024
Есть Реми в сити, это пушка заведение, с Мегакрутыми официантами. А есть Реми на Арбате, тут полная противоположность, оценка 1/10. Стакан под лимонад принесли с чьими то губами, пицца холодная, не здрасьте не до свидания. Из за такого сервиса потом на улице придется стоять флаера раздавать чтобы зашли в заведение. Примите к сведению.👋
2
May 12, 2023
Супер dog-friendly место! Очень понравилось отношение персонала! Я зашла с доберманом, ко мне сразу подошёл очень вежливый молодой человек и спросил буду ли я завтрак или что-то ещё. Меня ожидала знакомая, но я никак не могла разобраться где именно) Поэтому мы с собакой стояли в проходе, пока я пыталась сориентироваться. Никто не просил меня выйти или куда-то спрятаться, все были очень вежливые и милые. Это безумно приятно! Спасибо большое за такое отношение к гостям с животными ❤️ Настроение хорошее на весь день)
2
October 20, 2024
сидела в заведении и никто не подошел, вместе с кофе хотелось бы перекусить в вашем заведении
2
June 16, 2023
Помещение ресторана очень большое, но в то же время столики стоят настолько близко друг к другу, что непременно какая-либо из частей тела оказывается либо у тебя в тарелке, либо ты кого-то задеваешь. Запах кухни иногда бывает очень навязчив. Отдельное хочется сказать про персонал. Недружелюбный. С гостями общаются нехотя. При выходе из туалета надо быть очень внимательным, чтобы не влететь в стеклянную стену напротив, что со мной и случилось. Да, это полностью моя невнимательность, но персонал отреагировал НИКАК. Но ни официанты, которые это видели, ни уборщица, которая просто отвернулась и продолжила свою работу, не отреагировали. Очень настоятельно попросила лед для разбитого носа, принесли с очень недовольным лицом. Инцидент произошел вечером 3 мая. Я обожаю Реми на Бронной, который является полной противоположность Реми на Арбате
4
April 13, 2024
Приготовься ждать счёт больше чем ушло времени на заказ и приготовление - три раза просил счёт. Персонал Мега дружелюбный….. но управляющего наверное нужно поправить и что-то сменить в бизнес процессах.
2
October 3, 2023
Классное место! Рада, что открылись на Арбате!
Вкусная еда, прекрасный интерьер, летом - веранда👍🏻
Цена - выше среднего..
April 13, 2024
выпечка хорошая, кофе неплохой. но из-за количества людей не почувствовала уюта. потоковое заведение, но для формата кофе может и ок.
November 7, 2023
Как же уютно, приветливо и вкусно. Идея провести здесь воскресный неторопливый завтрак с подружками - идеальная!
May 15, 2023
Весьма сомнительнное место. Кухня очень скучная, эдакая сетевая Италия из Иль-Патио или Шоколадница за ресторанный прайс, к тому же пиццу принесли горелую. Как и многие отмечают персонал жуткий ужас и весомая причина не посещать данное заведение. Официанты невнимательные, несут все долго, подставка для дамской сумки предложена не была, вода тоже, после смены тарелки не были предложены новые столовые приборы, пришлось просить. В общем сервис до цен не дотягивает от слова совсем. Единственный плюс - неплохие коктейли, за это +1 звезда.
3
August 7, 2023
Понадеявшись на уровень Remy Депо, пришли на Новый Арбат.
На входе не было хостес, прошли в зал и кое-как нас посадила девушка с не очень довольным видом. Ресторан был полупустой.
После 15 минут и трех попыток позвать официанта для заказа, мы ушли в ресторан выше этажом. Свободные официанты были, но стояли у бара и решили не подходить.
За такую весьма высокую цену ожидаешь соответствующий сервис. Ожидания не оправдались.
Еду не попробовали, сказать нечего.
Судя по отзывам, подобная ситуация с персоналом не единична. Жаль, что отзывы либо не читают, либо не предпринимают мер по улучшению персонала.
3
1
January 5, 2024
Отличная кухня, доброжелательный и отзывчивый персонал. Тестировали и завтраки и ужины-всё а достойном уровне
September 2, 2024
Все очень красиво, вкусно, Диора просто чудо!
May 5, 2024
С первого шага в Рэми никто не обращал внимания, никуда не сажали. Потом с недовольным лицом все таки посадили. 40 минут официанты игнорировали, никто не подходил. Заказали напитки для начала, пока их несли ещё 30 минут прошло. Мы разочарованы в качестве обслуживания.
2
December 6, 2024
Вкусно, красиво и замечательный персонал!❤️
December 23, 2023
Вкусная еда, ненавязчивое обслуживание, стильный интерьер. Даже цены вполне приемлимые по меркам столицы
December 11, 2022
Отличное около Итальянское кафе. Сервис, еда, интерьер — отличные. Ну и отдельное спасибо за выбор локации, будет хоть что-то достойное в районе Нового Арбата)
С паркингом проблемы, но со стороны Поварской можно остановиться на городской.
3
2
September 3, 2023
Все на высшем уровне, очень часто сюда хожу, вкусная еда, классные коктейли, персонал очень вежливый и быстрое обслуживание, так держать)
1
August 23, 2023
Еда обычная. Неплохая, но и не вау. При этом 100% худший сервис, который я встречала. Прям жуткое позорище, с которым никак не ожидала столкнуться в ресторане с именем.
Приготовили блюдо, среди ингредиентов которого креветки, без них. Специально оставили нетронутый кусочек, чтобы показать официанту, разрезать при нем и вместе поискать креветки. Когда официантка пошла разбираться, ей довольно агрессивно ответил повар, остальные повара стояли рядом и смотрели.
Сложилось впечатление, что люди с ближнего востока оккупировали кухню (они стоят толпой на открытой кухне, это действительно так выглядит) и делают, что хотят, а администраторам без разницы. Хотя в принципе никакого администратора в помещении мы даже не увидели. В ресторане в самом центре Москвы!))
В итоге никто ничего не объяснил, не извинился, просто молча принесли чек. На наш вопрос в самом конце был ответ «ну они говорят вот так, а мы уже никак это не выясним, платите». Стыдобища, которую не встретить даже в ресторанах с чеком в 3 раза ниже.
4
November 25, 2023
Как и в остальных заведениях, слабое место это персонал. На входе чувствуешь себя брошенным, официанты так же не спешат подходить. Бегают где-то вокруг, не замечая новых гостей.
Довольно просторный зал. Хороший интерьер. Кухня, кондитерская. Еда и напитки норм.
May 6, 2024
Конкретно мне, не понравилось. Но если вам важнее атмосфера тусовки, и вы любите сладости, вам сюда. Блюда- средне.
January 10, 2024
Очень сильно не рекомендую это место. Принесли недоваренные пересоленные спагетти, попросила переделать через 4мин принесли либо то же самое блюдо, либо повар приготовил точно так же не доварено и пересолено. Ушла голодной, блюдо включили в чек, так как была в компании пришлось досидеть до конца. Никогда больше туда не приду, и не кому не советую. Официант не извинилась, что так получилось, вообще ничего не сказал.
2
1
November 12, 2023
Лучший осьминог , который я ела за всю жизнь! потрясающе вкусно! Отличный выбор вина ! с удовольствием хожу на обед
November 15, 2024
Вкусно - да
Обслуживание - нет
Можете сидеть до второго пришествия, никто вам не подойдёт
1
October 15, 2024
Неплохо, чтобы провести рабочую встречу, но специально ехать сюда на завтрак я бы не стал.
October 19, 2024
Отличное место, просторно, хорошая кухня.
February 23, 2023
Обслуживание очень долгое, хорошо, что с подругой давно не виделись и время быстро пролетело за разговорами. Но объективно очень долго. Еда таксебе. Не то что ожидаешь за эти деньги от такого заведения. Круассаны одни из худших что я пробовала в Москве, боже, как они могут называть себя Бейкери с такими сухими, безвкусными круассанами((. И они были холодные. На мой вопрос почему не давать круассаны свежие из печи челую лекцию прочитали про их "технологию". Имхо - бред. Да в Буханке круассан в 4 раза дешевле стоит но он вкуснее в 4 раза. Поразил комментарий официанта "все любят наши круассаны". Ребят, это очень плохо, как это можно любить? Престиж? Типа, можно? Я не поняла. Подруга брала ромовую бабу которая тоже была сухая. В общем, точно больше не пойду
4
2
August 17, 2023
Обслуживание 0! Официантов будто нет! 15 или даже 20 минут ждали, когда у нас примут заказ, а оказалось, что половина позиций из меню нет ( это я про завтрак).
Единственное, что спасло ситуацию - это красивенный бородатый мужчина, который сидел рядом, в белоснежной рубашке и лысый! Которого я приметила еще на улице, а оказалось, нам в одно заведение.
Даже забыла про то, что пришла поесть 😂
Спасибо этому мужчине за то, что мое настроение даже стало лучше, чем было!
А вот еда вкусная, всем советую!
Так что совет - отвлекайтесь на красивых мужчин или женщин и не обращайте внимание на официантов😄
3
1
February 5, 2024
Гуляешь по Арбату, заходишь как будто случайно и оп! Вид на Арбат, а кухня ухххх! Вкуснятина, быстро в приготовлении и хочется всего и сразу!!!
1
June 26, 2024
Отличное место, вкусная еда, хороший персонал. Однозначно рекомендую!
1
March 20, 2024
Очень понравилось заведение! Все вкусно! Стильный дизайн! Приветливый персонал. Понравилось большое открытое пространство и открытые кухни. Приеду сюда ещё. Рекомендую!
March 31, 2023
Обожаю эти места в мск. Только приезжаю сразу туда. Я перепробовала практически везде Круасанны и могу точно заверить , что в этом месте они сильно похожи на французские. Обожаю всю выпечку в этом месте! Десерт лимонный тарт в самое сердце, но будет готовы он огромный и безумно куцный. Фаворит из горячего стейк с фри. Этот соус просто, что-то невероятное нигде не могу найти аналогов и хожу к вам. Это любовь, рекомендую для обеда или встреч 🔥работать шумно для созвонов, но мне очень нравится формат такой движухи и приятно там находиться
3
August 27, 2024
Вроде все нормально, но как - то скучно: блюда невзрачные, второй раз зайти не хочется.
1
March 12, 2023
Плохое обслуживание!!! Официанты будто не проснулись.
Несколько недель ранним утром на завтрак мы давали этому месту шанс.
К еде нет претензий, вкусно как и во всей сети.
Дорогие официанты и управляющий, приносите, пожалуйста, меню гостям, хоть иногда улыбнитесь, потому что неприятно приходить в место где тебя не ждут и тратить там свои деньги.
Одно из из мест, где нет желания оставлять чаевые.
Нас завтракает 5-7 человек - это минимум 1000 руб с человека. Элементарно сложить сумму за месяц и это целая зарплата, но нет:(
Подтяните, пожалуйста, сервис:
- внимательное отношение к гостям
- приготовление блюд до 15 минут
-просьба, за прилавок ставить повара или продавца, в не клининг
- на просьбу, разделить счет по заказам, не «кончить» демонстративно лицо, ибо оно часть заведения
Нюансов много!
Хочется чувствовать себя также уютно как в Депо. Возьмите мастер класс у управляющего из Депо.
Удачи вам и роста!
4
February 17, 2024
Достаточно вкусно, на раз зайти стоит. Вот только сложилось впечатление, что официантам не платят, если они к тебе подходят на выходе и открытым текстом выпрашивают чаевые за посредственное обслуживание.
4
4
March 16, 2024
Прекрасное атмосферное место)
Коктейли может не сильная сторона, а вот питание на высоте)
Сам Бог шефу рецепт бургера подсказал, как мне видится😂
July 6, 2023
Реально худший ресторан, в котором я была. Полчаса ждать меню, полчаса ждать напитки (горячее принесли быстрее, чем просто налили просекко), официантов на гигантский зал человека четыре. Зато цыгане просили денег, ходили по ресторану (внутри!), обошли несколько столиков прежде, чем их выпроводили. Заказала бутылку сидра, спустя 20 минут ожидания официант мимоходом сообщил, что он закончился. Зато потом эта бутылка появилась на другом столике. Потом у них закончилось просекко и чистые бокалы… что это? Способ заставить гостей брать дорогие напитки? Когда спросила про ситуацию с сидром, официант выдал: «вы у девушки заказывали? Надо было у меня, я честный». Еда откровенно страшная, ризотто просто некая зеленая жижа до краев тарелки с тремя шмяками страчателлы. Обслуживание ужас, всё ждали по сорок минут, половины не было, о чем сообщали спустя 20 минут после заказа. Ни разу не извинились, только говорили, что сегодня у них неудачный день. В конце вообще финиш: включили в счет ту бутылку сидра, который «закончился». Вечер был катастрофой полной, мы попросили скидку, а официант такой: «а что было не так?» А что было ТАК, дорогуша? Нам отказали, мол, у нас нет никаких скидок ни за что и никогда. По ходу, даже если стекло тебе попадется в блюде (а бокалы были колотые), иди лесом. Хуже места не придумать, просто смех
3
July 11, 2023
Был в Реми , которое в депо это 👍👍👍
Теперь шли по Арбату и решили зайти сюда, это просто УЖАС
1) 0 внимания когда гость заходит в заведение
2) очень долго подходят чтобы принять заказ
3) Блюда при загруженности зала 50% готовятся 35-45 минут
Картошку фри делали 35 минут
5) обслуживание это отдельная песня (ужасное)
Менеджеру как я понял вообще по барабану, все время стояла и с кем то разговаривала, выводы делайте сами
Больше сюда ни ногой (заведение которое на Арбате)
6
October 6, 2023
Вкусно, но обслуживание не понравилось. Ждали официанта 15-20 минут. В результате, официантка даже не смогла рассказать о составе блюд и что они из себя представляют. Блюда подали быстро, но одновременно, никакого представления о курсах здесь нет, видимо. И очень долго ждали счёт. Максимально неприятное впечатление.
2
1
September 3, 2023
Очень красивый ресторан. Красивые блюда. Но официантки, которые ходят с видом, как будто им под нос нагадили, портят все впечатление. Заказали десерты с витрины и кофе. Принесли через полчаса. Оказалось, что на вид лучше чем на вкус. Лимонный тарт - просто гора сладкого, ничего лимонного. Выглядит красиво, на вкус посредственно. Второй раз бы не пошла.
1
June 30, 2024
Сервис на минус нулевом этаже, начиная со входа заканчивая отдачи блюд поваром с кухни, официант посредственный если с раздачи умудряется забирать такие десерты. Спасибо
1
1
August 25, 2023
Красивый новый Реми! в целом, всегда хорошая идея, кухня стабильно хорошая. Обслуживание иногда страдает, бывает приходится ждать блюда по 40-50 минут
July 26, 2023
Был я в этом вашем рэми китчем, все понравилось, правда не понял, за что 7000 отдал.
Пришел позавтракать, заказал: скрамбл, колбаски, томаты и грибы.
Каждые 15 минут ко мне подходил официант и говорил, что чего-то в меню нет. По итогу свой завтрак я ждал около 45-50 минут… принесли просто скрамбл с каким-то нарезанными колбасками, которыми заменили отсутствующие.
Как по мне, это даже на 3 звезды не тянет, максимум 1 и то авансом.
5
January 11
Меню ни о чем. Здесь только завтракать можно. Официант не знает стоп лист, приборы приносят грязные и гнутые.
1
1
June 17, 2024
Обслуживание - мрак. Даже интересно, сколько этот рест продержится с таким отношением. Стояла на входе минут 10, ждала хостесс. Уже поймала официантов - не помогло. Ок, посадили, дали меню - ждала 15-20 минут, 0 официантов. Вокруг меня ходят, но даже не смотрят. Зал полупустой. Уже хотела идти к бару выискивать хоть кого-то. В какой-то момент соседний стол стали неспешно убирать 2 официанта. Попросила их взять заказ. Они удивленно обернулись, посмеялись, поспорили, кто из них будет принимать заказ, и таки ….ура…. Заказ принят. Указала молодому человеку на 20мин, он даже не извинился, просто промолчал как ни в чем ни бывало.
Конечно же, никакого комплимента не последовало, о чем уж там.
Кстати, у меня на столе не было приборов, а когда попросила протереть стол, официантка протерла, даже не подняв предметы. Так, чисто обогнула…) кайф.
При уходе еще один официант нес вино навстречу и в узком пролете не уступил мне место, а пошел навстречу. Толкнул мои сумки. Не извинился. Но это так принято, видимо. Всё по стилю.
И, уважаемый ресторан, не надо писать отписки, мол, нам очень жаль, приходите еще. Вам куча людей пишет, что обслуживание плохое. Судя по всему, вы это не исправляете. А зря.
2
1
November 13, 2023
Люблю сеть реми, но тут мне не понравилось.
Крутая локация, чистенькое и свеженькое все.
Но блюда были очень пресными(
4
1
December 5, 2023
Хорошее заведение, но иногда приходится долго ждать, или качество блюд вызывает вопросы. Ставлю 4 звезды в целом только из-за официантки Надежды, иначе было бы 3, всегда приветлива,улыбается, приятно туда приходить когда ее смены, оставляю чаевые за ее обсуживание,а не еду
May 31, 2024
Цены подняли,а вкус блюд стал хуже!Бриошь стали подавать сухим,омлет постоянно брала с крабом,принесли почти без краба,попросила переделать,ну не яйца пришла одни есть за 1200,раньше было вкуснее блюдо!Десерты остались вкусные
February 11, 2023
Как всегда — очень вкусная еда и очень медленный сервис. 10 минут ждёшь, пока подойдут к столу, потом ещё 20 с пустыми тарелками чтобы заказать десерты, ещё 30 сами десерты ("у нас они долго готовятся"), 20 минут чек. Его приносят. Без терминала. И быстро убегают. Ты сидишь, ждёшь, смотря на проезжающие за окном машины, и лишь изредка ловя взглядом свою официантку с брекетами. Она о чем-то лениво беседует с барменом. Да и в принципе зачем напрягаться, когда у вас общие чаевые, верно? Через какое-то время (кажется, что прошла вечность) ты замечаешь, что начинает темнеть, подходишь на бар с чеком и оплачиваешь его там
Еда вызывает кучу положительных эмоций, но всё остальное — лишь раздражение. Уж лучше бы заказал доставку
4
1
June 3, 2024
Мы частые гости ресторана, но сегодня это был последний везит. Планировала поесть перед тренировкой в зале у меня было ровно 1,30 часа. Заказала филе миньон с отварной гречкой без соли и соуса в 12:03. Прошло 20 минут заказа нет, прошло еще 10 минут заказа нет. Заказ принесли в 12:55. В итоге гречка пересоленная, поджаренная , филе не медиум.
Подозвала менеджера ресторана, кроме того что он стал защищать своих работников и оправдываться, не услышала и не почувствовала никого извинения и желания урегулировать конфликт. Просила сама!!! чтобы извинились и убрали из счета. Никакой инициативы, полное безразличие к своим постоянным клиентам.
1
2
March 29, 2023
29.03 посетили с подругой ресторан. Безумно красивый интерьер, открытая кухня, стильно. Но обслуживание полнейшее дно, официанты вальяжно расхаживая по залу с недовольным лицом не торопятся встречать посетителей. А после встречи хочется, отмотать время назад и не видеть их. Знайте, заказывая буррату и ризотто со страчетеллой, у вас спросят «знаете ли вы, что заказали сыр…..?». А если вам нужно время на выбор блюда из меню, будут подходить и спрашивать, что вы делаете? Еда нормальная, не прям вау. И последнее лицо официантов такое же кислое, как лимонный тарт🫠
2