Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
Rating 4.6
1312 ratings
Rate this place
629 reviews
By default
Veronika Veronika
Level 6 Local Expert
June 17, 2024
Обслуживание - мрак. Даже интересно, сколько этот рест продержится с таким отношением. Стояла на входе минут 10, ждала хостесс. Уже поймала официантов - не помогло. Ок, посадили, дали меню - ждала 15-20 минут, 0 официантов. Вокруг меня ходят, но даже не смотрят. Зал полупустой. Уже хотела идти к бару выискивать хоть кого-то. В какой-то момент соседний стол стали неспешно убирать 2 официанта. Попросила их взять заказ. Они удивленно обернулись, посмеялись, поспорили, кто из них будет принимать заказ, и таки ….ура…. Заказ принят. Указала молодому человеку на 20мин, он даже не извинился, просто промолчал как ни в чем ни бывало.
Конечно же, никакого комплимента не последовало, о чем уж там.
Кстати, у меня на столе не было приборов, а когда попросила протереть стол, официантка протерла, даже не подняв предметы. Так, чисто обогнула…) кайф.
При уходе еще один официант нес вино навстречу и в узком пролете не уступил мне место, а пошел навстречу. Толкнул мои сумки. Не извинился. Но это так принято, видимо. Всё по стилю.
И, уважаемый ресторан, не надо писать отписки, мол, нам очень жаль, приходите еще. Вам куча людей пишет, что обслуживание плохое. Судя по всему, вы это не исправляете. А зря.
Хорошее заведение, но иногда приходится долго ждать, или качество блюд вызывает вопросы. Ставлю 4 звезды в целом только из-за официантки Надежды, иначе было бы 3, всегда приветлива,улыбается, приятно туда приходить когда ее смены, оставляю чаевые за ее обсуживание,а не еду
Как всегда — очень вкусная еда и очень медленный сервис. 10 минут ждёшь, пока подойдут к столу, потом ещё 20 с пустыми тарелками чтобы заказать десерты, ещё 30 сами десерты ("у нас они долго готовятся"), 20 минут чек. Его приносят. Без терминала. И быстро убегают. Ты сидишь, ждёшь, смотря на проезжающие за окном машины, и лишь изредка ловя взглядом свою официантку с брекетами. Она о чем-то лениво беседует с барменом. Да и в принципе зачем напрягаться, когда у вас общие чаевые, верно? Через какое-то время (кажется, что прошла вечность) ты замечаешь, что начинает темнеть, подходишь на бар с чеком и оплачиваешь его там
Еда вызывает кучу положительных эмоций, но всё остальное — лишь раздражение. Уж лучше бы заказал доставку
Цены подняли,а вкус блюд стал хуже!Бриошь стали подавать сухим,омлет постоянно брала с крабом,принесли почти без краба,попросила переделать,ну не яйца пришла одни есть за 1200,раньше было вкуснее блюдо!Десерты остались вкусные
29.03 посетили с подругой ресторан. Безумно красивый интерьер, открытая кухня, стильно. Но обслуживание полнейшее дно, официанты вальяжно расхаживая по залу с недовольным лицом не торопятся встречать посетителей. А после встречи хочется, отмотать время назад и не видеть их. Знайте, заказывая буррату и ризотто со страчетеллой, у вас спросят «знаете ли вы, что заказали сыр…..?». А если вам нужно время на выбор блюда из меню, будут подходить и спрашивать, что вы делаете? Еда нормальная, не прям вау. И последнее лицо официантов такое же кислое, как лимонный тарт🫠
2
Show business's response
И
Индира Мерсиянова
Level 6 Local Expert
June 3, 2024
Мы частые гости ресторана, но сегодня это был последний везит. Планировала поесть перед тренировкой в зале у меня было ровно 1,30 часа. Заказала филе миньон с отварной гречкой без соли и соуса в 12:03. Прошло 20 минут заказа нет, прошло еще 10 минут заказа нет. Заказ принесли в 12:55. В итоге гречка пересоленная, поджаренная , филе не медиум.
Подозвала менеджера ресторана, кроме того что он стал защищать своих работников и оправдываться, не услышала и не почувствовала никого извинения и желания урегулировать конфликт. Просила сама!!! чтобы извинились и убрали из счета. Никакой инициативы, полное безразличие к своим постоянным клиентам.
Безвкусная матча за 500 рублей и позавчерашняя выпечка как-то не оставили положительного впечатления)) в общем место чисто «модное», и на этом все.
Show business's response
Д
Дарья К.
Level 10 Local Expert
September 4, 2024
У Remy есть отличительная особенность всегда официанты очень заняты, а некоторые могут быть высокомерными и даже хамить. Что на Патриках, что тут. Еда, выпечка и напитки всегда вкусные.
Заведение удивило, вкусная выпечка, очень вкусный чизкейк ( пара порций была взята с собой а это знаете ли показательно). Дизайн зала с претензий на высокий стиль, при всем при этом персонал явно не дотягивает но это исправляемо и точно нужен гардероб, за соседним столиком два посетителя час просидели в дубленках и надетых шапках:) персонажи из начала 90ых, забавно конечно .
Брала пасту с креветками и совиньон (безумно вкусный яблочный, я в восторге). Осталась довольна. Единственное, что странно, это то,что на сайте нет винной карты, и ее надо отдельно просить у официанта, сразу ее не приносят :(
это худший реми из всех в москве
худе обслуживания я не видел
срочно надо менять менеджера
что бы дождаться официанта его надо ловить махая руками как буд-то я сажаю самолет
живу на арбате, неделю хожу на завтраки (тк нет ближе ничего нормального) и каждый раз обслуживание просто дичь
сама еда так же хуже чем в других реми, особенно японский омлет это просто ужас
каша рисовая тоже не так сделана как в депо например
интерьер супер
Были в выходной, очень много людей.
Красивая атмосфера не смотря на многолюдность. Персонал как пчелы летают.
Молодой человек администратор очень вежливый нашел нам столик хоть и были без брони.
Вкусно, стильно и комфортный персонал.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Обслуживание ужасное,еда совершенно не вкусная за такие деньги,находились 3 часа из них час несли просеко,хотя заказывали апероль,но официант сказал,что лучше его не брать, потому что будет еще дольше,в итоге просеко 9 вечера вообще закончилось в ресторане,Официанты все время менялись,менеджер вообще будто с улицы пришел,не клиентоориентирован совершенно. Уважаемые владельцы ресторана смените коллектив и докупите просеко
2
Show business's response
А
Анастасия Анастасия
Level 4 Local Expert
July 2, 2024
Прошлое посещение было испорчено официанткой (решила не писать тогда гневный отзыв и тд). Сегодня днём забежала перекусить и была приятно удивлена гостеприимством. Даже хостес (имя не увидела, к сожалению) была радушной и гостеприимной. Особенно хочется отменить официанта Ивана, очень тактичный и внимательный молодой человек. Обычно я оставляю отзывы если мне что-то не понравилось… Сегодня решила похвалить:)
Обедали в данном заведении 17.09.23.
Заказали три позиции из меню и напитки. Девушке принесли холодную пасту, хоть и приносили блюда по готовности. В ответ на данное замечание нам сказали, что не знают как это вышло и предложили приготовить ее снова. Однако времени у нас ждать не было, поэтому мы отказались. В итоге в чек данное блюдо все равно внесли. Не понимаю как можно было вынести холодное блюдо и затем не извинившись оставить позицию в чеке.
Зашли с ребёнком грудничком, были с небольшой коляской, когда мы решили сесть у окна нам сказали "вы только коляску с ребёнком за колонну поставьте", в целом на этом отношение сразу понятно, ушли
Атмосферное место. Есть печь и значит наисвежайшая выпечка. Меренговое ванильное пирожное сразило меня наповал. Я в восхищении до глубины живота. Самое ценное это персонал внимательный, отзывчивый и все рассказывает. Купила хлеб домой. Спасибо за Ваш труд. Туалетная комната сказачная и мыло и крем и запах и туалетная бумага)
Испортились. Приносят суп и пиццу почти одновременно, ссылаются на то, что пицца у них отдельно от основной кухни (facepalm). Лимонад вместо земляничного принесли какой-то другой и уверяли, что это земляника. Словно я его до этого у них его не брал. Хлеб с маслом в качестве комплимента - вкусный и сглаживает нюансы. Пицца вкусная.
Сегодня зашел, официантов нет, сидишь без внимания. Похоже заведение окончательно переключилось на толпы арабов, которые тут никуда не спешат. Тратить время на ожидание меню и заказа, это слишком. Три звезды.
Решила написать о равнодушном сервисе, и крайне удивлена тем, что руководство не реагирует на аналогичные комментарии посетителей. Еда, атмосфера - неплохо, но обслуживание… Официанты крайне непрофессиональны, могут 5 раз пройти мимо стола, который они ведут, и не убрать грязную посуду. Чтобы заказать кофе с десертом, мне вообще пришлось подойти к своей официантке, которая забыла про нас. И финал - никто не берет обратную связь, и даже не прощается на выходе, ни одна душа… устали давать шанс этому месту, каждый раз одно и то же.
Были 26.07 во время завтраков.,
Впечатление ужасное, официанты суетные, то кучкуются у бара, то бессмысленно бегают по залу, выловить кого-то огромная проблема, без бейджиков (мне было бы приятно обращаться к вашему официанту по имени, да и ему тоже).,
Наш официант бедный краснел за то, что нет позиций в меню, а работников зала судя по всему руководство даже не предупредило об их отсутствии, так вот он к нам подходит два раза сказать, что нет того, что мы заказали, а когда принёс готовое блюдо, сказал, что в нем нет грибов , потому что грибов тоже нет.
Позиции в меню - половины просто нет., если позиция в меню не сборная, то принесут, если закажешь отдельно омлет, отдельно добавки, то добавок нет (самых банальных: грибов и вяленных томатов).,
Отдельный вопрос к цене лимонада, он стоит 650 рублей, что предполагает красивую подачу в стакане, с трубочкой и украшением, но принесли в бутылке,
Это покупной, но вы отодрали этикетку? Или если делаете сами, то может наливать сразу в стакан и кинуть туда дольку лимона?
Счёт ждали 20 минут, прмнесли после второй просьбы, при том загруженность ресторана была очень маленькая.,
Разговаривали с менеджером, но у него на все есть оправдание: пересменка, продуктов нет, так бывает, это фишка ресторана (лимонад в бутылке и отсутствие бейджиков).
Из плюсов интерьер
Не рекомендую данное заведение к посещению, ну если только они не исправятся (в первую очередь сменив руководство).
Офигительная еда, но с коктейльной картой стоит поработать — вроде бы трендовые сочетания, но рецепты без фантазии, везде перебор с сахаром в заготовках. Нет взрыва вкусов, которого ожидаешь от коктейлей в таком месте.
Обслуживание отвратительное.ждали официанта чтобы сделать заказ минут 20.
Официанты некомпетентные. Девушка официант постоянно была в сомнении и бегала на кухню,чтобы узнать что-то,а в итоге принесли блюдо не так как мы заказывали(и даже не предупредили,что будет другая подача,с другими ингредиентами).
В пицце была скорлупа от орехов, спасибо что зубы не сломали. Но еда в целом вкусная.
Счёт несут тоже вечность .
Друзья,поднимайтесь лучше в Дачу,мы туда ходим всегда.а тут решили,сходить в новое место,не ожидали ,что Remy Kitchen такое себе ,хотя были на Бронной,там было норм.
В даче тебя оближут с ног до головы ,даже не заметите .
Довольно часто прохожу рядом и покупаю что-то с собой (кофе/выпечку) сегодня попросила не очень горячий чай , мало того, что его несли 15 минут!!! Готовый чай, принесли просто кипяток, на мою просьбу сделать чуть более комфортной температуры чай мне налили воду через еще 5 минут и принесли холодный чай! Просто испортили настроение и потратила 30 минут своего времени на заказ с собой!
4
Show business's response
Анастасия
Level 19 Local Expert
April 1, 2024
Нда вкусная,часто заказываем домой .
А вот сервис не приятный, хостес не вежливый, не пытался какие-то варианты предлагать, пол ресторана было свободно, но «у нас все забронированно»
Нам нужно было просто место на пол часа выпить по коктейлю и скоротать время.
Но нам ничего не предложили , «мест нет» потом начали еще выпихивать с прохода) «отойдите с прохода , давайте тут не будем стоять»
Была сегодня. Заказала артишоки. Были очень солёные((( есть было невозможно. Я пожаловалась. Сказали, что блюдо поменять не могут((( я его даже не поела, но в счёт внесли, стоит тоже порядком 1600. В приличных заведения такого не должно быть! В общем ушла голодная и недовольная! Хотя, меня предупреждали, что там не вкусно!
4
Show business's response
Z
Zena
Level 8 Local Expert
March 17, 2024
Впечатление крайне негативное.
Заказали 2 стриплойна, батат фри, чай с грушей и корицей.
Обслужили нас как студентов, не смотря на то, что нам уже 40. Типо поели и давайте отсюда. Хлеб с маслом принесли абсолютно всем соседним столикам, но не нам. Стриплойн был похож на вырезки жира, которые надо было выбросить в ведро, но их решили приготовить нам. Батат прогорклый, пережаренный и при этом безвкусный.
Официанты томные недовольные, наш столик обслуживали 4-5 официантов, каждый раз новый и крайне нехотя. После даже не спросили понравилось нам или нет. Просто принесли счет и крайне удивились, что им не оставили чаевые.
Раньше любили ходить в это кафе на патриках, но побывав на арбате ощущение, что мы просто переросли эту забегаловку.
Очень много обслуживающего персонала и поваров, но при этом очень долго принимаю заказ, и очень долго готовят, даже казалось бы простые блюда. Всегда предлагают комплиментов хлеб и масло, но приносят их всегда (были 3раза) почти перед подачей блюд, т.е не дают возможность скоротать ожидание хлебом и маслом
Ужасное место. Сервис отсутствует как класс. Заказала закуску и горячее. Блюда принесли вместе. Горячее было холодное, а закуска - кипяток. Грязные тарелки никто не уносит, хотя официанты ходят, смотрят на тебя, на стол и идут дальше. Качество еды посредственное, кусок тунца такой маленький, что я даже не сразу поняла, что это)) В итоге официанта я вылавливала сама, он спросил как мне блюда, я ему сказала, он ответил «а, ну понятно». Ну мне тоже все понятно - место не рекомендую никому!
Классный ресторан со свой пекарней. Очень понравились бургеры и стейк))) Объелся от души. Узнал почему ресторан называется Реми)) очень интересная история...рекомендую спросить у официанта,,,😉
Той же сети, что и эта ремис китчен на соседней улице - прекрасное место.
А тут бесконечно Даше с утра долбит музыка. Полное ощущение шашлычной в Анапе.
Про сервис ребята вообще не слышали. Официанты просто не приходят.
Когда входишь в дверь, официант смотрит тебе в глаза. Потом разворачивается и уходит в подсобку
Интерьер красивый, еда вкусная!
На этом все!!!! На входе ни кто не встречает, грязные тарелки не убегают со стола, для повторного заказа пришлось самому подходить к официанту! Обратной связи нет вообще! Так же ни кто не провожает, не прощается с гостем! В целом просто дорогая столовка, пришел съел и молча ушел! Отвратительно!!! Хотя раньше был постоянным гостем, теперь ни ногой!
крайне медленное обслуживание при том, что загруженность ниже среднего
1
1
Сама безупречность
Level 7 Local Expert
March 20, 2023
Топ!
Стильно, вкусно 🤤 за окном гудящий Арбат, и всегда-то тут приятно - и в вечернем полумраке, и в ярком дневном свете.
Вкусно прям все - от закусок до десертов.
Интерьер как-то поглощает, обволакивает, и тихий гул голосов за соседними столиками, и парень, который с такой любовью выпекает хлеб - все как-то очень натурально, по-настоящему, и красиво.
Вкусные стейк рибай с диким рисом, вино Пино-нуар и ростбиф. Хороший интерьер с панорамным видом на Арбат. Обходительный персонал. Приглушённый свет и ненавязчивая музыка.