Renaissance
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
657 reviews
July 1, 2024
Из плюсов данной гостиницы, только дружелюбный персонал!
Минусы: завтраки - не шведский стол- ассортимент довольно скудный, каша один вид, немного помидор, огурцы , сыр и колбаса. На выбор как и писали выше - омлет, яичница или блины .Хотела взять кашу на завтрак - овсяную , но оказалось какое-то неаппетитное месиво (( в номере не убирались . Ламинат на полу весь ободранный. Не работает тропический душ. В номере мусорного ведра нет, только в туалете. С парковкой беда, попали на замену асфальта , по итогу искали где припарковаться! Приехали после 3х звезд, разница день и ночь!!разочарование.
4
2
September 28, 2024
Хорошая гостиница , приветливый персонал . В номерах чисто и уютно . Номера с подогревом полов . В центре рядом есть заведения чтоб поесть и отдохнуть на любой кошелек 👍советую
March 29
Все понравилось
Завтраки хорошие, многое прям домашнее
Номера просторные, чистые, кровати:матрасы/подушки удобные
November 3, 2024
Уютная гостиница, с удобным расположением. Вежливый персонал. Завтраками остались довольны. Спасибо за отдых.
August 2, 2024
Персонал приветливый, приятный, номер нам достался просторный, дизайн забавный, с претензиями на классику, что ли… какие-то позолоченные завитушки, телевизор, обнесенный позолоченной с белым рамой - забавно. Еда вроде нормальная. Из плохого - мы были там в 28 градусов (как я понимаю, для Мурманска что-то несусветное), кондиционера не было. Для нас это было тяжкое испытание. Чуть не сдохли. Еще - окна на 1 этаже , хочется открыть - попадаешь прямо на улицу, в уровень пешеходов. Гостиница была под лесами, так что была защита, хоть и условная, когда леса снимут, думаю, будет в этом смысле не комфортно.
November 27, 2024
Персонал замечательный, первое впечатление отличное, полотенец много, но фен не работал, к окошку сложно подойти, чтоб открыть для проветривания. Розетки расположены крайне неудобно.
В целом достойное место для ночёвки на одну ночь
August 13, 2024
С заботой о гостях. Заселили пораньше, номер хорошо убран, всё необходимое есть (гигиенические наборы, халат, тапочки, ватные диски и тд), прекрасный завтрак (на Ваш выбор приготовят горячее- омлет, яичница, блины).
Есть блэк-аут шторы, средства от комаров (комаров в данный момент нет :-)) Всё продумана для качественного отдыха гостей.
1
December 11, 2024
Хорошее расположение, в номере всё необходимое. Чай и кофе на этаже.
В номере было холодно, оказалось есть теплые полы, когда их включили и через несколько часов они нагрелась, стало теплее. Телевизор почти ничего не показывал, всё либо платное, либо не настроено. Интернет очень медленный.
December 14, 2024
Выбрали отель по отзывам, что вызывает вопросы к правдивости отзывов…
Ресепшн - маленький и уютный (преддверие Нового года), но - неуютная девушка-администратор. Неулыбчива, правда, надо отдать должное, поселила нас в номер, несмотря на немного ранний, 12.30, приезд.
Номер (люкс) встретил запахом аммиака (канализации?) и общей темнотой, свет не помог. Темные деревянные полы, хотя, может быть, некоторым они понравятся, но общее впечатление запущенности, темноты и неопрятности портит все впечатление.
Итог - уехали сразу, оставаться не стали.
2
3
September 11, 2024
Чистые и свежие номера, все есть, даже халат и тапочки. В холле чай и кофе. Завтрак за 200 рублей более чем хорош. В общем советую! Вот только потолок при открытии окна трещит так, будто там за ним кто-то бегает, говорят из-за перепада температур, и слышно соседей по комнатам. На ресепшен суровые девушки)
November 22, 2023
Прекрасный маленький отель. До пяти углов (это центр) 5 минут медленным шагом. Напротив отеля магазин, банкомат, в шаговой доступности несколько мест, где перекусить. В отеле все чистое, свежее, матрас супер-удобный, халат, тапочки и косметика - в номере. Холодильник нормальный, вся рыба убралась. Завтраки приемлемые, блинчики с брусничным вареньем - рекомендую!!! Кроме блинов, две милые женщины, Инна и Наталья, предложат яичницу, омлет или кашу, и тут же приготовят. В холле чай-кофе-сливки-печенье-конфеты, на день рождения отель поздравил меня бутылкой хорошего белого вина и коробкой конфет. Приятно) Отель рекомендую!!!!
2
July 29, 2023
Прекрасное место. Номера шикарные, уютные, красиво оформленный интерьер во всем бутеке-отеле. В номере есть маленький холодильник, фен, подогреваемые полы в ванной и комнате, которые можно самостоятельно регулировать. Для пользования предоставляются полотенца, халат, тапочки, принадлежности для умывания. Все сотрудники очень внимательны, вежливы. Если приехали надолго, то можно воспользоваться услугой - стирка, бесплатно. В чудесном банкетном зале по утрам можно позавтракать. Есть блюда на шведском столе, и каждому посетителю предлагают приготовить на выбор омлет, яичницу или блинчики, ожидание около 5 минут. В каминной комнате, при входе, всегда есть в доступе чай, кофе, сувениры. Можно попить чай, сидя на мягких диванах, любуюсь аквариумом, телевизором (кому что нравится). В коридоре между номерами есть ещё и кулер. Мы провели в этом отеле почти неделю. Впечатления очень хорошие, приятные. Порекомендовать и вернуться сюда готовы ещё не один раз. Спасибо большое за наш комфортный отдых. Желаем всех здоровья и процветания.
1
September 8, 2024
Шикарный бутик-отель, прекрасное расположение, сервис на высшем уровне. Персонал профессиональный и чуткий. Комфортные и очень удобные номера,чисто и уютно. Рекомендую.
December 16, 2024
Очень нравится этот отель. Маленький, уютный. Берем люкс - очень довольны. Тихо, без суеты, приличные завтраки и не только
2
June 21, 2024
Вежливый персонал. Из плюсов только большой номер, у нас был люкс. Минусы: завтраки. Прям огромный жирный минус. Это не шведский стол точно. Немного нарезки, на выбор яичница, омлет или 2 блинчика, каши один вид. Немного йогурта активиа, немного огурцов/помидоров, круассаны, и то если не успел, то больше нет. Кофемашины нет, кофеварка. Здание на реставрации, т.е вида из окна никакого, строительные леса и сетка. Почему об этом не предупредили, непонятно.. сидишь как в пещере. Уборка по запросу. Халатов нет. Какая ж это 4ка? Тут максимум 2 звезды не больше. Есть с чем сравнивать. Прачечной/постирочной тоже нет, крайне неудобно с детьми
Отзывы чистят. Оставляют только хорошие, некрасиво так делать
4
2
April 15, 2024
Довольно комфортный отель на перекрестке. Окна с хорошей шумоизоляцией. Оснащение номера хорошее.
Приветственная вода газ и безгаз.
Халаты.
Вкусный и насыщенный завтрак.
Сложноват вход к номерам через дополнительную дверь с электронным замком.
Симпатичное фойе.
Заботливый персонал.
June 12, 2024
Очень хорошее расположение-центр!
Завтраки, обслуживание, атмосфера- все супер. Огромное спасибо, всем, в решении наших маленьких проблем. Буду рекомендовать своим знакомым.
Поеду ловить 'северное сияние' -я ваш гость!
Огромное СПАСИБО!
July 20, 2024
Расположение на 5 из 5. Практически в центре города. Парковка для авто. Добротный номер с претензией на бутик - даже телевизор как картина в рамке)) Плотные шторы, что актуально для полярного дня. Хороший завтрак, вкусная каша. Правда, сосисок не было, но предложили бокал шампанского на завтрак.
October 19, 2024
Очень уютный, аккуратный, симпатичный отель. Особенно хочу отметить щедрый завтрак. Даже шампанское. Хозяюшка вкусно готовит горячие завтраки.
February 27, 2024
Доброго времени суток, читающим!
Расскажу плюсы и минусы отеля:
Плюсы: вежливые администраторы, все более и менее чисто, ничем плохим не пахнет, расположение - центр, первый этаж (с ребенком удобно), удобная кровать двуспальная, матрас, круглосуточный чай/ кофе сливки, есть принадлежности гигиенические(паста, щетка, шапочка, швейный набор, ватные диски, пилка), поздравили с днём рождения мужа (кружка ).На этом всё.
Минусы: Завтраки на 3 , заказывали омлет (вкусный был), на выбор- блины, омлет или яичница. На столе-Колбаса, сыр, огурцы, помидоры, дешевые кексы, чай, кофе. Приехали в отель с ребенком / по итогу: заселили в номер #5- в номере , по идее, должен быть теплый пол! Включаем- не работает. Ехали с аэропорта, ребенок вспотел, думали шапку положить на батарею- и тот полотенцесушитель не работает, да что ж такое,?! Батареи все закрыты стендами, до них не добраться. Вызываем администратора- она говорит, что-то со щитком. Ок. Спрашиваю, как мне сушить вещи? На что мне она- откройте окно! Что???! Я плачу 7100 руб за сутки. Хочу номер в 4* отеле более менее качественный, комфортный-по итогу в номере ничего не работало, благо был свет и вода горячая! И то, душ включаешь- были перепады холодной и горячей воды. Тв тоже не включался! Запросила возврат стоимости, хотя бы половину суммы- ждем ответа. Не вернули😨Остались не довольны проживанием. Постарайтесь пожалуйста заселять в отель, убедившись, что в номере все исправно!Я считаю, что в отеле 4* все должно быть качественно. Вы так не считаете? Это не дешевый какой-то отель. Больше сюда не ногой! Отдыхающие, останавливайтесь лучше в парк ин, меридиан, азимут.
4
3
April 12
Чистенько, тихо, отличный завтрак и лучшая музыкальная подборка за завтраком. Спасибо!!!
March 7, 2024
Отличное расположение отеля относительно центра. Рядом магазины , рестораны.
Мы бронировали люкс- очень просторный и комфортный.
Заботливое обслуживание от встречи на ресепшен до уборки.
Спасибо
October 16, 2023
Отличный отель в центре Мурманска. Добротные номера, приятный интерьер, удобный матрас. Кофе и чай круглые сутки. Завтрак шведский стол, не очень шикарный но позавтракать есть чем. Делают яичницу или омлет на выбор, есть каша. Приятное обслуживание, звукоизоляция слабовата, но это как в большинстве отелей. Было комфортно
November 5, 2024
Отличный отель!
Приятная атмосфера, вкусные завтраки, чистые номера
Рекомендую всем!)
3
September 19, 2024
Отель хороший. В номере чисто, всё необходимое для проживания есть. В лобби в течении дня можно уютно посидеть с чаем или кофе... Немного испортил отдых ремонт здания снаружи во время нашего проживания , строительные леса, шум... Еда в ресторане, на мой взгляд, так себе... Оленина (в сравнении с другими ресторанами) как будто была не первой свежести.
April 14, 2024
Всё очень понравилось- локация, интерьеры, сам номер, ресторанчик, ...короче-очень душевный, атмосферный отель, если доведётся снова посетить любимый Мурманск, снова остановимся в Ренессансе)
3
January 30, 2024
Неплохой отель. В номерах чисто, уютно, ремонт свежий, удобные кровати с хорошим матрасом. Все работает исправно, отличная сантехника, порадовало наличие биде. В холле есть чай и кофе, можно попить в любое время - это удобно. Завтраки так себе, на 3+. Окна выходят на улицу и во двор. Там где на улицу - может быть шумновато по утрам, особенно с приоткрытым окном.
На заметку администрации. В номерах как таковой нет входной зоны - заходишь и сразу в номере, при этом на входе лежит малюсенький (да еще с прорезными отверстиями!) коврик - поставить на него ботинки, не натопав мимо, невозможно! Снег с обуви тает и потом в эти лужи наступаешь, когда проходишь в ванную - положите побольше коврик! И в составе гигиенических принадлежностей критически не хватало мини пасты и щётки - лучше их положить вместо никому не нужной шапочки для душа.
4
1
May 5, 2024
Соотношение цена - качество, 12 за 2 ночи на выходных в Мурманске с завтраками против 36 за 2 ночи в Териберке без питания, извините. Сам номер симпатичен, завтраки ок, персонал приветлив, расположение центр. Рекомендую!
March 17, 2024
Останавливались тут на одну ночку в марте 2024 года. Отличное расположение у отеля. Можно прогуляться по центру города. До речного порта и жд вокзала дойти 10 минут. Отель не большой. Уютный. В номерах есть все для комфортного пребывания. Обязательно нужно посетить ресторан с интересным полом. Ой, точно! На завтраке шампанское 😁
1
June 8, 2024
Останавливались в этом отеле на три ночи , из плюсов только могу отметить то что после выезда из отеля разрешили оставить сумки до вечера и на ДР подарили красивую кружку ! На этом плюсы данной гостинице заканчиваются , завтраки которые они позецанируют как шведский стол оставляют за собой только название , более скудного я не где не видела , даже когда закончился белый хлеб на мою просьбу перенести ещё я услышала отказ не говоря уже о заявленном шампанском , придя на завтрак в 9:20 оно так же уже закончилось, в открытие ещё одной бутылки мне так же отказали ! Уборка номера это отдельный треш , производиться только по запросу ,но даже после запроса мне обсадютно не понятно в чем она заключалась , даже туалетную бумагу не кто не принес , не говоря уже о помытых стаканах и заправленной постели и смене полотенец об этом даже речи не идёт . За что у этого отеля 4 звёзды мне осталось не понятно , при этом три ночи в этом месте мы отдали почти 17000.
3
4
November 8, 2023
Это одна из лучших гостинец, где мы останавливались. Очень уютно, очень по домашнему, удачно расположена. Персонал вежливый. ЧИСТО! Что для меня самое главное. Все исправно работает. Завтраки как дома. Вернёмся еще раз, когда будем в Мурманске.
July 4, 2023
Одна из лучших гостиниц в Мурманске!!! Расположена в центре, чистые номера со всем необходимым (мыльные принадлежности, зубная паста, щетка, халаты, тапочки), простой, но вкусный завтрак, с игристым, что очень приятно!!! Девочки администраторы всегда вежливы и отзывчивы, бутилированная вода в неограниченном количестве!!! В фойе гостиницы круглосуточно свежесваренный кофе, чай, кипяток, снеки!!! Останавливалась в гостинице три раза. При необходимости посещения Мурманска, однозначно для размещения выберу вновь Ренессанс !
January 7
Первый раз в гостинице столкнулась с тем, что если хочешь чтобы убрали в номере - надо повесить табличку на дверь. На следующий день повесила- но никто так и не убрал. Мусор из корзинок мне кажется надо убирать без напоминаний и без табличек…
1
June 17, 2024
Номер небольшой, но все работает, все есть и все устраивает. Завтраки замечательные. Сервис доброжелательный и настроен на помощь гостям. Маленький недостаток - звукоизоляция, но мы не заметили ее недостаток. Всем рекомендую. Если ещё раз приеду в Мурманск, знаю где остановиться.
March 2, 2024
Очень душевное место. Отличный интерьер, приветливый персонал, неплохой шведский стол на завтрак, интернет, ТВ. Единственный минус это вода - душ будет поливать вам то кипятком, то ледяной водой независимо от того, что вы думаете себе отрегулировали
August 16, 2024
Отель понравился. Приятные администраторы. Номер (люкс) чистый и уютный. Однако, очень скудные завтраки. Испортило впечатление - ночные работы по ремонту тротуара. Всю ночь работала дробилка камней под самыми окнами( но это скорее всего временное явление, пока белые ночи)
March 28
Бронировали люкс, но до люкса, на мой взгляд, не тянет. почему то вешалка в ванной была сломана. Душ ржавый, wi fi тормозит. Вечером поужинать не удалось, так как был банкет-свадьба, что неожиданно... Музыка была очень громко и мешала отдыху, после утомительного дня, спать нереально! Разочарована!
1
April 28, 2023
Впечатления смешанные. На ресепшен девушки очень милые приветливые вежливые. Ребенку при заезде подарочек подарили!) очень приятно! Спасибо. В номере чисто. Но.. ремонт уставший. Вода в трубах гудит, температура ее постоянно меняется. Датчики/регуляторы какие-то электрические в номере трещат постоянно. И женщины в зоне приема пищи - туши свет: хамят ужасно, ругаются, еду из-под носа вырывают.. о сервисе и клиентоориентированности они точно не слышали.
August 1, 2024
В люксе одна из жилых комнат без окна!!! и вентиляции. В ней жить нельзя. Полное нарушение снипов и других норм для отеля 4*.
Фасад ремонтируется (не предупредили).
В общем, в сравнение с сетевыми отелям в городе, бутик у этого мини простого отеля слово лишнее во всех смыслах. 2 звёзды. Персонал старается, а вот собственники - точно не про качество и порядочность. Ни слова заранее не сказали про душную комнату без окон.
Планируем завтра из отеля выезжать досрочно. Посмотрим, чем это все закончится
1
February 25, 2024
Отель неплохой, стиль выдержан в соответствии с названием, завтраки хорошие. Но! Номер был люкс, "заюзаный", не очень чистый при заезде (в душевой кабине песок, на постели черные длинные волосы). Для уборки мусора и номера надо говорить администратору, но об этом при заезде не сообщили и,естественно, наш номер не убирали. Из плюсов - кофе и чай круглосуточно, вода тоже.
October 19, 2024
Отличный отель. Вежливый и очень отзывчивый персонал. По домашнему вкусные завтраки . С бокалом шампанского
August 23, 2023
Супер отель , очень понравилось , жили на втором этаже в большом номере ! Удачно расположен , центр и основные рестораны в шаговой доступности ! Очень приятные девочки на рецепции , всегда готовы помочь , подсказать и ответить на все вопросы ! Если еще приедем в гости в Мурманск , то конечно в Ренессанс
2
July 28, 2024
Хороший, просторный номер. Много полотенец, тапочки,халаты. Большая ванная комната,что редкость в отелях. Из минусов высокая слышимость из коридора и с улицы,если окно открыто
August 16, 2023
Был в люксе. Номер очень хорош. Просторно, чисто, уютно.
Есть все самое необходимое. Огромный плюс за шикарную кровать.
Персонал вежлив, внимателен.
На этаже - кофеварка и чай. Удобно .
Завтраки достойные. Можно плотно и со вкусом поесть.
Оценка 5 заслуженно
3
September 19, 2024
Удобное месторасположение в центре Мурманска. Хороший сервис. Отличные завтрак плюс приятный бонус ввиде шампанского
January 5, 2024
Добрый день. Долго выбирали ,цена - качество, было с чем сравнивать, останавливались в 23 году в июне, по пути в Териберку, очень хотелось узнать историю Мурманска, мы очень довольны , респект персоналу, классное расположение, номера , завтраки, полный вперёд, вобщем респект ,считаем лучший отель Мурманска , цена- качество. Если ещё раз доведётся попасть в Мурманск,знаю где остановиться!!
August 31, 2024
Очень понравилось. Чисто и уютно. Единственное, все два дня вечером ресторан был закрыт на спецобслуживание. Ну, людей понять можно. Судя по меню не сильно дорого и вкусно.
February 6, 2023
Гостиница очень понравилась. Останавливались в декабре 2022 года, двухместный номер. В номере чисто, тихо, тепло, есть все необходимое. Тапочки, полотенца, халаты, даже одноразовая зубная щётка и паста. Кулер с водой, пакетики с чаем и сахар на этаже в зоне отдыха. Внизу у администратора в любое время суток можно попросить другую необходимую посуду. Завтрак очень разнообразный, сытный и вкусный (каша, блинчики, омлет и нарезки сыра и колбасы). Рекомендую!
1
November 18, 2023
Отель, в принципе, понравился. Красивый интерьер и мебель, вежливый персонал, достойные завтраки. Правда задержали заселение, т.к в номере произошли какие-то проблемы с уборкой, и поэтому в номер заселись с мокрым полом и запахом грязной тряпки. Но это не столь критично и можно закрыть на это глаза. Чего нельзя сказать о следующем инциденте- ремонт в соседнем номере. Это было ужасно - бесконечный шум перфоратора, стук и оры рабочих😱. Старались уходить гулять как можно дольше, по итогу возвращались и снова этот ремонт. Я думаю это для любого человека не приемлемо, исходя из того, что мы и так в повседневной жизни с этим сталкиваемся, а тут еще и в отпуске.. ну это ту мач, товарищи.
3
September 17, 2024
Совершенно обычная гостиница, были одну ночь так что особо не обращали внимание. Есть завтраки, номера чистые, полотенец много, кровать удобная. Находится в центре так что все близко