Renaissance
641 review
September 7, 2022
Отличнейшая гостиница. Прекрасный номер. Очень приятный персонал. Без проблем позволили постирать вещи, после трёх суток покатушек по полуостровам северный и рыбачий. Чай, кофе, вода в общей зоне.
3
July 13, 2022
Пафосно, насколько это применимо для Мурманска, не дешево, но сервис отличный. Персонал крайне дружелюбен и знает свое дело. Расположение хорошее, в центре. Парковка. Номера просторные. Выдержан единый стиль - "ренессанс"
3
October 25, 2022
Очень рекомендую, особенно завтраки с шампанским. Давно так хорошо не отдыхал в гостинице, . Расположение супер, персонал выше всех похвал
2
1
November 19, 2023
Шикарное место, в 7 минутах от центра, кормят вкусно, номера чистые, рекомендую!!!
March 27, 2023
Неплохой отель, есть косметические принадлежности, завтрак на выбор яичница, каша или блины и другое.В номере чисто. Ресторана в отеле нет
2
1
November 27, 2022
Очень понравился отель. Ставлю 5 звёзд!!!
Уютно, чисто, тепло, отличные завтраки!!!
Персонал очень дружелюбный и приветливый!!!
2
April 21, 2024
Неплохой отель, вежливый персонал.
Не очень вкусные завтраки, но перекусить можно.
Обслуживание номеров непонятное, постель не поменяли после 2 ночей, не заправили даже банально
1
May 21, 2023
Хорошее место рядом с центром и административными зданиями. Хороший сервис. Порадовал завтрак. Жаль, что некоторые постояльцы готовы заплатить штраф и курить в номере.
3
February 23, 2023
Спойлер: сюда больше не приеду и друзьям не посоветую.
Ответ на вопрос, почему, прост: это единственное место во всём Мурманске, где принято хамить и "хабалить" (а за последние лет 15 с семьёй успели пожить практически во всех местных локациях). Отель чистенький, номер понравился, единственный минус - никакая шумоизоляция и, как следствие, с раннего утра шум от проезжающих перед окнами машин (все номера на первом этаже с окнами либо во двор, либо на проезжую часть). Негатив же проявился только на завтраке: проснувшись и в прекрасном праздничном настроении 23 февраля придя в пустой маленький зальчик "ресторана", с порога в лоб, едва ли не без подзатыльника, я был в режиме истошного ора и тыканья пальцем на весь отель отчитан официанткой-поварихой за то, что "хватило совести прийти в её "ресторан" в отельном халате".
Согласен, отельерные правила везде разные: в крупных сетевых отелях, действительно, считается плохим тоном приходить на завтрак в халатах, но вряд ли это может распространяться на крошечные "семейные" отели с пустыми залами. Даже если и не так (хотя вряд ли), то уж точно зашквар хамить ошарашенным от таких волн грубости гостям. Понимаю, что настроение у людей динамично меняется, но зачем выливать на клиентов весь негатив из-за своих проблем?
PS: обратился с жалобой на хамство персонала в администрацию. Мне вежливо покивали в ответ головой, но в итоге ни наоравшая на меня как на школьника повариха, ни представители отеля даже не извинились... Общие впечатления о городе-герое, мурманчанах и всей поездке за полярный круг из-за этого утреннего треша было, мягко сказать, испорчено...
8
October 5, 2022
Очень приятный отель. Доброжелательный персонал. Всегда какие-то вкусняшки в чайно-кофейной зоне. Завтраки приличные. Не очень обильные, но нам хватало. Бутылка с шампанским всегда стояла в ведерке со льдом, но мы с утра этим не пользовались ( и не аристократы, и не ...)
2
May 17, 2023
Очень уютное место, красиво оформлено, вкусные завтраки и очень любезный персонал. Все чудесно.
1
October 30, 2022
Мы жили в номере класса "люкс". Всё великолепно. Всегда существует возможность приготовить себе чай или кофе. Прекрасные и очень разнообразные завтраки.
3
December 9, 2021
Замечательный, уютный, чистый отель. Милый, доброжелательный персонал. Завтраки-исключительно положительные отзывы:разнообразные, сытные,на любой вкус. Тихое место, белоснежное бельё,прекрасный холл, гостиная для отдыха. Спасибо
1
September 12, 2021
Хороший отель, рядом с центром, комфортный (особенно порадовал бесплатный чай и кофе с конфетами в любое время суток), есть возможность бесплатно постирать одежду, приветливый и гостеприимный персонал. При случае остановлюсь у них снова.
Из недостатков - отсутствие в номере даже маленького холодильника.
4
January 16, 2023
Очень хороший отель, уютные и чистые номера. Удобный матрас, окна номера выходили в тихий двор. Неплохой завтрак шведский стол.
1
January 10, 2024
Минус 1☆ - за слышимость в номерах.
Минус 1☆ - за завтраки.
Для 4-звёздочного отеля очень странные завтраки...
March 7, 2024
Очень понравился отель, удобное место, вкусный завтрак
March 29, 2022
Хороший уютный отель. Большие просторные номера и ванные комнаты. Огромная душевая кабина с хорошим напором воды, ухоженная сантехника. Везде чисто. Завтраки на 4 с минусом.
1
March 11, 2024
Камерный отель с континентальным завтраком. Недостатков не было. Рекомендую.
2
April 1, 2023
Завтраки строго с 07.00. Раньше не получится ни на месте позавтракать, ни с собой не дадут. Номера чистые, персонал достаточно приветливый, парковки нет от слова совсем
April 7, 2023
Номер был чистый, брали полулюкс, дороговато, честно говоря. Завтра входил в стоимость. Санузел уже повидавший виды в номере)) постельное белье было очень чистым и кипельно белым - это приятно. Зимой в номере не холодно, не продувает.
1
January 24, 2022
Останавливался с сыном, вполне достойная гостиница - удобное местоположение, хорошие номера, и хороший ресторан (там же и завтраки со вкусными блинчиками). Припарковаться получилось даже ночью, места были.
4
October 28, 2023
Хороший отель, рекомендую! Красивые и чистые номера, приятный персонал.
July 21, 2022
Хороший завтрак по системе шведский стол, просторный номер с удобной ванной комнатой, отличный сервис, чистота на твёрдую 5-ку, удобное расположение.
3
April 22, 2022
Огромное спасибо хозяину отеля за то, что пошел на встречу, в бронировании номеров, мне и моей команде в командировке! В номерах чисто и уютно, все на высшем уровне! Рекомендую! Оставайтесь такими же гостеприимными!
3
January 6, 2022
Впечатление от посещения гостиницы только положительное, приятный мини-отель, дружелюбный персонал, номер соответствует описанию. Я приехала
рано утром, и меня заселились без доплаты, это было чудесно. Сам номер чистый, все работало (тв, wi-fi, санузел и т.д.). В первую ночь, я очень замёрзла в номере, обратилась за помощью и мне сразу помогли, все остальные ночи в номере была жара:-). Завтраки, вот тут надо отдельно рассказать, к сожалению, вегетарианцам есть почти нечего:-(, только овощи и малосольные огурцы. Каша на молоке и омлет с яичницей и это на выбор.
Из сладкого, даже мёда не было:-(. Но, есть нюанс :-), когда я сообщила, что я вегетарианка, мне сварили кашу без молока на следующий день, поэтому, лучше заранее предупреждать отель, если вы не едите мясо и молочные продукты.
А в целом, очень понравился отель-чай, кофе, конфетки и печеньки в неограниченном количестве в зоне ресепшена. Тепло и уютно.
4
April 18, 2023
Если вы любите свежий воздух и тишину-Вам точно не в этот отель. Номер на 1 этаже, окна на улицу( низкий первый этаж), грохот от автомобилей, в окно можно зайти с улицы:)). В номере пыль на мебели и светильниках.Кондиционера нет.
1
2
July 31, 2021
Останавливались здесь 30 июля 2021..очень понравился вежливый и отзывчивый персонал на ресепшн. Отличный номер.
Завтрак заслуживает отдельной похвалы! Все вкусно и много, даже шампанское!! А женщина-повар и официант в одном лице - просто украшение отеля!
4
January 8, 2021
В Мурманске жили в пяти разных отелях. Ренессанс — лучший!
Дорогая красивая мебель, сантехника.
Ванная метров 7-8. Кровать 2 метра шириной, удобный матрас. Чистота 10/10.
Все продумано до мелочей: в шкафу коврик для обуви, впитывает воду (зимой очень актуально), есть отдельный зал с чаем/кофе/конфетами.
Завтрак отличный. Настоящая овсяная каша, еа выбор вам приготовят яичницу/омлет/блинчики. Есть сыр, колбаска, овощи, фрукты, йогурт, выпечка и даже игристое ;)
На ресепшне милая профессиональная девушка.
Парковки нет, но можно оставить машину через дорогу бесплатно, мы нашу видели прям из окошка. Удобно.
По цене в праздники было дешевле Азимута и Меридиана, а качество в разы выше.
4
May 6, 2023
Хорошие завтраки. Хороший отель по приемлемым ценам, в центре города. Все чисто, тепло.
1
January 4, 2022
Моя любимый отель в Мурманске. Чистые комфортные номера, белоснежное белье, гель для душа с запахом бабл-гам! Оборудованное место для глажки одежды. Вкусные завтраки, ну и конечно самый приветливый персонал!
4
May 5, 2023
Отель хороший и персонал тоже бомба , правда на завтраке предлагают на выбор омлет яичницу и блины , когда сказал что хочу блины и яичницу на меня накричали ну такое себе 2 яйца стоят рублей 20 ) экономия на копейках )
1
June 29, 2023
Отель очень хороший (судя по фото и разным отзывам). К сожалению, не очень клиентоориентированы. Администратор отказала в бронировании номера (хотя на сайте указано размещение для 2 гостей). ссылаясь на то, что номер одноместный. Очень странные правила и подход к клиентам.
1
March 15, 2023
Отель чистый, красивый! На завтрак шведский стол, и даже шампанское ( на день рождения было очень кстати!)) Номер маленький, но уютный. Понравился телевизор ввиде картины! Приветливые сотрудники ресепшн и в ресторане. Спасибо!
3
August 2, 2022
Осталось очень приятное впечатление. Чисто, уютно, есть все необходимое для комфортного проживания, вежливый отзывчивый персонал, хорошие завтраки. Есть проблемы с запахом в ванной, видимо вытяжка плохо работает, если оставлять дверь в ванную приоткрытой, то все ок
3
September 5, 2023
Впервые был в городе Мурманске. Север притягивает. Есть в этих местах что-то магическое. Уверен, что вернусь вновь. Рано или поздно. И это будет снова «Ренессанс»!
3
December 17, 2024
Жарко в номерах. Убирают не очень активно.
November 11, 2023
Очень понравился отель!комфортно и вкусно было нам !
все рядом !
1
November 1, 2022
Отличное место, тихо, тепло
Повар готовит с утра кашу/блины/омлеты. Очень все вкусно.
Пешком до Тундры/террасы и ледокола )
4
December 18, 2023
Очень приветливый персонал. Уютно и в самом центре города.
July 23, 2023
Прекрасное место, вежливые администраторы. Есть возможность в фойе попить чай компанией.
January 20, 2022
Лучшая гостиница города, все очень чисто. Номера просторные, хороший и интересный ремонт. Приятно порадовали халаты и набор косметики, завтрак входит в стоимость номера
4
September 16, 2021
Лучший отель Мурманска по соотношению цена-качество! Большие номера, вкусные завтраки, чай/кофе, вода, печенье в круглосуточном доступе. Хороший ресторан «Деканте»! Расположение отличное. Рекомендую!
4
April 4, 2023
Давно здесь не останавливалась. Печально. Еды нет. Только завтрак. Хотя есть ресторан. Нет никаких тапочек в люксе. Пол голый, как в офисе каком-нибудь, неуютно. В чем ходить по номеру, не представляю. Приехала в сапогах) Номер требует реновации, очень неуютный.
2
May 25, 2024
Чисто, вежливый персонал,вкусный завтрак)
May 29, 2021
Чисто, уютно, милая брюнетка на ресепшн) местоположение- класс , т.к. это центр города. Цена очень демократична - в уровень с отелями более низкого уровня. Немного расстроил не очень плотный завтрак, но это мелочь на общем фоне. Круто! Молодцы!
3
October 30, 2022
Отличный отель! Приветливый персонал, уютные номера, богатые завтраки. Из недостатков отметила бы только слышимость в номере
2
November 15, 2021
У отеля очень удачное расположение, номера большие, но у меня самые главные критерии- постельное белье и ванная комната, так вот о последнем- там ПЛАСТИКОВАЯ душевая кабина 😆 давно я не видела душевой такой, наверное в последний раз на Курилах. Ещё о плюсах- хорошее белье как уже говорила, полотенца и банный халат, хорошие завтраки, персонал дружелюбный и отзывчивый.
3
June 9, 2022
Отличный отель! Совершенно удивила чистота номера. Замечательные завтраки и персонал, который предлагает еду. Абсолютная клиентоориентированность. Мы были с подругой, и у неё день рождения. Удивили поздравлением. В общем - молодцы! Так держать! Однозначно буду рекомендовать.
1
January 17, 2022
Если ехать отдыхать в Мурманск, покушать рыбку и поглазеть на сопки - то останавливаться только в этой гостинице. Всё чисто, красиво, удобно, а какие завтраки!
1