Renault, Норд-Авто
820 reviews
August 24, 2023
Выражаю благодарность всем сотрудникам компании за высокие профессиональные качества, за проделанную работу. Спасибо сервисному консультанту Аникину Максиму. Понравился подход и обслуживание.
1
1
June 25, 2023
Впечатление очень хорошее, персонал дружелюбный рассказали про машины все показали. Мы общались не посредственно с менеджером Николаем Клещевым, очень хороший сотрудник, по факту все рассказал, мы выбирали машину на определённый бюджет, скажем так не очень большой, Николай вошел в положение и предложил несколько вариантов, но нам они не подошли, решили увеличить бюджет за счет кредита😥, кредитный менеджер все рассчитала к сожалению не помню имени, но девушка очень быстро с ориентировалась и сделала все.
Николай показал нам машины , покатались, но к сожалению не понравились именно марки авто на наш бюджет.
Николаю спасибо большое за всю достоверную информацию, человек отзывчивый и честный.
Я советую посетить данный салон, для выбора автомобиля, Николай вам поможет и расскажет про каждую машину все плюсы и минусы, и сможет даже дать комментарий по обслуживанию. Грамотное обслуживание. Спасибо.
3
2
January 7, 2024
Что написать? Напишу как есть . Начну с косяка, менеджер принимающий звонок не знает, что эвакуатор есть только в рено-ассистенс. Как следствие не смог приехать к назначенному времени. В остальном все отлично. Созвонился, описал проблему, в том числе и со временем менем приезда. Приехал, машину сразу приняли на мойку и обслуживание. В ходе работ по ремонту уточнили и согласовали детали. Все сделали. Мои благодарность и рекомендации. Добввлю: придедании можео силеть в креслеи смотреть по телевизору что и как делают
April 18, 2024
Пользуюсь услугами этого Центра вот уже 15 лет. Ни разу не разочаровался. Отдал машину, заявил проблему, знаешь, что сделают быстро и качественно! Не разводят на лишние операции, только то, что реально нужно.
Всегда благодарен мастеру Шарову Константину за его внимательность и исполнительность.
August 21, 2024
Хорошие мастера. Был уже несколько раз. Всё сделали, дали совет! Буду дальше здесь ремонтироваться.
December 2, 2022
Отличный салон, отличный сервис, покупал тут и подержанную и новую машину. Всегда обслуживаюсь сдесь, любые мелкие ремонты ТО, приемлемые цены за качество отвечают всегда идут на компромис, проблем точно не возникнет, персонал доброжелательный, квалифицированный. Приехал в мороз на грязнущей машине, так помыли датчик заменили, бонусом дворники поменяли, выкатили чистенькую все работает ещё и цена за работу приятно удивила, даже не по себе стало что так обслужили а заплатил всего пару тысяч. Всегда попадаю на мастера приемника Струмпа Л.В. и всегда уезжаю довольным. Если руководство прочтет данный отзыв прошу наградить премией данного гражданина!
3
March 17, 2024
Посещаю 14 лет. Всегда всё на хорошем уровне. Цены понятны и прозрачны уже при сдаче авто.
Единственно что чуть раздражает это сбитые настройки водительского сиденья и зеркал. Но это скорее уже придирки.
3
2
June 9, 2023
В пути вылезла ошибка по подушке безопасности,заехал в гТверь оф дилер УАЗ.
Был приятно удивлен доброжелательностью персонала,быстротой принятия решения.Комнота отдыха есть,телевизор,чай,кофе.Проблема решена быстро и качественно,Спасибо коллективу.
4
2
September 30, 2023
Мой любимы и самый лучший сервис!!!!
Проходила плановое ТО. Все четко, вовремя, качественно и быстро! Как и всегда!!!
Спасибо вам за Вас!!!
2
1
July 11, 2024
Обратились по ремонту автомобиля. Прислали СМС , что пенсионерам
на услугу скидка 35%. В итоге обещанную скидку не сделали.
Обманщики.
1
June 10, 2023
На днях купили машину Nissan Qashqai и очень довольны. Хочу выразить благодарность менеджерам Клещеву Николаю и Юхно Олегу за отличную работу. Показали машину, которой мы интересовались и ответили на всё наши вопросы. И отдельно хочу поблагодарить Анжеллу из кредитно-страхового отдела за её работу. Вы все отличные специалисты. Спасибо вам!
4
1
June 22, 2023
Хороший сервис. Пришлось обратиться по ремонту машины, по гарантии Рено Аркана, поломка было не большая но сложная, все сделали на отлично! Персонал вежливый, нас вел Георгий, он сделал все что смог, спасибо ему огромное.
2
1
June 11, 2024
Рекомендую ! Цены хорошие специалисты высококласные ! Уже 10лет ремонтирую всегда доволен ремонтом !!!
July 24, 2023
Хочу выразить огромную благодарность команде Норд-Авто и в частности менеджеру Илье за помощь в выборе и покупке автомобиля! Мы приезжали из другого города, для нас забронировали автомобиля на время пока мы едем, при осмотре описание совпало с тем что Илья нам сообщил по телефону. Сделка прошла быстро. Очень честный продавец!!!
2
1
April 21, 2023
Приобрела Лифан Х60, весь процесс приобретения сопровождал менеджер КЛЕЩЁВ НИКОЛАЙ, очень непринуждённое общение, лёгкое и понятное. Ответил на все вопросы, всё рассказал и показал, очень редко встретишь такого менеджера! Рекомендую обращаться к Николаю, останутся исключительно положительные эмоции 👍ну а насчёт машины...., машиной осталась довольна 👍👍👍ещё раз спасибо 🫱🏻🫲🏼
3
1
April 3, 2024
Всё на отлично! Компетентно, качественно, оперативно, вежливо! Спасибо! Всем рекомендую!
September 29, 2023
Хочу выразить благодарность компании Норд-Авто за профессиональный подход. Отдельная благодарность менеджеру Илье! Покупали автомобиль в кредит, приехали почти под закрытие салона и приобрели замечательный автомобиль с пробегом! Это наша не первая покупка в этом месте, обязательно обратимся еще!
1
July 31, 2023
Уже два раза покупаю машину тут , с разницей в три года !
Очень хорошее отношение менеджера Николая :все рассказал, показал , помог найти то, что нужно!
Так же , менеджер и кредитный специалист помогли мне найти оптимальный вариант для кредита , так как у меня было ограничение по деньгам .
Очень довольна сервисом, сотрудниками и машиной !
Желаю побольше продаж и поменьше вредных клиентов ! )
1
1
April 21, 2024
Супер сто. Приехал спросить поменяют ли глушитель. Посчитали, оставил, сделали за 1.5 часа. Приехал забрать, цена уменьшилась в 2 раза. И остальное все посмотрели. Молодцы ребята! Так держать! Привет от Белоруса!
2
September 23, 2022
Очень профессиональная работа менеджера Алексея Курочкина поражает. Мгновенный подбор машин по желанию клиента. Хороший психолог. Грамотно и взвешенно помог мне подобрать автомобиль. Спасибо очень доволен. Горжусь Тверским салоном Норд авто в отличии от Московских. ***. Имел горький опыт. У вас приобрел третий автомобиль. Молодцы, так держать. Репутацию не купишь. С уважением ваш клиент Никитин Владимир.
4
July 11, 2023
Покупали в автосалоне Норд-авто Тверь автомобиль с пробегом,с условиями трейд-ин. От сдачи своей машины и от приобретения другой только положительные эмоции. Хочеться отметить работу Дмитрия Павлова, грамотно и спокойно (это очень важно, т.к. вопросов у меня много было) провел нас по всем этапам. Спасибо большое.
2
1
November 25, 2022
Сегодня с мужем приобрели в данном автосалоне автомобиль, остались очень довольны квалифицированным персоналом и комфортным офисом. Особенно хотим искренне поблагодарить менеджера Клещева Николая, в процессе подбора и дальнейшей подготовки автомобиля учёл все наши пожелания и возможности. Весь процесс сделки проходил очень комфортно и профессионально, спасибо огромное. Также хотим поблагодарить эксперта кредитно-страхового отдела Анастасию Потапову.
4
October 8, 2022
Сегодня приобрели с мужем автомобиль Лада Веста кросс. Салон супер, большой выбор авто и отличная зона ожидания. Отдельное спасибо нашему менеджеру Фёдорову Вадиму, который очень грамотно, четко, спокойно и приятно помог нам в покупке и так же в оформлении нашего старого авто в трейд- ин . Спасибо большое салону за работу и за прекрасный , грамотный персонал .
3
January 4, 2024
Быстро и качественно в срок выполнили ремонт автомобиля, прекрасное отношение к клиентам, оперативное решение вопросов и ньюансов связанных с починкой авто.
May 27, 2022
Отличный автосалон, купили с семьёй здесь машину . Быстро, качественно, всегда готовы помочь. Отдельное огромное спасибо менеджеру, Форсову Никите. Всё доходчиво объяснил, что и как лучше сделать. Вежливый, рассказывал всю информацию очень подробно, и заинтересованно, видно что человек знает свое дело. Большое спасибо, будем к вам обращаться ещё.
3
January 28, 2024
Купила авто в данном салоне, спасибо менеджеру Олегу Юхно, Никите Репину и кредитному специалисту Елене Виноградовой, грамотные специалисты! Салон рекомендую!
2
1
May 30, 2024
По работе претензий нет. Но цены.... Замена тормозных колодок на 2х задних колёсах больше. 5000 рублей. Не вопрос. Но цена тормозных колодок больше 9000 рублей. Я думал что рено не лексус. Документы по оплате имеются.
September 16, 2024
Официальный дилер,все хорошо,честные и адекватные продавцы, про сервис не знаю
January 5, 2024
Огромное спасибо мастерам и особенно Михаилу за помощь оказанную нашей машине при обращении в салон без записи 5 января 2024 года, когда на улице стояли 30 градусные морозы и машины не заводились. Нас приняли без записи в экстренном порядке с эвакуатора и через несколько часов работы с машиной полностью решили проблему.
2
1
May 20, 2024
Была на осмотре и оценке предстоящего ремонта автомобиля. Записалась заранее, но у сотрудника охраны на въезде, информации об моём визите не оказалось. Мелочь, но неприятно. Оценку провели, ценник на ремонт космический, поэтому о качестве ремонта ничего не могу сказать. Уехала искать мастеров по карману
August 18, 2023
Наверное я буду не очень объективна , поскольку это не первый мой визит в Норд -Авто, но ребята большие молодцы . Елена -Кузовной цех никогда не бросит , Алексей там же- всегда проверит даже то, с чем не обращался . Женскому полу в норд авто точно комфортно, надежно и безопасно . Была возможность сравнить стоимость с официальными конкурентами - Норд - авто не проигрывают 🤝
4
1
August 24, 2023
Хочется отметить и поблагодарить приёмщика Цуркана Георгия Константиновича за его отношение к работе. Быстро принял в ремонт машину. В течении часа позвонил и был согласован объём работы, стоимость, сроки поставки запчастей. В течении всего времени, держал в курсе, что происходит. Я из другого региона, поэтому пришлось уехать и на приёмку машины приезжал ещё раз. Не смотря на свой выходной, Георгий Константинович приехал и подробно рассказал, что сделано по машине. Такое внимательное и отзывчивое отношение сейчас очень редко. Огромное спасибо!
1
1
July 6, 2023
Качество работы на высоте, вежливые сотрудники, время ожидания минимальные, приехали ,быстро все оформили, даже задержались больше положенного времени для нашей сделки👍😁, все рассказали, показали , ни чего не утаили, машиной довольны !!!
Отдельное спасибо нашему менеджеру Николаю, добрый , вежливый, посоветовал как надо и как лучше!!!
Ухххх
3
1
September 21, 2024
Тонировал здесь машину. Сделали отлично. Спасибо!
August 31, 2022
Прекрасный сервис по обслуживанию автомобилей! Качество, сроки, обслуживание и хорошие скидки постоянным клиентам. А ещё цены для владельцев не совсем новых автомобилей часто дешевле чем в гаражах! Но при этом на все даётся гарантия!!! Сейчас там ещё и огромный выбор автомобилей с пробегом, новые сейчас очень дорогие и если пора все же свой поменять там всегда есть из чего выбрать и опять же с гарантией ! У нас в семье два автомобиля куплены именно в Норд-Авто и обслуживаем мы тоже в этом центре. А главное персонал весь просто очень профессиональный!
3
April 30, 2022
Купили с семьёй здесь машину, наш менеджер был Никита . вежливый, объясняет всё очень подробно, и заинтересованно в индивидуальном подборе. Для нас это было важно и нас не подвели. Один из плюсов быстрое и официальное оформление всех документов.
Вообще изначально думали поехать в Москву за автомобилем, думали с общением и обслуживанием там качественнее будет,но Норд-авто превзошел все ожидания. А ещё кстати сделали скидку, хотя мы думали что такие сервисы не дают скидки, но наш менеджер персонально обсуждал наш вопрос с руководством, и скидкой совсем не обидели. Поэтому однозначно советую. Большое спасибо Норд-Авто)
4
March 13, 2023
Покупали здесь автомобиль. Менеджер Никита оказался терпеливым и грамотным сотрудником. Все подсказывал, предлагал разные варианты. В итоге выбрали автомобиль, отвечающий всем нашим "хотелкам". Оформили достаточно быстро. Так что посещением этого центра остались довольны. Еще там есть на втором этаже неплохое кафе. Можно перекусить.
2
September 20, 2022
Отличный автосалон! Быстро подобрали машину! Она понравилась, состояние отличное! Решение о покупке принято быстро! Плюс небольшая скидка, это очень приятно)) менеджер, который сопровождал сделку, Николай!!! Общались легко, классно, хороший специалист в своём деле! Автомобиль брал в кредит с первоначальным взносом! И команда специалистов по кредиту приветливая, девчонки молодцы, знают своё дело! Всё понятно и доступно объяснили))
1
September 27, 2022
Огромное спасибо менеджеру Николаю Клещеву за подбор автомобиля. Я очень довольна. Купила Renault Kaptur. Супер! Экстерьер и интерьер огонь! Свою сдала в traid in. В новой машине залили бензина полный бак. Внимательный, отзывчивый , знающий менеджер. На автомате раньше не ездила. Быстро привыкла после механики. Доехала до дома с комфортом. Николай вежливо поинтересовался как я добралась домой. Это очень приятно и важно. Спасибо за все, мой любимый салон! Николай респект!
1
July 26, 2022
В июле 2022г. приобрела автомобиль с пробегом в Норд-Авто.Очень комфортный дилерский центр, компетентные и отзывчивые менеджеры. Отдельное огромное спасибо Курочкину Алексею за клиентоориентированность, профессиональный подход к своему делу, оперативность в работе, чуткость, терпеливость, компетентность, умение выслушать и дать ценный совет. Уехали с сыном на новом прекрасном автомобиле довольные и счастливые!!! У меня остались только положительные вопоминания о времени, проведенном в Вашей салоне!!! Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
1
August 7, 2024
Честно работают хорошо менеджер дал всё информацию на машину к сожалению автомобиль не купил
3
May 31, 2022
Обслуживаюсь здесь, с 14 года. Хороший сервис по ремонту французских машин. Приемлемые цены, скидки постоянным клиентам. Зона отдыха гостей, кафе. Подменные автомобили в наличии. Локация позволяет выйти из салона и на время ремонта погулять у воды. На такси 10 минут до центра. Работают с соблюдением регламентного времени обслуживания. Неплохие установщики сигнализации. Устанавливал на две машины.
1
October 28, 2023
Хороший диллер, отличный приветливый персонал, которые действительно помогают, подобрать лучший автомобиль на ваш бюджет.
1
February 13, 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарнлсть менеджеру по продажам Николаю Клещеву, подобрали хороший автомобиль все грамотно разъяснил и объяснил. Очень помогли при оформлении кредита . Не пожалел ни разу о том что обратился в данный автосалон
3
August 8, 2023
Спасибо данному автосалону и непосредственно менеджеру Клещёву Николаю. Подробные консультации по выбору автомобиля с пробегом, помощь на всех этапах покупки, все честно и открыто. Рекомендую.
3
1
August 11, 2023
Красят качественно и надёжно. Свою машину на покрас доверяю только им. Для наилучшего согласования и понимания необходимых работ лучше обращаться к специалисту своего дела Елене.
1
1
December 4, 2022
Всем привет! Приехал очередной раз в Норд-авто обслуживают меня здесь уже 10 лет провели очередное Т/О на 244900 т/км моего Дастора все работы выполнили профессионально да же нашли ещё не большие неполадки по
кардану и ходовке. Предложили то же устранить без навязывания ремонта я подумал и принял решения произвести ремонт сразу огромное спасибо Мастеру Роману и его смене техников механиков все работы выполненные на профессиональном уровне. А так же передали после машину на покраску в кузовной цех так как, за 10 лет эксплуатации появилось много сколов и царапин от камней и т д. В кузовной цехе смоей машиной работала Елена с командой профессионалов по покраске и оклейке защитной пленкой всё так же выполнено на профессиональном уровне спасибо Роману и Елене а так же команде мастеров выполнявшие ремонт моего авто. Ну а руководству салона Норд-авто успехов и дальнейшего процветания вашего авто салона спасибо ещё раз.😀🤝
July 14, 2023
Огромное спасибо за оперативность и профессионализм Константину - мастеру по приему авто!!!
Всё понял , успокоил и благодаря грамотному анализу с его стороны - нашу машинку реанимировали и мы на ней дальше сип ли путешествовать👏👏👏!!?
1
November 6, 2023
Отличный автосалон. Высоко префессиональный, отзывчивый и приветливый коллектив. Особое спасибо Никите и Елене.
3
March 22, 2023
Покупала в автосалоне Норд-авто Тверь автомобиль с пробегом,с условиями трейд-ин. Мне всё очень понравилось. Сначала я зашла на сайт посмотреть необходимую мне марку, потом позвонила в салон уточнить данные. Мне ответил Клещев Николай и очень доходчиво мне рассказал, что на данный момент у них есть. Мы договорились о встрече к определённому времени. Я подъехала раньше, чем надо, но меня встретили очень хорошо. Николай предложил мне посмотреть какие именно марки в салоне у них есть, уточнил что именно мне надо, мы посмотрели на сайте выбрали варианты. Далее оценивал ась моя машина Евдокимовом Денисом. Процесс покупки был не быстрый, но удачный, т. к. выбрала я то что мне очень хотелось по очень выгодным для меня условиям, которые помогли мне оформить отдел страхования и кредитования. Все сотрудники были очень лояльны, вежливы и доброжелательны. Предлагали мне в процессе оформления отдохнуть в зоне отдыха, чай, кофе,чем я и воспользовалась) Время пролетело незаметно. А Николай даже помог мне перенести вещи из моей старой машины в новую. Объяснил значение в рулевом управлении моей новой ласточки, и я ему очень благодарна за это, т. к. предыдущая машинка была намного проще и страшновато было изначально ехать... Но ничего, всё отлично! Спасибо всем сотрудникам за правильную оценку моего авто, за потдержки и пожелания!!!
3
1