Renault, Норд-Авто
820 reviews
March 6, 2023
Добрый день!
Разобрались в проблеме. Все устранили быстро.
Огромное спасибо за профессионализм. Особая благодарность Михаилу Богатынину. Всем рекомендую обращаться сюда.
3
November 9, 2022
Всё понравилось. С нами работал менджер Николай Клещев отдел продаж, ему большое спасибо. Буду рекомендовать своим друзьям.
1
August 21, 2024
Отличный сервис
1
February 1, 2023
Хороший автосервис там. Покупали там машину, обслуживали. Нареканий никаких нет. Недавно отдали машинку в ремонт после дтп по Каско. Ждем итогов.
3
November 24, 2021
Делали ремонт подвески. Цены ниже чем у не официалов ( мониторила рынок) . Запчасти дешевле. Машина куплена в этом салоне. Большие скидки на работу и з/ч. Выдали пластиковую карту, а ещё подарки. Очень приятно! Спасибо менеджеру Георгию и мастерам за быструю и качественную работу.
5
2
August 29, 2022
Огромная благодарность старшему мастер- приёмщику Игнашову Павлу. Оперативно, вежливо, профессионально.
1
1
September 29, 2023
Здорово помогли с диагностикой неисправности авто. Спасибо мастеру!
1
November 13, 2021
Поскольку я практически всегда пользуюсь услугами норд авто добавить что профессионалы, ну можно следующее, что практически все з/ ч есть в наличии, но есть и ряд исключений которые сходятся на мне. Вышли из строя две передние пружины, срок неделя. А так советую
1
1
May 22, 2022
1)Хотел осенью купить машину в данном салоне, ценник был на 400 тысяч выше,чем такая же машина в салоне в Москве. 2)Просто поменять масло с фильтром стоит 5800,а поменять масло с фильтрами воздушными 16000 тысяч . При этом отказали помыть подкапотное пространство,хотя у других дилеров это не вызывает проблему. Ехать сюда решать вам
March 23, 2023
Всё устраивает, только цена нормо-часа работ кажется высоковатой. Но удобство взаимодействия и качество работ нравится, поэтому с 2007 г. пользуюсь услугами этого центра.
1
January 29, 2022
Ненавязчивый, вежливый персонал, понимают что нужно покупателю. Чисто, светло, даже на парковке. Стандарты тестдрайва выполнены в полном объёме.
1
October 18, 2022
Делал ТО в Вольво, они там в одном здании, всё хорошо, ещё и рыбку половил, пока машина на сервисе была, Волга через дорогу) рекомендую)
1
April 1, 2023
Уже много лет с Рено Норд. Качество и уровень обслуживания как всегда на высоте!
October 2, 2024
Честная компания
October 18, 2023
Очень хороший автомагазин) менеджеры по продажам топ)
2
1
January 23, 2022
Прекрасный автосалон, большое спасибо Клещеву Николаю, замечательный специалист, все объяснил и помог. Купили автомобиль высокого качества 👍🏻👍🏻👍🏻
1
1
April 9, 2024
Салон хуже нет,машину с 5 минутной поломкой делают целый день
March 8, 2022
Покупал здесь автомобиль с пробегом. Автомобиль был именно в том состоянии, о котором шла речь в объявлении и при показе авто. Очень отзывчивый и вежливый персонал. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Алексею и менеджеру по кредитам Ирине за их отличную работу. Покупкой очень доволен! Рекомендую!
1
November 24, 2021
Покупали машину по наличию в июле. Взяли сандерика, сдавали в тр. ин. Пришлось подождать,через несколько дней приехали забирать, но ждали 8 ч, но нужно с пониманием относиться относиться. Во всей стране бюрократия давно надо бы привыкнуть. Просто для себя брал машинку 4 г. назад в рольфе, поверте, здесь намного всё быстрее. Единственное завысили не обосновано цены в сентябре, по сей день всё так и есть, при чем везде.
3
2
April 24, 2022
Приобретали с женой подержанное авто. Дмитрий показал и рассказал про все возможные варианы, которые были на тот момент, исходя из наших пожеланий. А требований к авто у нас было множество. Остановились на одном авто, осмотрели на подъемнике, немного прокатились. Несмотря на множество мелких незначительных косячков в авто, всё же решили приобрести, а мелкие косячки поправимы. В авто нехватало шторки в багажнике, т.к. предыдущий владелец недовез, так Дмитрий договорился, чтобы её доустановили. Обслуживанием очень довольны. Единственная сложность возникла при оплате, т.к. принимают только наличные. В итоге, весь салон помогал нам снять деньги со счета. Огромное спасибо Дмитрию и всему салону!
3
June 14, 2023
Купили в данном заведении квадроцикл обещали запчастей любых и много.по факту теперь даже не выбьешь какую либо информацию.
2
2
March 12, 2022
Приобрели автомобиль Рено Сандеро в Норд-Авто.Очень довольны покупкой.Понравилось и предпродажное обслуживание клиентов и последующие консультации,после покупки автомобиля!Помогал нам менеджер Николай Клещев,ему спасибо отдельное!Заинтересованность в клиентах и доступное обьяснение не понятных моментов.
September 15, 2022
Отличная компания. Большой выбор автомобилей. Отзывчивые, квалифицированные продавцы.
3
1
May 8, 2022
Мастеру сервиса огромное спасибо! Очень по человечески отнёсся к транзитникам. Не стал отправлять нас в ожидание на 2 дня. Вопрос решил с наших слов и личного осмотра в этот же день. Надеюсь, что благодарность вернётся этому человеку в многократном размере!
April 11, 2021
Я бы назвал этот салон самым демократическим в Твери: подъезд хороший, место для стоянки всегда есть, авто для осмотра доступны, персонал корректен без излишней навязчивости что является, лично для меня, большим плюсом, менеджеры информируют об особенностях при покупке авто, прислушиваются к мнению клиента.
7
2
April 14, 2021
Лучший официальный дилер из всех, с которыми приходилось сталкиваться (не только в Твери, но и в Москве). Только положительные впечатления от процесса приобретения автомобиля: от момента консультации с менеджером по телефону до момента выдачи автомобиля. Обо всем удалось договориться дистанционно, забронировать автомобиль, который ещё только производился на заводе.
К моменту моего приезда в салон, автомобиль был уже полностью готов. А вся процедура подписания договоров, осмотра, оплаты, выдачи заняла не более часа.
Отдельная благодарность менеджеру Никите за сверхпрофессиональный и клиентоориентированный подход. В других местах таких менеджеров не встречал.
8
2
February 28, 2023
Отличный салон, менеджеры общаются отлично, всё рассказали , показали, объяснили.
3
December 4, 2021
Хочется поделиться отношением сотрудников салона в к потенциальным покупателям. 09.10.21 заключили договор на приобретение автомобиля Рено САНДЕРО и внесли предоплату в размере 100 000 рублей, деньги направили в это же день. Срок договора 20 ноября. Условия договора продавцом не выполнены. До настоящего времени не могу вернуть свои деньги обратно. Уведомляла продавца по телефону и заказным письмом. Однако представители салона отказались от получения заказного письма и в настоящий момент письмо находиться на почте. Постоянно общались с Дмитрием. Уважаемые покупатели не советую вам вносить предоплату за желаемый товар. И обращаться в этот салон. Мне же остается только обращение в суд и в полицию, так как считаю, что представители салона совершают мошенничество в отношении граждан.
5
2
April 18, 2023
Машину уже чинят 8 месяцев, отношение , как клиенту пофиг, никто ничего не знает, перекладывают туда сюда, запчасти не едут, санкции
1
August 10, 2023
Приобретали мотоцикл Супермакс 300. Все Суперррр!!! Спасибо!!!
March 6, 2023
Почему официальный дилер???
В России нет больше официальных дилеров, кроме Лада,и Китайские автомобили.
Это обычный автосервис, зачем названием вводить людей в заблуждение?
3
3
August 29, 2020
Вчера я счастливая уехала из салона на Рено-Аркана. Обслуживание прекрасное, особая благодарность менеджеру Денису Евдокимову, всю сделку покупки нового авто и продажи нашей машины в зачет суммы провел быстро, все договоренности были соблюдены, объяснял все очень доступно и подробно, вникал в ситуацию, подбирал варианты, а не просто хотел "впихнуть лишь бы что". Кредитный эксперт Елена Виноградова - ей отдельное спасибо, задержалась с нами на час после окончания рабочего дня салона, не торопила, спокойно все поясняла и отвечала на все вопросы. Общее впечатление на 10 из 10, ребята молодцы, видно, что любят свою работу. За второй машиной приедем снова к вам! Удачи!
6
4
July 10, 2022
Приехали в салон и нам очень помог Николай Клещев, в меру честный специалист. Все обьяснил и показал, решил ряд спорных вопросов. Спасибо.
July 29, 2023
Купил три машины в этом салоне бу всё достаточно честно и прозрачно .
April 17, 2022
Отличные специалисты в механическом цехе. Большая благодарность Андрею Хренову за высокий профессионализм и ответственное отношение к своей работе
3
July 15, 2021
Если есть возможность, лучше поехать к дилерам в Москву. Покупали машину в день рождения, попросили скидку в 10 тыс.руб., нам отказали, хотя брали не в кредит, а за наличку. Потом у машины выявился заводской брак, на пороге с водительской стороны стало пучить краску. Первый раз сделали по гарантии, признали, что это заводской брак, через полгода история повторилась, уже пошли в отказ. С огромными спорами и скандалами сделали. Сказали, "чтобы я больше чечетку на шпильках на пороге не танцевала"))). Проложили защитную пленку. В итоге под пленку, целостномть которой не нарушена, снова пучит краску и снова салон ни при чем. Снова я виновата(((
1
4
April 22, 2022
пригоняла автомобиль на сервис, сделали все хорошо, но цены выросли, обслуживаться дорого. персонал приветливый и любезный.
2
1
January 12, 2022
Обратились в данный салон в сентябре 2021 г., заключили договор на приобретение автомобиля Рено Дастер. Внесли предоплату, нас менеджер предупредил, что авто будет готов в где-то в декабре. Под конец года авто было готов, но получили его уже в новом году.
Отдельная благодарность менеджеру, Николаю Клещёву, за его взаимопонимание, всё объяснил, что и как, без лишней навязчивости. К приезду в салон, автомобиль был уже полностью готов. Все документы были подготовлены, подписание, осмотр авто, оплата и выдача заняла не больше часа. Огромное спасибо, покупкой очень довольны с мужем.
1
1
January 10, 2024
Всё как всегда хорошо и быстро.
1
November 2, 2021
Забрал машину после замены бампера, приехал домой, посмотрел заднее правое крыло, а там вмятина сантиметров 25, как будь-то обо что-то машину приложили этим местом ( возможно когда поднимали или опускали ). Когда забирал машину из салона осматривал только перед и бампер, зад необходимости осматривать не было, а там сюрприз оказался. Претензии к салоне не предъявить - осматривал не заметил, уехал. Теперь ремонт за свой счет. Неприятно, то что при приемке надо осматривать всё и нет уверенности что починив не покалечили в другом месте. Ладно если это снаружи, шанс придьявить претензию будет, а если это окажется внутренняя поломка, то и не узнаете. Теперь нет доверия.
2
2
May 19, 2022
Хороший салон, отличное обслуживание, менеджер Николай при покупке Лада веста все доступно расказал об авто и быстро оформил, очень довольны. Спасибо)
1
June 16, 2023
Бу авто можно брать только у официального дилера, документы в порядке а в остальном всё как у всех
1
December 5, 2021
Мне нравиться этот салон ездил туда 6 раз на то и очень доволен как Максим Аникин который там работает принимает машины, и если нужно будет поменять машину свою на новую то он поможет в этом деле
4
March 1, 2024
В целом всё очень даже неплохо!
December 3, 2021
Самые надёжные и неприхотливые иномарки здесь! А также самый дешёвый ,но надёжный иностранный вездеход здесь! Короче дешевле,только даром! Большая парковка!
1
1
July 5, 2023
Обслуживаю рено сандеро уже несколько лет. Работы делают качественно
1
January 31, 2023
Являюсь клиентом салона с 2014 года. Качество работы, отношение к клиентам, цены - всё устраивает. Замечаний не было.
1
August 10, 2023
Обратилась с проблемой. Записали к электрику. Пока все понравилось. Рекомендую.
July 13, 2022
Отношение к клиентам вежливое
Те запчасти, которые мне были нужны, были в наличии
Время ожидания выполнения заказа небольшое
Цены на авто выросли офигительно....🙄
1
April 12, 2022
Купил сегодня рено сандеро степвэй, обслуживанием очень доволен, менеджер Алексей Курочкин очень расторопный, всё быстро оформил.
1